关于实践实习报告范文8篇.docx
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1、 关于实践实习报告范文集锦8篇一、学习银行的根本业务: 1. 开户。开户人需携带本人身份证并填写个人账户开户申请表,可依据客户的资金量选择“一卡通”一般卡或“一卡通”金卡或“金葵花”卡,亦可根据客户的要求办理存折本,但同一个账户不行以一齐使用储蓄卡和存折。若开户人请代办人前来办理开户的,需要带齐开户人身份证、代办人身份证填写开户申请表。 2. 办理网上银行。招商银行的网上个人银行分为群众版、专业版。只要已经在招行开户的都可以在网上群众版查询余额、查询当天及历史交易记录、进展密码治理等。而开通网上银行专业需要携带本人身份证、“一卡通”亲自到柜台办理,专业版功能强大,既能查询各种账户记录,也能进展
2、网上转帐汇款、投资买卖等的治理。在银行开通专业版可以申请文件数字证书,也可以申请移动数字证书(优key),客户只需在柜台开通网上个人银行专业版并对使用中的银行卡进展关联即可。 3. 现金转汇。现金转帐、汇款按银行来分,可划分为对本行和对他行的转汇,对招行应填写。跨行应填写。按收款方来分,可划分为对私和对公的转汇,对私应填写。对公则应填写现金单。 4 存取现金。没有带银行卡或存折前来存款的客户,可以带着本人身份证,填写交到储蓄窗口办理。提取现金则必需携带银行卡或存折到柜台办理,使用银行卡的客户也可到到自助银行的柜员机上提款。 5. 卡内结汇、转帐。有外币现汇或现钞账户的客户要办理结汇业务,可在自
3、助查询终端机上进展,并且即时到帐。卡内转帐是指同一账户内的活期、定期相互转帐,同样是在自助查询终端机上进展,也是即时到帐的。 6. 银结通的通存通兑业务。持有民生、浦发、兴业、光大、华厦、深发银行的存折或银行卡都可以在招行的柜台办理通存通兑业务,自由存款、取款和转帐。 二、熟悉各个柜面的效劳范围: 1.低柜效劳范围:办理对公业务、国际业务、个人开户等非现金业务本 2. 高柜效劳范围:办理现金的存、取、转、汇业务。又细分为对公优先窗口、金葵花客户优先窗口、银结通效劳窗口。 3. 贵宾室效劳范围:对开通了招商银行“金葵花”卡的用户供应贵宾效劳,为他们供应专业、优良的理财效劳。 4. 外派驻点效劳范
4、围:为有意购置证券的客户办理第三方存管业务,由商业银行作为独立第三方,为证券公司客户建立客户交易结算资金明细账,通过银证转账实行客户交易结算资金的定向划转,对客户交易结算资金进展监管并对客户交易结算资金总额与明细账进展账务核对,以监控客户交易结算资金安全。 三、推介各种理财产品: 1. “金葵花”卡尊享的理财产品。招商银行的贵来宾户除了可以享受免排队以及减免手续费的优越效劳,也可以购置特色理财规划。 2. 信用卡。招商银行推出的信用卡分为一般卡、金卡、白金卡三个级别。可以根据客户的信用度及消费力量开通不同级别的信用卡。 3. 基金定投。招商银行为具有不同资金量的客户制定出多项的基金定投方案,让
5、每位客户都能依据自己的实际状况来投资,从而猎取最大收益。 4. 分红型保险。既能保障人生安全,也能作为定期存放的储蓄资金。 四、维持大堂秩序,与客户沟通沟通 1. 维持大堂秩序。留意保持干净的环境,负责对银行的标识、利率牌、宣传牌、告示牌、机具、意见簿、宣传资料、便民设施等整齐摆放和维护;维持正常的营业秩序,提示客户遵守“一米线”,依据柜面客户排队状况,准时进展疏导,削减客户等候时间;亲密关注营业场所动态,发觉特别状况准时报告,维护银行和客户的资金及人身安全。 2. 与客户沟通沟通,实施无缝式效劳。热忱、主动地询问客户的需求,并因应不同客户的不同需求,给出正确的引导。当客户提出问题时,急躁而又
