关于实习生的个人实习报告范文9篇.docx
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1、 关于实习生的个人实习报告范文集锦9篇实习生的个人实习报告 篇1 敬重的领导: 您好! 来单位实习也是差不多三个月了,我也是在这学到了许多工作上的阅历,有了许多的收获,但由于个人还是准备去连续的考研深造,去学习,临时是不考虑进入到社会来工作,所以也是打算在实习完毕之后离开单位。 工作上,我仔细积极的去和同事协作,去把自己该做的事情都做好,开头的时候也是比拟的做的慢,但后面熟识之后也是能做好,不过我也是感觉到在单位,我的学历,我的力量也是比拟差的,我清晰想要走的更远,那么根底也是必需要打好,之前其实也是考虑过许多次究竟是去考研深造或者就直接来社会工作,不过经过在单位这几个月的一个时间,我也是感受
2、到,自己学问储藏的薄弱,除了阅历方面,一些根底的东西,其实也是没有许多的同事那么好,我也是询问过他们,了解到他们的学历都是比我高许多的,家里其实也是支持我,让我连续的去学习的,所以我也是考虑清晰了,还是学习为主。进入社会并不要那么的焦急,打好了根底,那么以后再来工作,其实也是可以更加的顺当,而且职业的道路也是会走的更加的顺畅。 在单位我也是学到了许多,对于工作,对于我们所处的行业也是更加的了解,清晰自己的力量目前来说做根本的岗位还能做好,但是想在以后收获更大,也是需要付出许多,而去考研深造却是更好的提升方式,同时自己也是对于学习,目前来说,更有意向一些,而工作并不是那么焦急的来做,晚一些进入社
3、会也是没有什么问题,自己也是比拟的年轻,还是要多学一些东西,并不用那么焦急来把工作做好。在单位积存的工作阅历,虽然目前我无法去再用到,但是也是让我更加的意识到自己的问题所在,更是清晰自己要去学到的方面是哪些,对于往后再进入社会,我也是会更加的有信念,同时我也是特殊的感谢,在我做工作的过程之中,始终以来都是帮忙我,来指导我的同事,让我也是感受到单位的暖和,以后我学成之后,假如单位还有适宜我的岗位,我也是愿意再来工作的。 而今我也是考虑得清晰,也是家里支持,自己也是想连续的去深造,所以也是无法再连续在单位做事情了,打算实习完就走,也是望领导批准。 此致 敬礼! 辞职人:xxx 20xx年xx月xx
4、日 实习生的个人实习报告 篇2 一、实习单位及岗位简介 (一)实习单位的简介 本人于2月18日起,在万通网络公司的外贸部门实习。本次实习的目的,在于娴熟的把握进出口贸易的操作流程,及各种贸易单据在当今贸易过程中的意义与制作,为今后的工作打下良好的根底。万通网络公司创立于20xx年,为个体私营企业,到目前仅有十多名员工。该公司特地从事网站建立,网站推广,并实行网络对外贸易其主要为:鞋服出口。业务涉与国家有美国,加拿大,英格兰,意大利,阿根廷,巴西和伊郎。本着创业、树人、精品、诚信的经营理念,与以质树威,誉满全球的宗旨,与国内、外客户真诚地合作,并在互利互惠的根底上建立良好的贸易关系,以富有竞争力
5、的价格,做好国际贸易。 (二)实习岗位的简介 我们公司外贸部的共有6位同事,详细职责如下: 1、准时安排好打样。入库前应认真审核样品,必需拍照存入电脑档案。 2、严格把握核价单,准确地报出美金销售价格。一般状况下,核价单是由规划部供应的。业务员在向规划部门索取核价单时,应拿到excel的电子格式,而不是纸张打印件。拿到规划部供应的核价单后,业务员应逐字逐行进展审核,检查是否有任何可能的过失。特殊要有力量看出明显的错误,如发觉,应马上通知规划部,要求规划部马上改正错误。 当遇到规划部未能准时供应核价单,客户又要立刻供应报价时,业务员应马上动手,收集相应的核价单数据,自己制作出精确的核价单。 3、
6、积极主动与客户保持联系,促使客户及早下订单。样品寄给客户之后,应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品,确认客户样品收到后,应马上发信给客户,特别客气地询问客户对样品的评价,询问客户是否有下订单的可能。 4、做到 分析反应沟通,建议和守诺的 沟通心态及目标:将客户每个询价变成订单。即使这次沟通没有接到订单,也要让客户在下次有类似的产品询价时,第一时间想到你或你的公司。 分析反应沟通 在收到客户信函和询价时,第一件事就是仔细阅读,然后进展分析;主要分析客户的意向是什么,客户需求什么及客户盼望得到哪些方面的信息。 5、始终坚固树立订单就是命令的企业理念。客户下订单后,业务员应在第一时间整理出中文订单
