工程质量控制管理工作手册.pdf
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1、*工程质量控制工作手册 8 年 月 日*前言:建筑工程质量管理工作以“GB/T190012008”、“GB/T504302007”、“建筑工程施工质量统一验收标准”三个规范为基础;以“工程局 2005C/0 版管理体系程序文件汇编相关文件”、工程局“项目管理手册”相关规定、工程局“项目部质量管理检查考核办法”三个文件为准则;施行“标准化”与“全面质量管理”相结合的管理模式;以“提质增效”为主题;在“成败在质量”的管理理念的指导下,本手册对项目质量管理进行系统的梳理,按流程分步骤进行解析,旨在使项目质量管理标准化、流程化;达到管理的目的。前期准备:1、资料档案盒 36 个;2、档案盒侧立面标签见
2、附件资料封面档案盒标签;3、各种资料封面见附件资料封面;4、检查验收常用工具(包括靠尺、游标卡尺、回弹仪、扭力扳手、万用表等);5、相关国家、地方及企业现行规范、规定及标准等,过期更新;*第一步:质量策划 时间:工程承包合同签订后个工作日内;内容:1、工程承包合同签订后,根据工程承包合同、国家、地方、企业自身对该工程“质量”的相关要求,由公司“技术质量部”进行策划,项目工程部负责组织、实施,公司主管领导审批,该策划一式三份,公司工程部、技术 质量部、项目部各留存一份;2、“策划”主要编写内容为质量目标的确定、质量体系的建立、创优策划和小组活动成果策划、实体质量的控制、质量通病防治措施、工程资料
3、管理等;3、要求:所有工程项目必须全部包括在内,不得有遗漏;4、制作封面见附件资料封面1“质量策划”;资料包括:1、质量策划及相关审批、签字文件;2、交底记录、交底影像资料;编写范例:项目质量策划附件一;*使用表格:管理交底记录附件一;表格填写范例:附件一 管理交底记录 编 号:ZJLJZB/MS-B-09-01 工程名称 单位工程名称 分部工 程名称 交底 时间 交底 地点 接受 交底 人员 *交 底 内 容 *接受交底单位负责人 交底人 管理部门 第二步:质量计划或创优策划 时间:开工前;内容:1、项目技术部、工程部、物资部依据正式“施工图纸”、“施工组织设计”、项目质量策划等制定本项目“
4、质量计划或创优策划”;由技术部编写,工程部、物资部等负责组织、实施,项目经理审批并形成内部文件;报公司主管部门审核,公司主管领导审批后反馈项目;该文件一式四份,公司主管部门、项目技术部、工程部、物资部各留存一份;2、“质量计划或创优策划”的编写着重对于质量的预防、控制、改进和实现,即如何来保证“质量目标”的实现;3、要求:所有工程项目必须全部包括在内,不得有遗漏;*4、制作封面见附件资料封面2“质量计划”或“创优策划”;资料包括:1、质量计划或创优策划及相关审批文件;2、交底记录、交底影像资料;编写范例:质量计划或创优策划附件二;使用表格:管理交底记录附件二(同附件一);表格填写范例:第三步:
5、工程检验批划分及验收 时间:开工前;内容:1、项目技术部、工程部依据正式“施工图纸”、国家及地方相关文件的要求等制定本项目“工程检验批划分及验收计划”;由技术部编写,工程部等负责组织、实施,项目经理审批,报监理单位批准后施行;该文件一式三份,监理单位、项目技术部、工程部各留*存一份;2、要求:与监理单位一起,将承包范围内的所有工程项目划分成具体的检验批,并确定好每个检验批的验收方法和验收程序;3、制作封面见附件资料封面3“工程检验批划分及验收计划”;资料包括:1、工程检验批划分及验收计划及相关审批文件;2、交底记录、交底影像资料;使用表格:CSCECPM1302附件三;管理交底记录附件三(同附
6、件一);表格填写范例:附件三 中国建筑 项目管理表格 工程检验批划分及验收计划 表格编号 CSCECPM1302 工程名称及编码 *项目基本情况 序号 检验批名称 检验批编号 验收部位 划分及验收依据 验收时间 验收人 1 2 3 4 5 6 7 *编制 审核 批准 时间 时间 时间 第四步:物资(设备)进场验收 时间:开工前;内容:1、项目技术部、工程部、物资部、商务部依据正式“施工图纸”、“施工组织设计”、国家及地方相关文件的要求等制定本项目“物资(设备)进场验收计划”;由技术部、工程部、物资部共同编写,商务部审核,工程部、物资部等负责组织、实施,项目经理审批并*形成内部文件;报公司主管部
