关于大学生工作实习报告八篇.docx
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1、 关于大学生工作实习报告集锦八篇 暑假第一次留在武汉进展练习,有幸可以来到世纪联众保险署理公司承受了一个月的磨炼,直接深化到社会职场中,与客户面临面的接触与沟通,一方面把本人所学学问与理论直接相结合,另一方面又学到了许多学校里所学不到的经受与阅历,然后使本人对本人有了愈加详细的调查,由于本人学的是金融进入保险有些不情愿,然则一个暑假的练习完毕,本人感觉其实如许的阅历才是本人最想要的! 7月13号正式来到汉口世纪联众,老总热忱的款待我们,然后我就被布置到了卡单部练习,”卡单”这个概念是第一次接触,其实就是短期不测险的另一种说法,这是最先让我感觉新奇的器械。然后开端进修若何填写保单,第一天就填错了
2、几张保单,发觉本人原来是这么大意,好在公司对我们都非常宽容,让我非常打动。这时清晰了什么是宽容! 接下来的几天我就不断在卡单部练习,每天每天要背卡单产物的信息,哪家保险公司有哪些产物,保证额度多少,适宜哪些职业品种,适宜那些人群,有哪些是拒保的职业一会儿记这么多器械,觉得头都有点大,然则要款待客户的话,必需要记住,所以每天都通知本人要加油!这时清晰了要永久对本人有决心! 在卡单最紧急的一天是第一次坐到前台正式款待客户,登帐、填票据、收费每一步都要认真认真,然则当天客户来的非常多,对还不纯熟的我来说,几乎有点无能为力,虽然很认真的去做,照样出了许多错误,幸而有师傅帮忙善后,才不致于有太大损失,
3、这一天让我深入的觉得到业务纯熟的需要性和主要性!稳重的主要性从这里开端开掘! 每一天都在接触着五花八门的客户,他们中的大多数都是热忱而且宽容的,然则也有一些要求非常严峻甚至是苛刻的客户,他们要求特别苛刻,一不当心就把他们的冒犯了,这些人真是让人疲于应付,然则你照样要抑制本人的心情,持续为他们耐性效劳,这种状况照样为我们上了实真实在的一堂余人沟通课!沟通真的是一门艺术,幸而本人清晰的不是太晚! 再后来到车险部进展练习,幸运的是刚好赶上公司培训新的员工, 我就跟他们一同学起了车险算费,这里的进修不像在学校里的进修一样理论性那么强,这里注意的是实践操作才能,这里面有许多都是公司的老员工经过长时间任务
4、总结下来的经受,在实践任务中非常有效,因而觉得特别宝贵!等我们“黄浦三期”学员卒业时,公司朱总特地给我们讲了一下昼的保险市场的开展近况及公司原则和公司的将来开展等,为我们描画了一个奇妙的愿景,让我们在以后的任务中既不至于太盲目,也不至于没有动力! 公司目前与中国石化协作在许多加油站点开了一些车险的直销网点,这在全国甚至全世界都是一个创新,而且在公司优越的治理方法的运作下,正在有条不紊的绽开,让人觉得到创新的力气!真的非常佩服老总的思想!这在我们以前接触保险的时分根本就没有想过的工作,想不到竟然在市场上悄然萌生,并展现出强壮的生命力,真是震撼在以后的进修中通知本人肯定要懂得活学活用,读死书,死念
5、书竟会变得没有将来! 本人活着纪联众的每一天更多的是在发觉本人,加速本人的生长,然则这种磨炼也是要支付价值的,本人每天早上挤公交从武昌到汉口,下昼在从武昌到汉口,每天这么轮回!搞到本人目前看到汽车都有点晕,好在还晓得对峙!对峙去发觉奇妙的器械,进修有效的学问,虽然有点苦,然则痛并快乐着! 在这里进修练习虽然有时本人也在埋怨,然则有两点让我感应收获最多: 一是干事要严谨。以前历来不晓得本人原来是这么的大意,填写报单的时分任何一个数字,任何一个汉字都不能写错,一错就得作废,而且一天要填写上百张报单,这是细心,耐性等要求就来了。更甚的时分,柜台前突然就来一大堆业务员,各个急着出单,这是就要在保证准确
