公司质量管理制度（8篇）.docx

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1、 公司质量管理制度（8篇）公司质量治理制度（精选8篇） 在日常生活和工作中，制度的使用频率呈上升趋势，制度是要求成员共同遵守的规章或准则。我敢确定，大局部人都对拟定制度很是头疼的，以下是小编为大家整理的公司质量治理制度（精选8篇），欢送大家共享。 公司质量治理制度1 一、质量方针 以质量求生存，以信誉谋进展。生产优质产品，满意客户需要，铸就国盛口牌。 二、质量目标 1、仔细贯彻执行国家齿轮生产标准和安全生产标准以及工厂作业指导书。 2、为客户供应优质效劳，使客户满足度到达90%以上，产品在客户处加工合格率到达99%。 3、建立和实施有效的工厂质量治理体系。 三、质量细则 1、生产操作工必需严格

2、按工艺、按要求、按图纸、按标准进展操作。不明白的地方要问清晰搞明白方可进展生产。不按图纸要求和工艺标准，自行操作的，由此造成的后果一律由操负责，返工产品不计酬劳。造成产品批量报废的，按原材料价格20%进展赔偿。在此根底上，视情节严峻上报总经理赐予处理。 2、不生产不合格品、不接收不合格品、不合格品不出库。即自己不生产不合格的产品，不接收前道流转下来的不合格品，不把不合格品转入下道工序。前道流转下来的产品质量后道有检查把关的责任，如不检查，所造成的工时延误等损失由接收人负责。 3、保证产品的可追溯性。但凡产品生产过程中有要求的工艺、尺寸，操必需严格根据要求进展生产，不得遗忘或漏检。一经发觉未根据

3、图纸要求加工，对其所做产品重新全部检测。 4、每天检查本工序、产品工装夹具和量具的精度是否符合生产标准。杜绝由于工装夹具和量具精度缺失所造成的废品和返工现象。由此所造成的产品报废和返工由操作工自行负责赔偿。发觉工装夹具和量具精度缺失应即时上报并与更换，人为导致量具损坏者由操作工赔偿相应损失。各自保管好个人的量具，消失丧失，别人损坏，自行负责。 5、巡检专职人员和治理人员不定期对各道工序、各个产品进展抽检，发觉质量问题催促操作工即时返工。发觉重大质量问题应即时上报给厂部。 6、为做到以防为主，把好质量关，专职检验人员要当好三员，做好三帮，三员即是质量检查员又是质量宣传员，技术 辅导员，三帮帮忙工

4、人找出并分析不良产品产生的缘由，帮忙工人增加质量第一思想，帮忙解决质量问题。 7、对于生产过程中随时消失的不良品（返修品、品、回用品、次品）要准时做好标记，并加以隔离： （7.1）返修品经修复并检查合格后，方准进展下道工序的加工。 （7.2）废品应订（写）上标记，返回原工序连续加工或转入废品区。 （7.3）次品、不算产值，加盖次品标记单独存放，在生产过程中，只允许合格及经同意的回用品流传，流出。 8、操作工在生产过程中应多思索，多琢磨。对提出合理化建议使工艺质量和产品质量得到稳固和提高的，经厂部讨论上报总经理同意，必需执行。 公司质量治理制度2 1、目的及适用范围 为严格履行工程合同中的质量标

5、准承诺，大力实施品牌战略，全面提升总公司的质量治理水平，增加总公司的竞争力和信誉，坚持谁主管谁负责，谁施工谁负责的原则，实现工程质量治理目标，特制订本制度。 本制度适用于总公司的工程质量治理。 2、方针和目标 2.1质量治理方针：精细治理、科技创新、质量取信、持续改良。 2.2质量目标：到达合同/协议承诺，竣工验收一次通过，杜绝重大质量事故。 3、治理依据 3.1中国(或工程所在国)有关工程质量治理政策和法规。 3.2中国(或工程所在国)有关技术标准、标准、规程和验收标准。 3.3有关工程工程的批准文件。 3.4合同、协议或会议纪要。 3.5集团公司有关的治理方法、文件、通知和会议纪要。 4、