7、门审核,公司主管领导审批后反馈项目;该文件一式四份,公司主管部门、项目技术部、物资部、商务部各留存一份;2、“物资(设备)的进场验收计划”的内容应包括材质证明、产品合格证、规格型号、数量、出厂检验报告、现场检验报告等;同时确定验收依据、检验和试验内容等;3、因工作急需,产品未经检验和试验放行(原材料、结构件),必须具备放行和转序后一旦发现问题能够追回的条件,由质检人员填写紧急放行/例外转序记录表(ZJLJZB/MS-B-15-01)报项目经理部技术负责人批准后实施。4、产品紧急放行后,应及时进行检验和试验,发现问题及时追回或处理。5、对物资采购控制程序中规定的A 类物资不得紧急放行。6、制作封
8、面见附件资料封面4“物资(设备)的进场验收计划”;资料包括:1、物资(设备)的进场验收计划及相关审批文件;2、交底记录、交底影像资料;3、物资(设备)的进场验收记录;4、紧急放行/例外转序记录表;5、验收影像资料;*使用表格:CSCECPM1301附件四(1);CSCECGBWZ03附件四(2);紧急放行/例外转序记录表附件四;管理交底记录附件四,(同附件一);表格填写范例:附件四 中国建筑 项目管理表格 物资(设备)进场验收计划 表格编号 CSCECPM1301 工程名称及编码 项目基本情况 序号 物资(设备)名称 规格型号 验收依据 验收要求 代表批量 复试方法 责任人 核对资料 外观检查
9、 现场复试 1 2 3 *4 5 6 7 *编制 审核 批准 时间 时间 时间 附件四(2)中 建 六 局 项 目 物 资 管 理 表 格 物资进场验收记录 表格编号 CSCEC6B-WZ-03 项目名称 编号 序号 物资名称 规格型号 单位 数量 进货日期 物资验收情况 供货单位 备注 外观 包装 合格证编号 检测报告编号 复检报告编号 原件保管人 *附件四 紧急放行/例外转序记录表 物 资 负 责 人:材料员:*编 号:ZJLJZB/MS-B-15-01 工程 名称 施工 单位 物资 名称 使用 部位 规格 型号 数量 工序 名称 施工 部位 申请理由:申请人 申请 日期 批准人 批准 日
10、期 物资使用情况/工序施工情况记录:*记录人:年 月 日 监视和测量结果:责任人:年 月 日 第五步:工艺试验及现场检(试)验*时间:开工前;内容:1、项目技术部、工程部、物资部依据正式“施工图纸”、“物资(设备)的进场验收计划”、国家及地方相关文件的要求等制定本项目“工艺试验及现场检(试)验计划”;由技术部、工程部、物资部共同编写,工程部、物资部等负责组织、实施,项目经理审批;报监理单位批准实施;该文件一式四份,监理单位、项目技术部、物资部、工程部各留存一份;2、凡涉及结构安全的试块、试件和材料(设备)和主要施工工序等,均需制定“工艺试验及现场检(试)验”计划,按要求采取工艺试验及现场检(试
11、)验和“见证取样送样”;同时确定验收依据、检验、试验内容等;3、混凝土结构和砌筑结构除取样送检试块外,还必须留有同条件养护试块,在现场进行同条件养护;所有试块、试件等必须现场制作;4、“工艺试验”必须严格、准确,各项参数确定无误后才能大面积推广;在实际施工中如发现存在问题,必须及时上报,及时改正各项参数、数据;5、制作封面见附件资料封面5“工艺试验及现场检(试)验计划”;资料包括:*1、工艺试验及现场检(试)验计划及相关审批文件;2、交底记录、交底影像资料;3、委托检(试)验合同及实验室资质文件;4、见证员、取样员(试验员)证书;5、委托单及相关要求样本;6、工艺试验记录及相关资料;使用表格:
12、CSCECPM1303附件五;管理交底记录附件五(同附件一);表格填写范例:附件五 中国建筑 项目管理表格 工艺试验及现场检(试)验计划 表格编号 CSCECPM1303 工程名称及编码 *项目基本情况 序号 检(试)验项目 规格型号 部位 检(试)验依据 试验要求 代表批量 检(试)验方法 责任人 工艺检验 现场检(试)验 1 2 3 4 5 6 7 *编制 审核 批准 时间 时间 时间 第六步:抽样检测 时间:开工前;内容:1、项目技术部、工程部依据正式“施工图纸”、“检验批划分及验收计划”、“工艺试验及现场检(试)验计划”、国家及地方相关文件的要求等制定本项目“抽样检测方案”;由技术部编
