供电所个人年度工作总结怎么写.docx

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1、供电所个人年度工作总结怎么写 工作总结必需有状况的概述和叙述，有的比较简洁，有的比较具体。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。这里我给大家共享一些供电所个人年度工作总结，欢迎阅读! 供电所个人年度工作总结1 依据_电国际_州分公司四月份20_年迎峰度夏工作方案文件精神及有关要求，城区供电所从讲政治的高度，充分相识迎峰度夏工作的重要性，立足于防大汛、抢大险、救大灾、保供电、保平安。做到早动手、早部署，坚持“防抢结合，立足于防”的原则，目标明确，层层落实，责任到人，保证了全所范围的电力设施平安度夏，确保了城区所辖区内生产和居民生活的正常用电。现将有关工

2、作总结如下： 一、强化领导明确责任 根据分公司20_年迎峰度夏工作方案的要求，所领导高度重视，召开了班组长以上人员专题工作会议，对该工作做了周密支配和部署。一是成立了迎峰度夏领导组织机构和工作机构，明确了迎峰度夏领导组成人员职责，并紧紧围绕“保供电、保平安”这一主题，仔细部署平安生产、电力迎峰度夏、防洪防汛、电力设施爱护等重点工作。同时各班组依据工作任务，也相继制定了工作安排。为确保城区电力迎峰度夏工作的顺当实施起到了重要作用。 二、强化组织措施确保责任落实到位 一是仔细制定了城区电力迎峰度夏工作组织措施。杜绝出了以前那种责任不清，业务不熟和推诿扯皮现象的发生;二是制定了迎峰度夏工作轮番值班制

3、度，规定在迎峰度夏的关键期间，做到二十四小时值班制，把责任落实到人。这样起到了能刚好驾驭状况，发觉问题又能刚好得到处理和解决，三是还规定迎峰度夏领导小组主要负责人必需到第一线指挥工作。 三、强化技术措施确保平安供电 为了保证迎峰度夏的平安供电。我们制定了保证平安供电的技术措施。一是为了做到防患于未然，从最小的可能性，从最不利的因素动身，从配电线路到表计，各班组都仔细制定了迎峰度夏工作方案、防汛抢险和应急抢修预案，落实了各项技术措施。如对防洪抢险的物资工器具、车辆、人员等方面均达到了有备无患，规定防汛期间全所人员不分休息、不论岗位、随叫随到，招之即来，来之能战;二是组织有关人员对辖区内的电力设施

4、进行了多次平安检查，特殊是对城区所属的供电线路、电杆、电缆、凹凸压屏柜及用户配电箱、表计等都进行了定期和不定期的巡察检查，发觉平安隐患做到了刚好处理，对问题较严峻的进行了整改或更换，把平安隐患歼灭在萌芽状态，有较地限制了平安事故的发生，保证了今年迎峰度夏和防汛工作的全面完成。同时确保了城区平安、稳定供电。 四、全力以负迎峰度夏工作取得实效 一是力战“圣帕”，保供电。今年久旱无雨，但在8月19日至23日第九号台风“圣帕”登陆_州后，给我市生产、生活基础设施以及财产带来很大损失，同时使城区所的电力设备和供电设施也遭到了肯定影响，在此期间我所依据应急预案的要求，所领导带头值班，并亲临受灾现场指挥抢险

5、工作，同时支配人员严格执行24小时值班巡查。城区供电所电力110抢修班组在这次迎峰度夏工作最惊慌的时期，抢修被洪水沉没的低压线路近1500余米，出动抢险人员50人次，抢险20次，处理各类险情40处，处理故障30起，出动车辆30台次，对8台变压器实施紧急避险。使受灾损失降到最低，以最快的速度复原用户的供电。二是不畏高温、酷暑和暴雨加强对设备和供电设施的巡检。特殊是装表班的人员对所属内的设备进行特巡，有效地保证了城区居民和社会正常供电;三是抄收班的全体抄收职工，仔细核对抄收表计工作，保证了电费的回收率达到公司考核目标的要求。营业班在迎峰度夏期间，仔细对用户来访服务工作，得到了用户的认可和确定。 总