6、精确地解答客户的业务询问。3. 收集信息。在为客户供应效劳的过程中,广泛收集市场信息和客户信息,充分挖掘重点客户资源,记录重点客户效劳信息,用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。 4. 调解争议。快速妥当地处理客户提出的批判性意见,避开客户与柜员发生直接争吵,化解冲突,削减客户投诉。 5. 传播招行文化。“招商银行,因您而变”是招行的口号。实际行动上是要为客户供应最殷勤的效劳与最优质的产品。用微笑来迎接每一位客户,让全部人都有宾至如归的感受。 实践实习报告 篇2 我的家乡是宁夏的一个不大也并不繁华的中等城市-中卫。家乡的电视台的节目播出掩盖面仅仅是家乡城镇地区。但我并不因此而降低对自己的要
7、求。我信任,许多东西都是在最基层的地方才可以学习的到。而且我现在还这么年轻,没有任何阅历,甚至没有接触过任何专业课程,更应当从最基层的地方去发觉和学习最根底的传媒学问。 当我向办公室主任介绍自己的时候说,我们学校还没有分详细专业,将来有意向要学广告学的时候,他笑一笑说:“我当年也是学广告学的。”那个笑很意味深长,我是后知后觉。之后我被安排到了专题部,负责跟着学习并制作第一期的暑期少儿节目。这一安排,真的令我有点不情愿承受。我想象中的实习,最起码也是忙劳碌碌的坐着车赶赴某个会议会场,奔赴某个事故现场之类的。可是我想起了办公室主任说的那句话,其实不管学习什么专业,传媒行业是一个大圈子。不肯定学习什
8、么,就肯定会从业与那个相关的工作。但只要你把握更多的学问,不管怎么转,只要在这个圈子里,你就是有用之人。 令我感到幸运的是,我参加了这次节目制作的筹划,拍摄,及后期制作的全部过程,学习到了许多东西,在学问和心理上都有所成长与收获。 刚开头筹划节目的时候,指导教师要我对这一期的节目提出我的看法和意见。我自认为,这个一点都难不倒我,于是我开头尽情的发挥。但是后来有许多提议都被“枪毙”了。刚开头,教师只说了一句:“太多了!”节目的制作开头进展后,我心有不甘的又提出了我的意见。指导教师语重心长的对我讲:“或许你的实习仅仅这一次,你想抓住时机一下把全部的都表现出来。但是不要忘了,这仅仅是一次20分钟的节
9、目,以后还会有许多的节目。一次的节目,只能表达一次足够表达的”东西。我们要做到精、简。 以后还会有许多个20分钟用来表达。假如你现在有10个盒子,把全部的东西都放在第一个盒子,使第一个盒子超重了,其他的却空着或填不满。那超重的第一个盒子谁情愿来承受?其他空的盒子谁会去理睬?”一席话让我茅塞顿开。或许,这就是我们年轻人的缺乏之处吧。我们总想尽可能的去呈现自己的才能,而遗忘了如何理智的去对待事情。我想,不仅仅是才华,更重要的如何镇静冷静的,用长远且理智的目光去对待和处理一件事情,让它更好。这些或许需要很长的时间与阅历才可以渐渐去体会和学习到的。现在我提前知道了,我很庆幸。 接下来就开头拍摄了。记得
