公司销售经理工作总结5篇.doc

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1、 公司销售经理工作总结5篇 已经过去了，在去年年底我们公司也开了半年的销售会议，公司领导在会议上也做了工作总结，给我们更深的了解了我们公司来的工作状况，还总结了一些阅历供我们共享。所以在这会议之后，领导要求我们也来给自己这一年的工作做个总结，盼望通过总结我们能够更好的熟悉自己和向优秀的同事学习阅历，从而更好的开展的工作。 现在我对我这来的工作心得和感受总结如下： 一、塌实做事，仔细履行本职工作 首先自己能从产品学问入手，在了解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案，准时的跟进客户并对客户资料进展分析，其次自己常常同其他业务员勤沟通、勤沟通，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同提

2、高。 要常常开发新客户同时要不断的对手中的客户进展归类，把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近期有工程的客户作为重点跟进客户，并依据他们的需求量来安排访问次数。力求把单子促成，从而到达销售的目的。 分析客户的同时，必需建立自己的客户群。依据我们产品的特点来找对客户群体是胜利的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术比拟薄弱，单子也比拟小，但是胜利率比拟高，价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控工程的部门的，由于他们有这方面的客户资源，有进展的前景，所以

3、假如能维护好这局部客户，往后他们走的量也是比拟可观的。 二、主动积极，力求按时按量完成任务 每天主动积极的访问客户，并确保访问质量，回来后要仔细分析信息和总结工作状况，并做好其次天的工作规划。访问客户是销售的根底，没有访问就没有销售，而且由于人与人都是有感情的，只有跟客户之间建立了感情根底，提高客户对我们的信任度之前方有时机销售产品给他们。 主动帮助客户做工作，比方帮助查找资料，帮助做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的最好时机。即使当时没有能立即成交，但是他们会始终记得你的功绩的，往后有用到的都会主动找到我们的。 三、做好售后效劳 不管是多好的产品都会

4、有次品，都会有各种各样的问题消失，如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是形成再次销售的关键。当客户反响一个问题到我们这里来的时候，我们要第一时间向客户具体了解状况，并尽量找出问题的所在，假如找不出缘由的，也不要焦急，先稳定客户的心情，劝慰客户，然后再承诺肯定能帮他解决问题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员反响，然后再找出解决的方案。 在我成交的客户里，有反响消失问题的也不少，但是经过协调和帮助解决以后，大多客户都对我们的效劳感到很满足。许多都立即表示要连续合作，有工程有需要选购的都立即跟我们联系。 四、坚持学习 人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品，我们的产品学问

5、要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务力量;再有时间还可以学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比拟，从而能了解到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短。 五、多了解行业信息 了解我们的竞争对手我们的同行，了解现在市场上做得比拟好的产品，了解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务员必需时刻都要关怀的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙，才能对手中把握的信息做出正确的推断，遇到问题才能随机应变。 六、明年的规划 在销售总结会议上，我的数据跟同部门的同事_的数据差距很大，她半年的销售额是_万多，回款是_万多，而我只有_万多的销售额，远远的落后了，所以我要在迎头赶上。虽然她比

6、我早一段时间进公司，但是大家面对的同一个市场，手中也是同样多的客户，这之间的差距只有人与人之间的差距，往后我要多向她和其他同事学习销售技巧，要努力提高自己的销售量，争取赶上他们。我要给自己定一个明确的目标，在后半年里争取做到_万，即每个月要做_万左右。同时要制定一个销售规划，并把任务安排到手中的客户里面，大方向从行业分，小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务，才能明确自己访问客户的目的，提高访问的质量。由于我工作规划做得不具体，访问客户比拟盲目，对产品也不是特殊熟识，以至销量比拟少，全部在要转变方法，要努力提高销量，要努力完成公司安排的任务。 最终我要感谢我们的领导和我们同事在对我

7、工作的支持和帮忙，盼望往后通过大家一起努力，让我们能够在再创佳绩。 公司销售经理工作总结2 工作中存在问题及总结阅历教训在近一年的工作中，自我感觉也消失了许多问题，主要有以下几个方面： 1、忙劳碌碌每天在公司上班总是觉得忙劳碌碌，但是每天回首一天的工作，总觉得是一无所获，感觉只是一个忙字，但是详细干了什么，却也说不出个所以然，通过上次的培训，发觉主要是由于没有处理好紧急但是不重要的事情和不紧急也不重要的问题，每天大量的时间都化在了处理这些事情上，所以感觉到一天忙劳碌碌但是总觉得一无所获，在新的一年里，我预备根据培训中所说的，把每天该做的和要做的事情分清轻重缓急，合理安排和利用自己的时间。 2、

8、缺少阅历在工作过程中，做的最多的就是和人打交道，而且都是和公司的老总打交道，常常遇到一些问题要给经销商小之以理动之以情的去讲大道理，没到这种时候我都感觉到自己有些力不从心，由于这种时候需要多方面的学问和阅历以及许多的专业理论学问，所以，我要在明年的工作过程中，总结今年的缺乏，随时给自己充电，同事也盼望公司能多给一些这方面的培训时机，让我快速的成长起来。能更好的为公司工作。在地州的八次投标中，明显的可以感觉到，有许多方面缺少阅历，比方临场辩论、投标资料的预备、投标价格的把握、竞争对手的了解等，在每次投标之后将投标的过程以及问题做了整理，盼望在新的一年立，公司能给我更多的时机去熬炼，假如有时机的化