7、,并马上下发到有关部门。客户下订单后,业务员应马上放下手头其它并非万分要紧的事情,全身心投入到对客户订单的分析,围绕货号-原料-颜色搭配-做法四个要素,与打样时的最终确认样核对(必要时要再次与打样间沟通),如有客户交待不清的,应马上发电子邮件与客户书面确认。客户确认后,马上打印出中文订单并下发。从收到客户原始订单到中文订单下发,整个过程的时间,能半小时解决的,坚决不能用1小时解决,能1小时解决的,坚决不能用2小时解决,以此类推。整个过程,最长不能超过48个小时。假如期间业务员正好轮到休息,则无条件调休。如客户原始订单有交待不清,业务员发电子邮件后,客户在上班时间的4个小时内没有回复的,此时业务
8、员应马上做两件事:第一,打电话给客户,督促客户尽快书面回复;其次,口头汇报外贸部经理,讲明状况,如外贸部经理提出新的建议的,马上按经理的要求去做。在中文订单的右下角,业务员应手工亲笔签下自己的姓名,而不能在电脑中打印出自己的姓名。手工亲笔签名,说明业务员已对订单的内容已经彻底审核,已经没有任何丝毫的过失,也说明业务员已对此订单已经完全担当全部的责任。 二、实习内容及过程本 带着从学校学的那一点外贸学问,我的实习工作就开头了,至今已有2个多月,心得体会如下: 外贸业务员应具备的根本力量第一步:作为业务人员的心理素养记住该记住的,遗忘该遗忘的。转变能转变的,承受不能转变的。由于一个业务人员从熟识产
9、品到积存固定的客户都是需要一个过程的,不能由于临时的瓶颈而望而却步。也就是说需要一段时间,外贸业务人员才能真正从自己的工作成果中获利。我们应记住,任何事都没有对与错,它是一种经受;人生也只是一种经受。所以要怎么样去做,尽管大胆地去做吧! 其次步:做到正规,注意细节 为什么要正规和注意细节? 对外贸易与其他的贸易不同,由于地理、文化背景等方面的不同,它需要操作人员使用一套已经被广泛承受并沿用的系统。它就是我们在书本上学习到的那些学问和标准。从沟通的细节中客户会看到你的工作态度,工作是否严谨及是否可以信任。 如何正规和注意细节? 从业务人员来说,全部与客户有接触的文件都必需符合国际惯例。它们都有其
10、固定的格式和标准。 所以尽量使用正规的商务信函,正规的合同格式,正规的样品发票等文件。 在实际操作中从以下几方面做到: 1. 对客户的回复使用正规商务信函格式。 2. 在每一封信函中正确使用签名格式 3. 努力提高英语 写作水平。使用正确、简洁的语言。 4. 使用常用的字体及字号。公司如有规定,使用公司规定的字体,字号及颜色。 5. 不使用非正规缩写。如:asap. 6. 标准使用英文大小写。不使用全部大写,以便利客户阅读 7. 敬重客户,使用礼貌用语。勿消失商务忌讳用语或太粗俗语言。 第三步:熟识产品 一个连产品都不熟识的业务人员,能将产品推销给客户吗?会赢得客户的信任吗? 从以下方面来熟识
11、产品: 1.多到生产车间和样品制作部去,或者多与工厂负责人沟通并将得来的资料进展比拟。一方面可以了解生产工艺,另一方面可以全面了解产品相关学问。 2. 假如你是接手以前业务人员手上的工作,整理以前与客户沟通过的信函,会让你了解很多有关产品方面的学问。 3. 不懂肯定要问。由于客户既然敢下订单,说明他对产品还是有肯定了解的,甚至说特别了解。而你要做的就是比他更专业,由于你要卖你的产品给他。把客户当傻瓜是最不明智之举。 4. 假如还有其他业务人员,制造时机让你们成为朋友。假如他情愿帮你,你可以省许多时间和精力。 5. 做个有心人。将在日常订单跟进过程中的产品相关学问整理成文档并默记在心中。 公司产
