公司工作总结报告（9篇）.docx

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1、 公司工作总结报告（9篇） 一、自我反省总结 1、人事治理方面 （1）人员流失率 20xx年全年全公司的人员流失率约为8。55%，整体来看相比去年人员稳定性有所增加。但离抱负掌握线6%，仍不是很抱负。详细每月的人员状况及流失统计分析见图表。员工离职缘由分好多种，有公司环境因素、工资福利因素、主管治理因素等等，但是作为治理者就应想方法尽量降低员工流失率，尤其是掌握技术潜力强的老员工。 （2）治理员工劳动合同、办理劳动用工及相关手续 本年度全部入职员工（个别治理干部说与公司签订协议的除外）过了试用期均签订了劳动合同，劳动合同的准时签订对员工的稳定有必需的促进作用，从根本上约束员工的一切劳动行为。此

2、外不同员工签订劳动合同是企业的违规之举，因而劳动合同准时签订有很重要好处。 （3）对于公司员工的人事档案及其他资料进展收集及治理，使其更加完善化，持续公司档案的完整性，为保证日后的分析工作带给更精确的信息。 （4）治理员工考勤和请休假，按月精确出具考勤表。 我认为本公司员工考勤也是一个难点，公司实行上班按指纹方法已经一年多了，受本公司工种影响，个别员工的指纹很难刷上，时常有刷不上的现象发生。其次我们的刷卡指纹机器也不是很好，有时也不是很稳定，时有故障发生。我们的请休假手续执行的还不是很到位，极个别填写不标准，有没日期的，有没姓名的，有没经过部门主管审核的甚至有不写请假单的等等不良现象，一些部门

3、主管不负职责，审核把控不严所致。 2、聘请与配置工作 本年度人员聘请配置方面根本满意公司生产运营之需要。相比去年公司规模在扩大，详细岗位人员聘请状况及全公司每月人员状况见人员统计流失分析表中图标。 3、培训与开发 20xx年度公司的各项培训工作得到了初步开展，尤其是ISO质量治理体系与ERP工作的开展与推动，但综合来看培训工作开展并不是很抱负，虽然依据各部门提交的培训需求制定了年度培训规划，大局部的培训规划得以了开展落实，但是培训抵触心情较大，大多流于形式过过场而已，培训质量效果较差，培训的有效性不抱负。 个人认为主要缘由如下： 1、各部门对培训的重视不够，力度缺乏，公司培训治理制度的约束力不

4、强，因此存在着各部门为应付培训考核指标随便安排培训课程或者未按月度培训规划严格执行的状况； 2、未能系统化和标准化实施，培训存在盲目性，多为应急式的培训，临时说说谈谈的培训； 3、培训跟踪考核机制不健全，相关培训都是三分钟热度，后续跟踪考核执行不到位进而影响到培训效果的达成； 4、明确岗位说明书、绩效考核及工资福利方面 20xx年进一步明确了公司各个治理岗位的岗位职责，让员工清楚地明白自己的岗位职责、工作资料、工作权限、工作条件、必备的岗位技能及与相关岗位的汇报与负责关系等。今年岗位说明书虽已成文下发，但我认为各部门只流于形式，并没有真正的了解明白自己工作岗位就应去做那些事，需要对那些事负起职

5、责。 本年度公司绩效考核工作有所开展，不管对一线作业人员还是治理人员都有了必需的约束，工作质量和效率有所提高。我认为我做的还不够，我们对绩效考核的理解不够全面，绩效考核的目的是为了帮助我们发觉缺乏，透过总结绩效面谈寻求改善改善的方法，从而推开工作目标实现，也就是说重点应放在改善提高将来，而不是考核过去木已成舟的事实。 绩效考核工作的实施推动了我们公司薪酬体系的改革，更加科学合理完善的薪酬体系才得以适应新的环境。本年度末我们对公司的薪酬体系重新进展了设计，薪酬体系偏重于工作潜力，工作目标的达成，全面系统的整合公司的福利待遇，力求公正公正，缩短同岗同工种的两极分化差距。 5、企业各项宣传工作、企业

6、文化建立、5S现场治理工作 企业文化建立方面在本年度没有什么特色的业绩，虽然办公环境有所改善，办公室、车间增加一些标语，食堂、楼梯、楼道、卫生间也增加了一些小标语，车间墙壁有混刷、墙洞有填充，但治理者的影响力、感染力这些能促进企业文化构成的并没有实质性的增加。 企业制度的各项宣传工作不够抱负，消失脱节的现象。往往上面的政策制度难以执行落实到位，这是20xx年务必加强的工作。 推举公司整理整顿全部治理看板，常规的治理通知与文化建立制度完善的政策文件图标加以区分宣传，规划设计宣传橱窗。这样不仅仅有利于宣传公司制度，更有利于提升我公司形象。 公司5S现场治理工作在本年度得到了必需的开展，工作场全部所