9、能做一些这方面的培训。 3、懒散在以上总结的阅历中，平常在执行的时候有时不能够百分百做到，盼望领导在以后的工作过程中能够常常常常指正。探究作为我个人来说，目前对自己所做的渠道工作还是不满足，我认为渠道的工作应当是多方面的，但是我目前只能作一些如我自己总结的那些事情，所以在这一年马上完毕的时候，盼望公司领导能赐予我的帮忙，指引我向正确的方面去进展。 流年似水，转瞬到_年已经是其次次写工作总结了，这不禁使我想起在毕业时的选择，我毫不迟疑的选择了公司，我既然选择了进公司而放弃到政府单位工作，就是要珍惜珍贵的时间，公司领导把我调到商用事业部，这其中包含着对我的极大信任，也担当着很大的责任。所以，我会尽

10、己所能，在以后的日子里，努力作好渠道工作，不辜负公司对我的信任与培育。 公司销售经理工作总结3 在新年度销售工作规划中，首先要做的就是销售目标的拟订，都是详细的、数据化的目标，包括全年总体的的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建立目标、人员配置目标等等，并细化分解。如终端类产品的销售目标就要按品项分解到每个区域、每个客户、每个系统等等;流通类产品分解到每个区域、每个客户等。 一、销售观念 当柜台销售员面对一位有潜力的购置顾客时，每一位营业员都应当做到如下几点： 1.面带微笑2.仪表干净3.留意倾听对方的话4.推举商品的附加值5.需求消费者最时尚最关怀的话题拉拢消费者 二、了解商品

11、的特点 作为销售员，了解商品的根本学问的目的是为了帮忙建立顾客的购置信念，以促进销售1.以商品的品质问题向顾客说明珠宝玉器的价值，全球第一家买卖包回收的保障性2.就商品的特殊之处作为顾客有价值的有点进展说明 三、了解顾客 1.顾客购置的主要障碍(1)对珠宝首饰缺乏信念，(2)对珠宝商缺乏信念 2.顾客的类型：了解顾客是什么类型的人，是与顾客做成生意的根底。要了解顾客可以从这几方面着手：(1)仔细观看;(2)交谈与倾听 3.顾客的购置动机 4.顾客的购置过程：(1)产生欲望(2)收集信息(3)选择货品(4)购置决策(5)购后评价 四、销售常用语 作为珠宝行的员工，使用专业标准的销售常用语，不但可

12、以树立品牌形象，也能建立顾客的购置信念。因此，要求每一位营业员使用一下常用语： 1.顾客进店时的招呼用语：“您好!”“您早”“欢送光临”“您想要些什么?我能为你做什么?”“请任凭看看”“请您稍后”“对不起，让您久等了”“欢送您下次光临，再见” 2.展现货品时的专业用语 (1)介绍珠宝的专业用语：ABC货等等谁才增值 (2)鼓舞顾客试戴的销售用语A.这块玉佩是自然的A货，这个价位特殊适宜;B.这几个是本店新到的款式，您请看看;C这几款是经典的结婚龙凤双喜佩，您可以试试看;D这种款式特别的适合您;E您的品尝真不错，这是本季最流行的款式，您不妨试试看;F本店有上百种款式，只要您急躁选择总有一款适合您

13、 3.柜台礼貌用语 (1)这是一件精致的礼品，我给你包装一下; (2)这是您的发票，您收好; (3)收您多少元，找您多少元，感谢; 4.顾客走时的礼貌用语 (1)真圆满，这次没有您满足的货品，欢送下次再来; (2)新货到了(指圈改好后)，我们会立刻给您电话; (3)这里是一份介绍珠宝学问和珠宝保养得小册子，送给您 五、售中效劳 1.顾客进店：不管手头有任何工作，都应当放下手中的工作。面带微笑，亲切的问候：“您好(早上好，中午好，下午好，晚上好)您选点什么，请任凭选择，有喜爱的可以试戴一下” 2.当顾客显示兴趣时，要做到对货品的熟识能立刻拿出顾客所感兴趣的货品。表现为：A.走动时突然停住;B眼睛

14、盯紧某一款;C询问新款或某一款 3.展现推举 (1)轻拿轻放：可显示出的珍贵与导购的素养，也可以让顾客试戴时当心留意; (2)观看顾客：脸型手型皮肤的颜色着装习惯，有助于向顾客介绍款式并可以显示出导购的专业; (3)推举时要以顾客喜爱的款式为主，不能强行转变顾客的意愿这样很简单导致交易的失败，可以在销售过程中适当提出一些自己的意见和见解。 公司销售经理工作总结4 今年的销售任务自己是很好的完成了的，也超出了公司规定的销售额，虽然超过的并不多，但我对这样的一个状况是比拟的满足的，由于自己在这一年中的努力才有了这样的一个结果，我心里是特别的快乐的，我觉得努力还是会有收获的。虽然自己现在跟其它优秀的

