第4章 系统需求分析方法.ppt
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1、4.1Management Information SystemsManagement Information Systems第第第第4 4章系统需求分析方法章系统需求分析方法章系统需求分析方法章系统需求分析方法湖南化工职业技术学院湖南化工职业技术学院 信息工程系信息工程系1 1、系统分析是、系统分析是、系统分析是、系统分析是 阶段阶段阶段阶段的第一个小阶段,是解决的第一个小阶段,是解决的第一个小阶段,是解决的第一个小阶段,是解决 的的的的问题,并为问题,并为问题,并为问题,并为 提供依据。提供依据。提供依据。提供依据。2 2、可行性可以从以下四方面进行考察:技术可行性、可行性可以从以下四方面
2、进行考察:技术可行性、可行性可以从以下四方面进行考察:技术可行性、可行性可以从以下四方面进行考察:技术可行性、和社会可行性。和社会可行性。和社会可行性。和社会可行性。3 3、规划,是指对较长时期的活动进行、规划,是指对较长时期的活动进行、规划,是指对较长时期的活动进行、规划,是指对较长时期的活动进行 计划。工作的主体计划。工作的主体计划。工作的主体计划。工作的主体是是是是 。系统开发系统开发系统开发系统开发“做什么做什么做什么做什么”“怎么做怎么做怎么做怎么做”经济可行性经济可行性组织机构及操作方式上的可行性组织机构及操作方式上的可行性总体的、全面的总体的、全面的总体的、全面的总体的、全面的高
3、层管理人员高层管理人员高层管理人员高层管理人员4.2Management Information SystemsManagement Information Systems第第第第4 4章系统需求分析方法章系统需求分析方法章系统需求分析方法章系统需求分析方法湖南化工职业技术学院湖南化工职业技术学院 信息工程系信息工程系 第四章第四章系统需求分析方法系统需求分析方法 4.3Management Information SystemsManagement Information Systems第第第第4 4章系统需求分析方法章系统需求分析方法章系统需求分析方法章系统需求分析方法湖南化工职业技术学院
4、湖南化工职业技术学院 信息工程系信息工程系理解详细调查的意义,掌握详细调查方法与内容理解详细调查的意义,掌握详细调查方法与内容理解详细调查的意义,掌握详细调查方法与内容理解详细调查的意义,掌握详细调查方法与内容掌握数据流图、数据词典、判定树、判定表、结掌握数据流图、数据词典、判定树、判定表、结掌握数据流图、数据词典、判定树、判定表、结掌握数据流图、数据词典、判定树、判定表、结构化语言构化语言构化语言构化语言 等工具等工具等工具等工具熟练使用所学结构化方法分析系统、描述系统熟练使用所学结构化方法分析系统、描述系统熟练使用所学结构化方法分析系统、描述系统熟练使用所学结构化方法分析系统、描述系统 学
5、习目标学习目标 4.4Management Information SystemsManagement Information Systems第第第第4 4章系统需求分析方法章系统需求分析方法章系统需求分析方法章系统需求分析方法湖南化工职业技术学院湖南化工职业技术学院 信息工程系信息工程系 第一节第一节 系统的详细调查系统的详细调查4.5Management Information SystemsManagement Information Systems第第第第4 4章系统需求分析方法章系统需求分析方法章系统需求分析方法章系统需求分析方法湖南化工职业技术学院湖南化工职业技术学院 信息工程系信
6、息工程系主要内容主要内容主要内容主要内容1 1 调查策略和方法调查策略和方法2 2 调查内容调查内容3 3 详细调查与初步调查的区别详细调查与初步调查的区别4 4 深入实际调查研究深入实际调查研究4.6Management Information SystemsManagement Information Systems第第第第4 4章系统需求分析方法章系统需求分析方法章系统需求分析方法章系统需求分析方法湖南化工职业技术学院湖南化工职业技术学院 信息工程系信息工程系1 1 调查策略和方法调查策略和方法调查策略和方法调查策略和方法调查策略调查策略调查策略调查策略(1 1 1 1)全面调查策略(大