6、治理组织及职责 4.1集团公司决策层 集团公司总经理是总公司质量治理的第一责任人，副总经理对各自分管范围内的质量治理工作负有直接领导责任，总工程师对工程质量负技术责任。 4.2技术治理部 技术治理部在集团公司总经理和总工程师的领导下，依据国家有关法律、法规、标准和标准，对集团公司工程工程实施质量治理和监视。详细职责如下： 4.2.1组织编制集团公司工程质量治理制度。 4.2.2审查质量检测试验、工程质量规划、工程质量规划和重要工程质量保证措施，提出审核意见。 4.2.3组织实施对子公司、直管工程质量治理行为和施工过程质量掌握进展监视和考核。 4.2.4审核质量事故处理方案和措施，汇总上报有关材

7、料。 4.2.5组织上报有关质量治理统计报表和材料，编写质量工作总结。 4.2.6参与工程竣工质量验收。 4.2.7参与重要工程质量治理和分析会议，监视有关质量工作的落实。 4.2.8受理质量投诉，并组织调查、处理和回复。 4.2.9参与原材料质量掌握工作。 4.2.10负责审核重要工程的施工组织设计(或施工方案)。 4.3采供治理部 采供治理部负责工程所需设备物资的质量掌握与治理工作。 4.4子公司 子公司详细负责所属工程全过程的质量治理、掌握和质检工作，业务上承受集团公司技术治理部的治理、监视。子公司总经理是工程质量治理的第一责任人，负责组织制订本单位的质量目标，主持工程重大质量问题的 讨

8、论、处理等工作，对工程质量治理负有领导责任。详细职责如下： 4.4.1负责本级公司内质量治理行为的日常监视检查和考核，对工程质量负治理责任。 4.4.2严格执行集团公司有关质量治理规章制度，编制本级公司的质量治理实施细则。 4.4.3审核下属工程的质量保证措施，并将重要工程的质量保证措施报集团公司技术治理部备案。 4.4.4监视检查本级公司质量治理根底资料的收集、整理、归档工作。 4.4.5加强对原材料、构配件和设备质量的监视检查。 4.4.6参与质量事故的调查、分析，审查处理方案或措施，并催促责任单位尽快订正。 4.4.7参与工程工程的竣工验收，监视质量保修工作的实施，组织编写质量工作总结。

9、 4.4.8负责上报工程质量报表和有关资料。 4.4.9参与集团公司组织的质量治理活动。 4.5直管工程(公司) 直管工程(公司)详细负责本工程施工全过程的质量治理、掌握和质检工作，业务上承受上级公司技术部门的治理、监视。工程经理是工程工程质量治理的第一责任人，负责组织制订本工程的质量目标，主持工程重大质量问题的讨论、处理等工作，对工程质量治理负有领导责任。详细职责如下： 4.5.1严格执行有关质量治理法规、工程建立强制性标准以及上级有关规定，根据有关规程、标准、标准和审核合格后的施工图进展施工，对施工质量负责。 4.5.2严格按投标承诺和合同商定，配齐施工质量保证资源： 4.5.2.1制定工

10、程质量保证体系，报子公司审核，集团公司技术治理部备案。 4.5.2.2独立设置质量治理部门，配足专职质量检查工程师和治理人员，其技术职称和工作力量满意质量治理要求。 4.5.2.3配置满意质量掌握要求的施工机械设备和试验检测仪器，确保工程施工质量得到有效掌握。 4.5.2.4从事技术、质检、试验、材料、设备等主要治理人员及特种作业人员必需持证上岗。 4.5.3严格原材料和施工质量掌握，做好原材料检测、隐藏工程和特别过程的质量检查和记录，保证各种原材料和每道工序质量合格。 4.5.4落实工程质量保修责任，做好工程质量回访工作。 4.5.5供应真实牢靠的质量保证资料和竣工文件。 4.5.6参与集团

11、公司或子公司组织的质量治理活动。 4.6各级质量治理部门 技术治理部、工程管控部、安全质量部是本级单位的质量治理部门，负责质量治理的详细工作，组织解决工程质量中存在的各种问题，对本级的工程质量治理工作负有直接领导责任。安全质量部详细负责施工过程中工程质量的日常监视、检查及指导工作，对本工程的质量治理工作负直接收理、检查、监视的责任。详细职责如下： 4.6.1审定质量治理规章、质量规划和工程质量保证措施。4.6.2审查工程中采纳的新技术、新工艺、新材料和新设备。 4.6.3组织召开质量治理和分析会议，讨论部署质量工作。 4.6.4负责组织调查和处理质量事故，审定处理方案。 4.6.5领导开展质量