7、整理、整顿，但受各方面阻力影响和督导不严，没能制定出有效的5S现场治理制度，缺乏透过评比实行奖惩的方案，虽然一向在酝酿中，但终究没能落实到位。 6、其他 作为总经理助理一职，深感惭愧，没有从真正好处上减轻总经理的工作量，也没能为公司带给到可行性的进展推举。缘由是多方面的，但是自身的缺乏是不行回避的，新的一年里我将努力提升自我、加强个人综合潜力。 公司的ISO质量治理体系和PDCA循环治理模式没有得到充分的实施，经过半年的培训学习，此刻公司整体人员针对此概念略懂皮毛，作为内审组长或总经理助理我有不行推卸的职责。 二、新年新气象，20xx工作规划 1、建立健全合法标准的人力资源治理制度 20xx年

8、度需进一步强化人力资源治理工作，完善各项制度。主要工作是建立健全人力资源治理的各项标准及治理制度：人事治理制度、劳动合同治理规定、绩效考核制度、员工培训治理制度、新员工考核治理方法、员工转正程序等等。员工从进入公司到岗位变动，从日常考评到离职，人力资源部都根据文件的程序进展操作，实行论事不管人的原则，期望能到达各项工作的合法性、严厉性，让员工感受到公司人性化治理的同时感受到制度的严厉气氛。 2、人事治理方面 （1）人员流失率 受各方面因素影响人员流失治理方面统计分析还不够细致，将在20xx年更加细致，更加科学的统计分析，以“已办入职手续”为标准统计；以“上了一周班离职”为标准统计；以试用期未满

9、离职为标准统计；以部门划分为标准统计；更加全面的科学的分析人员流淌状况。 （2）、治理员工考勤和请休假。 针对目前本公司的考勤治理现状，鉴于20xx年全公司推动全勤奖福利工作。本人推举纸质考勤与指纹电子考勤同步使用，以电子考勤为主，两者相互验证。电子考勤主要准确用于掌握迟到、早退、旷工等。纸质考勤有利于一线主管实时了解及掌握在职在岗人员状况。 4、聘请与配置 目前全国多省市调整最低工资标准，依据常武地区目前的现状，20xx年聘请工作有必需的难度，3月初各部门务必准时精确的填报部门人员需求表，估计4月初人员能全部配置到位。以后每月依据生产运营状况及现有员工技能素养适时聘请，适当调整。 5、培训与

10、开发 有关培训方面的工作，进一步完善改善公司的培训体系。各部门依据20xx年的公司现状分析各部门的培训需求，务必在20xx年3月中旬提交部门的年度培训需求，人力资源部将依据各部门需求制定全公司的20xx年度培训规划上报总经理。平常工作中的临时或额外的培训需求将作为20xx年度培训补充规划。 6、绩效考核与薪资福利 从20xx年的绩效成果来看，我认为我们绩效考核不是技术性问题，而是组织治理问题。绩效考核表达了公司对中层治理人员和一般员工的绩效要求，核心问题是一种治理习惯的构成。养成行为习惯，关键在于坚持和制度保障。我们务必做好以下任务： 1、不断优化完善绩效指标； 2、努力抓好绩效过程监控； 3

11、、严格施行考核结果反应和应用（绩效面谈及成绩薪酬挂钩）； 本部门20xx年需要做好以下工作： 1、帮助各部门连续完善绩效考核治理方法和配套文件、表格；以及新增设岗位考核指标； 2、考核结果反应与改善状况跟踪，保证绩效考核工作的良性运行； 3、相关宣传工作： 绩效考核工作牵涉到各部门员工的切身利益，要从正面引导员工用专心的心态对待绩效考核，到达透过绩效考核改善工作、校正目标的目的。 绩效考核并非是人力资源部门的单独工作，在操作过程中应当以部门负责人为主导，并听取各方面人员的意见和推举，准时调整和改善工作方法。 公司工作总结 篇二 近年来，X市XXX有限公司在全省领先推行专业文艺院团竞聘上岗等内部

12、改革，探究出一条“主体不变机制变、主业不变功能变、公益不变效劳变”的文艺院团渐进式改革路子，实现了“一年一个样，几年大变样”的跨越式进展。其改革进展阅历得到中心和省市充分确定，先后被国家文化部、省文化厅授予“全国文化系统先进集体”、 “省文化产业示范基地”等荣誉称号。 一、企业改革及运营状况 1、一颗子激活一盘棋。X市歌舞团成立于XXX年，治理机制滞后，等着任务搞演出，靠着财政过日子，全团一年仅有十几场演出，进展举步维艰，一度面临解体，拖欠员工社保费达X多万元。X年，借着文化体制改革东风，市委、市政府坚决决策，提出“早改早脱困、早改早受益、早改早进展”的改革要求，通过了“按需设岗，竞聘上岗，以

