2023年房地产员工2023工作年终总结.docx

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1、2023年房地产员工2023工作年终总结 第一篇：房地产员工2023工作年终总结 房地产员工2023工作年终总结 自2023年7月26日加入恒大以来已是4月有余，在四个多月的时间里我从一名学生变成一个社会人，起先了自己的职业之路。从应聘恒大到成为恒大的一名员工，一路走来，感慨良多。恰逢去年的12月1日正是我参加恒大的聘请之日，现将这一年来的所见所闻、所想所感总结如下： 还没来得及细细揣摩自己在这一年中的所获得的千般感受，2023年已经静静地起先数着倒计时了。2023这一年我阅历了毕业实习、辩论，离别的六月，初入职场的七月，火热的八月 在恒大集团重庆公司的四个多月时间里，我先是在永川工程部工作了

2、近两个月的时间，后来轮岗到永川开发部至今。在工程部期间，我师从土建工程师高小奎学习土建基础到主体方面的相关学问，在重庆燥热的八月、九月，我见证了工程从基础到主体的修建过程，也更加深刻地相识到自己的专业和工作的结合点。诚然工作很艰辛，但收获的快乐早已将其遗忘。虽然在工程部学习工作的时间不长，但在不到两个月的时间里我了解到了恒大在工程建设的办事制度和运作模式，也感受到了恒大对工程质量的高度重视。轮岗到开发部后，师从开发部副经理黄春梅学习报建办证的相关学问，从国土证办理到预售证取得，我拓展了自己对工程建设对房地产的相识，变更了自己一些原有的想法。因为没有开发工作的专业技能和工作阅历，所以我经常在工作

3、中出错，但我始终以负责的看法去认真对待工作中的每一件事，加之黄经理耐性细致的指导，我也深感自己在这两个多月的进步和转变。 在恒大这个大家庭里，我深感机遇和挑战并存，回顾以往走过的点点滴滴，成果已经成为过去，新的环境对我来说是一次全新的起先，空闲之余我常常在思索着应当以什么样的心态和方式去学习去工作去生活。诚信负责、严谨勤恳，做好本职工作，协作同事、协作其他部门完成好每项工作。辛苦和泪水并存，我也看到了自己的缺乏，首先是不怕犯错误，其次是敢于面对错误，最终是改正错误。当然这并不能作为犯错误的一个开脱理由，而是在学习的过程中扬长避短不断完善自己。在此，真诚盼望领导和同事能够在我以后的工作中多多给我

4、提出指责和指导。 一、工作状况 1.1 在工程部 主要关心土建工程师高小奎参与翡翠华庭项目综合楼、大门、小区道路的旁站，验收，建立工程台帐等。通过实践，我学习到土建专业的学问和公司各项关于工程管理的制度和办事流程，也体会到自己在专业学问技能方面的缺乏，以及就如何去沟通协调各参建人员、单位使整个工程在进度、质量、本钱最优化的前提去平安有序地绽开。8月份持续多天的高温天气极易发生火灾，现场的平安文明施工尤其重要，加上又处在抢工期阶段，假如不重视好平安问题，那么抢出来的工期也将是得不偿失，这一点让我感受很深。在工程建设的过程中尤其要做好前期准备，施工工序都是一环扣一环，假如前期出现错误，那么混凝土成

5、型后再做更改将会特殊麻烦，也会大大增加后期的工作量，所以我认为做工程施工在下手前确定要细致考虑充分准备，下手的时候则需做到又快又准！虽然在工程部的时间很短暂，但对于专业出身的我来说触动还是很多的，真实地体会到工程的主线、微小环节和流程，对以后在工程方面的学习和进步也起到了特殊重要的指引作用。在此，特殊感谢我的导师高小奎以及工程部的领导和各位同事指导、关切和支持！ 1.2 在开发部 我是从2023年9月21日依据公司的培育支配由工程十部轮岗到永川开发部学习开发报建的相关学问，到如今也两月有余。面对一个全新的工作环境和工作内容，进步与感悟、收获和失去构成了我这两个多月来的学习、工作和生活。 在开发