12、监视检查、评比和考核等活动。 5、工程实施过程质量治理制度 5.1质量档案治理制度 5.1.1档案内容：有关的法律、法规、文件，质量活动记录，工程日志，技术交底记录，设计文件审查记录，设计变更签证记录，定位复测及各项工程观测 记录，隐藏工程检查签证记录，质量评定记录，历次质量检查记录，质量事故报告及处理记录等。 5.1.2建档要求 全部工程工程都要根据集团公司或客户档案治理的有关规定，建立健全工程档案。 从工程筹划到工程竣工验收各环节的文件资料，都要严格根据规定收集、整理、归档。 5.2质量教育制度 5.2.1加强对全员的质量法规、标准、规章和质量意识教育，增加全员的法制观念，不断提高全员质量

13、意识。 5.2.2深入学习各类法规、标准、标准、操作规程。做到不违章指挥、严格按规定要求操作，不断增加全员遵章守法的自觉性。 5.2.3员工培训要做到有规划、有目的，并建立培训档案，培训合格的人员方能上岗。 有关质量治理人员、质检人员和质量体系内审员必需要做到持证上岗。5.2.4技术治理部负责提出质量培训规划并对质量治理人员进展考核，集团公司办公室负责质量教育的组织实施。 5.3工程质量监视检查制度 质量监视检查是保证工程质量的重要环节。质量治理要以预防为主来削减事故的发生和损失。依据工程工程的实际状况，分别采纳社会监视、专业监理公司监视和内部质量治理机构监视中的一种或几种质量监视方式。技术治

14、理部等各级质量治理机构和专兼职质量治理人员是内部工程质量监视检查的责任者，负责各级的工程质量监视检查。 5.3.1定期质量检查制度 5.3.2不定期质量检查制度 5.3.3开工前质量监视检查内容及要求： 5.3.4施工过程中的治理内容及要求 5.3.5三检制度 5.3.6隐藏工程检查签证 5.4隐藏工程检查合格后，如长期停工，在复工前应重新按规定进展检查、签证。 5.4.1月度(季度)工程质量统计报表 6质量事故报告、调查和处理制度 6.1质量事故分类 6.2事故报告 6.2.1一般质量事故，在每月工程质量报表中填写，要写明地点、事故缘由、损失状况。 6.2.2发生严峻及重大质量事故后，事故发

15、生单位必需马上报告上级质量主管部门。事故单位应实行有效措施，防止事态扩大，并爱护事故现场。3日内提出书面工程质量事故报告逐级上报。报告内容包括： 6.3事故调查处理 6.3.1重大质量事故由集团公司组织调查处理，严峻和一质量事故由子公司或直管工程组织调查处理。由主管领导主持，组织有关部门参与，按四不放过的原则(问题未查清不放过；缘由不查清不放过；责任单位、责任人不处理不放过；问题得不到解决不放过)提出书面报告。 6.3.2工程质量事故调查必需做到以下几方面： 6.3.3对工程质量事故隐瞒不报，擅自处理者，对责任单位和领导要加重惩罚，凡有以下情形之一者按隐瞒事故论处： 7质量保证金及质量奖惩 7

16、.1施工队质量负责人是贯彻、执行、落实、检查质量治理制度的主要负责人 ，施工队必需层层把好质量关，仔细贯彻谁指挥生产，谁操作,谁对产品质量负责的原则。 公司质量治理制度3 一、根本职责、工作标准 1贯彻执行国家全面质量治理的工作方针、政策和规章制度，拟制本企业全面质量治理工作的长期规划与近期规划，依据上级要求，结合本企业实际状况厦市场调查，参加拟制企业方针。做到目标明确，重点突出，规划落实，措施详细。 2对企业方针与全面质量治理计剐制度的贯彻实施，以及各部门车问的全面质量治理工作进展检查、催促、协调和考核。做到：检查常常，协调准时，措施落实，考核精确，有奖有罚。 3组织治理群众性的质量治理活动

17、和评审、嘉奖。做到：活动正常，方法妥当，深入长久，效果明显。 4讨论推广牢靠性与质量治理教育以厦数理统计优选法、价值工程、系统工程等现代科学治理方法和先进质量掌握方法，做到：教育常常，科学治理方法适用，效果明显。 5组织井指导从新产品研制设计、生产制造、帮助使用、效劳等生产全过程的质量治理工作，完善和健全质量保证体系。做到：全厂各部门参与质量治理，组成严密的协调和高效的纵横交错的质量治理网，使产品质量得到牢靠的保证。 6负责收集汇总分析传递和上报全厂质量信息。做到：路线清晰，脉络清楚，数据精确，传递快速，反应准时，效果明显。 7负责对各种型号产品的质量分析，并准时反应检查落实，做到：有数据、有