13、岗定酬，合同治理”的歌舞团内部机制改革方案，同时明确由市财政补助解决市歌舞团欠缴根本养老金以及人员分流辞职补助费，保证了改革的顺当进展和内部的安定稳定。此后，歌舞团因地制宜、大胆创新，实行了演员人员敏捷聘请、与市艺校联合办学等一系列机制创新，激发和释放了内在活力，胜利走出逆境。 2、一个实体闯出一片天。20xx年，内部改革初见成效的市歌舞团抢抓机遇、走向市场，注册成立了“XXX有限公司”，以市场为导向，向治理要效益，转变经营方式，实现一套人马，两块牌子运作。特殊是实行以岗定酬、岗变薪变的新安排制度，在XX个县（市）分别设立区域经理分块经营，极大调动了演职员工闯市场、争效益的积极性、主动性和制造

14、性。近年来，X传媒积极拓展盈利渠道，与移动公司、农行、XX集团、经济开发区等大型企业单位和地方商会、社会团体结为战略合作伙伴，为其长期供应礼仪、演艺、广告等商业效劳，形成以演艺为主业，兼营庆典礼仪、广告会展、艺术培训等衍生产品开发的多元经营模式。20xx年传媒正式参加中国东部剧院院线联盟，筹划引进中心歌剧院交响乐团、中国歌剧舞剧院、XX艺术团等专业团体来明演出，不断提升演出档次和品位。XXX有限公司每年的十几场到现在每年演出XXX多场，营业收入从改革前的缺乏XX万，年收入突破XXXX万； 演职员收入由每月平均X元到现在每月平均X元，取得了社会效益和经济效益双丰收（整体实力和市竞争力得到不断提升

15、）。20xx年被评为“全省文化体制改革工作先进单位”。 3、一台车效劳一方百姓。公司始终坚持公益性与经营性并重，一手抓文化事业，一手抓文化产业，以公益效劳熬炼队伍、展现实力，以产业进展推动公益事业。依托省上支持配备的流淌舞台车，广泛开展面对基层、效劳群众的文化活动。近年来，通过团企合作，创作了一批群众喜闻乐见的优秀节目，开展声势浩大的流淌舞台车百场送戏下乡巡回演出活动，在全市X个县（市、区）XXXX个乡镇演出XXX多场，观看演出的农夫群众超百万人次。此外，还以“周周有戏看”为载体开展公益性低票价文化惠民活动，以及“文化进园区”、“文化进社区”、“文化进军营”及慰问农夫工等公益演出活动，中心与省

16、级重要媒体屡次进展了专题报道宣传，在丰富群众文化生活、创立文明城市等方面发挥积极作用，赢得了社会的广泛赞誉，并获得充分确定。 4、一路高唱歌响一个品牌。X传媒在承办各类大型活动中，积存了丰富的市场阅历，渐渐塑造出了“X”的品牌形象。近几年，先后筹划承办了数届“海峡两岸林业产业博览会暨投资贸易洽谈会”开幕式及专场文艺晚会、“全国道德榜样与身边好人”现场沟通会、“海峡两岸（X）动漫画论坛”、第XX届世界客属恳亲大会开（闭）幕式、“小焦实业创百亿产值”大型文艺晚会、X环球比基尼小姐大赛国际总决赛等重大活动，文章转载于国企公文，建议发起了赈灾义演募捐等大型慈善活动，新创办的X艺术培训中心汲取了XXX多

17、名学生参与公益培训。同时，实施文化产品和品牌“走出去”战略，开展赴XX、XX、XX、XX等异地演出，选派演员参与全国性及省、市重大文艺竞赛并屡次获奖，知名度和影响力不断提升。目前，全团拥有演职员工X人，拥有舞蹈、声乐、舞美等中高级职称人员及优秀营销筹划、企业形象设计人员X多名，具备了同时承接多场演出活动的力量和水平。20xx年被评为“全市十佳成长型文化企业”。 二、下一步进展规划 改革只有起点没有终点，XXX有限公司将以贯彻落实全国、全省宣传思想工作会议精神为动力，以效劳文化大进展大富强为己任，着力更新理念、拓展领域、创新模式，努力成为全市演艺消遣业的领军企业。 1、编排精品剧目，做强演艺主业

