公司项目经理2023年度工作总结及2023年度工作计划.docx

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1、 公司项目经理2023年度工作总结及2023年度工作计划 公司工程经理2023年度工作总结及2023年度工作规划 本文简介： 第一局部工作总结我来到志尚远和半年多时间里，对来自各位领导及身边的同事，资深的治理团队、丰富的行业底蕴，独具特色、极具竞争力的“志尚远和式”管家效劳体系，特殊是志尚远和的”高端效劳治理模式和已初步形成的，极具行业进展潜力的全新高端效劳体系，让我收获颇多。( 公司工程经理2023年度工作总结及2023年度工作规划 本文内容： 第一局部工作总结 我来到志尚远和半年多时间里，对来自各位领导及身边的同事，资深的治理团队、丰富的行业底蕴，独具特色、极具竞争力的“志尚远和式”管家效

2、劳体系，特殊是志尚远和的”高端效劳治理模式和已初步形成的，极具行业进展潜力的全新高端效劳体系，让我收获颇多。 (一)2023年度工作回忆 我是今年6月21日进入公司的，在这四个多月的时间里，分别前往远洋天著以及天著春秋两个全案场效劳工程进展学习和历练，分管礼宾部、吧台部、客服部、保洁部，通过学习培训，让我感受到了管家式效劳领航者的专业治理理念和人性化的效劳方式。 成绩方面： 1、团队建立。一是培育员工从思想上对客人赐予肯定的重视，对客人的需求保持高度的敏感。二是让每位一般员工担当一星期的管家主管执行工作，做到换位思索，仆人翁意识增加，了解不同岗位职责。三是每位员工提升了治理及处理问题的力量，都

3、能在工作中呈现出人生价值及潜力和分散力，提升了整个团队的工作效率。四是节假日，工程部注意劳逸结合号召员工参与公益活动，提高了公司的社会知名度。 2、业务提升。 工程经理一职是一个需要财务连接、沟通、人员治理培训、事无巨细都需要考虑周全的一个职位，因此在新的环境中每天我都会保持饱满的精神状态迎接新的挑战。今年的10月14日是我在公司面临挑战的日子，我被调任为河北廊坊孔雀城高尔夫院子担当工程经理一职，在通过前期对工程上的了解和考察，中期对该工程制作专属的效劳方案和培训规划，以及后期进场与甲方的协作定制合理的接待流程演练。 3、质量治理。针对工程案场定制专业的清洁方案(会所外围玻璃的清洁，大理石地面

4、结晶、窗帘清洁、除甲醛、消杀)员工服装清洗供给商的选定以及合同的签订，效劳方案：客户一对一管家式效劳的点位以及相互之间的连接和协作，在每天部门培训中穿插各种特例的情景式演练，增加员工的敏捷处理方式，包括电瓶车的使用标准以及标准。在依据合同签订的付款日期内，尽早协作甲方以及财务供应相应的材料，避开效劳费拖延;在秉承公司对工程严格标准执行的同时，各个工程之间的治理体系、标准执行要确保全都。做好体系内的治理标准的统一执行。树立良好企业治理的风范。做好人文素养的培训工作，培训标准统一，促进工作效率的提高及员工更好的进展平台。 4、本钱把控。开办新工程涉及到(员工住宿、集中搬家、用餐、考勤、休息室协调、

5、合同、工作服的定制、换季选购保洁物品)。我在工作中实行精细治理建立治理制度详细内容包括六个方面：本钱考核的目的;本钱考核的方法;本钱考核的手段;本钱考核的范围;本钱考核的依据;本钱考核的标准;本钱考核的出错率统计制度。确保我负责的工程全程受到监控和量化，有效地降低公司的运营本钱。 5、安全治理。安全工作是关系企业进展的重要环节，而工程的安全治理工作是工程经营、效劳、效益的根本前提和重要保障。工程部始终坚持以“安全第一，预防为主”为原则，以“五防”为内容的工程安全治理工作中，如何解决经营中的担心全问题，消退事故隐患，保障来宾、员工的人身和财产安全，为工程供应安全的经营、效劳环境呢? 一是仔细落实

6、安全生产责任制。做好责任落实，抓好消防安全,夏季防洪，冬季防火，严格制定消防安全检查，并定期进展区域内的排查工作。依据公司下发的公共场所制止吸烟的条令，安排全员仔细学习。高度重视安全工作，但仅凭领导重视还是不够，还将安全责任层层分解并落实下来，明确分工、各司其职、各负其责，在工程实施中形成安全责任统一体。构成“纵向究竟、横向到边”的安全经营治理网络。 二是严格落实安全生产规章制度和操作规程，建立完善的突发大事处置程序及预案。 仔细落实安全生产治理制度包括：员工安全守则、安全奖惩制度、安全检查制度、安全会议制度、安全宣传教育与培训制度、防火治理制度、安全用电制度、安全档案治理制度、设备治理制度、

