公司下半年工作总结(多篇).docx

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1、 公司下半年工作总结(多篇) 第一篇：物业公司下半年工作总结 物业公司下半年工作总结 二五年是物业公司学习的一年，整顿的一年，渐渐稳固的一年。为了不断提高和加强各部门的整体工作绩效，在经营方针、专业技能，仪容形象，内部纪律，班组调整、制度规章等方面加强了治理，使其逐步得到提升。为了总结阅历，查找差距，规划前景，促进二六年工作再上一个新台阶，现将二五年工作总结如下： 一、客服中心 二、工程修理部 一、主要工作汇报： 二期收楼工作； 二五年下半年半山林泉验楼、收楼工作是年度的重点工作。工程修理部由此在有限的人手中组成了特地的验楼、收楼小组。积极协作客服中心及房产工程部开展验楼工作。工程部在现有人员

2、资源不变的状况下，不断调整步伐，由七月份前期工程验收介入开头着手，在不断发觉问题，不断进展修正的过程中，本部全体员工齐心合力，加班加点都从无怨言，做了大量的工作。目前已完成收楼套，未收楼套，根本完成公司下达的任务。 装修审核、监管工作简单之中求和谐： 装修审核、监管工作是物业公司与整个小区业主的焦点所在。直接影响业主与物业治理之间的融洽关系，是工程部日常工作中的主要内容。原创：作为治理工作的一个依据。 三、发挥和利用本部的人力资源，连续和发扬保安部的优良传统，时刻做好公司的后勤机动运输队： 协作一期仓库（如）内的物品搬运三期空置房， 进展山体上搬运假树盖坟及协作清洁绿化部清理山体卫生。 协作开

3、发部屡次大型的植物搬运。 协作营销工作的开展，进展了四套样板房三次的搬运任务。 当二期供水系统消失问题，保安部派专人用人工扛水供多户，以保证业主日夜需求。 协作二期煤气供给，目前该项工作全部由我部负责搬运送到各业主家。 小区活动时搬运及其它突发性、临时性工作。 为一、二期主干道的干净，保安部利用工余时间进展了涮新。 四、加强巡查工作 做好安全防范和效劳工作的同时，做好小区全方位的监控（如：清洁、绿化、水电、公共设施、违规装修等），全力协作做好小区巡查的监视和协作治理。 五、对小区分管设施进展治理。 对消防设施的分布，进展了准时的更新和补充。使小区消防设置符合安全的需要。如新员工宿舍的灭火器、二

4、期消防、安全走火标识的检查和落实，公共区域消防设施的维护等。 协作二期车库的验收和消防系统的接收。 六、目前存在的问题； 人员综合素养未能到达要求，专业学问不够全面，如物业学问、遇事反响、团队稳定性有待加强。分析主要缘由是年底人员聘请难，随着社会的进步，年轻人对工作、生活有了更高的要求。刚复员的年轻人多数从农村出来，家乡的老习俗结婚早，对年轻人的影响很大。 智能化系统几年来不能正常运作是目前治理上最大的隐患，现二期智能化系统也正在施工和调试中，关于智能化系统的问题，本部根本上每月都有专项报告汇报上级（电视监控系统、周界红外系统、家居无线防盗系统、可视对讲系统、巡更系统）。针对存在缺乏之处，本部

5、在年中列入重点分析和整改工程。 七、二六年治理思路 加强对员工的沟通和了解，供应员工足够的进展空间，让他们多接触现代社会的新思维，培育年轻人的人生观和价值观，脱离旧的习俗习惯。养成学习的风气，使员工自觉参与学习、不断提升个人素养。鼓舞员工进一步进修，如物业治理上岗证、基层治理学问的培育、使员工在工作能自觉进步，从对外的效劳意识，对内的自我提高同步推动，协作人事行政部绩效考核工作的试行，调动整个团队的积极性，带出一支有素养的保安队伍。 在岗位专业培训的根底上，丰富员工培训的内容和工程。从体能、岗位熟悉、治理力量、组织力量、思想追求等进展全面的培育。多样化、不守旧，适应年轻人的求知欲，全面培育、提

6、拔优秀，切实从员工动身，考虑员工的将来进展空间和职业生涯，正确引导团队积极学习、不断上进。 连续跟进目前遗留问题的解决，如车库的设置和治理，智能化系统的投入使用等。解决和提高小区安防硬件系统的配备和完善。 加强员工的仆人翁精神，要时刻以公司的利益为工作开展的动身点。在遇事、处事时首先考虑到公司的集体利益为前提。跟上公司进展的步伐，把保安队伍整风光貌进展提高。 四、经营部 完善自我稳步进展 在年下半年，伴随着二期收楼及小区的居住率不断上升，经营部在协作销售、开展各项效劳及经营活动的同时，各岗位的效劳质量进一步提升，经营治理逐步进入正轨，得到稳步进展。我部的进展离不开公司领导的关怀和支持，更离不开