6、部我的工作内容主要有搜集报建信息、准备报建资料、关心黄经理进行办证报建、协作同事共同做好报建工作。从事开发报建工作，对于没有专业基础和工作积累的我来说刚起先还是无从入手，随着报建工作的推动我慢慢建立积累起了开发报建流程的框架和办事的一些方式方法。现将主要心得感悟简洁总结如下： 1.2.1 从事开发报建需要具备的基本技能： A、表达实力；开发报建需要和不同的部门和人员进行沟通协调，所以在沟通过程中表达要有重点有条理，简洁清晰又有劝服性。 B、应变实力；在工作中经常可能会有不行意料的状况出现或需要灵敏变通的地方，所以在沟通的过程中要擅长倾听，主动思索，结合实际状况见机行事。 C、创新实力；开发工作

7、中做成一件事的方法有很多，如何提出快速有效的方法需要有创新实力，能够有自己独特的观点和处理问题的实力。 D、支配实力；开发工作是一项持续时间较长且前后紧密联系的工作，如何将每一个节点的工作支配支配好，为后期做好充分准备则尤其重要，目标明确，支配可行性高是做好开发报建工作的有力保证。 1.2.2 从事开发报建需要具备的相关法规学问 作为房地产开发建设和政府对接的一个部门，清楚地知道相关的政策法规对削减工作量、提高工作效率是有显著效果的。例如，规划、建委、消防等单位对各项规费的计取规定以及对方案设计、审批的要求，假如能清楚地知道这些就可以做到早做准备、有的放矢。 1.2.3 从事开发报建需要具备的

8、专业技能 驾驭土地招拍挂流程；“五证办理流程和相应的报建资料准备；水电气配套；根据公司开发支配、支配好时间节点办理相应的证件；以及协调好政府、公司内部各个部门共同有序有效地开展工作 这些技能都需要在具体的工作中慢慢熟识起来并形成一套行之有效的办事流程和方法技巧。 虽然在开发部学习的时间不长，好些流程也只是或许知道，但对于开发部的工作方式和处理问题的思维模式给了我很多的感受和启发，我变更了自己之前对于工程建设的局限性相识，对房地产开发建设从“点到“面再到“体有了更宏观的了解和自己的看法。思想力确定行动力，在具体的开发报建工作中慢慢积累起来的转变让我体会到了工作带给我的进步与感悟，这些对于以后在其

9、他部门的轮岗学习都有特别重要的作用。在此，真诚地感谢我的导师黄春梅教会我的工作技巧和思维方式以及开发部各位同事给我的关心和促进！ 二、工作中的缺乏及需要改良的地方 通过四个多月以来自己在工作岗位上参与的各项工作，我融入了公司的企业文化、了解了公司的运作流程，也相识自己在以后工作中需要改良和努力的方面，盼望在以后的学习工作中能有一些突破。我想变更自己身上一些局限自己呈现的因素，改良原有的工作看法和方式，使自己处于一个最正确的状态去对待每一个人每一件事。我认为自己工作中的缺乏之处有： 2.1 沟通不够 开发报建工作对外需要和很多部门、企业沟通，对内又需要和公司内部相关部门和同事协调，所以互相理解，

10、擅长表达和倾听尤为重要。能够用语言的力气去劝服对方让对方接纳。在工作中出现困难时如何快速灵敏地转变沟通方式，针对不同的部门、人员有针对性地进行沟通沟通这是我缺乏的地方，也是实力提升的一个增长点，这个时候需要沟通，反复的沟通，到达互相的理解和支持，而我在这个方面是做得不够的，我的沟通方式比较干脆，不太会“引客入境。我想这与我从事这项工作的阅历太浅、个人性格有关，我个人偏向比较直率的沟通方式，不擅长迂回地表达自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我将加强自己沟通技巧的转换技巧，适时运用恰当的方式方法完善自己在这方面的缺乏之处。 2.2 缺少细心策划 “凡事预则立，不预则废。事情无论大小，关键在于策

11、划，策划无论大小，关键在于细心。要做到时时有策划，事事有策划。凡事谋定而后动，三思而后行，大胆设想、反复推敲、周密部署。在开发报建的工作中，我有些事有细心策划过有些事则没有，所以对于细心策划给开展工作带来的影响我感受很深，例如在准备办理施工证的报建资料中，因为我们介入时间早、细心支配策划，所以到交件时我们的资料比较齐全能够快速理出所需资料。另一方面，因为没有做到细心策划，导致我们后期的工作很难有进展，在监理备案过程中因为不了解永川区的地方性规定，对监理备案没有引起足够的重视，导致在办理施工答应证的过程中使原支配耽误了好几天。在这一件事上我感受到，报建中再简短的几个字背后可能都会是很大的工作量，