18、。针对演艺消遣市场需求，加大原创节目创作，既要有高雅艺术，也要有通俗消遣节目，满意群众多层次的文化消费需求。积极参加X旅游演艺等外乡文化工程开发，加大地方特色的剧本创作、艺术创新和演出编排力度，通过文化旅游演出、动漫人物扮演等大型演出活动为演出产品的创作、运营带来新的模式，注入新的活力，进一步挖掘演出消费的市场潜力。今明两年重点从X历史文化元素中撷取最出彩的局部，邀请中国歌剧舞剧院筹划编排一台大型舞台剧X意象，将情景剧、歌舞、戏剧、民俗表演等融合其中、有机串联，打造一台有较大影响力的X特色文化演艺剧目，使之成为一张“流淌的X名片”。同时，加盟XX省文艺演出院线，实现X家院团联网统一售票，从本地

19、售票延长为异地售票，进一步拓展演出市场。 2、更新进展理念，拓展多元经营。针对去年来礼仪庆典业务有所缩减的形势变化，公司将进一步转观念、闯市场、增效益，全面拓展商业演出、广告会展、活动企划、艺术培训等相关业务，实现混业经营和跨界进展。近期重点突破四大业务：一是办好X艺术培训中心。依托X的品牌影响力和专业演员队伍，特殊是“周周有戏看”等舞台演出时机吸引力，创办X市最大规模、最具权威、最富影响力的中小学生艺术培训学校，开设声乐、舞蹈、国学等课程，既为孩子们供应理论学习的场所和展现才艺的舞台，又为企业赢得良好的社会声誉和肯定的经济效益。二是扩大户外广告业务。在市区醒目位置新投资安装一块X平方米的LE

20、D显示屏，面对向全市进展广告招商，同时与商业演出和公益活动的赞助商广告相结合，提升商业广告代理的竞争力。三是积极拓展婚庆业务，占据高端婚礼市场。成立婚庆制作小组，安排团队到XX、XX等地进展观摩学习创意筹划、现场布置、手工制作、花艺、摄影摄像等方面的婚庆业务， 逐步与我市高端酒店、婚车出租公司、花店、喜糖店、婚纱摄影店建立合作关系，打造“婚庆一条龙效劳”。四是做大展会活动企划业务。发挥演艺、企划人才和演艺器材设备的优势，积极承揽各类展会活动筹划、布展业务。同时针对中小演艺团队和企业单位的需求，开展演艺器材设备的出租业务。 3、创新营销模式，提升品牌形象。根据市场化运作的要求，积极借助现代传播媒

21、体和公益活动做好宣传营销工作，做好自我包装和创意推广，进一步扩大X的知名度、美誉度和公信度。着手建立X传媒公司官方网站和微博、微信，准时公布最新演出资讯，并附介绍及相关演出视频。依据上班族的时间规律，在上下班顶峰期利用车载电视滚动播出最新上演剧目的精彩片段，在人流量较大的天桥、路口设置LED屏投放企业宣传海报，潜移默化中激发市民的文化消费热忱。按季度制作宣传册，将演出规划和剧目介绍以最形象的方式让群众一目了然，抓住人们的猎奇心理，从而吸引更多观众和客户。连续发挥客家文化艺术中心的作用，进一步做好“流淌舞台车送戏下乡”、“周周有戏看”等公共文化效劳，既可丰富基层群众的精神文化生活，又能提升X的企

22、业品牌形象。 4、完善鼓励机制，打造一流团队。根据现代企业制度的要求，建立健全企业治理和人才鼓励机制，成为更具竞争力的市场主体。制定人才队伍培训规划，连续从每年的营业收入中划拨X作为专项经费用于各部室主任及编导外出观摩考察，鼓舞公司演职员工赴专业院团学习本专业表演或拓展其他灯光、音响、编导等舞台技艺，不断提高演职人员专业水平。鼓舞公司中高层治理人员参与XX大学企业总裁MBA高级研修班学习，不断提高适应市场经济的力量。加大高层次演艺人才引进力度，重点引进既懂表演艺术、又善经营治理的复合型人才，防止人才断层。进一步完善区域营销经理梯级式奖罚方法，在企业内部按职位定额业绩指数，按业绩指数发放月薪，每

23、年评比营销标兵赐予嘉奖，打造一个敢闯敢拼、多才多艺的企业团队。 公司工作总结 篇三 x年作为xx的一名内业员，我的主要工作就是做桥梁和涵洞的内业资料，负责资料的收集、整理与归档工作。我本着“在工作中提高自己、为公司制造价值”这样一个目标，通过自己的刻苦钻研，向领导请教、向同事学习，不断开拓创新，圆满的完成了本职工作。对这个行业有了一些，专业技能和工作力量都取得了很大进步。 1、工作体会 依据半年的工作阅历，我熟悉到，衡量一个工程的好坏，除了通过工程实体反映外，资料也是一个极其重要的环节。通过资料能反映出工程所使用材料的优劣、工序之间的连接是否符合要求，工程是否按图等等。所以内业员在工程建立中有