7、部门全体工作人员的积极协作。我局部别就工作业绩、存在缺乏、心得体会、市场展望这四方面做了分析，并对年度的工作有了新的思路及定位。现归纳如下： 一、二五年下半年工作业绩： 营业收入不断提升，超额完成年度营业规划 比照二五年上半年，我部营业额始终呈上升趋势，下半年（月月）营业总额为万元，其中现金收入为万元，签单收入为万元。尤其十月份创我部营业新高，营业额到达万元，在“十一”黄金周七天就有万元的现金收入。 完善餐饮筹划和宣传 总结上半年的阅历，以效劳、出品、培训为根本点，把各项工作做得更深更细，并保持原来的粤菜风格，不断推陈出新的食品，加大了出品的稳定性，也进一步强化了出品卫生；并逐步做好共性化的效

8、劳，针对客户的喜好对菜式进展相应的调整，进一步完善跟踪效劳措施。于年下半年，我部胜利举办了烧烤自助餐、节日优待套餐、夜间风暴折销售、家宴送餐效劳、贴心家庭套餐及餐饮赠券等系列推广促销活动，得到了广阔业主的认可，为会所世家轩餐厅的进一步进展奠定了根底。 比照二五年上半年，康体设施得到进一步的推广 ）推出了“一篮子”培训班：跆拳道班、瑜珈、散打武术班、太极拳、舞蹈班、健身、衰弱操培训班、高尔夫初级培训班、游泳初级班、乒乓球培训班、网球培训课程，特殊是瑜珈、高尔夫培训班深受业主宠爱； ）开展康体年卡、月卡的限量销售，提高康体设施的使用率和效劳质量，积极向外拓展了会所康体工程。 提高硬件设施、进展会所

9、装修； 会所于七月份进展全方位的装修。在此期间，我部完成对物品、财产做妥当安排和治理的工作。会所装修后，不仅促进了房产的销售工作，也为我部供应了更加完善的设施设备，更加有利于我部的经营工作。 完成小区内部新挖渔塘的开发工作 首先对渔塘养鱼进展全面筹划，再绽开一系列前期选购、围网、湖间隔断、鱼苗投入、后期观看工作，确保渔塘的开发工作顺当进展。 完善员工培训与鼓励制度 通过年中举办的中西餐效劳技能竞赛及多项实操培训，到达了理论和实操同步，深入地了解到员工的特点和工作力量，并对其进展合理分工，实行专人专项责任制，充分发挥员工的潜力，调动了员工的工作积极性，提高了工作效率，令我部的效劳人员面貌一新，效

10、劳技能也上到一个新的台阶。 二、部门在工作中消失的问题及解决方法： 康体经营力度还需加强 在会所装修完成后，康体设施设备逐步配备完善，但对康体经营的宣传力度还欠缺，像健身房、棋牌室的使用率相对偏少，经营效益不高。为增加康体经营力度，我们推出了“一篮子”培训班，并且开展了康体年卡、月卡的限量销售及局部工程五折优待活动，提高了康体设施的使用率，积极向外拓展了会所康体工程。 宴席效劳需加强 下半年，世家轩餐厅接待了几场大型的宴席，在实际操作过程中，餐厅的效劳仍存在缺乏，传菜不够利落到位。针对此种现状，我部开头对员工进展宴会接待程序的培训及红酒的根本知道及开酒程序、斟酒程序的培训，并加强对传菜划单人员

11、的培训，为新年期间的宴席效劳更加周到完善做好预备。 三、工作阅历体会心得： 经营方式不断创新，把握时机促进营销。 我部经营方式推陈出新，胜利的推出各种特色美食套餐，例如：家宴送餐效劳、贴心家庭套餐、新年前夕特惠套餐及餐饮赠券、新年套餐等活动。并通过各种节庆，推出节庆相应的经营活动；把握目前二期业主年底入伙的大好时机，大力推广入伙酒的套餐效劳，制作入伙酒套餐的宣传资料，在二期小区内宣传推广并承受二期业主们预订。 有效掌握本钱，节省费用开支。 我部提前考虑到在农历新年期间，食品原材料价格都会比平常高左右，为避开选购顶峰期，打算提前在年月选购了万元的食品干货原材料和瓶红酒，节约了约的选购本钱。 团结