6、之，今年的迎峰度夏工作由于组织严密，措施得力，目标明确，责任到人，做到了思想、组织、责任、物资四落实和人员、措施、工作三到位，全体职工上下一心圆满完成了20_年迎峰度夏工作，为促进_州市经济发展做出了较大贡献。 供电所个人年度工作总结2 今日，省公司召开20_年供电所营销年终总结工作阅历沟通会，为我们供应了一次极好的学习和沟通机会。下面，就我公司几年来在优质服务工作方面的一些做法和体会，向在座各位作以汇报，不当之处，恳请大家指责指正。 一、加强领导，从根本上实现优质服务工作的三个到位。 首先是加强领导，做到相识到位。随着市场经济的发展和国网公司“一强三优”现代公司发展目标的确立，优质服务已成为

7、企业经营管理的重要内容，它干脆关系到企业的生存和发展，关系到企业的社会形象，关系到构建社会主义和谐社会。基于这样的相识，公司领导班子带头转变作风，调整工作思路，将行风建设和优质服务作为企业的中心工作来抓，结合多年的实践，提出了“让政府满足、让社会满足、让企业满足、让百姓满足”的工作目标，作为统领公司一切工作的动身点和落脚点。其次是落实责任，做到组织到位。工作中，我们把行风建设和优质服务工作纳入到企业三个文明建设的总体目标中，实行一票推翻，与其它各项工作同支配、同部署、同考核、同奖惩。第三是创新机制，做到措施到位。建立四级包保联系制度，坚持“谁主管，谁包保，谁负责”的原则，明确公司两级领导班子、

8、班所长及抄收人员的包保任务和职责，坚持定期联系制度，使问题能够刚好有效地得到解决，把冲突化解在基层。可以说，包保制度的实行，有效地增加了员工责随意识，进一步畅通了供电企业与客户之间的沟通渠道。去年12月深夜的一天，一家企业的自维变压器突然冒起了黑烟，业主在情急之下，想起了手中的包保联系卡，抱着试试看的看法，给我公司打了求援电话，没过半小时，工作人员便赶到了现场，经过两个多小时的抢修，刚好复原了供电，让客户真正感受到了供电企业服务作风的转变。 二、以客户满足为目标，开展全方位的优质服务。 在优质服务建设过程中，我们深切地感到，要建立以客户满足为目标的服务保证体系，就必需将优质服务贯穿于企业生产经

9、营的全过程。 在营销系统，我们从规范服务入手，在服务窗口开展礼仪服务、标准化服务和一条 龙服务及满足服务流淌评比活动，建立了首问负责制、首办负责制、满足服务荣誉牌制度和黄牌警告制度，坚持月考核及客户评议制度。同时，我们还不断丰富活动形式，拓展活动内容，实施更为人性化、特性化的服务： 与移动公司合作开通了电费信息短信服务功能，移动手机客户，可以随时通过手机发送短信查询最新的用电信息，也可设定缴纳电费信息提示业务。为使更多的客户能够随时了解电量电费的运用状况，年以来，我们又接连投资近百万元在城区居民住宅安装了电费公示栏，有效避开了客户因无意识欠费而被停电的事情。 供电所个人年度工作总结3 在即将过

10、去的4月我所各项工作，在上级领导的正确领导下，在有关科室的通力协作下，在全所员工的共同努力下，取得了可喜成果： 一、平安管理： 1、组织全体职工对“吸取教训、排查隐患、严控风险”活动进行了学习，并结合我所当前的实际工作进行了对比。加强了现场管控，确保了平安生产。 2、加强集中培训和现场教化，组织全体工作负责人学习衡水农电系统现场标准化作业的指导看法，本着提高工作效率和平安性的目的，主动开呈现场“两推一化”，为今后现场标准化作业的开展奠定了坚实的基础。 二、生产运行 当前是鸟巢搭建高峰期，我所高压配电班加紧巡察密度，刚好清除鸟巢，使线路设备保持在健康运行状态。 时下正是树木生长旺盛期，高压配电班