12、品学问见皮革文具及皮革制品参数标准。 第四步:对手头的信函进展统计及汇总,并将其几类: 1. 建立业务关系函件 这样的信函主要内容是介绍公司的状况,表达建立业务关系的意向及客户经营范围。 回复方式:感谢客户对公司的关注,简洁介绍公司的效劳,表达公司实力,引导客户尝试公司供应的效劳。 2. 产品大类的询价函件 此类信函客户意向比拟明显他需要什么类别的产品,作途是什么等。这时,有针对性的推举一些产品给客户并协作客户了解更全面的产品。主要以表达企业在这些产品上及效劳上的专业为中心。 由于要推举产品,所以必不行少的会涉及到产品图片。什么样的产品图片是最适宜的呢? 1) 产品图片规格(单个产品):大小(
13、以最长的一边算)不要超过24cm, 辨别率72-100 dpi为适宜。这时图片大小在200k以内为好。 这样产品图片即清楚,体积也不大。通过电子邮箱发送也很便利。 假如多个产品在一个图片上,大小以不超过24cm为好,辨别率为100dpi为适宜。图片大小在400k左右。 这里就涉及到一些简洁图片处理的”学问了。在photoshop的入门教程上有介绍。到网上搜寻或到书店买本书来学习一下。 2) 单个邮件大小不要超过800k。最好在600k以内。这样便利客户接收邮件。假如超出800k,则可以分多封信函进展发送。 3) 产品图片必需给客户直接印象并让客户清晰了解产品全部细节。我们产品必需有产品合起及翻
14、开时的图片。如有增加配件需单独附上。在报价中不包括的配件,最好单独附图片。 4) 业务人员使用的产品图片必需清晰,能真实反映产品颜色,构造,配件等款式不行缺少的因素。所以要求产品在拍摄时使用正片拍摄。正片拍摄费用也不贵,正片分两种:#120和#135. 一般以120为主,个体较小的产品(如钱包等)使用135拍摄在本钱掌握方面较为划算。#120:50元/张, #135:30元/张。大约值,详细请与拍摄公司确认。 3. 单个或几个产品款式的询价。 这样的产品询价针对性比拟强,客户已经将目标锁定到了详细的产品上。这时,第一步是满意客户的第一需求得到报价;然后才是表达公司实力和效劳的专业。固然以上全部
15、的回复方式都是针对新客户。对于老客户就不用说太多,以实际效劳质量及产品质量来说话。 这里还提及一点:做个正式的报价单。报价单属企业文件的一种,也属于vis中的一局部。越正规越好。国外客户习惯使用excel文档,也可以将其做成 pdf文档发送给客户。报价单文件名称方面也有进究。最能好包括产品名称,型号,数量,报价日期或客户编号。这样方面双方以后进展查找及核对。 可将询价产品细分为两种: 1). odm:即公司自行开发的产品 假如产品款式不多,可以在报价的时候附产品图片,这样方面客户通过信函直接进展比拟、审核。报价需要具体,包括:价格,产品说明/描述,包装资料,样品时间,样品费用,大货。 如有商标
16、,也需要注明相关细节。 假如款式太多,可以不供应产品图片。而只供应报价。报价以表格的形式,即只供应价格而没有具体细节。待客户选择详细的款式后,再供应具体的报价。 2).oem:即客户来款式报价。 这些款式可能是客户直接开发的,也可能是竞争对手开发的。它代表了客户需求的一种意向。 对于此类询价,除作具体的报价单外,还需将这些款式发送到公司产品设计和开发部门,作为公司开发产品的借鉴。 分析:客户是否有价值。 公司投入广告就象撒网一样,拉上岸的除了鱼还有树枝,垃圾等。所以公司通过广告得来的询价并不是全部都有价值。公司需要对这些资源进展过滤后,为真正的客户供应效劳。一个公司拥有有限的资源,它只能效劳一
17、些客户并令他们满足,不行能效劳全部客户并令他们满足。 如何来区分客户的价值呢?可以从以下方面进展推断: a. 客户国别是否在贵公司主打市场范围内? b. 客户联系方式是否符合正规公司条件:公司名称,地址,电话,传真,电子信箱,网站这些资料是否完整。电话和传真是同一个号码或者电子信箱是免费邮箱 (yahoo. gmail, hotmail, 等)的客户,一般是很小的公司。对于这些客户不要放过多的精力和时间去进展跟进。依据以往的阅历,全部免费的邮箱会在使用1年以后失效。 4. 通过样品收费的方式过滤一局部无诚意合作的公司。xx年以前,几乎有一半的贸易公司都不承受样品费用。到xx年,承受样品费用的公