10、那天气温很高,我们一大早一起简洁吃了早点后便动身了。由于是要拍摄一个电视散文,所以我们去了许多地方,去拍设计好的场景。一遍一遍的重拍,以求最好的效果。中午饭都没有吃就直接又去了下一个节目预约好的饭馆,拍摄活动记录。等全部忙完以后,已经晚上7点了,接近12小时根本上没有怎么休息一下,等回到家已经累得不行了。不过回想起来,还是摄影教师,他好像比我们其他人要更累一些,不仅一天跑来跑去,还要扛着那么重的机器,进展拍摄工作。这让我想起刚入学时,辅导员和教师对我们说的,在新闻这方面男生会比拟占优势。现在才真实的感受到,我一天跟拍都已经很累了,假如再扛着机器去拍摄,那可真有点困难。不过,教我的指导教师也是女
11、的,她现在是主任职务,这给了我很大鼓舞。我想即便男生有优势,也不能为自己找借口和理由,只要自己想做好这件事情,就肯定要尽百分之二百的努力。 后来就进入后期剪辑制作的工作了,刚开头跟着教师,看了一个宣传短片的剪辑过程,大致熟悉学习了一下。其次天由于教师没有太多的工作,有较多时间来给我做手把手的指导。半天下来,我根本上把握了“ edius ”视频剪辑软件的操作方法,可以独立进展最根本的操作了。之后我便开头了自己的工作,将之前拍来的东西,采集下来后进展剪辑,制作。 实践实习报告 篇3 短短一个月的实习生活就要完毕了,回忆这段时间的点点滴滴,虽然说不上激情澎湃,但是究竟我们为此付出了诸多的心血,心里难
12、免有着感动。在此,我就我们小组的六位组员对这一个月来的工作和学习做一个小小的总结,盼望从中发觉一些优点和缺点,为我们以后的学习和工作增加阅历尽管这段时间很短,但对我们每个人都很重要。我们倍偿珍惜这段时间,珍惜每一天的熬炼和自我提高的时机。 在这段短暂的实习时间里,我们的收获许多许多,假如用简洁的词汇来概括就显得言语的苍白无力,至少不能很精确和清楚的表达我们受益匪浅。实习期间的收获将为我们今后工作和学习打下良好的根底。总之在感谢医院培育我们点点滴滴收获时,我们将以更积极主动的工作态度,更扎实坚固的操作技能,更丰富深厚的理论学问。大学生医院实习报告由供应! 在实习期间我遵纪守法,遵守医院及医院各科
13、室的各项规章制度,敬重师长,团结同志,严格要求自己,努力做到了不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位。尽力提高独立思索、独立解决问题、独立工作的力量,冻断培育自己全心全意为人民效劳的崇高思想和良好的职业道德,经过一个月的实践我娴熟把握了病程记录、会诊记录、出院记录等医疗文件的书写。 在医院里,我看到了很多生老病死,也看到了很多癌症末期的病人不断的在与病魔缠斗,许多病人乐观的心情以及积极想要活下去的那股意志力令我动容,医院志工们对于病人的亲切效劳也让我印象深刻。虽然许多人都觉得医院是一个哀伤、难受的地方,但是医院透过一些活动,例如爱心义卖会,让整个医院变的温馨有活力起来,让很多的病人及家属
14、在这个医院看到更多向上的生命盼望。 虽然实习时间持续较久,难免觉得疲累,但这段时间却给了我无比大的收获,除实务工作上的学习外,人际关系的拓展、职场文化的百态、还有一些活动的参加都让我获益良多,这样充实的生活,我想会是我人生中一段难忘的时间。 实践实习报告 篇4 XX年7月-9月,我和另两名同事安排到*支行实习。*支行是省行老牌培训基地,它近年来连年在*市*行系统的绩效考核名列前茅,其中很大一局部是得益于其拥有*卷烟厂、*公司等优质客户,更不行无视的是*拥有一支分散力极强的营销团队,一个和谐的工作环境以及始终连续下来的紧凑的工作节奏和良好的学习气氛。 过去的两个月我先后在会计部和信贷部实习,在每