24、着举足轻重的作用。此外，我彻底摒弃了“工作阅历比学历更重要”的想法，由于二者本是相辅相成的，我认为“视野打算思路、思路打算出路”。理论功底扎实在处理问题时就会有宽阔的思路，而工作阅历在处理问题时能供应一个重要的参考。因此，作为公司的资料员，我严格要求自己，从中积存阅历，加强学习，做好资料的收集、整理与归档工作，为公司的进展做出应有的奉献。 2、专业技能 通过x年的踏实工作，我将理论与实际严密结合起来，快速把握了桥梁和涵洞施工的工艺流程以及相关的标准要求。从最开头的学习讨论图纸，到现在能发觉图纸中的，我在专业技能方面取得了不小的进步。我深刻体会到了“实践出真知”这一至理的涵义。目前，我正在利用业

25、余时间学习隧道和路基的图纸和施工工法，抓紧时间全面的了解土木工程施工行业，用专业学问武装自己的大脑，为今后的工作打下坚实的根底。 3、工作力量 从一名刚刚走出校门的生到一名娴熟的资料员，我经受了一个由最初的手忙脚乱到现在的游刃有余的过程。我坚持今日事今日毕，宁可加班加点，也要保证资料准时归档。工作中，我充分发挥主观能动性，摸索出了一套提高工作效率的方法。众所周知资料整理工作比拟繁琐，全凭大脑很简单丢三落四，所以我预备了“工作任务表”，把想到的工作任务随时记录下来，保证每天工作有条不紊的进展；为了使归档资料条理清楚，一目了然，我编制了“资料归档明细表”，用以记录已归档的资料，汇报工作时，由于资料

26、分类恰当、真实精确，电子版资料保存完整，得到了领导的赞许。 4、职业 资料员是土木行业中最根底、面的工作。我觉得作为一名刚入行的新员工，资料员这一岗位，是一个良好的全面学习的平台。资料员接触的面特别广，土木行业里有关、质量、技术以及现场全面治理的东西都有，法律法规、施工质量标准、技术标准、安全标准规定等等，都可以接触的到。有人说“做资料员有两个结果：一个是永久重复性的机械作业，用通俗的话说就是没有前途；一个就是努力工作，通过资料员工作全面了解、把握将来预备从事的工作。” 所以，在做资料员这一阶段，我着重我的职业目标进展学习，为自己以后的进展方向奠定一个坚实的根底，渐渐展现自己在这一领域的才能。

27、与此同时，我利用业余时间亲密关注国家政策和行业动态，积极了解信息，预备x年参与一级注册构造根底课考试，争取早日在建筑行业有所建树，成为一名土木工程专业工程师。虽然我在工作上取得了一点成绩，但我依旧糊涂的意识到我的工作中肯定还存在许多的缺乏之处。在新的一年里，我会更加严格的要求自己，努力的钻研业务，不断更新和补充新的专业学问，提高业务水平和工作力量，总结阅历，更好的完成资料整理工作。我告知自己：x年我的工作目标是做一名的资料员，但我的职业目标绝不仅仅是一名资料员。我会用实际行动，我有力量担当技术性和专业性更强工作！ 公司工作总结 篇四 过去的一年，是企业进展具有重大而深远意义的一年。在公司领导的

28、英明决策和全体员工的共同努力下，店全体员工同心协力，团结奋斗，经营状况节节攀升，共完成营业额4015万的可喜成绩，比xx年目标任务3500万元超额14、7%； 同比xx年销售额增长11、5%； 其他各项经营指标都到达了公司预期的要求，较好地完成的总公司下达的各项任务，交了一份精彩的答卷。 回忆这一年的工作，通过大家的共同努力，我们在许多方面都取得了长足的进步。通过各种培训和学习、沟通，不断提高标准，完善标准。把每一次职能部门的检查，当做一个自我检验、标准和提高的过程，从思想和行动上让全员都有进步和提高。 一、回忆xx年工作： 、各部门工作进步显著： 【销售部】销售部总体业绩从xx年的1646万

29、到xx年的xx万，平均每月从138万到166万，到达了整体营业额的50%，这就是对销售部工作的良好的表达； 迎宾部仪态、形象、接待，标准统一，热忱周到，其进步有目共睹，打造了进入店里的第一道风景。 【楼面部】 xx年楼面干部团队，在人员调整、支持分店的前提下，整体队伍建立有条不紊，干部队伍并没有放松，整个的分散力和责任心、团结性都上升到了一个新的高度。员工是企业的根底，是效劳的保障，xx年基层员工的流失率比往年有了明显的好转，干部加强了与员工的沟通，能更精确的了解员工的心思，赐予更直接的帮忙，保障了基层员工良好的效劳状态。 【出品部】在厨师长的带着下，在原材料验收、考勤纪律、日常治理、新菜开发