13、写,工程部等负责组织、实施,项目经理审批;报监理单位批准实施;该文件一*式三份,监理单位、项目技术部、工程部各留存一份;2、“抽样检测方案”的制定包括“物资(设备)”和“检验批”的抽样检测两方面的内容,确定抽样样本的方法,抽样检测的批次,抽样检测结果的评定方法,符合要求的结果如何使用等内容;3、制作封面见附件资料封面6“抽样检测方案”;资料包括:1、抽样检测方案及相关审批文件;2、交底记录、交底影像资料;编写范例:抽样检测方案附件六;使用表格:管理交底记录附件六(同附件一);表格填写范例:第七步:特殊过程及关键工序 时间:开工前;内容:*1、项目技术部、工程部依据正式“施工图纸”、国家、地方现
14、行标准规范、规定文件的要求等制定本项目“特殊过程及关键工序控制计划”;由技术部编写,工程部等负责组织、实施,项目经理审批;报监理单位批准实施;该文件一式三份,监理单位、项目技术部、工程部各留存一份;2、“特殊过程”指在技术上无法测量、或者不容易、不能经济的由后续测量加以验证的施工过程。施工前应进行过程确认。施工过程确认包括:制定专门的施工方案或工艺规程,设备能力认可,管理人员资格、操作人员的技能鉴定,施工过程中的监控措施等。各项目也可根据工程自身特点,规定关键工序,对其制定专门的控制措施并实施监控。4、制作封面见附件资料封面7“特殊过程及关键工序控制计划”;资料包括:1、特殊过程及关键工序控制
15、计划与相关审批文件;包括特殊过程的“专项施工方案”和关键工序的“作业指导书”。2、交底记录、交底影像资料;3、特殊过程施工能力预先鉴定表;4、特殊过程连续监控记录;*使用表格:CSCECPM1204附件七;特殊过程施工能力预先鉴定表附件七;特殊过程连续监控记录附件七;管理交底记录附件七(同附件一);表格填写范例:附件七 特殊过程施工能力预先鉴定表 编 号:ZJLJZB/MS-B-09-03 特殊过程名称 工程部位 鉴定人:年 月 日*过程主要参数鉴定 鉴定人:年 月 日 机具能力鉴定 鉴定人:年 月 日 操作人员鉴定 鉴定人:年 月 日*审核批准人意见 准予:年 月 日 开始实施。鉴定:附件七
16、 特殊过程连续监控记录 编 号:ZJLJZB/MS-B-09-04 检查 时间 检查要素 被检查工 程名称 被检查单位 负责人 检查情况记录:*检查部门及检查人员签字:被检查单位认定意见及纠正措施:单位负责人:验证意见:*验证人员签字:第八步:成品保护 时间:开工后 10 天内;内容:1、项目技术部、工程部、物资部依据正式“施工图纸”、“物资(设备)的进场验收计划”的要求等制定本项目的“成品保护计划”;由工程部、物资部共同编写,技术部审核,工程部、物资部等负责组织、实施,项目经理审批;报监理单位批准实施;该文件一式四份,监理单位、项目技术部、物资部、工程部各留存一份;2、“成品保护计划”编写的
17、主要内容为主要的需要保护的成品、半成品、构配件、材料(设备)等的目录;保护的方法;成品保护计划实施落实的责任;检查、考核的方法等;3、制作封面见附件资料封面8“成品保护计划”;资料包括:1、成品保护计划及相关审批文件;*2、交底记录、交底影像资料;3、成品保护检查、考核记录;4、成品保护问题隐患整改通知及整改记录;编写范例:成品保护计划附件八;使用表格:管理交底记录附件八(同附件一);成品保护巡查、考核记录附件八;成品保护问题隐患整改通知附件八;成品保护问题隐患整改记录附件八;表格填写范例:附件八 成品保护检查记录表 工程名称 检查部位 *第九步:标准养护 时间:开工后 10 天内;检查时间
18、检查情况 复查人 复查情况 复查人 复查时间 *内容:1、项目技术部依据国家及地方相关文件的要求制定本项目“标准养护方案;”由技术部制定,工程部、试验员负责落实、实施,项目经理审批并形成内部文件;该文件一式三份,项目技术部、工程部、试验员各留存一份;2、“标准养护方案”制定的主要内容为标准养护室的标准、规定、要求、建设,设备仪器的配备,标准养护室的管理措施、制度,送检制度,试验员的职责,检查、考核的方式方法等内容;3、制作封面见附件资料封面9“标准养护方案”;资料包括:1、标准养护方案及相关审批文件;2、交底记录、交底影像资料;3、试验工具、器具台帐;4、标准养护室温度、湿度记录;5、试样取样
19、、制作记录;*6、送检记录;7、同条件试块养护记录;8、检、试验报告收、发记录;9、原材料检验台账 10、设备检验台账 11、现场检测、试验台账 编写范例:标准养护方案附件九;使用表格:管理交底记录附件九(同附件一);试验工具、器具台帐附件九;标准养护室温度、湿度记录附件九;试样取样、制作记录附件九;送检记录附件九;同条件试块养护记录附件九;*检、试验报告收、发记录附件九;原材料检验台账附件九;设备检验台账附件九;现场检测、试验台账附件九;表格编写范例:第十步:质量管理体系 时间:开工前 5 天;内容:1、公司相关部门、项目部依据“承接工程”本身的特点和要求以及“国家及地方”的相关规定建立该项
