2023年房地产营销部各岗位职责(精选多篇).docx
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1、2023年房地产营销部各岗位职责(精选多篇) 推荐第1篇:营销部各岗位职责 营销部各岗位职责 营销部长 1.听从上级领导工作安排,参与制订公司营销战略,根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划,经批准后组织实施; 2.负责重大公关、促销活动的总体、现场指挥; 3.定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析,及时调整营销策略和计划,制订预防和纠正措施,确保完成营销目标和营销计划; 4.根据市场及同业情况制订公司新产品市场价格,经批准后执行;5.负责重大营销合同的谈判与签订; 6.主持制订、修订营销系统主管的工作程序和规章制度,经批准后施行;7.制定营销系统年度专业培训计划并协助培训部
2、实施; 8.协助营销运营总监建立调整公司营销组织,细分市场建立、拓展、调整市场营销网络; 9.负责分解下达年度的工作目标和市场营销预算,并根据市场和公司实际情况及时调整和有效控制; 10.定期和不定期拜访重点客户,及时了解和处理问题;11.代表公司与政府对口部门和有关社会团体、机构联络; 12、完成上级领导临时交办的工作。 电销主管 1、在上级领导的工作部署下,制定季度月度计划,并对工作进行定期评估;负责制定各类电话销售管理制度及服务标准;负责对电话营销人员进行培训,指导监督,培养敏锐的市场捕捉和判别能力。 2、定期评估销售人员的日常表现。 3、安排电话销售人员的日常工作。 4、每天客流量的及
3、时汇总,汇报并提出合理性建议; 5、把握市场行情了解市场动态,搜集竞争者情报; 6、负责每日、周、月客流量、业绩的总结与汇报; 7、配合营销部部长完成本部门销售任务及相关业绩拓展; 8、负责组织电话回访工作,保证服务质量; 9、完成上级领导临时交办的工作。 电销业务员 1、在上级领导的指挥下,通过电话渠道与游客进行有效沟通传播景区实时信息,了解游客需求,熟悉销售流程,协助部门主管完成销售工作; 2、执行各项操作标准,完成通时、通次指标; 3、按工作要求参加各种会议、培训; 4、维护老游客的业务,挖掘游客的最大潜力; 5、建立游客资料管理档案,根据游客状态变化不断完善相关信息; 6、完成负责区域
4、的游客资料收集、汇总以及游客档案的管理; 7、与游客保持良好的沟通,跟踪游客需求及时回馈意见,根据游客状态变化不断完善相关信息; 8、处理游客投诉事件或者与游客协商突发事件的; 9、余其他各部门保持良好的沟通,及时反馈信息; 10、完成上级领导临时交办的工作。 网络自媒体主管 1.在上级领导的指导下,负责企业社会化媒体(微博、微信)运营推广,日常内容编辑、发布、维护、管理、互动的总体把控,提高影响力和关注度; 2.负责微博、微信活动话题的制定及监督执行,合理安排调整运营策略;带动粉丝数量增长,维护企业社会化品牌形象; 3、深入了解互联网,了解微博、微信产品新功能开发及新媒体领域的开发与研究,整
5、体把控尤其是微信特点及资源的有效运用; 4、完成上级领导临时交办的工作。 网络自媒体员工 1.在上级领导的指导下负责景区自媒体管理及日常运维,撰写推广文案、制作宣传画面等工作; 2.制定景区自媒体推广计划,配合景区线上、线下活动进行宣传;3.对营销活动及宣传(自媒体)进行监控、效果评估; 4.跟踪微博、微信推广效果,分析数据并及时反馈,提升企业官方公众平台的影响力与活跃度;与微博、微信粉丝做好互动,对微博、微信粉丝的网络行为(使用习惯、情感及体验感受)进行分析与总结; 5、及时掌握新闻热点,并将有价值的信息进行汇总,能够与公司其他部门及团队融洽合作,顺利推进整体项目进程; 6、收集分析其他微信