18、分析、信息精确，反应快速。 8负责对新产品方向性，技术经济先进性的验证和监视，对各过程的原材料、元器件、半成品、成品的质量及检验制度实行监视。并参加新产品和老产品改型的鉴定。 9负责对全厂以及各级质量责任制为核心的质量保证体系实行监视和检查，做到坚持原则，不徇私情，稽核有依据，抓住要领要害，有事实，有观点。有万法，有说服力，有明显效果。 二、权限 1有权调查讨论综合分析提出企业方针供厂长参考。 2有权拟制企业全面质量：治理的长期和近期规划，拟订全面质量治理的规章制度，并代表厂长对全厂质量治理体系实行监视、检查与保证明施。 3有权对全厂新老产品的方向性、战略性、关键性的重大问题进展监视、检查 4

19、有权协调全厂质量治理中的纠纷，并有权代表厂进步行仲裁，有权对各车间部门上报质量数据进展审查核对，并提出奖惩建议。 三、责任 1对拟制的企业方针、工作规划、各种规章制度的正确性、合理性及科学性负责。 2对质量保证体系实行监视、检查的厦时性、精确性、完整性负责。 3对代表厂长公布指令、协调、仲裁的正确性负责。 4对公布或上报的质量数据的正确性、厦时性负责。 5对因质量治理未能厦时监视、协调，造成质量事故负责。 公司质量治理制度4 第一条 质量治理部门的设立 一、本公司设两级质量治理保证体系，即质量部及车间质量治理员。 二、质量部为公司质量治理的专职机构，负责全面质量治理的实施与监视。 其次条 生产

20、过程的质量治理 一、凡投入生产的产品配方必需是质量部会同有关人员复核批准的配方，配方由质量部专人治理，凡不符合上述条件者，一律不准投入生产，手续不全者生产部有权拒绝生产，否则后果自负。 二、生产车间人员依据生产部的指令组织生产。包装人员按生产车间操作规程进展包装，做到包装前校准称，包装中途再校称。对校不准的称要派专人检修。定量包装，每包重不超过规定重量的1%，封口线美观、端正、距离适中，不能有皱纹缺口，包装放置整齐，包装精确。每个品种打包完毕，必需清仓，清扫地面后才换品种分装。严禁各品种混杂，影响产品色泽、质量。 三、成品保管只能接收合格的成品入库，未阅历收合格者，一律不许入库。保管员按提货单

21、如数发货，必需坚持先进先出的原则。 四、生产部品控人员负责监控每批产品生产的全过程。原料或配方一旦发生变化，应准时将产品送检。发觉问题，查明缘由，准时处理。 五、质量部品控人员负责对生产部人员的培训，每天对生产部进展巡检，包括生产过程、操作工序、半成品和成品抽检，同时做好产品的取样、留样工作，坚持生产记录及其他有关质量的问题。 第三条 防止穿插污染的措施 一、穿插污染的防止由生产岗位人员、货物装卸人员负责，品控人员监视。 造成穿插污染的 不合格品经评审后可做如下处置： 实行措施，消退已发觉的不合格品，如返工； 实行措施，防止原预期的使用或应用，如拒收、报废等。 返工的产品应重新检验并记录。 质

22、量部负责将重大质量事故（损失超过五万元）或顾客对产品质量有重大投诉时，应提交治理评审。 应按规定保存不合格的样品以及所实行的任何措施的记录。 第四条 产品质量跟踪与客户投诉 1、对产品质量准时进展跟踪，市场部每年进展一次客户满足度调查。 2、在与市场业务员电话沟通时，询问公司产品质量状况，并准时将状况反应给质量部。 3、质量部应定期访问客户，其目的就是要了解客户对公司产品质量掌握的评价，以便进一步改善我们的工作。 4、每次访问客户，都应写出书面报告并存档。 5、针对客户口头或书面投诉，需要进展检查或复查以下内容： 检验留样样品的有效成分； 生产和存货记录； 操作员工记录； 质量部现场调查记录；