11、不间断的对线路走廊进行巡察，刚好发觉、制止线下植树行为，确保辖区内电力线路走廊平安畅通，为电网平安稳定运行打下了坚实的基础。 三、营销管理 1、接着开展高损台区治理专项工作，对大段、李丰等高损台区表计进行了轮换和轮校，对部分台区破旧表箱进行了更换，对部分表箱串表线进行了整理，削减了漏电现象，降损收效明显。 2、加强计量装置巡察管理，刚好发觉表计异样和私自启用变压器现象，削减了异样电量的发生，避开了10KV线损波动。 3、按期完成本月电费回收工作，电费回收率100%，上交率100%。 四、优质服务 1、对我所辖区内大客户进行了走访，在电能质量和供电牢靠性、执行电价政策收取电费状况、故障报修处理、

12、业扩报装时限、工作人员的服务看法和服务质量及服务的兑现状况等方面征求了客户看法和建议。 2、对特别客户进行上门服务，帮助客户检查室内线路、用电设备状况，受到客户的好评。 3、加强窗口工作人员培训，从人员着装、环境卫生、行为规范等方面加强管理，为客户供应优质的服务环境。 供电所个人年度工作总结4 依据上级供电公司_关于开展党风廉政宣扬教化活动的通知要求，公司_结合公司实际，围绕党风廉政建设和反_工作要点，制定了具体的活动方案，全方位的开展了党风廉政宣扬教化月活动。活动以抓住重点对象，突出重点内容，内强素养，外树形象，改进工作方法，在全公司内掀起了一次以学习为主，读书知法、警示教化、加强预防为主要

13、内容的党风廉政教化宣扬月活动高 潮，为我公司完成各项任务起到了很好的促进作用。现将此次活动总结如下： 一、细心支配，仔细组织，确保教化月活动收到实效 今年是公司的党风廉政宣教年，公司为把此次宣扬教化抓出实效，刚好成立了党风廉政教化宣扬活动领导小组，召开专题会议，探讨部署宣扬教化活动，定于5月为公司党风廉政宣扬教化月。下发了_供电公司关于开展第六次党风廉政宣扬教化月活动的看法，对活动的开展进行了周密的支配，并明确了活动开展的详细要求，刚好转发至各基层单位、党支部，明确要求各单位、党支部根据看法要求仔细组织贯彻，并将此项活动纳入20_年党风廉政建设责任目标考核内容。 二、教化活动内容丰富，形式多样

14、 我公司以“评听看讲赠”为主要内容，以“七个一”活动为载体，即：赠一本书、办一期宣扬专栏、讲一堂廉政课、组织一次“检企共建”走访、组织一次学问答卷、写一篇学习心得体会、组织一次“红色革命教化”活动，自5月以来，组织开展了有公司特色和创新意义的宣扬教化活动： 1、赠一本书。活动月期间，给公司中层及以上干部赠送一本预防职务犯罪法律读本，提高党员干部对预防职务犯罪工作的认知感，使他们知法、懂法、遵守法律。通过学习，达到读书思廉、读书崇廉、读书养廉的目的，提升广阔党员干部的政治素养。 2、办一期宣扬专栏。公司以反腐倡廉和反商业贿 赂为主题内容，举办了一起宣扬栏。中国共产党党内监督条例、中国共产党纪律处