12、共进，加强工作协调力。 作为同一个部门员工，应当相互学习，加强联系，共同合作，做好效劳工作。为了部门整体进展这个共同目标，各员工应当严密合作，削减内耗，充分发挥团队精神，利用集体的力气提高经营部的整体作战力量。 四、二六年的工作思路及规划： 利用二六年上半年的各个节日的到来，积极开展适时的经营工程。如新年套、元宵灯迷夜、南亚水果美食节、“六一”儿童兴趣竞赛活动等。经营方式多样化、人性化，并逐步考虑把效劳推广到小区以外，协作康体设施的配套效劳，努力制造经济效益。力求把饮食、消遣做为文化的推广，把会所朝着高层次经营、优质效劳水平的方向推动，把江南世家营造成为一个拥有丰富文化底蕴的居住小区。 五、人

13、事行政部 人事行政部在二五年下半年的工作过程中，从组建到稳定，主要开展了以下工作； 一、完善各项治理制度； 二五年人事行政部积极推动人事治理制度的建立，根本确立公司人力资源治理的制度体系，形成较为标准的人事治理流程。对工作中简单消失问题的环节进展制度化治理，如宿舍治理制度、物料验收治理流程、突发大事处理标准、样板房治理制度等。为充分调发动工的积极性，转变做好做坏工资一样的状况。目前，员工薪酬福利与绩效考核挂钩的治理制度已正式在保安部开头试行。 二、加强人事流程的标准治理； 严格执行公司审定的人员编制，依据精干、高效的原则，结合业务部门工作开展状况进展定岗定员。下半年，依据二期实际状况，对增加的

14、工作岗位进展了增编申请，其中保洁员固定编制人，临时编制人，保安员固定编制人。（见附表一：人员编制变化表） 对业务部门的人员任职条件重新制订了任职标准，如客服中心的物业助理，从原来的高中学历提升为全部物业治理大专毕业，工程技术岗位全部要求持证上岗。依据各岗位的新任职标准，完成人员聘请工作。（见附表二：人员素养统计表） 三、员工培训； 针对物业公司业务开展过程中，提出的员工素养直接影响效劳水平的问题，仔细做好各类培训工作。对新进员工进展上岗的制度和业务培训，共举办三期新员工培训，新入职员工的入职培训掩盖率到达以上。依据业务部门的培训需求，七月份曾邀请专业学校教师进展礼貌礼仪的培训，提高人员效劳意识

15、和整体形象。十月份对部门骨干、领班进展治理根底学问的培训，提高基层治理人员对执行力的熟悉和重视。 四、积极协作业务部门的工作开展； ）下半年，物业公司的主要工作任务是二期收楼，人事行政部协作完成物业治理协议、业主手册、效劳公约等效劳治理协议的版面设计、内容核对和印制。小区标识、道路指示系统的设计方案、制作及验收。原创： 五、完成目标工作 协作客服中心完成了下半年二期的收楼工作，加强治理费的收缴工作。从月份开头，共收楼户，收楼费用万；从月份开头，重点加强治理费的催缴工作，月共追缴了治理费万，收费率比上半年大大的提高。 六、完成科奈软件财务部门的数据录入 一期修理基金以及欠费状况的彻底清查。汇报公

16、司领导，进展催缴工作。 监控世家轩的财务开支、价格审核及收款流程的治理。对收银人员进展财务培训，并且于月份开头增设了收银机，使收银工作更加标准，大大提高了工作效率。 七、二六年财务部工作思路 建立物业公司的本钱库。依据物业公司和世家轩的实际工作状况编制物业公司的本钱库。合理、精确、清楚的了解物业公司的本钱经营状况。为财务分析供应最真实的数据。 进一步加强对收费的治理力度，彻底清理欠费状况，把一期的收费率提高到，二期。并且对一些代收代付的收费还需进一步明确划分，包括水费、有线电视开通费的返还局部，代收业主收取的差价局部等等一些费用的划分归类都有待明确。 从治理的角度，对世家轩的经营状况进展进一步

17、的核算。把员工包餐与对外经营彻底分开核算，对于一些经营费用也应当合理的分摊，真实的反映世家轩的经营成果。 新的财务制度的实施，财务部要财务部门要监视把关。对于以前一些比拟模糊和混乱的流程要彻底理顺。包括各部门规划的审批流程，选购的审批流程，与进展商相关业务的规划、报销审批流程等等都要严格根据制度执行。 二六年虽然任务很重，但是都需要我们尽心尽力的一步一步去完成，只有这样，扎扎实实，发觉一个问题解决一个问题。从财务治理着手，逐步把物业公司的财务工作提升到一个新的高度，迈上一个更高的台阶！更好的效劳于公司！ 一份汗水一份收获，物业公司全体员工在二五年工作中虽然取得了肯定的成绩，但离工作的目标仍有很