23、 质量部处理结论及存档 第五条 标签设计与签发治理 1、标签的设计按gb10648的要求制作。 2、标签由质量部专人负责，应不定期的参与上级饲料部门举办的各种培训班，以提高自身水平及对文件的理解。 3、每种新标签在印刷前，需由质量部经理签字确认后，再做初稿。 4、将确定的初稿内容符合标签要求后，经技术经理签字，再交选购印刷。 公司质量治理制度5 第一章：总则 为标准快递效劳行为，确保快递效劳质量，提高客户的满足程度，树立企业良好的社会形象从而创立企业效劳品牌，特制定本制度。 第一条：客户满足度是公司生存与进展的支柱，向客户供应满足的效劳既是公司自身进展的根本策略，也是公司必需担当的职责，更是社

24、会和行业进展的必定，持续提高效劳水平和效劳质量是公司经治理的重要工作之一。 其次条：公司奉行“以客户满足度为衡量标准，用优质并具特色的效劳满意客户期望，树立快递第一效劳品牌”的效劳宗旨，把“客户满足”作为公司治理活动的终极目标。 第三条：在满意国家法律法规和地方政府行业治理要求的前提下，公司将致力于形象品牌建立，为客户供应安全、便捷、高效、满足的快递效劳。 第四条：本制度适用于公司营运及营运治理岗位的全体员工。 其次章：效劳质量标准 第一条：公司在充分熟悉快递行业特点并兼顾其他行业要求的根底上，制定了效劳质量标准。效劳质量标准包括了治理人员效劳标准、快递从业人员效劳标准和运输机动车辆标准，为标

25、准化效劳供应共同执行的蓝本。 其次条：经营治理人员效劳质量标准应做到：公正廉洁、诚信务实让快递人员放心；热忱礼貌、语言标准让快递人员舒心；准时高效、倾力而为让快递人员满意；急之所急、想之所想让快递人员安心；人本关心、温馨入微让快递人员顺心。 第三条：快递从业人员根本要求： 一、仪态端庄，举止大方，衣着干净，发型朴实。 二、按规定着工装，女性束发。 三、语气和气可亲，语言礼貌礼貌。 四、快递人员应使用标准礼貌用语： “您好！我是xx快递公司的，您的xx快件已到，请问今日有时间接收吗？”、“请问什么时候上门便利？”、“请认真查收你的快件！”、“对快件有疑问请拨打.xx”、“再见！”。 第四条：快递

26、人员在效劳过程中不发生以下所列行为： 一、与顾客商定好时间，却不按时到达，也没有准时与顾客联系的。 二、在送（收）上门过程中私自收取顾客加急费。 三、在送（收）过程中私吞顾客赠品。 四、在送件过程中，没有等顾客检查完快件就离开的。 五、在送（收）过程中对顾客言语不礼貌的，以及与顾客发生争吵的。 第五条：热忱效劳，细致周到。 一、主动解决顾客在送（收）快件后的疑虑。 二、根据顾客要求的时间准时到达，并安全送（收）快件。 三、快递人员上门时自带鞋套和水杯，做到不给顾客增加任何麻烦。 四、因故不能按时到达顾客指定地方的，要提前给顾客打电话或另约时间，以免顾客等待。 第六条：诚信效劳，童叟无欺。 一、

27、主动了解顾客对效劳的需求和期望并尽量予以满意，因客观缘由不能满意时，应与顾客沟通，说明缘由，提出合理提议，引导“效劳供应”与“顾客期望”达成全都。 二、主动告知行业关于由顾客支付效劳过程中可能发生的费用的规定。 三、选择最有利于顾客送（收）件的收费方式，告知顾客并征得顾客的同意。 四、按规定或商定收取送（收）费，自觉主动出具发票。 五、在送件过程中，要主动要求顾客清点所收的快件（货物），对于代收款的客户，要当面给顾客验货，若有赠品要明白的告知顾客，在顾客无疑问的情景下，方可收款离开。 六、在送代收款顾客的时候，若有顾客在验货后由于质量问题拒不付款的情景，不行与顾客发生争吵。 第七条：礼貌效劳，