18、司也越来越多。而且一般来说低价值的产品的样品费用都会在生产大货时退还。一般状况下收取样品费用,是对于新客户来说。而样品费用这个过滤网,也会为企业在开发大客户时成为障碍。由于绝大多数大公司是不同意支付样品费用的。这就看企业在开发客户时的取向了。这只是一个过滤网,可以对感觉比拟有价值的客户采纳敏捷的调整。如公司订单比拟缺乏时,可以通过免费样品争取到一些客户,这也是企业竞争的一个方面。制度与敏捷的拿捏平衡也是很关键的。 经过屡次与客户的沟通及长时间的统计,但我惦念确定还会有其他的方法可以从沙中淘出金子来。这些技巧就要大家来补充了。 反应与沟通 在订单跟进过程中,业务人员需养成即时反应及沟通的习惯。客
19、户发出的信息都能得到你的反应,这样可以让客户放心。假如能让客户也养成这样的习惯,那也会减轻业务人员的工作量。 沟通,不管是在订单跟进或为人处事中都是极其重要的一个手段。这里要说的沟通是确认订单前全部的细节。细节要分成两个局部。 实习生的个人实习报告 篇3 敬重的X总: 作为一名在酒店工作了大半年的员工,我对酒店有着一种非常亲切的感觉。每一个人在他年轻的时候,都有许多第一次,我固然也不例外。 从刚进入酒店开头,我就感受到从上至下的暖和。由于我是酒店里年龄还一般,还不算小,也从来没有在这么大的集体里生活过,自然而然的,心里面就会产生一种被呵护的感觉。这是一种以前在集体里未曾有过的感觉,很温馨,很骄
20、傲,而且它始终陪伴着我,直到我离开 但这种感觉不会随着我的离开而走远,我想我永久也不会遗忘,究竟我曾经生活在一个暖和而又温馨的集体里。随着时间的消逝,斗转星移,您多年积存的工作阅历与个人才华也得到充分的施展。您是我们酒店的经理。在我上班之前,制定了一系列的政策与方针,重新定位了酒店的经营策略,不断地尝试新的机制与嘉奖、安排方法,力争让酒店的经济效益不断迈上新高,也让酒店员工的福利待遇如芝麻开花一般节节高樊。,这才是为员工谋利益的举动,这才是一位被员工在心里面所认可的经理。 而我,作为这个集体的一份子,更加感觉到您对员工的关怀与培育。您确定想到,酒店要想在竞争剧烈的社会中立于不败之地,人才的培育
21、与进展是不行无视的环节之一。由于我自身力量的缺乏,近期的工作让我觉得力不从心,所以想公司提出了辞呈,忘领导批准。 签名: XXXX年XX月XX日 实习生的个人实习报告 篇4 敬重的领导: 您好! 很愧疚,我现在由于一些自己的个人缘由,已经没方法连续留在公司上班了,假如我记得没错的话,我在贵公司三个月的实习期是已经到了,原来到了这个时候也是要考虑去留的时候了,许多时候,我们做事的时候都是身不由己的,这次的辞职也是如此,我特别的感谢您给了我这次实习的时机,经过三个月的熬炼,我在专业方面的力量,真的是有着特别可观的成长,但是我现在却没方法用我的力量去给公司带来利益了,真的很愧疚,对于我的辞职报告您还
22、是尽早的批判一下吧,感谢。 您也知道,相对我刚来公司的时候,我最近这段时间的工作状态就相当欠佳了,缘由就是,学校需要我们交的毕业设计,立刻就要到截止日期了,我前段时间始终忙于工作,可以说这个毕业设计我是零进展,我现在的心思全部都放在毕业设计上面,自然就不能集中精神工作了,并且我为了赶进度,我现在每天晚上下班回到家都要熬夜到一点多,但是进展还是缓慢,您要知道工作当然重要,但是毕业设计是直接打算我能不能拿到大学毕业证的,孰轻孰重我掂量了一下,我还是打算先牺牲我的工作,用心的在家把毕业设计完成再说,这才是我目前重中之重的事情。可能你会建议我请两天假,做完了再回来上班,我也想过这个方法,但是未知的因素
23、太多了,首先我不能确定我的毕业设计需要修改多少次,才算合格,所以我也不能确定我详细要请多少天假,其次,学校毕业辩论的时间应当也是在最近不久,到那个时候,我又连续请假吗?并且我一个实习生请太多天假,您会允许吗?会给公司带来不必要的影响吧。所以先辞职把当前自己的事情搞清晰,是我思索了很久才做出的打算。 其实这也怪我自己吧,我要是在三个月前,我就开头着手搞自己的毕业设计,每天完成一点,这个时候我也不会由于时间紧迫到这么的手忙脚乱。这三个月的工作,真的就是给我好好的上了一课,让我学到了好多的东西,并且我对是公司的好感也是直线的上升,其实我在这之前我都下定决心,要转正始终留在贵公司进展了,但是那个时候,
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