6、的前提下,坚持有条不紊的任务形态,而且要还积极与业务员沟通,让本人的立场去传染他们,而不能让他们把本人搞到手忙脚乱。 其次个就是要学会对峙。就象前面说的本人每天武昌汉口两头跑,下班也很晚,一天的任务更是紧急而繁忙,认为本人会很刚毅,然则照样脑海中照样不时的冲进要抛弃的念头,本人有时也在笑本人的傻,然则骨子里照样时辰的鼓舞本人去对峙,是的,我对峙了下来,一同去的四个同窗中就只要我完好的依照开端的方案做了下来,这是我的收获也是我的骄傲,我不躲避! 经过进修与磨炼让本人熟悉到了学校光阴的宝贵,晓得了任务的辛苦,晓得了若何学会抑制本人,学会了若何积极的去与人打交道,若何全身心的投入到任务中,更主要的是
7、经过不时的食物与胜利让本人愈加清晰的看法到本人的优势与缺乏,可以有一个愈加明白的目的去面临将来! 我想,活着纪联众练习的这段光阴将是我永久爱惜的宝贵阅历! 大学生工作实习报告 篇2 专业认知实习作为了解本专业的前景以及对本专业能够有个系统整体感知的熟悉,尤其是我们电子科学与技术专业,面对当今世界科技日新月异,我们有必要对该专业有个更加深层次的了解。为此,今年暑假,我们进展了为期一周的专业认知实习。 7月26号,在实习教师的带着下,我们首先参观了学校工程楼里面的通信中心,作为全院通信效劳的CPU,担当着全院全部的固定电话通话的任务。走进机房,面对着一个个大的柜子箱,听着讲解员的解释,我们知道这些
8、交换机是对全院的电话进展通话切换等任务。这些花绿的导线连接着,假如一旦消失问题,直接影响着全院的通话。同时,在另外一间房间里面。存放着电源储存器,据治理人员介绍,一旦学校里面的电源中断,就可以采纳这些储存的电源连续进展供电。看好像这些很不起眼,但之余学校教学正常进展起着不行替代的作用。 其次天上午,我们在学校里的多媒体楼观看了专业录像,介绍该专业领域的最新进展以及将来进展方向。我们所观看的是有美国加州大学伯克利分校的教师介绍的关于计算机方面最新进展动态。从计算机进展简史始终到Internet技术,特殊是西方计算机进展的技术,让我们更深层次来来了解我们该专业方向的深度、我们自身技术的差距。整个影
9、片看下来,让我们受益匪浅。 7月29日上午,我们走出校门来到联合大学城四周的河北网迅电脑培训基地。当天上午,我们首先参观了该基地里的全部根本硬件设施,并具体听取了教师们的介绍。授课完以后,我们开头自己动手组装局域网,从布线开头,安装接头,始终到最终把端线接到交换机上面,我们几个人相互协作,教师在旁边指导,始终到我们所安装的局域网正常宣示安装胜利。其间我们所经受的茫然不好用语言来表达,但是经过我们大家的努力,我们胜利了。这令我感受颇多,究竟这是我们第一次真正意义上开头自己动手操作。接下来,我们来到了光纤通信技术工作试验台,教师给我们作关于光纤通信的优缺点,诚然,光纤通信作为二十一世纪最具有进展潜
10、力的技术之一,其传输速度和传输效率是一个公认的优点。但当我们把它放置于手上,一不当心就碎了,所以其易碎性是不容无视的,特殊在野外工地上,弄断光纤是很正常的。为此,教师使用仪器给我们演示了光纤焊接技术,每一步都得极其当心,马虎不得,以免昂贵的仪器被损坏。当两根断裂的光纤在我们手中变成了一根时,我们大家都无比骄傲。接触过电子通信方向的人都知道,将来几年,光纤通信的进展必将成为一种趋势。所以,对光纤技术的了解,务必对我们以后的工作有着极大的作用。 当天下午,我们还听取了其余教师关于计算机网络的学问以及有关操作系统的介绍。然后在教师的指导下,我们在效劳器上自己安装了Windows serve 20xx