28、礼貌待客。 一、当非主观缘由使效劳供应不能满意顾客诉求时，须照实告知，求得谅解，并友好协商变更效劳方案。 二、冷静对待冲突或纠纷，急躁听取顾客意见，以恳切的态度，从和谐稳定大局动身做好解释工作，不激化冲突。 第八条：特色效劳、创立品牌 一、执行预约效劳时应严守时间并在规定时间内急躁等候。 二、了解快递行业的相关学问，在顾客有需求时向其讲解。 三、把握向不一样顾客供应差异化效劳的技能。 第九条：快递车辆效劳质量标准： 一、车身（包括前后保险杠）颜色鲜亮、无明显擦痕，漆面无脱落或单点脱落但面积不超过1cm2，线条和车门字迹清楚、无缺损。 二、机盖中心黏贴专用图案标志平坦、无卷边、无破损。 三、仪表

29、板、内饰板、顶棚、后隔物板完好无伤损且干净无积尘。 四、车辆技术状况良好，安全设施有效。 第三章：效劳质量掌握 第一条：效劳质量掌握的目的是确保贯彻公司“安全快捷满足，诚信标准温馨，确保顾客满足，追求持续改善”的质量方针。 其次条：公司建立分管副总经理负责、安营部经理执行、办公室主任监视、后勤保障部经理、人力资源部经理帮助的效劳质量监视治理体系，对效劳筹划、效劳评审、效劳供应、效劳监视的全过程进展治理和掌握。 第三条：效劳质量监视治理体系各职能单元履行如下职责： 1、分管副总经理负责动态地组织调查顾客期望、评审顾客要求、制定效劳标准、分析反应信息，监视订正措施的执行，保证体系协调运转。 2、安

30、营部负责贯彻效劳标准、监控效劳供应过程、执行督察制度和订正措施、评定快递员效劳质量等级。 3、客户效劳部负责调查顾客期望、拟定效劳质量信息调查方案、收集分析效劳质量反应信息、受理处置顾客投诉、实施效劳需求和效劳质量评审、提出改善提议、评价并改善办公环境和秩序。客户效劳效劳部 4、后勤保障部负责供应快递运输车辆技术状况坚持、车辆故障或事故救援、车容车貌整改等效劳支持。 5、人力资源部负责了解培训需求、拟定并执行培训规划、验证培训效果。 第四条：公司各岗位尤其是监控岗位治理人员应忠于职守、严守岗位、切实履行职责，根据标准要求做好快递员的效劳工作和效劳质量监视治理工作，根据工作流程准时高效地处置效劳

31、过程中发生的问题。 第五条：公司相关部门应亲密协作组成联合稽查组定期就快递员的执行标准情景进展全面检查，检查结果照实记录、分类整理作为快递员考评和评价管控手段相宜性的根底数据。 第六条：公司对快递员的效劳质量状况实行等级治理，安营部依据相关记录对快递员的效劳状况进展评价，确定快递员的效劳质量等级，等级由高到低分为A、B、C三级。效劳质量等级为动态治理，与之相对应的奖惩从快递员治理制度相关条款之规定。 第四章：持续改善 第一条：公司办公室应关注效劳过程，抓点带面，经过公司网站、信息、内部刊物、行业刊物、宣传栏等载体准时表扬先进、暴露缺乏，营造并坚持积极向上的企业文化气氛，鼓励员工创优争先。 其次

32、条：办公室及人力资源部、客户效劳部、信息效劳部等相关部门要依据不一样时期的实际情景进取筹划、仔细组织相应的活动，以坚持公司的活力和推动效劳质量的持续提高。 第三条：客户效劳部要拟定切实可行的效劳质量信息调查方案并会同信息效劳部予以实施。信息调查的时间间隔应能满意公司准时猎取阶段性效劳质量反应信息的需要。 第四条：公司设专人值守公司公众网站的公开论坛，进展开放式沟通沟通并筛选归纳出有效信息以供制定改善措施的参考。 第五条：建立队务会和公司工作例会制度，在不一样层面上供应内部沟通沟通、互教互学的平台。各级治理者要开动脑筋充分利用这个平台，到达提升整体效劳质量水平的目的。 第六条：人力资源部要发挥主

33、观能动性，深入营运一线去发觉培训需求，在分析的根底上依据实际情景组织实施针对性培训满意这种需求，并验证培训效果。 第五章：其他 第一条：在环境条件发生变化或经过正规评审确认存在缺陷的情景下，经总经理批准可作修订。 其次条：本制度资料与国家法律、地方法规和行业规定相冲突的，从其规定。 第三条：本制度由公司总经理办公室负责解释。 第四条：本制度自公布之日起实施。 公司质量治理制度6 一、工程建立坚决贯彻执行国家公布的各种质量治理文件、规程、标准和标准，坚固树立“百年大计，质量第一”的思想，宗旨是优质、安全、高效至上。 二、工程要保证工程质量，由分管副总经理、工程技术负责人和安检部组成的质量安全体系