12、不能掉以轻心，确定要事前具体询问，事中细心策划。 2.3 工作中缺乏创新思维 工作中各个部门、各位同事之间需要互相关心，只有这样才能更好的做好工作，充分发挥每个人的潜力。按部就班去工作只是一名合格员工应做到的事，优秀的职工是需要在公司制度的规范下能够有创新意识并能显著地改善工作方式取得成效，在工作方式、工作效率上的不断创新形成行之有效的方式方法。对于这一点，我需要在日后的工作中让自己慢慢转变，充分挖掘有利于工作开展的思路和方法。 三、今后改善提升的举措 11年即将远去，面对即将到来的2023年，新的工作给我带来的既是挑战又是机遇。在此，我从个人的角度谈谈自己2023年的改善和努力： 3.1、全

13、面学习，转变心态 明年的轮岗学习会涉及到更多的部门和内容，两个月的轮岗学习时间又很短暂，我努力使自己在最短的时间里最大限度地学习各个部门的工作内容。任何变更对于一个人都是困难的，在接下来的轮岗学习中我需要依据新的工作岗位去变更一些看法、方式或思路，先适应岗位需求，再是在岗位上认真快速地学习。在这方面，我认为自己已经在慢慢尝试和转变，例如与各个部门、同事间的的协同协作、沟通互进等。一个人的实力、精力终归是有限的，而对自己尚在不具备成熟处理问题的条件下，个人的力气就更显单薄了。保持一个主动、学习的心态去工作，在工作中学习，在学习中进步。 3.2、提高技能，养成作风 作为一名工科毕业的应届生，实践阅

14、历缺乏，处理问题的方式方法不多，在工作中也常常感到自己的专业技能很欠缺，对问题的相识也存在很多一知半解的地方。在接下来的工作中我将有针对性地留意自己专业技能方面的学习，努力使自己成为专业技能过硬相关业务流程熟识的职业人。以德为先，才为德用，优良的职业素养更为重要，在以后的工作中我将认真学习公司的规章制度，在工作中维护公司的权益，形成自己的专业、职业素养。 3.3、勤思勤做，总结提升 实践是检验真理的最好方式，在工作中主动主动的学习也是最好的进步方式。勤于思索是细心策划，勤于实践则是狠抓落实。学而不思则罔，方向比努力更重要。条条大路通罗马，不同的方法背后就存在不同的工作量，如何把人、财、物最优地

15、组织起来解决问题？这就需要在学习、工作中要擅长总结，改良方式方法，提高工作效率，改善工作状态。所以在接下来的工作中我需要做到勤思勤做，总结提升。 四、结束语 感谢公司给我轮岗学习的机会，让我有机会接触到房地产开发建设的各个部门，能够全面地学习学问提升自我；感谢赐予我倾心指导的领导和热忱关心的每一位同事，是他们的谆谆教育和的支持关心，让我一步一步的走到了今日。2023年我从一名学生成为一个社会人，角色的转变让我更加感到自己承载的责任和前进的方向，今后我将以严谨负责、勤恳热忱的心态和作风去对待每一件事每一个人，尽自己最大努力向完备的结果靠近。 今后我将留意学以致用，加强学习的同时，留意更新学问结构

16、，努力做到在工作中学习，在学习中工作，精益求精，不断探究，使自己更加胜任本职工作。 此致！ 其次篇：房地产员工工作总结 房地产员工工作总结1 进入贵公司工作已经快两个月了，在公司领导和宽阔同事的支持和关心及部门经理对我的正确指挥下，我坚持不断的学习行业理论学问、提炼以往工作阅历、加强自身思想修养、严格遵守各种规章制度、提高综合业务素养。对自己的工作总结如下： 一、加强业务学习，提高业务素养 通过公司细心支配、组织的新员工培训，充分了解公司的基本状况。结合自己工作岗位，通过公司内部网、互联网以及领导、同事的介绍，学习相关行业学问、公司胜利案例等，为以后的实际工作做准备。 期间，在部门领导的指导下