30、方面都有很精彩的表现。特殊是对于卫生标准及标准熟悉，通过几次的检查也到达了新的高度。菜式出品质量稳定较好，本钱掌握观念加强，水电气的节省也有进步，骨干力气的带头作用逐步显现。 【行政部】财务部对各种数据的分析精确准时，监视工作一丝不苟，使各部门都能更好、更有效的开展工作； 工程部对设备设施进展准时有效的维护，积极协作准时处理各类突发大事； 选购部应对各种突击选购、库房根据标准化仓储治理流程操作，这一切都给了我们最大的后勤保障，确保了工作的正常运转； 、培训工作坚持不懈： 各部门积极响应，以总公司制定的培训大纲为依据，把培训工作当做我们提高标准、到达统一的唯一途径。每个月的培训工作，干部都力求实

31、行更新奇、独特的方法，并结合实际，让培训成果到达最大化，取得了良好的效果。 、协作协调显著提高： 通过长达三年多的磨合，四个大部门，几十个小组，在协作沟通上都有不同的进步。 能进一步熟悉到这不仅仅是本部门（小组）的工作，更是整个企业和团队的，这种质的飞跃，使消失失误和问题的频率越来越少。 、员工整体形象和效劳气氛都有进步： 首体店的仪表和礼貌招呼是在往年做得缺乏的地方。在过去的一年中，全体干部和员工也充分熟悉到这一点，大家齐心协力，在仪表形象和礼节礼貌上狠下功夫，查找好的方法和突破口，这样就有了现在的进步和改观； 从而提高了对客效劳的反应满足度和认可程度，也得到了顾客的广泛好评。通过全员一起努

32、力，营造了一个好的工作气氛和生活环境，给企业赢得了好的口碑，树立了良好的形象，使企业的品牌价值进一步增值。 、员工对企业的认可程度在上升： 随着企业的进展，对员工的需求和福利也在不断改善，尽可能的满意员工的需求，解决员工困难。员工也深知自身的进展是依附着企业的进展，从工作的热忱和态度上都有很大的改观，任劳任怨、埋头苦干的企业仆人翁精神无处不在。 、解决问题的准时性： 各部门干部都能仔细对待自己部门消失的问题，准时的找出缘由和解决的方法，妥当处理，避开事态的后续严峻和重复消失。 、安全工作常抓不懈： 永久把安全工作摆在第一高度。大小会议的强调，新进员工必需的岗前培训，让全部员工了解其重要性，时时

33、保持警觉。晚上的值班人员也是绝不放松，兢兢业业，不放过任何担心全因素。 二、xx年已经过去，在总结成绩的根底上，我们也看到了我们的缺乏： 、销售业绩增长未到达抱负的目标，销售个人业绩两级分化的状况并未好转，整体业绩比例增长幅度不大。 、档次化、细节化效劳更待提高，各个楼层和人员的效劳接待水准存在差异，接待标准和水平参差不齐，档次化效劳有待进一步提高。 、后厨内部治理更待完善。虽然相比以往有了很大进步，但菜品的异物，出品速度，质量都有肯定的失误，内部的卫生、纪律及人员的治理等方面都渴望得到进一步提高。 、对制度的完善和执行力的要求未到达预期目标。 xx年，新的开头，我们要提高标准，不断学习，连续

34、努力，使我们的工作稳步提高。 三、xx年主要工作规划： 、树立良好的品牌意识，共同维护企业品牌，推动企业持续进展。 、更好的树立全员效劳观念和营销观念，人人都是营销员、宣传员，个个都是效劳员。 、更好的发挥典范的力气，在全店营造争领先进，向先进学习的气氛，促进效劳质量的提高。 、内挖潜力，外拓客源。连续加强培训工作，提升员工综合素养，提高效劳质量，提升治理团队的综合水平，再上新的台阶。 公司工作总结 篇五 各位领导、各位员工： 大家好！ 我受公司托付，现将2xxx年工作做一总结，同时把20xx年主要工作思路汇报一下： 一、对2xxx年工作的总结 回忆公司一年来的工作，能够用两句话来概括：总的形

35、势是好的，取得了必需的成绩。但同时也暴露出许多的问题和缺乏，需要我们加以改正。 一年来，在公司的领导下，全体干部员工围绕公司年初所制定的目标，同心同德，开拓进取，在大家的共同努力下，我们取得了令人满足的成绩：2xxxx年公司共完成产值100524627、8元，实现销售收入95114090、8元，利润1758902、86元。同时，化机、化工两个分支单位也都较好地完成和超额完成了各项任务。化机完成产值17671029元，创历史新高；农药化工完成11370398元；而顺酐则一改正去亏损的局面，实现盈利。这一切为我公司的持续安康进展奠定了扎实的根底，这一切也都是和大家的辛勤劳动分不开的，在此，我代表公