11、操作系统。随着桌面上显示“您的操作系统安装已经胜利”时,我们替自己的付出感到由衷的快乐 很快,为期一周的专业认知实习完毕了。在这次实习中,我们收获颇多。许多我们是不能用语言来加以描述的,比方对计算机的熟悉,我们以前仅仅局限于课本上生硬的介绍,特殊是对于网络方面,我们仅仅会使用扫瞄一些网页,真刚要让自己去安装网络时,谁能保证你胜任?所以,经过实习,起码在我们将来走进工作岗位以后,面对身边的电脑,我们不会生疏;面对同事大侃光纤通讯技术,我们摇头;当上司让我们安装一个操作系统时,我们汗颜时间虽然短暂,但对我们的影响是毕生的。 篇三:大学生认知实习报告 实习很快要完毕了,十几年的学生生涯将要接近尾声,
12、实习是我跨入社会进展的一个热身运动。毕业后,我们又迈来一新的起点。新的旅程困难又宽广,我们又要迎接新的挑战,实习其实就是把自己学到的学问用到平常实际工作中去,在实习中不断磨练自己,增加一些实践阅历,从中找出自己缺乏之处,虚心学习一些有用学问,在实习工作中不断学习,反复推敲,事事总结,从中积存自己的一些有用阅历,我抱着这样的观念和目的,我选择了杭州携职旅社有限公司为实习单位。 通过三个月的实习现在我深深的感到当时的选择是我人生中最幸运的其中一件,由于第一,公司是杭州唯一工商注册,为全国各地来杭州求职的大学生供应住宿并给他们进展免费职前培训,帮忙找到工作的单位,所涉及的行业比拟新奇并且前景看好,进
13、展潜力大;其次他又是新型企业需要有一批有激情有学问有才能的人去创业,去开拓它也是一个最能熬炼人的地方,这将对我们日后的工作阅历的积存也是具有帮忙,也给我们实习供应熬炼的平台,首选单位,并有很多晋升的时机。第三公司的老总是一个有想法,有远见规划,并很有才华的一位领导人,能找到这么好的一个实习时机,的确是我三生有幸,特殊对我来说,一个从农村考入大学的而又刚从学校迈入社会的青年来说,任何实践阅历去装满它。而在实习期间,携职的老总总能在工作中急躁指导我,在详细工作操作中点拨我,并能在生活中也常常教导我,他会给我们进展职前培训,有用指导,标准化训练,还常常带我们出去与社会接触,实地传授一些阅历和技巧,包
14、括与人沟通,做人准则及与外界联络和联系,注意培育我实战力量。在实习中我已深入感觉到携职老总又是我们的良师益友,他身上有很多让人敬佩的才华和优点,从而使我产生仿照他值得我学习的一切。总而言之,通过携职的实习,的确让我感到受益匪浅。 通过实习,现我对待工作的态度也有了进步的正确熟悉,乐观和积极是我们首选,不管有多么的艰难,我们都会去面对,去挑战,目的是能磨练自己的意志,使之能快速成长。携职是一个刚进入创业起步阶段的企业,许多工作也需要靠大家的自觉性,虽然工作已有劳目标,但需要经过自己穿身去体验尝试,坐落才会有第一手的市场反应信息。一旦方案制定,同时又需要立刻去执行,有时候及市场营销这块又要兼顾就业