15、一个部门都得到了领导的关心和同事的帮忙,这段珍贵的实习期是我从一名在校学生向合格的公司职员转变的关键阶段,现在我将这两个月来工作学习的状况做一下总结。 在非现金业务区的学习期间,通过看、问、思,我对会计部门核算的主要流程记账、复核与出纳有了初步熟悉;另外我还有一段见习大堂经理的特别经受,大堂经理是很多客户了解工行的第一窗口,我的主要工作是对客户办理的各项业务进展引导,准时处理客户的询问和投诉,发放回单和对账单。 在客户至上理念的指导下,我的专心效劳,得到了客户的全都好评。在与客户面对面沟通的过程中,一方面熬炼了我的沟通力量和交际力量,另一方面也使我能第一时间倾听到客户对工行的意见和建议,有助于
16、我们不断地改良工作、完善效劳。 八月份我被调到信贷部学习个人和公司贷款,期间我们向各业务经理学习信贷学问与营销技巧,尝试着与个人及法人客户进展沟通,学习办理个人住房、消费等贷款,学习使用*系统对公司客户进展评级授信。由于我行优质客户*与国外多家企业保持着频繁的业务往来,这使我们有时机接触到一局部国际业务,主要是关于开立信用证的相关流程。 一个月来我学到的不仅仅是银行的相关业务,更学到了一种积极竞争、勇挑重任、兢兢业业的工作态度,全部这些成为了我人生中一笔重要财宝。同事们在平常工作中、详细业务上给与我的巨大帮忙让我难以忘记,他们对银行业相关政策、详细业务学问的精通,与合作伙伴、详细客户关系维护的
17、得心应手以及他们积极勤奋的工作态度都使我受益匪浅。 以上是我在*实习期间的工作汇报,工作中的点点滴滴也让我积蓄了一些对*行进展的意见和建议,下面我将从以下三个方面谈谈我的熟悉。 一、授权治理 在会计部实习的时候常常听见的一个词语就是“授权”,据我了解柜面员工在业务处理中,若交易超过肯定额度就要求专人授权,这种权力制约其设立初衷是好的,但是随着社会经济的进展,大额交易越来越多,这种制约的弊端就渐渐显露出来。我常常可以看到柜员急呼授权却迟迟不见应答,顾客怨声载道,严峻时甚至引发顾客和柜员的摩擦,这给我行公众形象带来了极大的负面影响,我们因此不但会丢失现有客户,更有可能损失许多潜在客户; 再者从柜员
18、自身感受来看,常有同事埋怨工作时缺乏安全感,工作时有来自四周八方的摄像头盯着,这些摄像头安装初衷是防范未知风险,而在寻常它却担负着监视员工工作的职能。例如在办理特别业务时,若被摄像头前的监视者发觉其没有根据规定动作划卡授权便要受到批判,而这些所谓的规定动作往往只是流于外表形式。 二、信贷治理 存贷款是银行最原始也是最重要的一块业务,必需有效利用存款,用活存款为银行制造最大效益,因而我认为信贷治理是改革的重中之重。首先,人员配置亟需调整,应大力充实客户经理队伍。以都办为例,整个信贷部,个贷客户经理有7人而公司客户经理只有3人,相比之下,个贷业务量却远远不及对公业务量。在这种状况下每个公司贷款客户
19、经理往往要对口4-5个客户,客户经理经常分身乏术,直接导致效劳质量降低,从长远来看更可能在无形中流失大批客户源,这对工行进展来说是一笔无法估量的损失; 其次,营销意识有待提高,应加大客户和市场拓展力度,不能仅仅依靠领导营销,而需要在全体客户经理中树立营销意识,可以不定期的邀请营销精英深入支行开展营销技巧培训,同时鼓舞业务人员实施“走出去”战略。*是中部崛起的重要城市,近年来城市建立和经济进展的盛况有目共睹,在政府的各项优待政策指引下,越来越多企业进驻*,这其中既包括诸如世界500强这样的大企业,更多的还有中小企业这支不容无视的群体,潜在的优质客户数量自然不言而喻,*行应利用这个良好的外部经营环
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