36、司对全体干部员工表示最真挚的谢意！ 回忆和总结一年的工作，主要有以下几个方面： 一、抓住时机，上马顺酐二期工程 我们的顺酐工程在完成一期工程后，由于市场缘由，始终处于亏损的局面。因此，我们未能按原规划完成二期工程。但是，从2xxx年6月份起市场形势发生了根本性好转，顺酐价格一路猛升，顺酐一期开头取得良好效益，于是公司坚决打算：抓住当时有利时机，在一期工程不停车的状况下，上马二期工程。 二期工程于8月24日开工兴建，自开工伊始，我们的员工就表现出了极高的工作热忱和奉献精神，真正掀起了一个轰轰烈烈的大干的局势。大家加班加点，毫无怨言，尽管有时已经非常疲惫了，却从无一个人退缩，仍旧坚持工作。总之，大

37、家在施工期间的表现是就应确定的，说明大家能够真正做到和企业心连心。 二、积极进取，圆满完成B级锅炉制造资格证的取证工作 大家明白，我公司原有的锅炉制造资格证为C级，随着市场的不断进展，C级锅炉制造资格己渐渐落后于形势，在剧烈的市场竞争中渐落下风。同时，我公司在技术人员及其资格上以及设备加工方面己满意B级锅炉制造资格的要求。为此，从xxxx年5月份起，我们开头全力投入到B级锅炉制造资格的取证工作上来，并于12月16日顺当透过国家特种设备中心审查小组的审查验收，我们的工作主要是： 首先，我们在原先已经建立的完整的质量保证体系的根底上，参照ISO9001标准进展了整改，编制了第四版锅炉质量保证手册及

38、其支持性文件、表卡，对产品质量带给了治理上的保证，彻底改观了以往取证、换证工作中的“软件过软”的局面。 其次，化机全体员工自7月21日起直至12月10日始终加班奋战，既要完成与客户签订的合同，同时还要在国家取证审查小组到来前完成锅炉试制样品的制造工作。这期间，大家都是争时间、抢进度，毫无埋怨的打夜班，表达了令人鄙视的牺牲精神。而广阔后勤人员也坚持为第一线热忱效劳的理念，专心做好本职工作，强化了治理力度。一年来，后勤效劳紧跟生产经营进展步伐，广阔员工如无特别状况，很少休假，只要工作需要，都能够准时到位，准时处理，为公司的生产经营活动制造了良好的工作环境。 此刻，我们己顺当透过国家取证审查小组的审

39、查，但我们更要团结拼搏，坚决“以质量求生存，以治理求进展”的信念，把企业推向一个更高的档次。 三、抓好企业文化建立，全面提升企业形象 企业文化在一个企业中起着非常重要的作用，我们始终把企业文化的培树、建立工作，放到企业进展过程中重中之重的位置上。一年来，我们在企业文化建立工作上主要有以下几点： 1、对全体员工的工资进展了普调。此次普调工资公司坚持了“公开、公正、公正”的原则，采纳民主和集中相结合的方法，本着企业的效益增长和职工工资增长一样步的精神于近日完成了此项工作。而且普调的幅度之大也是我公司历年来所仅有的一次，充分表达了“以人为本”的理念。我信任，这必将更加激发广阔员工的工作热忱，为企业的

40、进展奉献自己最大力气。 2、加强培训，力求打造一支高素养员工队伍。我公司始终坚持对新员工的培训制度，而顺酐车间的员工更是每天都在培训，同时还定期对员 工进展考核，确保员工理论、实践双合格。化机以取证工作为契机，自11月8日至15日组织了为期一周的全员学习。另外，我们还坚持请进来和派出去相结合，既请专家来厂授课也派出骨干人员参与国家组织的各类培训班，并考取相关证件，透过多种手段，力求提高广阔员工的综合素养。 3、教育员工自我定位，糊涂熟悉自己所负职责。办公室于11月19日印发了董事长所作的老板如何当好企业的战略家一文，文章给我们上了一堂生动的自我定位、糊涂熟悉自己职责的教育课。透过学习这篇文章，

41、我们大家要深刻体会文章的内涵，要结合文章检查自我，熟悉自我，找出自身的差距和缺乏并加以改正，做一名合格员工。 4、献爱心，暖人心，为白国强捐款。在我们的工友遇到困难的时候，大家没有袖手旁观，而是纷纷伸出救济之手，共计捐款9700多元，并准时送到了他家。虽然我们并不能帮他彻底摆脱逆境，但我们的行动却充分表达了我们对工友的关爱之心，真正做到了“一人有难，众人相帮”。 5、为美化环境，在董事长亲自主持下，公司共投资约10万元修建了25个花池，同时把替下的水泥砖用于硬化赵村宿舍四周的地面。另外还硬化了赵村厂区的主路面等等。这一切使环境更美，企业形象也得到了进一步提升。 回忆过去的一年，我们的各项工作所