17、，编写了浅议市场营销与管理询问，并作为项目组成员参与编写了xx公司管理询问建设项目建议书、xx公司管理询问建设项目调研方案及调研提纲、xx公司企业文化建设项目调研报告提纲等相关文件。 二、变更思想，转换角色，严于律己 一位优秀的管理询问顾问，不仅要驾驭各行各业丰富的理论学问和实战阅历，还必需能从中提炼出其精华之所在，同时结合客户的实际状况，供应整体解决方案。 从自身角度考虑，一要变更思想，实行空杯理论的工作看法，不断提高；二要转换角色，尽快的进入工作状态；三要严于律己，不仅要遵守各种规章制度，也要把公司的企业精神、工作作风融入日常工作，并严格执行。 三、体会与感悟 公司从上到下全体员工的工作精

18、神，使我感受颇深，正所谓：一言九鼎德胜天下。平常领导的指导与支持，方法方式独具匠心，恰到好处。给出了思路与方向，耐性视察，并刚好指导，但不大包大揽，亲历亲为，培育后备人才。 作为管理询问顾问，对于客户企业，不是代替他们去做，而是引到思路，塑造其行为规范，并形成管理制度甚至员工习惯、企业精神。 总之，工作上虽有缺乏，但在公司领导及同事的关心与呵护下，不断提高、成长。对于接下来的工作，充分信念！ 房地产新员工试用期工作总结11 时间一晃而过，转瞬间到公司已经三个多月了。这是我人生中弥足珍贵的一段阅历，在这段时间里领导及同事在工作上赐予了我极大的关心，在生活上赐予了我极大的关切，让我充分感受到了领导

19、“海纳百川的胸襟，感受到了“不阅历风雨，怎能见彩虹的豪气。在肃然起敬的同时，也为我有机会成为公司的一份子而傲慢。在这三个多月的时间里，在领导和同事们的悉心关心和指导下，通过自身的努力，各方面均取得了确定的进步，现将我的工作状况作如下汇报。 一、通过培训学习和日常工作积累使我对大发有了确定的相识。 在9月份，我拿到的第一份资料就是公司简介，当时觉得企业规模较大，进展空间。经过了不太漫长的程序而入职，其间对公司有了确定的了解。通过了三个多月的亲身体会，对本职工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念：我对这一文化理念特殊认同，公司进展不忘回报社会的壮举，令人敬佩。公司以人为本、敬重人才的思想在实际工

20、作中贯彻，这是不断能进展壮大的重要缘由。 二、遵守各项规章制度，认真工作，使自己素养不断得到提高。 爱岗敬业的职业道德素养是每一项工作顺当开展并最终取得胜利的保障。在这三个多月的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，三个月从未迟到早退，用满腔热忱主动、认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，平常生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本微小环节确定成败让我豪情万丈，一种主动豁达的心态、一种良好的习惯、一份支配并按时完成竟是如此重要，并最终确定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的相识，渴望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提示自己，以便自己以后的

21、人生道路越走越精彩。 三、认真学习岗位职能，工作实力得到了确定的提高。 根据目前工作分工，我的主要工作任务是历史审稿。通过完成上述工作，使我相识到一个称职的XX人员应当具有良好的专业基础、流畅的文字写作实力、灵敏的处理问题实力。 四、缺乏和需改良方面。 虽然到公司来了三个多月，对公司还不够了解，审稿娴熟程度也不够，问题还很多。随着对公司和工作的进一步熟识，我觉得多做一些工作更能表达自己的人生价值。 “业精于勤而荒于嬉，在以后的工作中我要不断学习业务学问，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境，时代的进展瞬息万变，各种学科学问日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种学问，

22、并用于指导实践。在今后工作中，要努力做好本职工作，把自己的工作创建性做好做扎实，为公司的进展奉献自己的力气。 五、几点建议。 公司正处于企业转型期，是一个特殊关键的时期，这一时期应当从管理上下工夫，企业管理的好坏，会确定企业转型的成败。首先，要加强思想观念的转变，加大培训力度，特别是管理干部要变更老观念，要从实干型向管理型转变。领导干部定期参加外培，这样可以开阔视野、学习管理理论。其次，公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以变更人的行为，好的制度可以激励员工，好的制度可以强化管理。第三，要做好后继人才的培育工作。成立十五年了，当年创业的壮年人已经慢慢变成了老

