2022年全国企业人力资源管理师提升提分卷59.docx
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1、2022年企业人力资源管理师试题一 , 单选题 (共20题,每题1分,选项中,只有一个符合题意)1. 【问题】 同一应聘者使用两种对等的、内容相当的测试,测试结果之间的一致性称为()oA.稳定系数B.内在一致性系数C.等值系数D.外在一致性系数【答案】 C2. 【问题】 外部招募的主要方法不包括( )A.招聘洽谈会B.人才交流会C.布告法D.猎头公司【答案】 C3. 【问题】 有意想象不包括( )。A.因果型想象B.再造型想象C.创造型想象D.幻想型想象【答案】 A4. 【问题】 “抓住两头,吃透中间”,“中间”指的是()A.员工B.中层主管C.上级D.大多数人【答案】 B5. 【问题】 被考
2、评者如对绩效考评结果存有异议,可以通过()进行申诉。A.初次申诉处理B.最终申诉处理C.仲裁D.法院诉讼【答案】 A6. 【问题】 下列关于人工成本的说法错误的是()A.人工成本的增加意味着利润的减少B.社会保险费用应列入企业人工成本C.劳动保护费用不应列入企业人工成本D.人工成本核算可以帮助企业找到合适的人工成本的投入产出点【答案】 C7. 【问题】 五班轮休制是在原“四班三运转制”的基础上,实行的一种新的轮班制度,它保证了员工某月平均工作时间不超过169小时,共有()天工作日。A.21B.22C.27D.34【答案】 A8. 【问题】 ()可分为稳定系数等值系数和内在一致性系数A.效度B.
3、有效度C.信度D.经济性【答案】 C9. 【问题】 ()是由于评定人员偏离标准和违反操作程序而带来的测评结果的偏高或偏低。A.登记误差B.随机误差C.系统误差D.内部误差【答案】 C10. 【问题】 在绩效矩阵中,( )共同决定了员工工资增长的幅度。A.员工的绩效评价等级和市场薪酬水平B.市场薪酬水平和员工工资与市场工资的比率C.员工的绩效评价等级和员工工资与市场工资的比率D.员工工资与市场工资的比率和绩效评价等级的分布【答案】 C11. 【问题】 结果导向型的绩效考评方法不包括( )。A.关键事件法B.绩效标准法C.直接指标法D.成绩记录法【答案】 A12. 【问题】 在冬季,室内温度低于(
4、)时,应采取防寒保暖措施。A.0B.5C.10D.15【答案】 B13. 【问题】 在工作丰富化过程中,应考虑的因素有()A.多样化和任务的整体性B.多样化和任务的协调性C.趣味性和任务的整体性D.多样化和任务的趣味性【答案】 A14. 【问题】 柯克帕特里克四级评估模式的三级评估是()。A.反应评估B.学习评估C.行为评估D.结果评估【答案】 C15. 【问题】 关于售后服务,正确的做法是()。A.客户未对售出产品提出意见,表明商品不存在问题B.商品既已售出,概不更换C.维护自身形象,拒绝投诉者登门D.由于产品质量问题导致客户使用不便,要亲自登门致歉【答案】 D16. 【问题】 面试的开始阶
5、段应从()发问,从而营造和谐的面试气氛。A.应聘者熟悉的问题B.应聘者不能预料到的问题C.应聘者陌生的问题D.应聘者可以预料到的问题【答案】 D17. 【问题】 在人力资本投资期间不能工作而放弃的收入属于人力资本的( )。A.有形支出B.实际支出C.无形支出D.心理成本【答案】 C18. 【问题】 ( )可以通过集体协商谈判的方式确定。A.货币工资水平B.最低工资标准C.法定社会保险D.劳动安全卫生标准【答案】 A19. 【问题】 以下关于工作岗位分析准备阶段的说法错误的是()。A.尽可能进行全面调查以保证调查质量B.为搞好岗位分析,应做好员工的思想工作C.正确确定调查对象和单位直接关系到调查
6、结果的准确性D.调查项目中的问题和答案一般是通过调查表的形式表现【答案】 A20. 【问题】 身体能力测试属于()。A.组织能力测试B.特殊职业能力测试C.普通能力倾向测试D.心理运动机能测试【答案】 D二 , 多选题 (共20题,每题2分,选项中,至少两个符合题意)1. 【问题】 绩效考评指标的来源主要包括()。A.组织战略与经营规划B.竞争对手企业的绩效考核指标C.部门职能与岗位职责D.绩效短板与不足E.行业通用的绩效考核指标【答案】 ACD2. 【问题】 战略导向的KPI体系与一般绩效评价体系的区别主要有()。A.前者以战略为中心,后者以控制为中心B.前者结合财务指标和非财务指标,后者以
7、财务指标为主C.前者有助于形成团队合作精神,后者有助于控制管理成本D.前者来源于组织的战略目标的需要,后者与组织战略的相关度不高E.前者是组织内部自上而下对战略目标的层层分解,后者根据以往的绩效产生【答案】 ABD3. 【问题】 企业年金个人账户可由原管理机构继续管理的情况有( )A.员工升学B.员工参军C.员工失业D.员工死亡E.新就业单位没有实行企业年金制度【答案】 ABC4. 【问题】 人力资源部BSC财务包括()。A.人均销售收入B.人均利润C.全员劳动生产率D.工业经济效益综合指数E.单位工资的工业增加值【答案】 ABCD5. 【问题】 工作岗位调查面谈应注意()。A.接待要热情,态