20、目“质量管理体系”,包括决策体系、保证体系、监督体系。由项目部制定,项目经理审批;报公司主管部门审核,公司主管领导审批后;报监理单位批准实施;该文件一式五份,监理单位、公司主管部门、项目技术部、物资部、工程部各留存一*份;2、“质量管理体系”确定的内容主要为质量管理体系的建立、项目部主要管理人员质量职责、岗位说明、质量职责分工等内容;3、制作封面见附件资料封面十“质量管理体系”;资料包括:1、质量管理体系;2、交底记录、交底影像资料;3、项目部主要管理人员质量责任;4、项目部主要管理人员质量职责分工;5、公司及项目部管理人员资质证书等;编写范例:质量管理体系附件十;使用表格:质量管理体系附件十
21、;管理交底记录附件十(同附件一);主要管理人员质量责任附件十;*主要管理人员质量职能分工附件十;表格填写范例:第十一步:质量管理制度 时间:开工前 5 天;内容:1、项目部依据国家及地方相关规定、企业自身的要求、承接工程的实际情况制定本项目工程的“质量管理制度”,由项目部所有部门参与制定,技术部审核,项目经理审批后形成内部文件;该文件一式五份,项目部下属所有部门各留存一份;2、质量管理制度包括:质量责任制、培训制度、总包管理制度、检查制度、技术交底制度、技术复核制度、材料进场验收制度、样板引路制度、过程三检制度、施工挂牌制度、质量否决制度、成品保护制度、工程资料管理制度、质量专题会议制度、质量
22、内部验收制度等十五项为主的管理制度。*、制作封面见附件资料封面十一“质量管理制度”;资料包括:1、质量管理制度及签订相关文件;2、交底、签字记录、影像资料;3、学习、宣贯记录、影像资料;4、考核记录、影像资料;使用表格:管理交底记录附件十一(同附件一);学习、宣贯记录附件十一;考核记录附件十一;表格填写范例:第十二步:全面质量管理 QC 活动 时间:开工后 15 天;内容:*1、项目技术部依据工程本身的重点、难点,选定“课题”,建立“QC 小组”,进行工程全面质量管理活动;由技术部负责组织,工程部负责落实、实施,其它部门全员参与,项目经理审批并形成内部文件;报公司主管部门审核,公司主管领导审批
23、后反馈项目;该文件一式八份,公司相关部门、项目技所有部门各留存一份;2、全面质量管理的精髓在于“过程管理、责任到人、全员参与”;提高并加强施工管理人员的质量管理水平和全体员工的质量意识;3、如工程质量目标为“优质”,则需成立“创优 QC 小组”,进行全面掌控对创优过程进行全面掌控,以保证创优目标的实现;4、制作封面见附件资料封面十二“全面质量管理 QC 活动”;资料包括:1、“QC 小组”选题、组建的相关资料;2、“QC 小组”活动过程的相关资料;3、“QC 小组”活动成果的总结和发布;4、交底、签字记录、影像资料;*编写范例:QC 小组课题方案附件十二;QC 小组活动记录附件十二;QC 活动
24、成果总结及发布附件十二;使用表格:管理交底记录附件十二(同附件一);表格填写范例:第十三步:质量标准、要求 时间:开工后 15 天;内容:1、项目技术部、工程部依据工程本身的实际情况,收集与本工程相关的国家、地方、企业现行的关于质量管理的规范、规定、标准和要求等;由技术部、工程部负责组织落实、实施,技术部负责管理,全员参与并形成内部文件;该文件一式一份,项目部资料员留存;2、以对质量规范等的学习、掌握、执行为目的,以讲解、宣贯、考核为手段是重中*之重的工作,由技术部负责落实、实施;3、对于强制性条文、强规等,必须整理成册,形成文件,进行重点交底、学习、讲解、宣贯和考核;4、制作封面见附件资料封
25、面十三“质量标准、要求”;资料包括:1、质量标准等的台账、更新记录;2、强制性条文、强规等的台账、更新记录;3、借阅记录;4、学习、宣贯记录、影像资料;5、考核记录、影像资料;使用表格:质量标准等的台账、更新记录附件十三;强制性条文、强规等的台账、更新记录附件十三;借阅记录附件十三;学习、宣贯记录附件十三;*考核记录附件十三;表格填写范例:第十四步:监视和测量仪器、设备 时间:开工后 15 天;内容:1、项目技术部、工程部依据工程本身的实际情况,配备与本工程相关的国家、地方、企业要求的监视和测量仪器、设备;由技术部、工程部负责组织落实、实施,技术部负责管理并形成内部文件;该文件一式一份,项目部
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