15、效劳和聘请公司人员等各方面的工作,有时的确感到工作压力还是很大的,但由于我能踏踏实实地去干,去做,最终总结让我看到成绩我也会感到很欣慰的。在实习中我还和各类培训企业以及高校进展联系,线上线下的宣传,如网络百度贴吧,线下通过省市人才市场资料的派发,对入住人员供应就业效劳,进展携职人员的的面试和笔试等工作,从而还要进展一些旅社学问和标准操作的实训。通过以上详细工作,我觉得许多工作需要我去摸索和探讨,要不怕吃苦,勇于激流勇进,有的工作虽然单挑又重复,但这是磨练意志最有效的方法,我告诫自己要仔细完成,对每项工作都要他看成是公司对自己的一次考核,做到每一件事的过程中遇到困难,肯定要争取不抛弃,不放弃,坚
16、持“战斗”,只要盼望还在,成功肯定属于我们。 实习立刻就要完毕,但我已对携职有了深受的感情,这里有一个能战斗的团队,我将留下来连续战斗。能成为一名携职的正式员工我感到特别荣幸和荣耀。在实习中取得了一些成绩,得到了很多珍贵的阅历,但我深知千万不能满意现状,这才是万里长征刚迈出第一步,我还要不断努力,发扬成绩,用于拼搏,争取更大的进步! 大学生工作实习报告 篇3 一、新昌加油站实习报告概况: 新昌加油站坐落于北京市昌平区沙河四周,是石油销售北京分公司下属的一座加油站,此油站是中油销售公司在XX年11月份从私人手中租赁而来,年租金150万。油站经过中油销售公司的整理改造,现在已经根本完善,马上被石油
17、销售公司定为四星级加油站。 油站目前占地面积达6000平方米,主要经营汽油(90#、93#、97#)和柴油(各种型号),主要市场是昌平市区方向的高中低档汽油车和柴油车,油站汽油型号不超过97#,所以油站经营主要面对中低档汽油车和柴油车。油站拥有员工16人,其中总经理、副经理、会计、计量员各一人,营业员两人,其他人员为加油人员,站内一般员工月平均收入1000元左右,油站月销售油量为500吨左右。现在,油站正在逐步进展,各方面渐渐趋于成熟。 新昌加油站共有员工16人,其中加油员与营业员实行循环白夜两班倒制度,每天工作12小时。员工工资实行固定工资+绩效工资的薪酬体制,例如加油员的固定工资为550元
18、,绩效工资为每吨油提取12元,假设有6个加油员的话,某天卖出20吨油,那么这天每个加油员的工资为(550/30+12*20/6)元。由于加油站属于效劳行业,所以没有双休日,在两班倒制度的状况下,员工的长时间劳动导致过度疲惫,虽然有绩效工资挂钩,仍旧影响员工的劳动积极性,导致效劳水平下降。所以增实习报告加站内工作人员,实行三班倒制度将会大大提高员工积极性,提高效劳质量。 另外,公司只为非农业户口的人员实行保险制度,而大局部油站工作人员为农业户口,所以在员工心理上造成不平衡,马斯洛对人的5个层次的需求描述中,第一层是生存需求,其次层就是安全需求,所以在生存需要满意的根底上,增加员工的安全系数对提高
19、员工的工作积极性和工作态度起到主要作用。 二、客户效劳流程与hse(安康、安全与环境)治理 在客户效劳流程方面,加油站把加油作业分为十三步曲,十三步曲是加油站的核心流程,是表达“以顾客满足为中心的流程设计”思想的集中表达。 hse治理即安康、安全、环境治理,是一种以风险治理为核心的科学、系统、标准的治理方法。新昌加油站积极实行hse治理,做到有备无患。 安康方面:油站治理人员关怀员工安康、安全与福利,暑期定期发放防暑药品和防暑费,供给绿豆汤,冬季定期发放感冒药品,给员工配备温度计等 安全方面:油站定期开展安全教育,落实岗位安全职责,制定灭火预案,定期进展安全检查,安全检查分为日检、月检和年检三