15、分条例;任常霞、刘玉儒的先进事迹;大贪 官李真等的忏悔录正面教化与反面警示相结合，教化广阔党员干部从中吸取教训，坚决信念，反腐倡廉。 3、讲一堂廉政课。公司特邀请上级公司_书记_为公司中层干部讲一堂廉政课，内容紧密结合公司党风廉政建设和反_工作实际，要求每名党员干部要自律、自重、自醒、自警。 4、进行一次“检企共建”走访。实行走出去、请进来的形式，与地方检察机关和地方_保持刚好沟通，搭建良性互动的工作平台，为企业改革发展保驾护航。 5、组织一次党风廉政宣扬教化月活动学问答卷。问卷内容涉及_在中_第七次会议上的讲话、中国共产党党内监督条例(试行)、中国共产党纪律处分条例和国有企业领导人廉洁从业若

16、干规定等，通过此次答卷，加深了相关政策的了解，贴近实际的论述，使广阔党员干部有了理论联系实际的用武之地。 6、写一篇学习心得体会。公司要求中层及以上干部结合自己的工作实践，结合领导干部作风建设及廉政警示教化，总结学习成果，总结工作阅历，仔细撰写心得体会，以提高理论水平，加强对实际工作的指导。 7、组织一次“红色革命教化”活动。5月17日，_书记_带领公司中层及以上干部赴革命老区韶山接受红色教化，倾听了革命历史，重温了入党誓词。通过此项教化，进一步激发了党员领导干部的爱国主义斗志和工作热忱，决心珍惜美妙今日，努力工作，不辜负为中国抛头颅、洒热血的革命先烈们。 三、仔细总结、注意落实，教化月成效初

17、见 通过开展“第六次党风廉政宣扬教化月”活动，广阔党员干部增加了党纪国法观念，增加了树立正确的权力观、地位观、利益观的自觉性，效果比较明显。 通过集中学习，广阔党员干部相识到开展党风廉政宣扬教化月活动的重要性，党员领导干部主动带头、职工群众广泛参加，增加了教化的感染力、渗透力;宣扬教化力度大，警示效应作用强，取得了明显的教化成效，有力地推动了公司党风廉政建设工作的深化开展。 为把本次党风廉政宣扬教化月活动深化开展下去，完善了政务公开、财务公开等制度和考核方法，对公司重大工程、重要事项、重大开支等都要刚好做到公开、公正，充分发挥群众的监督作用。并确定了以加强宣扬教化、推动政务公开、规范管理制度、

18、强化监督检查四个方面为我局反_抓源头工作的主要内容。要求党员干部既要以身作则、严格自律，又要敢抓敢管，仔细负责，切实抓好职责范围内的党风廉政建设和反_工作。坚持“善待群众、善解民意、善察民情”的精神，对群众反映多的一些工作，马上检查，切实维护人民群众的切身利益，把党风廉政建设落实到实处。 但廉政宣扬教化绝非一朝一夕，做好党风廉政建设工作，关健在公司基层，我们要结合工作实际长抓不懈，使企业经营管理规范、领导和员工行为有章可循，把党风廉政建设融入到经营管理和企业文化之中，使公司更加有序、健康的发展。 供电所个人年度工作总结5 为仔细实行国家电网公司“新农村、新电力、新服务”农电发展目标战略，加强供

19、电所规范化、标准化和科学化管理，全面提升我所基础管理、人员管理、平安生产、营销服务等工作的标准化，强化服务功能，提高工作质量和效率。在上级主管部门的帮助指导下，我所全面完成了局(司)下达的各项经济技术经营指标。通过全所员工的辛苦努力，平安稳定、顺当、圆满的完成了各项工作任务指标。现将我所一年来的工作状况向各级领导简要总结汇报如下： 一、重抓思想工作，提高职工队伍综合素养 本所始终把建设职工队伍作为提高管理水平，加快企业发展的根本之路，为企业的经营、发展、创新、奠定丰厚的人力基础。坚持以人为本的原则，限度发挥人力资源优势，激励员工加强学习主动参与全国各类等级考试，尽量为其创建有利的学习条件，为此