34、，专人负责施工质量、现场监视和检测及核验记录，并仔细做好施工记录和隐藏工程验收签证记录，整理完善各项施工技术资料，确保施工质量贴合国家标准要求。 三、进展常常性的工程质量学问教育，提高操作人员技术水平。实行施工、检验、监管现场三同时制度，到关键部位时，公司相关领导和工程技术负责人、质量检查员以及职能部门到现场进展指挥和技术督导。 四、施工现场工程质量治理，严格根据施工标准要求层层落实，保证每道工序的施工质量贴合验收标准。坚持做到每个分项、分部工程施工质量自检自查，严格执行“三检”制度；不贴合要求的不处理好决不进展下道工序的施工，实行“质量一票拒绝”制。 五、隐藏工程施工前，经自检合格后报监理公

35、司查验，经监理工程师查验合格后准时办理隐藏工程验收签证，方可进入下道工序的施工。 六、严格把好材料进出质量关，全部材料、配件、设施使用前必需获得职能部门检测同意或标定，不合格的材料不准使用，不合格的产品不准进入施工现场。工程施工前准时做好工程所需的材料复试，材料没有检验证明，不得进入隐藏工程的施工。 七、建立健全工程技术资料档案制度，专人负责整理工程技术资料，仔细根据工程竣工验收资料要求，依据工程进度准时作好施工记录、自检记录和隐藏工程验收签证记录。将自检资料和工程质量掌握资料分类整理保管好，随时理解上级部门的检查。 八、对违反工程质量治理制度的人，将按不一样程度赐予批判处理和罚款教育，并追究

36、其职责。不达标不予签证、付款。对发生事故的当事人和职责人，将按上级有关规定程序追究其职责并做来源理。 1、图纸会审设计变更制度 一、工程实施工前必需对设计供应的图纸进展图纸会审，由公司按分类组织进展，详细由分管领导组织，工程部负责人与相关技术人员、工程监理、设计单位和有关各方一道查阅熟识图纸、了解图纸中存在的问题，提出图纸会审意见。 二、图纸会审应做好记录，由分管领导和工程部组织会审单位，会审提出的问题准时解决，并具体记录，写成正式文件(必要时由设计单位另出修改图纸)，监理(建立)单位、设计单位、施工单位的代表和技术负责人均应签名盖章认可，列入工程档案。 三、在施工过程中，无论建立单位还是施工

37、单提出的设计变更都要填写设计变更联系单，经设计单位和监理和工程部技术负责人和经理签字同意后，方可进展后续实施。 四、假如设计变更的资料对建立规模、投资、工艺、质量、安全等方面影响较大的，必需由公司审批后报送相关主管部门核准。 五、全部设计变更资料，包括设计变更联系单，修改图纸均需文字记录，纳入工程档案。 2、岗位培训制度 一、培训工作力求做到“三化三实”即“多样化、标准化、科学化”和“实际、有用、实效”。做到需要和常态化。 二、工程部应依据培训规划及职工的排班情景，有针对性的科学安排培训。职工应按时参与培训。 三、每次课程完毕后，工程部将安排考试。考试的形式为书面答卷结合口头问答及岗位抽查。岗

38、位抽查指工程部就所讲授的培训资料是否被学员运用到实际工作中进展随机考核。 四、凡每次考试不及格者，不得上岗。待重考合格后，重新上岗。考证优秀者将视情景予以嘉奖。 3、工程技术复检制度 技术复核是保障，依据单位工程详细情景，以下必需复核： 一、放线、定位、基槽(坑)、标高、标深、消防间距、焊接、吹扫、探伤、回填、试压、堡坎护坡、指示灯、压力表。管沟的标高、开挖、回填，管道焊接、阴极爱护、断面尺寸，全部要达标贴合设计标准。 二、设备招标、合格证、安装、调式、说明、修正、使用标准、技术参数、都要贴合行业标准，有关附件必需齐全。 三、预制构件、预埋件、预留孔、爱护套、地埋管、沙垫、砼、砂浆协作比(作为