23、年人，这也是客观规律，从如今起，要做好老同志的传帮带工作，把他们的好做法传下来，永载史册。第四，既要引进人才，还要用好人才，特别是要挖掘公司内部现有人才，最大限度发挥各类人才的作用。来到公司工作，我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界，还是在业务素养、工作实力上都得到了很大的进步与进步，也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了公司的奇妙明天要靠大家的努力往创建，信任在全体员工的共同努力下，公司的奇妙明天更辉煌。 房地产员工工作总结2 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为公司的一名员工，我们深深感到沈阳xx地产进展的热气，还有xx人之拼搏的精神。 我是xx地产市场部

24、门的一名部长，刚到房产时，我对房地产方面的学问不是很精通，对于新环境、新事物比较生疏。在公司领导的关心下，我很快了解到公司的性质及其房地产市场，作为市场部中的一员，我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养，高标准的要求自己。在高素养的基础上更要加强自己的专业学问和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的市场销售人员，并且努力做好自己的本职工作。 房地产市场的起伏动乱，我们公司也是一家年轻的公司，全部的销售人员都深深印记公司的企业文化，在市场不好的状况下，我

25、们公司还是一如既往的完成跟甲方的合作要求，这也是我们公司可以生存下来，并且做到开发是本领。 *年下旬我从一个市场部长晋升到直销中心的负责人，让我以后走创业的道路，让我自己成立公司，这是我一次很好的机会，我有幸跟我的合伙人陈远一起来做这件事情，我们刚起先的时候，就跟自己公司国瑞城和青年汇合作，起先我对公司运营本钱人员的本钱都不是很了解，在做2各月里，我自己提升很快，把一些不懂的，本钱运算都自己摸索，还有公司的领导都把自己的创业史，和创业中的所遇见的问题跟我说，就是想让我少走弯路，尽快成长，网页不会辜负领导的期望。 这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有

26、新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地，沈阳xx地产，也会成为沈阳的开发公司。 房地产员工工作总结3 一年又这样静静从我们的身边溜走了，时间的消逝也让我明白了时间之快，时间之贵。做房地产客服的这一年，是我个人成长历程中最累，但是也收获最多的一年。今年我刚刚毕业，从学校出来，来到房地产从事这份客服工作，一起先是有一些不习惯，在这份工作上也没有做的特别好，但是领导和同事们也没有埋怨我，而是经常关心我。正是由于这么多人对我的照看，这一年的我不仅有了成果，也有了一群好挚友，更是让自己进了一大步。虽然这年就要离去了，但是接下来的日子我信任会更好，也会有更多的惊喜等着我们。 从事客服

27、工作的这一年，我有了很多心得。总而言之表如今几个地方，一是沟通实力，二是看法，三是个人的适应实力，四是灵敏转化。在我们人与人之间，最重要的就是沟通，我们假如没有沟通的话，或许就会出现一些误会。像我做这份客服工作，最主要的就是要和人沟通，他们出现问题，我们就要为他们解答，只有当我们个人的沟通实力到达确定的程度了，这份工作才会被我做好。这也是我在这份工作中深深感受到的。所以这一年我努力的培育了自己的沟通实力，也提高了自己的个人综合实力，这是一件可喜可贺的事情，盼望今后的日子我可以更好的走下去。 作为一名客服，除了要关注自己的交际实力之外，我们也要留意自己的看法。如今时代，客户们越来越留意“享受，享

28、受待遇，也就是享受我们对他们的看法，只有当我们的看法好了，他们才会满意，从而这次合作也才会更加顺当。所以想要管好自己的看法，就要时时刻刻去训练自己，无论遇到什么都要保持一种平和的心态，更是要保持一种主动向上的心态，这样别人才会满足我们的工作。 适应实力则是我刚来公司的时候，我觉察适应实力是一种很重要的实力，不管是在一个集体中，还是在个人的身上，我们都要去重视这种实力。和一个人沟通如何去适应，找到最快捷的方法去适应，这就是一种实力，所以说适应实力的用处是特殊广泛的，也是特殊要重视的。 在我的工作中，常常要留意的一个问题就是要懂得灵敏转化思维。当一名客户纠缠到了死胡同的时候，我们就要将他拉出来，因