18、大的差距。由于物业公司规模的快速壮大，员工队伍不断递增，传统的治理方法和运作模式已经无法适应新形势下的进展要求。长期以来形成的权责和职责不清使内部工作发生重复、遗漏和相互推诿现象，这直接制约着企业向前迈进的步伐。二六年我们将从源头上抑制不良歪风的扩散，向科学化、标准化方向迈进。推行标准化治理，反对内耗，提倡团队高效协作，把努力提高效劳质量和工作质量作为中心任务。充分发挥各部门职能优势，有效调动全员参加治理的积极性。合理健全监管机制、以强化制度落实为主要目标，始终站在提升效劳品质的高度，使物业公司向着高标准、严要求、人性化的效劳领域迈进，带出一支精简、高效的效劳团队。 其次篇：出租公司下半年工作

19、总结及上半年工作规划 金牛奋蹄开锦绣，乳虎添翼会风云。在这个承前启后、辞旧迎新的日子里，我们对201*年所做工作进展简洁盘点，同时对201*年工作进展周密部署。现对201*年下半年的工作进展仔细总结，以期能在其中吸取阅历教训，在稳固原有的工作根底上开展新工作。 一、所做工作： 1、为全面响应以“争创省级卫生城市，建立美妙家园”为主题的创卫工作中，公司在城客办的带着下，积极开展各种活动在使出租车驾驶员，当好城市文明传播者的同时，也为树立新榆林做好了窗口新形象工作。 2、为落实“安全第一，预防为主”的安全思想，公司对现有的85辆出租车进展全面的安全检查，并建立车辆技术档案，以确保每辆出租车都能够安

20、全运营，保持车辆良好的技术状况。 3、为提高出租车行业的优质效劳形象，公司统一为驾驶员制定工作服装。 4、近期甲流疫情在全国肆意扩散，为防止疫情集中，公司在城客办的部署下组织驾驶员接种甲流疫苗，对甲流疫情在我市的集中起动积极作用。 二、存在问题： 1、治理问题：公司治理不尽合理，详细表现为对各业主，各驾驶员没有做到科学化，标准化，有些制度实行起来比拟困难，没有可操作性，难以实现有效的监视治理，所以应当尽量完善目前的治理制度。 2、效劳是心，信誉是金。然而持高不下的投诉率，严峻影响到目前出租车行业的窗口形象，其中主要缘由是出租车从业人员个人修养素养参差不齐，驾驶员更换比拟频繁，致使驾驶员效劳意识

21、淡薄，效劳用语粗俗，效劳行为不标准，不打表，乱收费，拒载，甩客，拼座时有发生，严峻影响到了公司和行业形象。 三、解决措施： 1、标准治理，同时组织业主，驾驶人员就目前的所存在的问题进展学习，对相关法律，法规文件进展贯彻落实，并且组织争论讨论，集中思想，提高熟悉，引起各业主，驾驶员的高度重视，有效遏制以上现象的扩散趋势 2、对培训会议内容做了大幅度的调整，尤其是对职业道德，优质效劳，礼貌待客，标准用语，计价收费和严峻拒甩等投诉比拟集中的问题，严格考核程序，同时制定了极具约束了的惩处机制，有效遏制了违规行为的再次发生，只本公司的整体效劳意识得到提高，使业主和驾驶员对优质效劳与合法赢利的关系有了更深

22、层次的熟悉。 3、与兄弟单位多搞沟通活动，学习兄弟单位的先进治理阅历，扬长避短，在治理工作上多下功夫，公司员工要分工明确，各司其职，各负其责，建立健全的奖罚机制，对集中投诉车辆要进展批判教育，对表现好的车辆，赐予肯定的物质嘉奖。 盘点201*年所开展的工作，仔细总结阅历，切实吸取教训，进一步加强治理，查找差距，不断提高企业的治理水平，改善行业效劳形象，本着对社会，对业主，对企业高度负责的态度，治理好公司，效劳好业主，满足好顾客，向着更快更好的进展的目标迈进，加快榆林的双创立设，为榆林经济建立做出我们应有的奉献。 四、201*年上半年的工作规划： 1、根据“文明治理，标准执法，安全运输，优质效劳

23、”的总体要求，加强安全治理，奖惩清楚、晓之以理动之以情，以教育为主，不定期评比榜样业主，树立典范。努力把我市客运行业建立成为诚信文明，和谐统一的龙头行业。 2、安全工作是始终是我们工作的重心和中心。坚持以“安全第一，预防为主”的方针，进一步落实科学进展观，做到以人为本，统筹兼顾。坚持每月召开2次安全例会。通过学习交通安全的法律、法规和操作技能，提高广阔从业人员的安全意识。播放事故案例的录像和书面教材对司机进展教育，使广阔驾驶员深刻领悟到违章驾驶所造成的严峻后果，从而起到警醒教育作用。组织安全培训，根据安全生产治理的要求，对全体驾驶员组织安全培训。通过学习、培训、考试，使驾驶员对安全驾驶、车辆保