6、、微博的运营情况及最新活动信息,制定个人周、月工作计划,并配合部门主管完成领导临时指派的各项工作; 7、完成上级领导临时交办的工作。 讲解主管 1、对上级分配的任务要按质、按量、按时完成; 2、发挥带头人作用,对自己严格要求,对属下热情帮助,耐心辅导,搞好现场培训,不断提高所属员工的才艺和导游水平; 3、熟悉景区参观线路和整体项目内容,做好下属的定期考核与培训工作; 4、掌握旅行社团队预订及当天的客情,合理、灵活地调配人员; 5、抓好员工纪律、服务态度,了解员工思想情绪、业务技术水平和思想作风; 6、抓好部门设备、设施的维护保养,使之经常处于完好的状态; 7、完成上级领导临时交办的工作。 讲解
7、员 1.严格遵守公司作息时间,上班期间不得脱岗、串岗,不做与本工作无关的事; 2.及时清扫本部门卫生,确保责任区域干净、整洁; 3.注重自身仪容仪表、言行举止,服务形象庄重大方、精神饱满;4.负责对整个景区各个景点的解说,并向游客推荐各个娱乐项目; 5.时刻做好带团前的准备工作;(包括导游证、工号牌、工装是否整齐、话筒是否正常、药品是否备好等) 6.在服务过程中,配合各项目调度员维持好秩序,讲解各个娱乐项目的注意事项,确保游客人身安全,杜绝安全事故的发生; 7.不断学习,挖掘民族历史文化,提高业务水平,增强服务意识; 8、接受任务,接待计划,核准前往候车区的客人是团队还是散客,引到客人进入指定
8、候车区域,提醒游客不能在候车区域无故逗留、追逐玩耍、以保证车道流通顺畅; 9、了解景区发展历程,掌握景区信息则料向游客准确、生动、完整的讲解景区信息,树立主动服务意识,尊重游客,引导游客进行安全参观,介绍景区旅游产品但不得强买强卖,严格按照国家关于导游人员的要求进行对客服务,同时加强自身修养,不断提升自己的讲解水平及时反馈又游客意见等向游客讲解景区的总体状况以及个项目的游玩须知、注意事项等; 10、及时反映旅游者的意见建议,协助安排会见座解答旅游者的询问,协助处理旅途中遇到的问题; 11、按团队顺序安排上车,上车前核对团队人数,凭票上车,严格控制车载,不得超载; 12、负责景区的播音系统,为游
9、客提供广播; 13、向领导和质量部门提供数据,服务质量信息,为解决问题提供意见; 14、完成上级领导临时交办的工作。 公关渠道主管 1、负责线下媒体合作洽谈,宣传方案的规划、预算编列、投放及报告撰写; 2、负责与媒体沟通协调,建立好品牌与媒体之间的关系,增加媒体曝光量; 3、负责在中心各类线上线下活动中制定媒体资源导入策略; 4、协助部长制定市场渠道合作活动方案; 5、开发管理新的渠道合作者,推动渠道合作;制定关键任务信息档案; 6、对业内营销渠道的开发与维护; 7、负责与合作渠道举办各种形式沙龙; 8、准备营销资料,进行产品宣传策划和产品路演; 9、完成上级领导临时交办的工作。 公关渠道专员
10、 1、了解公司的对外销售方针,贯彻执行公司营销工作安排; 2、交接市场信息,定期向主管汇报工作情况; 3、负责与客户之间的联系,外出拜访客户,密切与客户的沟通,建立良好的客户关系; 4、负责客户档案资料的管理工作; 5、定期写出营销计划及执行情况的报告; 6、协助接待部做好景区接待工作; 7、定期向公司提交营销工作报告,市场情况、存在的问题及今后工作的建议和设想; 8、完成上级领导临时交办的工作。 策划 1、研究市场的宏观方面信息,包含市场动态、技术发展动态、国家与地方政策的变化及趋势等收集相关市场信息; 2、设计、建立于维护公司品牌的定位,设计与实施具体的市场方案; 3、完成美术设计工作,如
