管理者的领导商数(LQ)#余世维讲座全集#.pdf
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2、、日)和 每一个过程里。目标要从“细节”上寻求“方法”。余世维网站 QQ:200902987 经理人 顾 客 员工 顾客 经理人员 工余世维网站 QQ:200902987 我们要照顾好员工,他们就会照顾好客户,进而照顾好我们的利润。“亚洲最佳雇主”ups(联合包裹)亚洲区总裁余世维网站 QQ:200902987 带走我的员工,把工厂留下,不久后工厂就会长满杂草;拿走我的工厂,把我的员工留下,不久后我们还会有个更好的工厂。安德鲁 卡内基 (Andrew Carnegie)余世维网站 QQ:200902987 造机 会 伟人的五项特质(timing)(traits)智力 监督力 自信 主动(积极)
3、果决时 势英 雄权力的基础权力的基础 1.合法权组织制定弱 2.报酬权利益引诱 3.强制权惩罚威胁 4.专家权权也技能 5.典范权人格魅力强余世维网站 QQ:200902987 群体 团队条件:1.自主性 2.思考性 3.合作性groupteam参与型领导团队型领导监督型领导 停顿型组织断 层断 层断 层断 层部门A部门 B部门 C部门 D部门 E 变动型组织项目(程序)2项目(程序)1项目(程序)3项目(程序)4部门A部门 B部门 C部门 D部门 E 我坚信经理人应该迈向自己的工作目标,除了思考、计划、辅导员工、分配任务、签署文件以外,什么都不做。美国管理文摘余世维网站 QQ:2009029
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