29、为这样才会把问题给解决掉。假如我们没有一个灵敏的思维，被客户绕到了死胡同里，那场面就会比较尴尬了。无论怎样，这份工作都给了我很多启示，也告知我将来的道路该如何进行下去。我会带着这一份激情和憧憬，奋力追逐。 房地产员工工作总结4 在这个月中我最大感受就是自己从迷茫中找到了方向。以前我总是在问自己，我是谁？我能做什么？我想成为谁？我都是一片茫然，在于卢经理和扶主管的接触中我慢慢的明白了一句话：“活在当下。我只有把眼前的每一件事做好，那样我就会慢慢的进步。人不能放眼将来，只有走好每一步，才能到达顶峰！在这个月中我的总结与支配如下： 一、接待每天前来询问的来访和来电客户。 在接待完后，卢经理和扶主管都

30、会给我指出我哪里做的不好，话哪里没有讲好。我知道那些不好的必需要改正，而且更要驾驭。在每天接待中我们最缺乏的就是在于客户交谈时很不自然、不放松、有小动作、语气僵硬等。我有时候也不断的在想为什么会这样？为了变更这一现状，我每天大声朗读羊皮卷，提高我的精神面貌和语气，但是效果不佳。 为了更进一步的了解，我解剖自己，我觉察最重要的缘由是我没有自信，丢失了自信，如何能做好这行工作？以后也要加强自己的信念，做好接待。其实还有一点，我自己觉得假如领导激励了我，我会信念是倍增的，干什么都来劲。我记得有人给我说过一句话：“不要怕犯错，大胆去做，错了就改，以后不要犯其次次。，对我影响很大。 二、处理四季花城售后

31、事宜。 如更名、2，17，18号楼的工期说明、房产证迟办说辞等。虽然我了解说辞和流程，但是在实战中还是出了不少的问题。通过卢经理和扶主管的开导我了解到，在做这些的时候，确定要了解每句话的意思；每个流程的意义，才能做好！在与客户交谈中确定要觉察问题，分析问题，问题目的是什么。这些东西确定要在脑子里飞速的旋转，养成这种好的习惯，确定可以吧工作做好！ 三、在新的一个月里我要做到以下： 在接待完客户后，总结在接待过程中的缺乏并加以改正；在书写合同时确定要细心、用心；加强自己的信念，主开工作；加强自己说话的内涵，学习好待客之道，用好礼貌用语；遇到问题，立即解决。 房地产员工工作总结5 即将结束，在公司x

32、总和x总的领导下公司有了一个新的突破，在我刚进入公司的时候，连项目围墙都没有修，进展到今日一期项目交房，可以说公司有了一个质的改观，在过去的一年时间里跟随着公司的进展脚步，在公司领导及个部门同仁的支持协作下，使自己学到了很多的东西，实力和学问面上都有了很大的提高，在这里特殊感谢公司能给我这样一个学习和进步的机会。现将本人一年来的工作总结如下： 一、本个人工作状况 年4月在公司领导的支持和提拔下，因为客户量的增加以及一些繁杂的客户服务说明工作，任客服部主管一职，当时对于我的工作职责范围没有一个精确的定性方向，一起先自己也是因为个人实力有限，初期工作干的不是特别顺畅，在此特殊感谢X总在我的工作上赐

33、予了很大的支持和确定，使我自己能够尽快的进入工作状态。 20年34月主要工作重点是一期客户合同备案前的更换工作及一期户型变更后给客户的说明确认工作。 20年567月主要负责了商铺户型面积价格确实定，以及商铺销售工作的开展。 20年89月主要工作重点是二期合同的更换及附带商铺的销售工作。 20年10月做了一些交房前的准备工作及房屋内部工程摸底的工作。 20年1112月主要就是一期客户的交房工作。 以上是本人参与处理过的一部分阶段性的工作，除了以上工作外本人主要负责的日常工作还有： 1、在销售过程中，销售部与工程部之间的互相协调及沟通工作，在该项工作方面也得到了工程部施总工和赵部长的主动协作与支持

34、，在此也表示对他们的感谢。 2、本人负责的另一项日常工作就是退房客户的接待以及退款手续的办理工作，至目前为止已办理退房客户45位。 3、完成X总临时支配的一些工作。 二、工作当中存在的问题。 回想在过去一年的工作当中，是做了确定的工作但是没有那项工作做的完好志向，工作当中需要自己改良和不断学习的地方还是有很多，下面将工作当中存在的缺乏： 1、在工作上普遍做的都不够细致，虽然领导经常强调要做好微小环节，但是往往有些工作做的还是不到位，不够细致，给以后的工作带来很多的不便及产生很多重复性的工作，严峻的影响了工作效率，这个问题小到我自己个人，大到整个公司都存在这样的问题，今后在工作过程当中，确定要留

