公司员工年终总结五篇.doc
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1、 公司员工年终总结五篇 本人20_年_月到_物业效劳处工作至今已有一年多的时间,一年来,尤其是本人主持_物业效劳处日常工作以来,本人带着全体员工仔细贯彻落实公司各项指示精神,标准治理,创新效劳,加强收费,无论实在内部治理还是效劳收费上都取得肯定成绩,现将一年的工作状况总结如下: 一、经营方面 20_年,_物业效劳处以“安全工作为根底,经营工作为根本”在各级领导的大力支持下、经过全体员工苦心奋战,在经营方面有了肯定的突破,物业费的收缴有了大幅度提高,物业收缴率到达95%,经过初步测算20_年_物业效劳处实现收入超_万元,物业效劳处的经营力量逐步提高。全年实现安全生产无事故,员工队伍稳定,无劳动纠
2、纷状况。 1、仔细梳理前期欠费,对可以收缴的局部,落实任务、责任到人、专项收缴。对于刻意回避、恶意拖欠的单位,采纳蹲点守候、见缝插针的方式,并用挂号信寄送催缴通知单,给拖欠企业增加压力,并取得肯定的效果。 2、物业费的收缴采纳的是先效劳后收费的方式,水电费也是由公司先垫资给供水供电部门,公司在运行过程中垫出大量的资金,无形中增加了许多风险。针对这一问题,我仔细分析讨论打算执行物业费和水电费都实行提前收缴,并于从今年第四季度起对新入住的企业执行,并逐步向老客户和大客户过度,在增加收缴率的同时降低运行风险。 3、辞退一批在去年年底工作中严峻影响员工队伍稳定人员。 4、解决前期遗留的员工年假未休问题
3、。经统计前期因各种缘由安保部员工共有一千多小时年假。为了能不增加额外费用的状况下将这些时间消化掉,本人领先垂范,带着安保班组2名治理人员进展顶岗,努力克制天气酷热、身体疲惫等不利因素,我们甚至连续48小时不休息,咬紧牙关坚持一个多月最终解决这一员工屡次提出的问题保证了队伍的稳定。 5、定期召开班组长和骨干员工会议并积极与员工进展沟通,准时解决员工提出的诉求,认真倾听他们的想法,员工在岗精神状态饱满,不带心情上岗。 二、治理方面 20_年我仔细学习公司各项文件并准时贯彻落实。强化内部管控,建立起一支具有高度责任感和分散力的员工队伍。为更好的推行体系,我们严格按年初审核规划,对现场效劳、内部管控进
4、展内审,并于20_年_月承受中国质量认证中心的审核。 1、积极梳理各项治理制度和流程,依据_实际状况,出台多项治理制度,并严格执行使制度不流于形式、流于外表。 2、强化外拓资金治理,建立健全内控治理体系。在“收”、“交”、“支”等几个关节点上都有严格治理和监视。 3、加大本钱治理力度,节能降耗降低本钱,挖掘潜力,增加外拓,形成自上而下的本钱、经营意识,营造全员关注效益的气氛。 4、注意用治理人员的自身素养去影响员工,始终以严谨的工作作风、仔细负责的工作态度、勇于奉献的敬业精神,来对每一个员工产生潜移默化的影响; 三、效劳方面 20_年在效劳业主过程中拓宽思路、大胆思维,与管委会、治理公司共同为
5、入园企业供应创新、高效、高附加值的效劳。经统计,效劳满足率全部达标与_年同期相比消失肯定增幅。 1、亲密协作管委会提出的“提档升级、创新治理”的要求做好管委会领导关注的园区车辆治理、绿化除草等工作。 2、实行定期沟通回访制,每周五按时时向管委会书面报告一周运行状况。 3、着重重关注_企业的经营治理模式,了解他们的效劳现状和特色所在,并将其中特色效劳融汇至现有物业效劳中来,发挥研发一公司同属电信行业特征,帮助为业主供应便捷的电信移机、转号等业务。 20_年,是公司三年滚动进展第一年,我将立足岗位,努力工作,带着_物业效劳处全体员工为打造_物业的品牌做出自己奉献! 公司员工年终总结2 我是_销售部
6、门的一名一般员工,刚到公司时,我对房地产方面的学问不是很精通,对于新环境、新事物比拟生疏。在公司领导和同事的帮忙下,我很快了解并熟识了公司的性质及房地产市场学问。作为销售部中的一员,我深感自己身肩重任。作为企业的门面、企业的窗口销售部的一员,自己的一言一行也同时代表了企业的形象。所以要不断地提高自身的素养,高标准的要求自己。在高素养的根底上更要加强自己的专业学问和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。 由于房地产市场的剧烈竞争,公司在_年上半年与_公司进展合资,共同完成销售工作。在这段时间,
7、我积极协作本公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前筹划完成了广告宣传,为_月份的销售高潮奠定了根底。最终以_个月完成合同额_万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,我从中学到了不少专业学问,使自己各方面都全部提高。 20_年下半年公司与_公司合作,这是公司的又一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出_工程非常火爆的场面。在销售部,我担当销售内业及会计两种职务,面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得紧急而有序。在工程开盘之际,我根本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟识
8、和了解,我进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中我做到慎重仔细,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都清晰明白,无一过失。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,我不断总结自己的工作阅历,准时找出弊端并准时改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和销售部其他成员的努力是分不开的。 20_年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。信任在全体员工的共同努力下,公司在新的一年中将会有新的突破,新的气象,将能够在日益剧烈的市场竞争中,取得更加辉煌的业绩。 公司员工年终总结3 不知不觉间,我们已经迈进了20_年,在过去的一年
9、里我在工作中经受许多酸甜苦辣,但同时也收获了许多阅历教训。在这里首先感谢各位领导对我的大力帮忙和同志们对我工作的支持。现本人将_年工作总结如下; 在工作中听从领导的指挥和安排,端正工作态度,摆正心态,积极参加各项活动,和同事们的相处特别严密和谐。在这个过程中我感受的是最重要的团队意识,在信任自己的和他人的根底上能做到思想流一行动全都。刚过完年初六我们就进入了繁忙的节日中转旅客的工作中。我们分工明确。有特地负责接转旅客。统计好人数到站集中转价格;还有负责人联系车辆,准时把旅客转运走。并且同时做到利益最大化。在着这个过程中,大家相互提示和补充,大大提高了工作效率,全部的工作中沟通最重要的肯定要把信
10、息处理的准时,有效和清楚。从四月份开头经过何科的努力和领导协商,我们有做起了站内旅客中转。机场快运业务,从最初的手忙脚乱到现在步入正轨,我们不仅为旅客出行供应了一个更好的旅行途径,还取得了很好的经济效益。得到了旅客的交口赞扬,说我们为旅客做了一件大好事。为他们供应了极大的便利。 工作我们虽然做了许多,但我们更时刻冷静的分析自己,认清自己的位置。多问问自己付出了多少,要勇于奉献,少计较个人得失,遇到风险要学会准时躲避遇到问题要勇于担当。在做好本职工作的同时根据一岗双责的要求,始终把安全放在第一位,坚决不买超员票,杜绝各类危急品的上车,绷紧安全这跟玄,不触碰安全底线,要安全要效益。从11月7日开头
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