15、销售还有着肯定的差距，但我想只要我肯花时间，也肯努力的去提高自己是肯定能够成为一个好的销售的。在开头明年的工作之前，我想要为今年的工作做一个总结，并且制定好明年自己的工作规划和要完成的销售目标，在明年的工作中努力的去完成这一个目标。 一、工作完成状况 今年自己的销售额是比公司规定的要多出_%的，这是由于自己在这一年是很勤奋的在工作的，我把自己一年的销售任务平均的分到每一天，规定自己每一天肯定要销售多少产品，没有完成也会有一些惩处，自己监视自己去完成销售目标，在这样的努力下今年的确是有了很大的进步的，跟去年相比我的销售额是提高了许多的，所以我觉得还是要努力的去工作的，但同时也要把握好方法和技巧，

16、这样才能够做好自己应当要做的工作。 二、工作中的感悟 销售这个行业其实是有许多的技巧的，自己在这一年中也学到了其中的一局部，对自己的工作是有很大的帮忙的，至少我销售的胜利率是增加了一些的。许多时候的努力在短时间之内也是看不到什么效果的，努力一天两天也是不行能有很大的进步的，不管做什么工作都需要坚持，才能够看到效果。自己不能盲目的努力，要找到正确的方向。我之前始终都没有很好的销售成绩就是由于我不知道应当要怎么去跟顾客推销产品，所以才会自己始终在努力但又没有什么收获，之后花时间去学习了销售技巧之后就改善了许多，这就是“磨刀不误砍柴工”。 三、新一年的规划 在这一年中自己一共是有以下这几个方面的规划

17、： 1.在今年的根底上再提高_%的销售额，这个目标可能看起来是很难的，但其实平均到每一天的话也就不多了，并不是不行能完成的任务。 2.多学习一些销售技巧，比方怎样跟客户沟通，怎样让客户对我们的产品产生好感和购置兴趣，这些都是我需要学习的地方。 3.把一年的销售额平均到每一天，制定好每天的工作规划。 在明年我是肯定会努力的去完成自己制定的目标的。 公司销售经理工作总结5 不知不觉中，我已参加_团队已经近一年了。我特别荣幸和庆幸自己能够成为_的一员。在这里，我首先要感谢公司领导对我的信任和工作上赐予的确定，同时也特别感谢各位同事对我工作的支持和帮忙。_给了我一个发觉自我、熟悉自我的平台，并在工作实

18、践中不断完善自我的时机。 在这一年的工作过程中，对我自身的转变和影响很大，从中也让我学到了很多，懂得了很多。下面我对这一年的工作状况作一总结。 内勤岗位工作作为公司销售内勤，我深知本岗位的重要性，内勤是一个效劳于公司全体员工的人员。对公司各个部门同事必需做到有求必应，有需必帮，我始终本着“公司利益第一，把工作做到更好“的一个目标，仔细积极的完成了以下本职工作： 1、负责公司内部销售人员的效劳工作。包括新到车辆的验收、车辆资料的整理、保管与领取。 2、负责公司整车订单治理、精品订购。包括每月公司旬订单制定、跟踪审核结算、发车事宜。 3、负责公司内部文件的传达、执行。 4、负责与吉利厂家内勤、财务

19、以及集团各公司之间各业务的沟通协调。 5、在销售淡季协作销售部外出做车展，为销售旺季打好根底。 简述工作状况： 1、在内勤工作岗位工作过程中，能够积极主动全心全意的对待每一项工作，对于刚刚开头工作的我，始终保持虚心、慎重的工作态度，虚心向同事学习，积存阅历，努力把工作做到最好。 2、在工作期间，丰富业务学问、提高工作力量，不断的给自己充电，积存产品业务文化学问。在做好本职工作的根底上，附带销售车辆_台，并于_年_月参与全国人力资源治理师三级考试。为了做好本职工作，我不怕麻烦，精简局部工作的程序，提高工作效率，争取为各部门同事做好效劳保障。 结合上述一年的内勤工作经受，我也深刻熟悉到：作为公司的

20、一员，无论在哪个岗位，都应当有剧烈的敬业心、高度的责任感、求真务实的工作态度和任劳任怨的忘我精神。任何时候都应当以公司利益为重，切实履行自己的岗位职责，与此同时，更应当发扬仆人翁精神，将公司的每一件事情当做自己的事情来做，坚决杜绝“事不关己，高高挂起”的工作心态。 总结一年来的工作，尽管对自身和公司进展都有了肯定的进步和取得了肯定的成绩，但自身在很多方面还存在着缺乏。对于刚刚步入社会参与工作的我，由于工作阅历的缺乏，导致很多问题考虑不够周全，在处理问题上方法不够得当，缺乏制造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。在工作实践中不断完善自我，鞭策自己。努力为公司的进展奉献自己的微薄之力。 公司销售经理工作总结