35、意做好每一个微小环节。 2、工作不找方法。我们做的是销售工作，平常我们应当灵敏的运用销售技巧，同样在工作当中也应当多去找一些方法。 3、工作不够严谨。回想过去的工作，有好多事情原来是一个人可以解决的，偏偏要经过几个人的手，有些问题原来应当是一次性解决的，偏偏去做一些重复性的工作，在今后的工作当中确定要把问题多想一想，多找方法提高自己的工作实力。 4、提高工作效率。我们是做客服工作的，不管是从公司还是个人来说，做事必需讲究效率，要言必行，行必究，在过去的工作当中我们面对一些比较麻烦的工作往往拖着不办，结果给后面的工作就带来了很大的难度和很多的工作量。所以作为明年的工作我们应当抱着有一个客户咱们就

36、处理一个客户，一个问题咱们就解决一个问题，变更过去的拖拖拉拉的工作习惯。把每一个工作都实实在在的落实到位。 三、工作支配 20年的结束对于我们来说并不代表着工作的结束，而是一个新起点的起先。因为我们的工作在来年面临着更严峻的考验，充溢着挑战。年公司的销售可以说是很不错，基本上完成了公司年制定的销售任务，但是在最终的工作当中，因为时间的紧迫以及工程滞后的缘由导致一期的交房工作进行的并不是特别的顺当，在此同时对公司的形象、美誉度造成很大的影响，将之前我们花费了很大的精力打造的品牌形象破坏，这将对以后3期住宅及商铺的销售带来确定的影响。 同时再伴随着因受全球金融危机影响，房地产市场持续低迷这样的一个

37、状况，客户目前大多抱着持币观望的状态，投资者也变的更为谨慎，再加上普遍风传的降价风潮都给我们20年的销售工作带来了很大的困难。所以在这个时候我们我们更应当强硬自身，提高自己的思想相识，增加全局意识，加强服务理念，从我个人角度动身，听从公司的支配，严格要求自己，按以下几点迎接20年的工作。 我是销售部门的一名一般员工，刚到房产时，我对房地产方面的学问不是很精通，对于新环境、新事物比较生疏。在公司领导的关心下，我很快了解到公司的性质及其房地产市场，作为销售部中的一员，我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养，高标准的要求自

38、己。在高素养的基础上更要加强自己的专业学问和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。 房地产市场的起伏动乱，公司于年与公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，我主动协作公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣扬，为月份的销售高潮奠定了基础，最终以个月完成合同额万元的好成果而告终。经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少专业学问，使自己各方面都全部提高。 20年下旬公司与公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。

39、经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部，我担当销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，我基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟识和了解，我马上进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。 由于房款数额巨大，在收款的过程中我做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一过失。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，我不断总结自己的工作阅历，刚好找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的

40、。 20年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。 房地产员工工作总结6 20xx年，又是新的一年.新的起先，每年的这个时候脑海里第一个词就是这样几句话几个词。回顾20xx年这一年，可谓是我从事房地产这个行业以来最为虚度的一年，总感觉自己在原地踏步。 今年主要工作大致分为三个部分： 一、芦花庄园二期交房工作。 二、三期客户积累。 三、提升自身的相关学习。 具体内容如下： 一、 二期交房状况 二期交房总体上来说在各位领导细心的策划和准备下，完成的还是比较好的。截止到如今，未交房户数为_户，已交

41、房_户，完成率到达了_%。本人未交房_户，已交房_户，完成率_%，_户未交房缘由，均为房屋存在严峻的漏水问题，客户拒绝交房， 目前处于第三次修理中。 总结阅历： 1、在销售的前期尽量做到全面的培训，包括设计、施工、销售等等各个环节。尤其是和开发商的设计、施工图纸、销售合同内容和销售说辞的统一等。 2、交房过程：1)交房前提前做好准备工作，提前做出交房评估，对于问题客户事先做好安抚工作。 2)交房过程中，尽量避开，业务员和其他 闲杂人员出如今验房过程中。 3)交房路途确定要运用技巧。 二、三期客户积累状况 三期产品包括：独体、双拼、洋房。独体共_套，双拼_套，洋房_套。 1)、熟识三期相关资料。