24、养、操作技能等进一步提高，为安全生产供应有力保障。 3、在效劳质量方面，我们着重抓好法律、法规学问教育和职业道德教育。首先，对全体治理人员和驾驶员进展法律、法规的培训，通过考试的形式，增加他们对法律、法规学问的熟悉，使他们能正确使用法律来维护他们的合法权益。第一，规划组织举办一期职业道德培训班，教育他们效劳质量事关企业的形象、行业的生存和自身的利益，所以必需注意效劳质量和车容车貌的干净。其次，规划通过车辆的季度检验和年检，加大对车辆的安全设施和效劳设施的检查力度，对那些车容车貌差，效劳设施和安全设施不齐全的车辆实行停车整顿，待整顿及格前方可连续经营。 4、完善健全治理制度，对一些不明确，可操作

25、性差的规章制度与于完善，同时组织业主，驾驶员就目前所存在的问题进展学习争论，制定出切实可行的规章制度，对相关法律法规进展贯彻落实，并且组织争论讨论，提高熟悉，引起各业主，驾驶员高度重视。在健全各项治理制度方面，我们要连续积极协作交通主管部门和市城客办，尽快制定出公司出租车驾驶员准入机制、出租车经营效劳自律公约、出租车业主承包合同等标准文本，以加强出租车行业治理，提高从业人员综合素养，树立出租车良好形象。 雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。新年伊始，公司的每个员工都豪情满怀。公司将一如既往拥护城客办的英明决策，听从领导，听从安排。保持公司自身优良作风并连续发扬，同时借鉴学习兄弟单位的先进治理效劳阅

26、历。做到扬长避短、力争上游、安全效益和经济效益并驾齐驱、齐头并进。争取给榆林的父老乡亲交上一份满足答卷，做到市民满足，政府放心！ 第三篇：电务公司办公室下半年工作总结 电务公司办公室下半年工作总结 电务公司办公室年 下半年工作总结和今后工作设想 一、加速融合，加强团结，快速营造良好办公环境 公司重组后，融合和团结是摆在我们面前的重要任务，办公室作为具有综合协调性能的部门，其作用至关重要。对此，办公室从小处做起、从点滴做起，快速地给 机关员工营造一个良好的办公环境。第一，做到不搞“小团体”，多沟通、多沟通，“求同存异”。在工作中，摒弃一己私念，对工作中消失的冲突实行先迁就、再沟通、后求同的方法；

27、坚持共有的大原则、大方向。在生活上，多关怀、多问候，遇到问题热心帮忙。其次，实行不定期会议进展沟通和传达。每周例会后，办公室会依据会议内容和工作状况对本部门员工召开内部会议，一方面将各方面的政策、精神传到达员工中；另一方面，对各自工作进展汇报、总结，对需要协调的事项进展布置。第三，利用多种多样的形式开展此项工作。通过一些培训活动增加彼此之间的沟通和沟通，加强同事之间的团结。月日，办公室组织本部门员工进展了拓展训练，取得了很好的效果。 二、整章建制，严格执行，确保各项工作顺当进展 首先，为加强公司机关汽车的治理，降低费用支出，最大限度地满意生产、经营和机关公务用车的需要，建立正常的车辆购置、使用

28、、修理及驾驶员治理秩序，依据中铁七局集团有限公司财务治理通则的有关规定，原创：越级行文、文件没有主题词、请示报告不分的现象根本杜绝。公文传阅精确、准时、安全、高效。目前，公司各部门、各工程部的公文处理工作已初步走上了标准化、制度化、科学化的轨道。二是机要保密工作成绩显著。半年来，办公室对机要保密工作非常重视，圆满完成了机要文件的取送、传阅和保管工作，保证了上级文件精神的传达和贯彻。三是档案治理进一步标准加强。注意档案资源的科学化、现代化治理，实行计算机治理，并选派专业人员到七局进展相关培训。四是对公文进展不定期 、不定项抽验，调查文件的传达和执行状况。自成立来，办公室累计组织集中文件检查次，培

29、训次，收集工程反应信息次，均取得较好的效果。 六、敏捷机动，搞好后勤，做好公司各项效劳工作 机关后勤工作牵涉到公司里方方面面，看似小事，却是最简单出问题的地方。尤其是我们公司刚组建起来，员工之间的地域差异、生活习惯、工作理念等因素 都给后勤工作带来不便。对此，办公室在食堂、住宿、日常文具用品、防寒用品等事情上加以敏捷机动的掌握，进展多方面调查，逐步改善提高。针对饮食差异，合理安排食堂进展调整，加强伙房卫生；住宿上，在现有条件下安排武汉人员就近入住平安款待所，既解决了住宿环境问题又便于办公。此外，在接待工作上办公室留意塑造电务公司形象，不断提高接待质量，坚持“有礼、有序、有节”的方针，热忱效劳，

