保安工作心得体会报告.doc
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1、 保安工作心得体会报告 若想成就一番事业,就必需从简洁的事情做起,从微小之处着手。作为效劳行业,注意礼仪就是留意细节,对于客户来说,是更多的敬重与关心;对企业来说,是树立更好的企业形象,打造品牌。在礼仪培训中,我们着重学习了仪容,仪态,着装和语言标准。保安公司是客户效劳安全防范的工作,保安员就是公司的效劳代表,我们一举一动都代表了公司的形象。客户往往依据保安员的仪容,着装和言行举止来推断保安员的素养和企业效劳水平,因此,我们保安员更应当留意自己的仪表、仪容与言谈,给客户留下美妙的第一印象。 礼仪不是一个人有多美丽,礼仪就有多好,而是一个人的内在修养和训练有素的行为标准的有机结合。我认为礼仪效劳
2、是需要专心去体会,要让一言一行发自内心,发自内心而呈现出来的微笑和文明用语才更有感染力。在交谈中,称呼您比你更让人感觉到敬重与关心;在仪容、着装上保持干净、淡雅的形象,更易让人承受,也更有亲和力;仪态上注意一些小节,于微小之处表现过硬作风,向客户呈现的是自我的气质与修养,更是向客户表现自己的专业水准,细节是迎接客户时的微笑,是指引客户方向时的手势,是标准站姿与坐姿。在日常工作中,许多细节都是简单忽视的,但也往往是细节让我们做得更好,同时,考虑他人感受,并以的状态对待工作,是做好效劳的关键。工作中,遇到的客户素养有高有低,甚至有些客户有意找茬、出言不明,这就更需要我们保安员以文明,礼仪的效劳真诚
3、对待才能解决问题。以往,我们对礼仪效劳的熟悉,概念还有些模糊,但经过培训后,我们都开头端详自己,在日常工作中相互学习,相互监视,找出缺乏之处加以改良,俗话说礼多人不怪,相反还会使别人敬重你,认同你,亲近你,无形之中拉近了与客户的距离,向客户呈现保安公司效劳的良好形象。 保安工作心得体会报告2 我于_年_月参与保安工作至今,在这_年的工作中,我深刻体会到了保安工作的神圣。我会严格要求自己,以身作则,对人对事,一律公正对待,工作上做到一丝不苟,做到让公司与客户单位满足,时时刻刻起到榜样带头作用,处理与协调好客户单位的关系,作好队员思想工作,搞好队伍团结,增加效劳意识。经过这几年来我对保安工作的熟悉
4、,我认为应具备以下几个方面的要求: 一、应具备良好的政治素养和体能业务素养。首先要深刻熟悉到保安工作的重要性,要有敬业奉献精神,要培育队员的高度责任感,做到爱岗敬业,对工作布满激情。在工作中要起好带头作用,才能带动队员的积极性,同时,要关怀爱护队员,让队员感到集体的暖和,集中精力投入工作。 二、应有良好的观看力量、应变力量。工作中要时刻观看队员的思想心情变化,了解队员的思想动态,与队员做好沟通。要常常反省自己的工作,反思自己对队员的关怀够不够,尽量削减队员在工作中存在的压力,对队员应当自己的兄弟看,赐予他关怀与爱惜。 三、充分了解所在效劳单位的根本状况,针对单位的根本状况,做好效劳单位的安全防
5、范预案,象我们现在效劳的_,属大型_,针对这种环境我们制订了相应的治理方案,同时借签了其_工作阅历,依据现有的状况,我们加强了周边环境的治理,停车坪的治理,要求队员做到一丝不苟,眼观四路,耳听八方。 四、加强对队员的体能训练。同时,要具有良好的体能、业务素养,带头作好本队队员的军事体能训练和业务工作培训,训练一批素养过硬的队员,才能便于队伍的稳定,避开效劳单位频繁更换队员。 保安工作心得体会报告3 回忆将近2年来的工作,可以说是成绩多多,受益多多,体会多多,但存在的问题也不少。在商场里担当保安工作,责任重大,压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命,一年来我们重点抓了三项工作。一是抓队伍建
6、立。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开头,我们在队伍建立上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素养的提高。二是抓制度建立。工作的标准有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以法规,不成方圆”。三是抓思想建立。由于我们的同事来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素养、性格、爱好均不一样。对工作中消失的问题和过失,我们要求:不得隐瞒,准时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改良工作。形式多样的思想品德教育,收到了实实在在的效果。 虽说保安工作不怎么起眼,但它实实在在的是一个不行缺少的保障,由于我们的工作不仅要保障光临我们商场顾客的生命财产安全,还
7、要爱护好我们卖场里的货品安全,虽然工作繁杂反复,但是这熬炼了我的组织和沟通力量,让我的交往力量大大的提高.在处理突发大事和紧急大事方面,觉得自己的应变力量还有欠缺,以后在工作中肯定与这方面比拟优秀的员工多多沟通,多多学习,同时在工作中自己也不断的学习和积存。 “大事小事仔细做,重复的事情欢乐做”,我始终以来都谨遵着这条准则,在工作中严格要求自己,绝不让不确定的安全隐患在自己的眼皮底下存在,一经发觉事情就立即解决,严格遵守公司的章程办事,这是我性格里的优点,固然我也有缺乏,就是不太健谈,性格不是太外向,我会在以后的工作中努力克制。在以后的工作中我们会更加努力的学习相关法律法规以及集团制定的各项规
8、章制度。详细内容:1、加强学习,提高素养。要坚持理论联系实际,把所学的理论与实际工作相结合,不断提高自身综合素养和教育教学水平。2、进一步加强自身建立。开拓创新意识;真抓实干,勇挑重担;严以待已,廉洁自律。3、兴奋精神,务实创新。积极主动的承受新思想,新信息;进一步加强集团政策法规学习,严格遵守各项规章制度,一切以集体利益为动身点,效劳和听从于大局。4、加强思想修养,提高工作力量。严格要求自己,进一步加强自身形象建立,努力提高自己的业务素养,做一名道德高尚、业务精良的优秀员工。 在往后的工作中我盼望自己有更大的进步,更多的熬炼自己的工作阅历,努力做好每一次商场的大的促销,保证顾客的生命财产安全
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