42、 2)、积累客户。 截至到如今积累有效客户共_组.b级_客户c级客户_组。 三、 提升自己的相关学习 1)、关于房地产策划类、营销类、管理类等。 2)、相关的软件学习。比方，photoshop、ppt等。 对于20xx年的支配方面： 在做好本职工作的同时，接着努力学习操盘方面的、策划方面以及技能方面的，比方学习软件cad等。 房地产员工工作总结7 在房地产行业工作也已经xx年多了，在公司领导的帮助指导下，我起先对房地产有所认知，对销售也有所了解，在销售房产方面还有待提高。 阅历了xx月份开盘，从前期的跳水到后期的胜利销售，完全的销售过程都起先熟识了。在接待客户当中，自我的销售本事有所提高，慢慢

43、的对于销售这个概念有所相识。从自我那些已经购房的客户中，在对他们进行销售的过程里，我也体会到了许多销售心得： 1、在接待当中，始终要坚持热忱； 2、做好客户的资料登记，及进行回访跟踪。做好销售的前期工作，有利于后期的销售工作； 3、经常性约客户过来看看房，了解我们楼盘的动态。加强客户的购置信念，做好沟通工作，并针对客户的一些要求，为客户做好几种方案，便于客户探讨及销售，使客户的选择性大一些，避开在集中在同一个户型。这样也便利了自我的销售； 4、提高自我的业务水平，加强房地产相关学问及最新的动态。在应对客户的时候就能游刃有余，树立自我的专业性，同时也让客户更加的想信自我。从而促进销售； 5、多从

44、客户的角度想问题，这样自我就能够针对性的进行化解，为客户供应最适合他的房子，解决他的疑虑，让客户能够放心的购房 6、学会运用销售技巧，营造一种购置的欲望及气氛，适当的逼客户尽快下定； 7、团结工作中的同事，互相帮助，虚心求教，有利于销售中因学问匮乏，而造成不必要的客户流失； 8、听从领导支配，不与顶撞反对，销售行业作为领导的，即是业务精英出身，各个身经百战，阅历丰富，即有缺乏之处领导的指出，皆因个人学问和阅历缺乏，销售人员应刚好接纳学习； 9、销售人员应不断学习各个行业学问，销售人员刚好杂学家，多方面了解有助于谈客中找到共同的爱好爱好，以便于销售； 10、无论做什么假如没有一个良好的心态，那确

45、定是做不好的。在工作中我觉得看法确定一切，当个人的受到挫折时，看法最能反映出你的价值观念。进取、乐观者将此归结为个人本事、阅历的不完善，他们愿意不断向好的方向改善和进展，而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公，总是埋怨、等待与放弃！什么样的看法确定什么样的生活； 11、找出并认清自我的目标，不断坚决自我勇往直前、坚持到底的信念，这个恒久是最重要的。 总之，这半年多来，我在公司虽取得一点点的成果，但这与领导的要求还相差甚远，在新的一年里我将坚持对工作的热忱和进取性，更需要有“不待扬鞭自奋蹄的精神，一步一个脚印，进取的向着目标前进！ 房地产员工工作总结8 自20xx年xx月正式入职以来，在繁忙而充

46、溢的工作中，不知不觉迎来了20xx年。转瞬间来到xxxx地产集团这个集体已经近一年了，在这期间，阅历了我们公司销售人员专业培训，参加了xxxx项目的销售工作，加入到充溢热忱的销售团队中，品尝先进、人性化的公司文化。回顾这段难忘的工作历程，为了在新的一年当中更好的投入到这充溢激情的工作当中，对过去的一年做如下总结： 一、工作中还有很多缺乏，还要不断的向同事们学习和借鉴缺乏。 首先，作为一名20xx年入职的的公司新人，而且对xxxx的房地产市场有着诸多的不了解。面对新的环境、新的项目，尤其对xxxx项目特殊生疏，从入职至今，一年时间里，边学习公司、集体以及同事们的阅历，边自己摸索适合自己的销售方案，很多地方还存在或多或少的欠缺和缺乏，还需要更好的学习与自我完善。 其次，加入这个团结进步的集体时间尚短，很多优秀的企业文化，丰富的企业底蕴，还没有更好的理解和融通，这需要我在今后的团队生活中，更好的体会和把握，丰富自己的学问，武装自己的思想，将这个团队优秀的企业文化更好的发挥和利用在今后的销售工作当中。 二、热忱的集体、激情的团队，成就了对于我