30、周到细致，力争万无一失。截止目前，各项接待工作没有消失失误，较好地发挥了“窗口”作用，树立了企业良好形象。 随着公司不断的进展，面对新的形势，办公室必需进一步解放思想，大胆创新，不断拓宽工作思路，转变工作方法，努力建立一支高素养的队伍，以高质量的决策效劳，高效率的工作机制，高水平的后勤保障，当好公司领导的参谋助手，不断提高工作质量和水平。 年办公室工作的指导思想是：明确一条主线，转变工作作风、做好三个效劳、抓住五项重点。 明确一条主线，就是要将办公室工作放到公司进展的新形势中去讨论、去琢磨，与领导保持同步思维，打铸一支视野更加开阔，反响更加灵敏，学问更加丰富，工作更加扎实，效劳更加到位的办公室

31、队伍。转变工作作风，强调“办公室工作无小事”，打铸严谨的工作作风、科学的工作态度。加强办文、办事、办会的严谨、细致、精确，做到撰写文件规律严密，不东拉西扯；考虑问题仔细缜密，不顾此失彼；办事程序标准周密，不消失漏洞；供应各种信息和资料，使用各种数据和事例精确无误，努力为领导决策供应真实牢靠的参考依据；树立良好的机关风气，做到对老同志多敬重一点，对年轻人多关怀一点，对同级人员谦让一点，对下级人员客气一点，在办公室上下树立一荣俱荣、一损俱损的集体观念，使办公室真正成为团结拼搏的集体。 做好三个效劳：即为领导效劳、为基层效劳、为同级机关效劳。要不断改良效劳手段，提高效劳水平。为领导效劳，要强化超前意

32、识，充分发挥主观能动性，擅长想大事，谋全局，当好参谋；为基层和机关效劳，要充分发挥协调综合作用和催促检查职能，搞好部门间的协调，照实反映基层的意见，更好地沟通领导与部门、基层和员工的关系。 抓住五项重点：参谋助手、综合协调、信息调研、后勤效劳、办公自动化。 对于当好参谋助手，主要是努力为领导供应高质量的决策效劳。面对繁重艰难的改革、进展、稳定任务，各级领导对办公室决策效劳质量的要求越来越高。我们必需充分发挥参谋助手作用，不断提高决策效劳质量，努力做到报信息有质量，搞调研有功夫，提建议有价值，拟文稿有创意，使办公室真正成为领导决策的“计算机”和贯彻领导意图的“输出变压器”。详细上是把握好决策前、

33、中、后三个环节。决策前主要是围绕公司领导关怀的重大问题进展调查讨论，为领导决策供应真实状况和牢靠依据；决策中主要是为公司领导供应指导性、针对性、可操作性强的工作预案，也就是文稿起草工作；决策后主要是抓好催促检查，促进问题的解决，确保公司领导决策和工作部署的贯彻落实。 对于综合协调，着重做好工作方面的协调，对各部门以及对公司领导班子工作的协调。办公室帮助有关领导使各职能部门、各工程之间的工作关系和谐、匹配、步调全都地开展工作。办公室努力做到统筹平衡、准时沟通，以避开公司领导班子成员在部署、开展工作时的相互撞车和业务穿插、重复等现象的发生。另外，办公室还要积极帮助领导处理好各种事务，协调来自各方面

34、的冲突。建立高效快捷、协调统一的运行机制，确保办事不拖拉、不推诿，保证机关的正常运转。 对于信息调研，我们将针对公司在改革重组新形势下消失的新状况、新问题进展准时了解、熟悉、讨论和解决，开掘好的阅历，并进展总结、提炼和推广。在详细工作中，坚持做到“三多、四加强”，多把握第一手资料，多总结典型阅历，多抓落实办实事；加强公司在改革、进展、稳定中消失的新状况、新问题的信息反应和调查讨论，加强公司在铁路跨越式大进展中消失的热点、难点问题的信息反应和调查讨论，加强全局性、战略性、前瞻性问题的信息反应和调查讨论，加强改革与进展重大问题的信息反应和调查讨论，以此促进领导作风和工作作风的转变，促进公司员工之间