8、度要诚恳,用语要适当B.营造良好的环境,使被调查人感到轻松,无拘无束C.应避免发表个人的观点和看法D.采取启发式提问E.不能允许被调查人长篇大论表建议【答案】 ABCD6. 【问题】 ( )属于现代人力资源管理的基本测量技术。A.工作岗位研究B.KPI技术C.关键事件访谈D.BSC技术E.人员素质测评【答案】 A7. 【问题】 员工素质测评的基本原理不包括()A.个体差异原理B.同素异构原理C.工作差异原理D.目标导向原理E.人岗匹配原理【答案】 BD8. 【问题】 员工培训管理制度一般来说包括()。A.培训服务制度B.入职培训制度C.培训激励制度D.培训奖惩制度E.培训考核评估制度【答案】
9、ABCD9. 【问题】 关于智力激荡法的参加人,下列说法正确的的()A.5-15人为宜B.应对议题比较熟悉C.专业结构要合理D.资历、级别尽可能E.尽量选择有实践经验的人作为核心【答案】 ABC10. 【问题】 培训课程的要素组成包括()。A.课程目标与内容B.课程教材与教学模式C.教学策略与课程评价D.教学组织与课程时间E.培训教师和学员【答案】 ABCD11. 【问题】 360度考核通过被考核人的()对他进行评价。A.上级B.同级C.下级D.同事E.服务的客户【答案】 ABC12. 【问题】 等距量表是一种绩效考评标准量表,以下说法正确的有( )。A.有绝对零点B.数量差距在量表的阶梯上相
10、同C.数量差距以相同的比例变化D.没有绝对零点E.在一个变量上对事物进行分类【答案】 BD13. 【问题】 企业内部员工股具有()特点。A.内部员工股一般不可以流通、上市、上柜、继承、赠送B.内部员工持股自愿原则C.内部员工股同其他股份一样同股同权同利,坚持风险共担、利益共享的原则D.内部员工股同其他股份不一样E.内部员工股可以上市【答案】 ABC14. 【问题】 在学习型组织中。领导者()。A.是组织的设计师B.有实现目标的使命感C.将权力集中在决策高层D.协助下属把握真实的情况E.确保员工的愿景高于组织的愿景【答案】 ABD15. 【问题】 突发事件确认包括(),以确认突发事件程度。A.突
11、发事件风险分析B.正确将突发事件归类C.收集与突发事件相关信息D.突发事件预警E.突发事件评估【答案】 BC16. 【问题】 以下关于制度化管理的说法正确的有()A.管理人员所拥有的权力受严格的限制B.每个管理者都拥有自己职能所必要的权力C.制度化管理通常称作“官僚制”、“科层制”D.制度化管理是由瑞典管理学家马克思韦伯提出的E.制度化管理主要依靠外在于个人的、科学合理的理性权威实行管理【答案】 ABC17. 【问题】 一般在()下进行指导会获得较好的效果。A.当员工工作顺利时B.当员工希望解决某个问题时C.当你发现了一个可以改进绩效的机会时D.当员工需要征求你的意见时E.当员工掌握了新的技能
12、时【答案】 BCD18. 【问题】 企业进行薪酬调查要了解的信息包括()。A.家庭人口B.奖金福利C.长期激励D.加班时间E.健康状况【答案】 BCD19. 【问题】 从员工档案中可以了解到员工()等方面的信息。A.技能水平B.工作业绩C.工作经验D.受教育程度E.人际关系【答案】 ABCD20. 【问题】 ( )等因素决定了岗前培训的内容。A.企业生产经营特点B.企业文化C.员工受训时间长短D.培训成本E.新员工的素质【答案】 AB三 , 大题分析题 (共5题,每题8分)1. T公司与员工叶某于2005年6月23日签订劳动合同书,期限为一年。合同中约定,双方签订的培训协议作为劳动合同书的补充
13、附件,与劳动合同书具有同等法律效率。2006年4月8日,T公司与叶某签订出国培训协议,由公司出资,选派叶某去美国培训,培训期限为2006年4月15日至2006年7月15日。协议中约定了服务期限和违约赔偿方式。2006年7月15日后,公司才根据项目建设调整情况延长叶某在美国的培训期限,直至2006年12月23日。但不久,叶某不辞而别且不知去向。为此,T公司申请劳动争议仲裁,要求叶某赔偿2006年4月15日至2006年12月23日在美国的培训费用。仲裁委经过调查认为,双方当事人签订的劳动合同书和出国培训协议合法有效,T公司提出叶某应按双方约定的培训协议赔偿培训费用,符合劳动法第102条劳动者违反本
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- 2022 全国 企业人力资源 管理 提升 分卷 59
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