数据分析培训.ppt

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1、数据分析培训数据分析培训2010-7-15L O G O培训目标培训目标:1、明确店长的角色定位，服务意识及系统管理能力，迅速提升员工效率。2、掌握店面日常营运管理七大核心“准备”，确保门店业绩的持续成长。3、加强VIP客户管理，用优质服务塑造品牌；赢得忠诚顾客，确保店面持续经营。4、学会销售数据的管理与分析；了解库存积压对生意的危害；掌握货品在门店快速流转的销售策略。L O G O团队互动游戏团队互动游戏：大西瓜、小西瓜所有参加者站起来，从第一人开始喊“大西瓜”的同时手要反之比划“小西瓜”的样子，紧接着第二人喊“小西瓜”的同时手要反之比划“大西瓜”的样子，一“大西瓜”一“小西瓜”交替喊，总之

2、口手要不一，出错者出局（即坐下不再参加）最后胜利者有奖励。L O G O1.优秀的店长需具备优秀的店长需具备：优质的服务理念及专业能力，高效的管理方法和有效的员工激励法。店长的重要性店长的重要性：店长是门店的灵魂，直接影响到店面形象、运作管理、销售业绩、店面氛围、团队士气。拥有一个称职的优秀的店长，是门店产生良好销售业绩的首要条件！L O G O2.店面有效营运的七大准备：店面有效营运的七大准备：一、店面内部早会及公司会议精神的宣导表二、店面客户满意评价表三、员工岗位规范检查表四、货品及店内设施安全检查表五、工作待办表六、销售目标管理表七、客户信息表L O G O3.进行数据分析重要性进行数据

3、分析重要性1、数字是店铺的温度计-快速诊断店铺问题的关键2、营业期-货品的生命周期图3、店铺的基本数据 L O G O4.规范每月店面的数据分析，规范每月店面的数据分析，有效进行货品调整有效进行货品调整1、总销售额（本月预算多少，达成率多少）2、同比（与去年同期比，增长多少还是下降多少）3、分类货品销售比重及均价（大类分休闲裤、牛仔裤、T恤、衬衣、外套、包、皮带、鞋等百分比）4、畅销款和滞销款的占比及原因L O G O5、货品的年份折扣占比统计（报总库存数，0609年份货品数量占比及折扣）例如：库存共计2000件07年货品数量占比30%（600件）折扣1-2折 08年货品数量占比60%（1200件）折扣3-4折09年货品数量占比10%（200件）折扣5折L O G O6、个人业绩：每人销售额明细7、总结：业绩不理想的原因（可改善可控制的方面），哪些方面有待加强L O G O店长的3个级别模式 初级初级 中级中级 高级高级 销售型店长销售型店长管理型店长管理型店长经营型店长经营型店长L O G O望在座的各位都能完美地完成3级跳成为店面经营管理与绩效改善的高手