35、的融合。 对于后勤效劳，我们将围绕如何进一步提高后勤效劳工作的水平进展绽开，抓好以下三点：一是强化主动效劳的意识，原创：增加后勤工作人员的责任感，强化为基层、为机关、为领导效劳的意识，提高工作的热忱和主动性。二是积极制造条件，改善员工的办公和生活条件，尽可能地为员工们制造一个好一点的工作和生活环境。三是改良接待工作。下一步要与七局办公室和其他兄弟单位办公室加强沟通，相互学习，取长补短，提倡勤俭节省之风，把热忱、周到、严密、安全的要求贯彻到接待工作之中，努力塑造公司的良好形象。 对于办公自动化，我们将在稳固前一阶段成果的根底上，连续加大投入，提高装备水平。办公室主任带头做好办公自动化工作，信息治

36、理人员严格根据文件要求，准时精确地做好各种文件和会议通知的接收和传阅工作。定期加强对信息治理员及其他有关人员计算机学问的培训，不断提高业务素养，推动办公自动化水平上一个新台阶。同时，在不断总结完善的根底上，自明年起，办公室将不断催促各部门、各工程部使用网络办公，对相关的文件收发、耗材领取等网上工作进展完善。 总之，新的形势给办公室工作提出了更高的要求，广阔员工和公司领导对我们寄予了厚望。办公室全体成员将同心同德，拼搏进取，以奋勉有为的精神状态和一流的工作水平，努力把办公室工作推上一个新台阶。 第四篇：电务公司办公室下半年工作总结 电务公司办公室下半年 电务公司办公室年 下半年和今后设想 一、加

37、速融合，加强团结，快速营造良好办公环境 公司重组后，融合和团结是摆在我们面前的重要任务，办公室作为具有综合协调性能的部门，其作用至关重要。对此，办公室从小处做起、从点滴做起，快速地给机关员工营造一个良好的办公环境。第一，做到不搞“小团体”，多沟通、多沟通，“求同存异”。在中，摒弃一己私念，对中消失的冲突实行先迁就、再沟通、后求同的方法；坚持共有的大原则、大方向。在生活上，多关怀、多问候，遇到问题热心帮忙。其次，实行不定期会议进展沟通和传达。每周例会后，办公室会依据会议内容和状况对本部门员工召开内部会议，一方面将各方面的政策、精神传到达员工中；另一方面，对各自进展汇报、，对需要协调的事项进展布置

38、。第三，利用多种多样的形式开展此项。通过一些培训活动增加彼此之间的沟通和沟通，加强同事之间的团结。月日，办公室组织本部门员工进展了拓展训练，取得了很好的效果。 二、整章建制，严格执行，确保各项顺当进展 首先，为加强公司机关汽车的治理，降低费用支出，最大限度地满意生产、经营和机关公务用车的需要，建立正常的车辆购置、使用、修理及驾驶员治理秩序，依据中铁七局集团有限公司财务治理通则的有关规定，办公室准时制定了中铁七局集团电务工程有限公司机关车辆治理方法，加强车辆治理调度，强化安全行驶保证了机关公务用车，根本实现了安全行驶。其次，建立健全其他办公制度。对汽车的使用排放、电脑耗材的领取、文件的接收传发等

39、等均实行网络形式进展办公，并制定出相应的一些措施和制度，并在使用的根底上赐予不断的改良和完善。办公室共起草、制定出相关的公文处理方法、电子公文治理方法、计算机及相关外围设备治理方法、印章治理规定、档案治理方法等几项规章制度。 三、承上启下，相互沟通，促使信息更进一步 公司成立以来，为全面把握各种动态，办公室加强对各种信息的收集和整理，突出信息的广泛性和时效性，充分发挥了承上启下和相互沟通的作用。首先，办公室立足领导要求和实际需要，把信息的触角延长到公司安全生产、经营治理、公司稳定等方方面面，准时精确地反映公司上下左右的状况，成为领导、各部室和各工程部准时了解把握状况、推广沟通先进阅历、听取务方

40、面意见的重要渠道。截至目前，共编排公司简报期。其次，严格把握尺度，对各种会议进展整理、发放，确保公司各项精神快速传到达每个部门和各工程部。公司自成立以来，共召开行政周例会次、党政联席会议次、机关全体会议次、多元经营会议次。对每次的会议内容办公室都做到准时整理，加以编排，发送到各部门和各工程部，使会议精神能够快速传到达基层去。第三，注意收集，仔细筛选，将公司运营状态反应到集团公司。在信息的收集过程中，办公室认真仔细的进展筛选，将一些典型的状况和重要的现象反应到集团公司上级领导那里。自公司成立以来，七局网站共录用办公室所写信息条，网络登载条。 四、推行网络，无纸办公，提高公司办公效率水平 为进一步