20、种。 环境方面:油站在油罐和加油机等处安装了油气回收系统,把环境污染降低到最小。 三、 客户构造分析与客户关系治理 哦 在加油站调查期间,我简单的对190辆车进展了调查,调查方法属于抽样法(分别取第1、21、31为样本),其中调查结果如下:(此调查样本较少,只反映大致趋势) 车的类型 占有率% 是否常来 占有率 非油品业务可行性 占有率 公 车82 43。16 常 来118 62。11 鼓舞实施182 95。79 私 车38 20。00 偶 尔40 21。07 无所谓8 4。21 出租车70 36。84 第一次32 16。84 由此可知:客户构造中,公车占较大比重,私车相对较少,出租车比例在两
21、者之间。对客户构造进展分析对油站的经营治理具有重要作用。 加油站在经营期间,对顾客供应免费加水和停车效劳,便利的司机的需求,油站还对老顾客和企业用实习报告户实行预付款制度,便利了顾客的加油程序,给顾客带来了便利。加油站在运营过程中由于某些缘由与客户联系较少,没有对老顾客进展定期访问,所以建议油站尽快实施客户沟通,这样将会给油站带来更大的收益。 市场营销与促销手段 新昌加油站主要实行的是价格策略和加油嘉奖等促销手段,价格策略即是通过低于市场其它加油站一角或五分钱的价格来吸引顾客;加油嘉奖是加固定钱数的油品赠送肯定的奖品的手段来吸引顾客。油站曾经实行过类似与超市的积分嘉奖的促销手段,但由于没有特地
22、的积分卡,效果不明显。加油站的顾客可分为新顾客、老顾客、离去的顾客和未开发的顾客4类,所以留住新顾客、保持老顾客、削减离去的顾客和开发未开发的顾客是加油站工作的重点。 由于加油站自租赁到现在还处于完善阶段,所以对客户的调查工作特殊欠缺,所以促销方法具有很大的盲目性,在上页调查结果中,其中公车占43。16%,私车和出租车占56。84%,所以降低油价比加油嘉奖的促销手段是更为有利的,由于公车司机更看中的是奖品,对油价的反映不敏感,而私车和出租车主要为了省钱,更看中的是油的价格,所以56。84%的比例显示降价更有利。同时,常来车辆占62。11%,所以油站应当把重点放在保持老顾客上。 便利店等非油品业
23、务的可行性分析 新昌加油站已经获得北京销售公司经营便利店等非油品业务的批准。但由于历史缘由,始终也没有实施。新昌站前的房屋在租赁后归原老板全部,而其已经经营了快餐,便利店,洗车等业务(见新昌加油站平面图),所以油站的便利店、洗车等业务的实施存在肯定的难度。 目前,便利店等非油品业务在加油站的利润构成中占很大比重,据资料显示,便利店平均利润达30%,而餐饮业更到达50%,所以在油品市场利润下降的现在,经营便利店等非油品业务对弥补油品利润的降低有很大的作用,所以新昌站应协商或者收购其站前的店面是特别必要的。另外,在便利店等非油品业务的实施可行性上,调查结果支持率到达95%以上,所以适应广实习报告大
24、顾客的需求,尽快实施非油品业务的效劳是新昌站目前的重点工作。 总结与建议: 在对新昌加油站的市场调查分析的过程中,我对加油站的熟悉渐渐从“加油站的业务就是加油,根本不需要什么治理”转变到“加油站是不仅需要足够的业务学问,还需要市场营销、财务治理、客户关系治理、创新治理等多种治理学问的行业”。因此,只有对加油站敏捷治理,综合分析加油站所处的外部环境和内部环境,努力与客户搞好关系,加强效劳质量和油品质量,积极学习外国加油站治理的先进阅历,改良陈旧的思想和方法,不断采纳新的运营模式、治理模式和新技术,提高竞争优势,才能在持续增加的竞争环境中生存下来,立于不败之地! 大学生工作实习报告 篇4 恰巧我在
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