11、:广告牌、标识牌、节日环境布置、景区宣传册、景区折页等各类美工设计,收集并保管各类美工资料,和合理利用各项公司公用美工工具等; 4、参与市场开拓及促销、联盟、展会、现场会等方面的营销活动; 5、制作各种宣传材料、产品说明、营销支持材料等; 6、完成上级领导临时交办的工作。 文案 1、研究市场的宏观方面信息,包含市场动态、技术发展动态、国家与地方政策的变化及趋势等,收集相关旅游市场信息; 2、设计、建立于维护公司品牌的定位,设计与实施具体市场方案; 3、组织编制大型市场规划、设计方案; 4、撰写方案设计报告、实施方案报告; 5、参与市场开拓及促销、联盟、展会、现场会等方面的营销活动; 6、配合设
12、计人员制作各种宣传材料、产品说明、营销支持材料等; 7、负责媒体、网络新闻策划和宣传工作,与各类能够合作的外界媒体以及平台建立良好的合作关系; 8、提供景区相关材料,整理好营销部与各个合作伙伴的合同整理以及备份,进行景区内部大型活动的策划提案,不断学习提高自己的知识面,做好景区宣传报道的统计以及收集整理工作; 9、更好的服务自身岗位,同时要大力开展网络宣传,广泛并及时发布景区的动态,和关心景区的网民、驴友、自驾车俱乐部等建立良好的互动关系同时肩负营销部的考勤报批审核工作; 10、负责景区内部官网以及微信公众平台的建设以及信息维护工作,保证信息及时畅通; 11、妥善保管好营销部的所有文件资料以及
13、信息资料; 12、完成上级领导临时交办的工作。 美工 1、研究市场的宏观方面信息,包含市场动态、技术发展动态、国家与地方政策的变化及趋势等,收集相关市场信息; 2、设计、建立于维护公司品牌的定位,设计与实施所具体市场方案; 3、完成美术设计工作,如:广告牌、标语、横幅、节日环境布置、景区宣传册、景区折页等各类美工设计,收集并保管各类美工资料,和合理利用各项公司公用美工工具等; 4、参与市场开拓及促销、联盟、展会、现场会等方面的营销活动; 5、制作各种宣传材料、产品说明、营销支持材料等; 6、完成上级领导临时交办的工作。 推荐第2篇:房地产各岗位职责 房地产各岗位职责 一、总经理岗位职责 1、主
14、持公司的生产经营管理工作,组织实施董事会决议,并向董事会 报告工作。 2、组织实施公司年度经营计划和投资方案。 3、拟定公司内部管理机构设置方案。 4、拟定公司基本管理制度。 5、制定公司具体规章制度。 6、提请董事会聘任或者解聘公司副总经理、财务负责人。 7、聘任或者解聘除应由董事会聘任或者解聘外的其他人员。 8、拟定公司员工的工资、福利、奖惩,并向董事会报告。 9、公司和董事会授予的其他职权。 10、总经理列席董事会会议。 二、常务副总岗位职责 1、在总经理领导下对开发项目的工程质量、进度及成本控制负责。 2、审批工程部管理制度并监督执行,对所属人员的工作状态和工作质量进行考核评定。 3、
15、参与施工队伍的选择、工程招标和工程施工合同的签订。 4、参与配合土地投资部对项目涉及的审查。 5、制定工程管理制度,组织工程部对工程质量实施控制,检点所属人员和项目监理工程师的工作,确保工程质量。 6、监督工程部做好工程开工前准备工作。 7、完成公司安排的各项其他工作。 三、总工程师岗位职责 1、督促和组织图纸设计、会审工作。 2、审查项目重要施工方案,确保结构、施工安全并控制成本。 3、审核工程部根据公司总体安排编制的项目进度计划,报总经理批准并监督实施。 4、审核工程变更,控制工程成本,重大变更报请总经理批准。 5、提供工程水文地质资料,完成现场水电路条件。 6、检查预算人员工程预算编制情
16、况,审核工程现场签证,严格控制工程成本。 7、完成公司安排的各项其他工作。 8、负责制定施工组织设计及总进度计划和前期规划设计,以及各专项施工方案。完成安全、质量、产值等各项指标,严格审核合同并制定规范合同文本,负责所有项目规划,设计方案制定和审批。负责招投标一切事项的完成。 9、在公司经理直接领导下,积极配合上级领导为实现公司年终目标献计献策。 10、负责按图纸要求,按施工规范结合图集以及相关规定施工,解决施工中存在的问题,做到提前进行技术交底、指导、过程控制、最后组织有关竣工验收,按省市及公司规定并办理有关手续。 11、负责收集工程上的设计变更、签证和工程资料整理保管工作。 12、负责总平