41、加速企业信息化进程，推动“无纸化”办公，利用现代化的信息通道开展新形势下的各项，办公室从电务公司成立开头筹备建立电务公司网站，于月日正式开通，内容做到准时更新。随后，办公室又组织公司领导、各部门、各工程部的负责人和文件治理员学习“无纸化”办公系统及网络使用培训班。对电务公司的电子办公系统、相关软件应用、网络使用技巧及信息化的新学问、新技术进展具体地介绍、讲解和沟通，收到了很好的效果。此外，各基层单位都能够积极协作此项，目前以上的基层实现了与公司的联网，特殊是一些工程部在条件设施不齐全的状况下，利用上网吧等方法进展文件的接收，确保了信息的传达准时到位。 五、标准公文，强化治理，加强文件精神执行力

42、度 公司运行过程中，办公室进一步标准公文治理，强化机要保密和档案治理，公文处理质量明显提高。一是严格根据上级颁发的新的公文处理格式，办公室严把行文关、文字关、体式关，全公司公文处理质量明显提高，越级行文、文件没有主题词、请示报告不分的现象根本杜绝。公文传阅精确、准时、安全、高效。目前，公司各部门、各工程部的公文处理已初步走上了标准化、制度化、科学化的轨道。二是机要保密成绩显著。半年来，办公室对机要保密非常重视，圆满完成了机要文件的取送、传阅和保管，保证了上级文件精神的传达和贯彻。三是档案治理进一步标准加强。注意档案资源的科学化、现代化治理，实行计算机治理，并选派专业人员到七局进展相关培训。四是

43、对公文进展不定 期、不定项抽验，调查文件的传达和执行状况。自成立来，办公室累计组织集中文件检查次，培训次，收集工程反应信息次，均取得较好的效果。 六、敏捷机动，搞好后勤，做好公司各项效劳 机关后勤牵涉到公司里方方面面，看似小事，却是最简单出问题的地方。尤其是我们公司刚组建起来，员工之间的地域差异、生活习惯、理念等因素都给后勤带来不便。对此，办公室在食堂、住宿、日常文具用品、防寒用品等事情上加以敏捷机动的掌握，进展多方面调查，逐步改善提高。针对饮食差异，合理安排食堂进展调整，加强伙房卫生；住宿上，在现有条件下安排武汉人员就近入住平安款待所，既解决了住宿环境问题又便于办公。此外，在接待上办公室留意

44、塑造电务公司形象，不断提高接待质量，坚持“有礼、有序、有节”的方针，热忱效劳，周到细致，力争万无一失。截止目前，各项接待没有消失失误，较好地发挥了“窗口”作用，树立了企业良好形象。 随着公司不断的进展，面对新的形势，办公室必需进一步解放思想，大胆创新，不断拓宽思路，转变方法，努力建立一支高素养的队伍，以高质量的决策效劳，高效率的机制，高水平的后勤保障，当好公司领导的参谋助手，不断提高质量和水平。 年办公室的指导思想是：明确一条主线，转变作风、做好三个效劳、抓住五项重点。 明确一条主线，就是要将办公室放到公司进展的新形势中去讨论、去琢磨，与领导保持同步思维，打铸一支视野更加开阔，反响更加灵敏，学

45、问更加丰富，更加扎实，效劳更加到位的办公室队伍。转变作风，强调“办公室无小事”，打铸严谨的作风、科学的态度。加强办文、办事、办会的严谨、细致、精确，做到撰写文件规律严密，不东拉西扯；考虑问题仔细缜密，不顾此失彼；办事程序标准周密，不消失漏洞；供应各种信息和资料，使用各种数据和事例精确无误，努力为领导决策供应真实牢靠的参考依据；树立良好的机关风气，做到对老同志多敬重一点，对年轻人多关怀一点，对同级人员谦让一点，对下级人员客气一点，在办公室上下树立一荣俱荣、一损俱损的集体观念，使办公室真正成为团结拼搏的集体。 做好三个效劳：即为领导效劳、为基层效劳、为同级机关效劳。要不断改良效劳手段，提高效劳水平

46、。为领导效劳，要强化超前意识，充分发挥主观能动性，擅长想大事，谋全局，当好参谋；为基层和机关效劳，要充分发挥协调综合作用和催促检查职能，搞好部门间的协调，照实反映基层的意见，更好地沟通领导与部门、基层和员工的关系。 抓住五项重点：参谋助手、综合协调、信息调研、后勤效劳、办公自动化。 对于当好参谋助手，主要是努力为领导供应高质量的决策效劳。面对繁重艰难的改革、进展、稳定任务，各级领导对办公室决策效劳质量的要求越来越高。我们必需充分发挥参谋助手作用，不断提高决策效劳质量，努力做到报信息有质量，搞调研有功夫，提建议有价值，拟文稿有创意，使办公室真正成为领导决策的“计算机”和贯彻领导意图的“输出变压器”。详细上是把握好决策前、中、后三个环节。决策前主要是围绕公司领导