42、取得的成绩大家有目共睹：生产经营方面，产值、收入均创历史新高；在狠抓生产经营的同时完成了顺酐二期工程和B级锅炉的取证工作；我们员工的收入比xxxx年增加了许多，等等。但是，成绩并不能掩盖我们工作中存在的缺乏，我们更就应糊涂地看到我们的工作中仍旧存在着很多的问题和缺乏，主要表此刻治理工作存在疏乎、不到位上，详细有以下几点： 1、因疏乎了对业务员高金国的监管，造成了大额货款的损失。高金国于20xx年上半年被派往甘肃，至2xxx年底案发时止，在这长达两年多的时间里，我们能够说严峻地疏乎了对他的监管，以至于被他挥霍、侵吞货款达695710元。这充分说明我们在治理上存在着很大的漏洞，今后务必吸取教训，加

43、以堵祝固然，消失这样大的失误，我有着不行推卸的职责，我就应向董事会做出深刻检查。 2、由于治理不到位，造成了顺酐二期工程未能如期开车。顺酐二期工程原定于10月10日竣工开车，但由于我们的治理工作做的不到位，未能合理安排生产，制定出最科学的工作规划，同时，与中石化四公司的协调工作也有所欠缺，再有烟台泵消失质量问题等，以致造成了工期延长达一个月之久，使我们没能抓住市场，丢失了最有利的时机，直接损失达100万元。并且，还存在着超多材料的铺张问题，损失也很大。 3、对员工队伍的治理缺乏力度。由于我们这个企业是从一个乡镇企业逐步进展到此刻的。因此，员工队伍存在着一个不行避开的问题，那就是：老邻旧居、当门

44、家族、亲友同学等等这种关系非常多。也由此造成了一个坏习惯：拉帮结伙，搞派系。有一些人他不是“任人唯贤”，而是“任人唯亲”。虽然我屡次提出这一问题，但能够说是有章不遵，有令不执，执令不严。今后我们将加大工作力度，对于仍有拉帮结伙、搞派系者，将赐予严厉处理，直至开除。 再有，我们某些员工由于受自身素养的影响，存在着上班时间内相互扯皮工作推拖职责，以致上下不畅通，不能构成协调全都的工作作风。串岗者大有人在，拉闲谈、谈天儿者也同样是大有人在。 同志们，说到这儿，我认为大家有必要深深反思一下：这样做说明白什么只能说明，我们的员工还没有剧烈的紧迫感和职责感；我们的素养还不够高，我们的心还没有完全用在为企业

45、的进展出力献策上来。大家就应思索这样一个问题：你为这个企业是付出的多呢，还是得到的多呢总之，我期望大家都能明白这样一个道理：“企业靠我进展，我靠企业立业”，只有员工和企业真正心连心，企业才能进展，员工也才能真正得到利益。 4、不能严格履行合同，失掉了信誉，失掉了客户。这一问题也是我们工作中的老问题了，你不能按合同规定的期限交货，那客户以后怎样还能再信任你，我们的信誉又如何能得到保证呢，没了信誉则必定失掉客户，而失掉了客户我们还谈什么进展，唯恐连生存都难了吧。所以，我期望大家在今后的工作中必需要更加努力，必需要保质保量的按合同办事，在市场上树立良好的信誉。这一点上，公司的各级领导尤其要引起重视，

46、切实负起责来，真正按我们的质量方针要求的去做。 5、安全治理工作抓而不严，严而不细。我们的安全治理工作总体来说还算标准，有一套完整的组织、制度和规程。但是，真正执行起来却未能完全按制度办事，要么抓得不够严，要么抓严了但是没抓细。2xxx年全年化机共发生伤人事故四起，农药发生挤手事故一齐，10月9日顺酐二期施工期间也发生了液酐分别器差点爆炸伤及人命的事故。而更为危急的是，由于我们的一期工程没有停车，这极有可能酿成一齐大的恶性事故，后果不堪设想。这一切说明，我们的安全治理工作做得还非常不够，我们务必吸取事故教训，切实做好安全治理工作。 6、大、小五金的选购出入太大。记得在去年的工作总结大会上我提出过这一问题，并明确指出要坚持节省的原则。经过一年的实际状况来看，收到了明显成效。例如，20xx年共消耗小五金567149、21元，比20xx年少消耗了34万多元，但仍有不小的降低空间。另外，在选购方面，还不能做到货比多家，而是仍在走搞关系的老路子，并不能真正买到质优价廉的产品，我期望在今年的工作中能彻底转变这一现象。 同志们，回忆我们过来这一年的工作，成绩的确不小：化机产值创了新高，大家的收入也增加了不少，农药月产量有了大幅度上升，取得了B级锅炉制造资格