17、面图的设计及各管线的总体布置。 四、经营副总岗位职责 1、了解掌握国家及本省市相关的土地、房地产政策法规,进行房地产市场形势分析,为公司的持续发展提供科学的建议和决策。 2、参与各项目的土地获取、场地调研分析,进行地块和项目的可行性研究、投资经济分析,为项目的开展提供客观科学的决策依据。 3、协调管理开发部、土地投资部、销售部的工作。 4、协调处理工作中相关的对内、对外的关系,各相关部门的手续证件的办理。 5、负责涉及到策划、销售、推广方面的所有合同的起草和会前工作。 6、完成公司安排的各项其他工作。 一、销售副总岗位职责 1、项目销售的管理及实施,负责公司各项目的销售、招商、租售管理及监督实
18、施工作。 2、负责公司各项目的策划、宣传、推广管理及监督实施工作,配合及对策划代理公司、销售代理公司的管理工作。 3、负责各项汇款的完成。 二、办公室文员岗位职责 1、负责来客的接待,文件的打印、复印,来往函件的收发等日常事务工作。 2、做好档案管理工作,包括工程项目所有证件、函件、图纸和各种技术文件等,并整理分类、归档,要注意保密。 3、负责将工程设计图纸、设计变更单、技术核定等资料及时下发给施工单位及各有关部门。 4、做好上传下达,协调集团公司、各分公司及公司各部门间的关系;处理突发事件。 5、做好会议的安排及编写好会议纪要。 6、做好后勤保障工作,协助各部门完成外报件准备工作。 7、建立
19、、整理、录入各项目台帐。 8、完成公司安排的各项其他工作。 三、财务部部长岗位职责 1、全面负责安排公司的财务管理工作。 2、负责财务印鉴保管使用的工作,做好各项税费的计算和交纳结算工作。 3、负责公司资金的筹措工作,积极与金融机构协商,争取得到银行系统有力支持,缓解公司在资金方面的压力,满足各项工作的正常运转。 4、负责销售房款的回收,配合销售部完成客户按揭贷款资料的准备以及办理贷款手续。 5、负责开发项目的财务工作,做好公司的核算工作及会计凭证的复合工作,负责公司所有款项报批工作。 6、安排财务人员对公司办理各项税务登记和缴税申报等税务事务,为公司的资质年检和工商年检提供会计资料,配合做好
20、税务部门的查账工作。 7、为公司每月和每季的统计报表提供会计信息。 8、制定公司财务核算办法,包括绩效考核和内部承包管理办法。 9、参加公司的各项会议,并宣传、贯彻、落实,组织财务人员学习宣传公司各项制度,在工作中自检互帮,内部纠正工作。 10、掌握对外提供报表需提供的资产总额,生产经营活动,数据对银行、担保、统计部门按工作需要提供报表,确定报表数据各项评定工作。 11、每月对工作进行汇报,不得隐瞒和虚报报表,在工作中开展批评和自我批评,正确对待和虚心接受各部门的批评意见和合理建议。 12、配合公司各部门查找财务资料和手续。 13、做好财务各项保密工作,对财务部全体工作检查落实,财务人员发生工
21、作失误和错误承担连带责任,并接受连带处罚。 14、完成公司安排的其他各项工作。 四、财务部会计岗位职责 1、根据国家财务会计法规和行业会计规定,结合公司特点,负责拟定公司会计核算的有关工作细则和具体规定,经报领导批准后组织实施。 2、拟定财务计划,审核、分析、监督预算和财务计划的执行情况。 3、及时做好财务和结算工作,正确进行会计核算、填制和审核会计凭证,等级明细账和总账,对款项和有价证券的收付,财物的收发、增减和使用,资产基金增减和经费收支进行核算。 4、计算收入、费用、成本,正确计算和处理财务成果,具体负责编制公司月度、年度会计报表、年度会计决算及附注说明。 5、负责公司固定资产的财务管理
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