7、员工持证上岗制度等等。对于各种设备的操作，制定详细的操作规程。同时，我们依据工程的实际状况，制定突发大事处置程序及预案，使工作有章可循。 (二)问题方面(存在缺乏)： 1、自己所负责工程、业务在运营治理当中存在缺乏之处，分析： 1、员工对公司的思想认知有待提升。在近半年负责治理工作当中，发觉有少数员工由于缺乏对公司的归属感，而选择则离职。我认为应通过对员工进展封闭式训练，在训练中进展的核心价值观：以人为本人力资源雄厚：效劳创新专业领域独树一帜：引领行业进展中国效劳业的创新机遇：学习型组织完备培训体系提升个人价值和公司愿景：致力行业人才成长，效劳精英阶层生活，创中国人引以为豪的管家式效劳和企业口

8、号：管家式效劳领航者的洗脑。 2、中层治理者队伍的培育迫在眉睫。是治理团队中的中坚力气。实行内部员工全程考核的方式加快中层治理干部的培育如建立员工个人素养数据库，对员工进展全方位的评价机制，使得优秀的员工不断脱颖而出;走出去，把优秀的员工送到国内行业最知名的公司去定期参观学习取经;请进来，定期请国外一流的公司为中层干部授课，为他们开阔视野，不断吸取国外公司的先进阅历。 3、与员工签署薪资保密协议是当务之急。目的是避开员工之间私下谈论薪资，造成心态不平，影响工作积极主动性。 (三)如何提升现管工程、业务。 提出改善性思路、建议或方法;首先要培育员工从思想上对客人的上帝意识，对客人的需求保持高度的

9、敏感。工程案场是为客人供应物质享受和精神享受的重要场所，客人时时到处都要得到肯定的重视，让客人在惊喜中承受我们为其供应的特色化和共性化的效劳。在依据合同签订的付款日期内，尽早协作甲方以及财务供应相应的材料，避开效劳费拖延。 其次局部个人职业进展规划 一、自参加公司以来至今，自身职业力量提升的阐述; 1、对新进人员的集中培训军事化治理。 2、各工程之间进展穿插培训。 3、设置外阜办公联络处以便储藏和培育外省市就业人员。 4、工程上对各部门主管，员工进展统一的考核，层层筛选合格的人才进展培育。 5、廊坊工程所处位置是大学城四周，得天独厚的优势更有利于对公司输送人才和培育人才，规划针对周边学校进展正

10、式工以及实习生的聘请。 二、个人将来1年期在本公司的进展规划，并论述如何提升自身职业力量; 结合总经理睬议阐述2023年公司4个业务进展模块进展规划论述。在此期间，特别荣幸能得到公司领导和工程同事们的协作与帮助，使我在较短的时间内适应公司的工作环境，也熟识了公司的工作流程，通过观看和学习各工程经理针对不同的工程设计和定位，完善专业性的配套方案，在这段时间我从各位同志身上，学到了一种精神，这就是他们对公司“致力于行业人才成长、效劳精英阶层生活、创中国人引以为豪的管家式效劳”的专业精神。下一步加强进展专业学问学习和工程治理学问学习;努力提高自身素养：对工作的执着精神、亲和力、高尚的道德、良好的口才

11、、有责任心、以身作则、擅长总结;提升领导力量：沟通技巧、人际交往力量、抗压力量、培育员工的力量、时间治理力量; 第三局部公司多元化进展中个人定位 通过对河北工程产品的定位分析和把控，为提高自身在公司的进展价值，提升工程整体的效劳标准，努力成为河北省的标杆工程，翻开XX、天津以外地产行业对我们公司的了解并能够提高公司业务方面的拓展。 第四局部个人想法及意见对公司进展建言(自由发挥) 我特殊感谢公司领导和同事对我的入职指引和帮忙，以及切身感受到每个领导和同事身上不同的闪光点使我自身得到熬炼与提升，体会到了公司上下一心、的团结向上、和谐友好的大家庭。我有信念能完成公司安排的工作任务。在今后的工作中，我将扬长避短，克难攻坚，力求把工作做得更好，不断提高充实自己，为公司做出更大的奉献，不辜负公司领导对我的期望与栽培，实现自己的奋斗目标，表达自己的人生价值，我会用虚心的态度和饱满的热忱做好我的本职工作，为公司制造价值，同公司一起展望美妙的将来! 公司工程经理2023年度工作总结及2023年度工作规划 本文