20、我所学习氛围高涨，现在读大专员工11人，全所人员主动参与公司组织的各项培训和学习，尽量使学习辐射面达到最广，通过教化，帮助他们树立正确的世界观、人生观、价值观，不断提高防腐拒变的实力，杜绝了违纪违法行为的发生。因我所留意职工队伍综合实力的培育，使得我所全员工作热忱高、精神面貌面貌一新，岗位练兵综合成果良好，安规考试综合成果优秀。 二、狠抓平安，夯实平安生产基础 平安生产是电力企业的永恒主题，更是经济效益的重要保证，本所始终把“平安工作放在重之又重的位置，从抓员工平安教化入手，培训员工操作技能，落实平安责任制，加大考核力度。从而大大夯实了平安生产基础，稳定了平安生产局面，半年来未发生平安事故，供

21、电牢靠率，电压合格率均达局(司)要求。 1、专业基础学问、集风光授每月不少一次。 2、春、秋季分别对辖区内10kv线路进行了逐杆检查、清理。 3、对工器具进行了试验、检测、保管、从新配备、完善。 4、对全部未整改的台区和未完全整改的台区，及新增户较多，供电半经过长，需增变台，增线路的台区进行了草图绘制，制度了整改方案。 5、有安排的完成“两措”安排。 三、狠抓用电管理，大力降低线损 自年初起先，推行了组包线，人包变的管理模式，把线损指标任务到平班组，责任到人，线损指标完成状况干脆与工资挂钩，有奖有罚，同时所内成立了用电稽查小组，杜绝了“三电”，严禁了“跑、冒、漏、滴”的状况发生，并对全所共24

22、00多户用电客户，对怀疑不正常刚好能换减小技术损耗，每月进行1次的负荷测试，成立了工作小组，对全部变台的中性点接地状况进行了测度，对不合要求的实行了即时处理，通过全员共同努力，大家从第一大点的营销状况中不难看出成果，综合线损比年控安排低了0。4个百分点。 四、落实服务，提高服务质量 坚持“人民电业为人民”的宗旨，本着“优质、便利、高效、规范、真诚”的服务方针，不断提高服务质量，增加服务意识，规范服务内容，坚持为民办实事的精神，开展了一系列重要举措。 1、有安排定期对员工进行服务理念教化，及待客的热忱，举止的文明，仪态的端庄，着装的整齐等方面的培训，不定期的进行现场抽查，全年来未发觉投诉事务。

23、2、一如继往的坚持所长接待日，并在营业窗口设立了客户看法薄，这样确保了能在第一时间了解自身存在的问题及客户的须要，做到了企业与客户面对面的交谈，心与心的沟通。 3、加大了对外商企业的服务力度，刚好通电到户。 4、将每次安排或非安排性停电的有关状况刚好通知事业、企业单位及个体、主要用电大户。 5、精彩的完成了各次接待任务及高考期间的保电任务。 经过全员共同努，本所服务意识，服务内容，服务质量，都己上了一个新台阶，树立了良好的社会形象，受到了社会各界的好评。 五、存在的主要问题 1、平安生产基础仍旧比较薄弱，从各季平安大检查来看，本所各线路，设施基本符合平安生产标准，综合评分也有所上升，但许多线路

24、设施仍不符合平安生产要求，有些地方甚至是“老牛拉破车”只能免强支撑，一到吹大风，下大雨，和春节、夏季等用电高峰时，常常会造成部分区域停电，主线烧断，用户表计过负荷烧坏等现象。 2、始终以来，本所坚持以人为本，重抓员工队伍建设，在这方面也投入了大量财力、物力，但员工的整体素养仍不很高，这也是制约本所全面发展的难题。特殊表现在管理与被管理之间的冲突还比较突出。 3、单台线损达标率仍不尽人意，有部分台区未撤底整改，有些是只整改了主线路，灾后重建房屋太多，线路分布不合理现象。 4、线损仍不稳定，有时会出现反弹现象。 以上是我所一年各项工作开展的基本状况，及明年工作的重要工作任务目标，信任在局(司)正确领导下及全所员工的共同努力下，定能够让本所的各项工作稳定开展，稳步上升。 供电所个人年度工作总结怎么写本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第17页 共17页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页