39、计量资料)要贴合标准。 四、关系到构造安全和使用功能的工程。技术复核后，施工员应马上填写复核记录和自复意见，关键部位要拍照，报监理(建立)单位复核认可、要经分管副总核实。 4、技术交底制度 一、坚持以技术提高来保证施工质量的原则，每个工旷、每道工序、每个环节、每个构造施工前，工程部(分公司)必需进展技术交底。 二、工程工程师或技术负责人对施工员、质检员、安全员及施工治理有关人员进展技术交底，明确关键性的施工问题，主要工种工程的施工方法和掌握要点、采纳技术文件、检测要求以及安全技术要点。 三、施工员对班组进步行技术交底，明确图纸要求，采纳作业指导书，施工方法要点，技术措施要点，质量标准要求，安全

40、生产礼貌施工要点。 四、班组长对作业班组进展技术交底，结合详细操作部位，明确各部位的操作要点，技术要点、质量要求，安全礼貌施工要求以及岗位职责。 五、各级技术交底以口头进展，并有文字记录，参与交底人员履行签字手续，技术措施不当或交底不清而造成质量事故的要追究有关部门和人员的职责。 5、隐藏工程验收制度 一、工程完工后无法进展检查的那一局部工程，特殊是重要构造部位及有关特别要求的部位，工程部和副总经理都要催促资料员现场治理进展隐藏工程验收。 二、分项工程施工完毕后，应由副总经理和工程部及施工员会同质检员进展自检，并签发隐藏工程验收记录，在指定日期内，由监理(建立)单位、设计单位签具验收意见。 三

41、、隐藏工程在未进展验收前，不得进展下道工序施工，若有违反验收制度，造成返工损失时，应追究有关部门和人员的职责。 四、管道无损探测由有资质专业单位负责，检测报告和隐藏工程验收单位由工地资料员保管，竣工整理成册，纳入工程档案。 6、材料选购、检验、治理制度 一、材料进场必需有材料员、质检员、工程部门负责人到场进展验收，做好进货检验记录。 二、钢管、接头、表阀、材料等原材料进场应有出厂合格证和质量保证书，还应准时做材料标识和复试工作。不合格材料由材料员工程部门负责人与供货方交涉，办理退货、调货、索赔工作。 三、各种材料的领用，发放必需持有工程部签发的材料领用单后，副总经理批字，仓库保管员方可发放有关

42、材料。 四、各种材料进场后至使用前均要挂设过程标识，明确检验状态，证明该批材料是否为待检品、不合格品或合格品，以便使用。 五、仓库保管员应依据不一样材料分类堆放，并依据不一样性质做好防水、防火、防潮、防热等爱护工作，易燃、易爆物品应有特地仓库、专人保管、登记和领用。 7、工程质量“三检”制度 一、自检： 操作人员在操作过程中必需按相应的分项工程质量要求进展自检，并经班组长验收后，方可连续进展施工。 施工员应催促班组长自检，为班组制造自检条件(如供应有关表格、帮助解决检测工具等)要对班组操作质量进展中间检查。 二、互检： 工种间的互检，上道工序完成后下道工序施工前，班组长应进展交接检查，填写交接

43、检查表，经双方签字，方准进入下道工序。 上道工序出成品后应向下道工序办理成品爱护手续，而后发生成品损坏、污染、丧失等问题时由下道工序的单位担当职责。 三、专检： 全部分项工程、隐检、预检工程，必需按程序，作为一道工序，邀请专检人员进展质量检验评定。 8、管沟开挖回填、管道试压制度 一、管沟开挖、回填必需按指定专人负责指导，严格按图纸和规程要求执行。 二、尺寸、数量、填沙和高、宽度、必需严格执行工程质量施工与验收标准的规定，不得偷工减料。回填后的复耕和护坡堡坎要有利农田和管道爱护。 三、管沟开挖、回填和护坡堡坎要作好隐藏记录，并在监理(建立)单位见证人的监视下现场负责人和施工方同时签字负责，收集资料精确无误。 四、管道试压前必需在技术负责人指导下，搞好吹扫，强度试呀压时，先行报告公司技术监视、安全治理、消防和特种压力治理部门、监理(建立)单位和设计单位，现场共同进展，并做好记录。到达压力等级合格前方能投入使用。 五、管道试压不合格或有漏气，准时减压修复再复试，合格后由各方面参检负责人签字集合技术资料汇总成册。 9、分项、分部(子分部)工程验收评定制度 一、施工过程中必需对分项工程进展质量验收评定，由工程技术负责人会同质检员、班组长参与验收评定，并做好记录签字。不合格者应予返工。 二、