7、项目、涉及问题广)全面调查策略(大项目、涉及问题广)全面调查策略(大项目、涉及问题广)全面调查策略(大项目、涉及问题广)(2 2 2 2)重点突破调查策略(对系统有一定了解)重点突破调查策略(对系统有一定了解)重点突破调查策略(对系统有一定了解)重点突破调查策略(对系统有一定了解的系统分析人员的系统分析人员的系统分析人员的系统分析人员 主要问题明确)主要问题明确)主要问题明确)主要问题明确)(3 3 3 3)点面结合策略(面粗点细)点面结合策略(面粗点细)点面结合策略(面粗点细)点面结合策略(面粗点细)调查方法调查方法调查方法调查方法 面谈面谈面谈面谈(无文字记录、难于表达的问题)(无文字记录
8、、难于表达的问题)(无文字记录、难于表达的问题)(无文字记录、难于表达的问题)问卷式调查表问卷式调查表问卷式调查表问卷式调查表(时间(时间(时间(时间 准确度)准确度)准确度)准确度)查阅文献资料查阅文献资料查阅文献资料查阅文献资料(准备、完善补充工作)(准备、完善补充工作)(准备、完善补充工作)(准备、完善补充工作)实地考察与实践实地考察与实践实地考察与实践实地考察与实践(复杂业务活动(复杂业务活动(复杂业务活动(复杂业务活动 缩短距离、取得共缩短距离、取得共缩短距离、取得共缩短距离、取得共 同语言)同语言)同语言)同语言)4.7Management Information SystemsM
9、anagement Information Systems第第第第4 4章系统需求分析方法章系统需求分析方法章系统需求分析方法章系统需求分析方法湖南化工职业技术学院湖南化工职业技术学院 信息工程系信息工程系2 2 2 2 调查内容调查内容调查内容调查内容1 1 1 1组织组织组织组织机构的机构的机构的机构的调查调查调查调查2 2 2 2业务处理状况调查业务处理状况调查业务处理状况调查业务处理状况调查(动态信息调查动态信息调查动态信息调查动态信息调查)业务流程图业务流程图业务流程图业务流程图3 3 3 3现行系统的目标、主要功能和用户需求调查现行系统的目标、主要功能和用户需求调查现行系统的目标、
10、主要功能和用户需求调查现行系统的目标、主要功能和用户需求调查4 4 4 4信息流程调查信息流程调查信息流程调查信息流程调查(动态信息调查动态信息调查动态信息调查动态信息调查)数据流图数据流图数据流图数据流图5 5 5 5数据及功能分析数据及功能分析数据及功能分析数据及功能分析 数据字典、决策表、决策树数据字典、决策表、决策树数据字典、决策表、决策树数据字典、决策表、决策树6 6 6 6系统运营环境分析系统运营环境分析系统运营环境分析系统运营环境分析4.8Management Information SystemsManagement Information Systems第第第第4 4章系统需
11、求分析方法章系统需求分析方法章系统需求分析方法章系统需求分析方法湖南化工职业技术学院湖南化工职业技术学院 信息工程系信息工程系 组织结构的调查组织结构的调查(静态信息调查静态信息调查静态信息调查静态信息调查)要建立管理信息系统,就必须知道当前系统的组织要建立管理信息系统,就必须知道当前系统的组织要建立管理信息系统,就必须知道当前系统的组织要建立管理信息系统,就必须知道当前系统的组织机构设置情况和他们之间的隶属关系。机构设置情况和他们之间的隶属关系。机构设置情况和他们之间的隶属关系。机构设置情况和他们之间的隶属关系。广州分公司海南分公司北京分公司上海分公司总裁办公室财务部工程管理部资产管理部股东
12、大会董事会总经理监事会副总经理决策层:拟定长期发展规划经营决策层:拟定长期发展规划经营方针等方针等管理层:执行上层决议,管理日管理层:执行上层决议,管理日常工作常工作执行层:完成日常生产、业务调执行层:完成日常生产、业务调度等工作度等工作详细调查的组织结构的调查(例)详细调查的组织结构的调查(例)4.9Management Information SystemsManagement Information Systems第第第第4 4章系统需求分析方法章系统需求分析方法章系统需求分析方法章系统需求分析方法湖南化工职业技术学院湖南化工职业技术学院 信息工程系信息工程系1 1 1 1 时间时间时间
13、时间2 2 2 2 目的目的目的目的初步调查:明确问题、目标论证必要性、可行性初步调查:明确问题、目标论证必要性、可行性初步调查:明确问题、目标论证必要性、可行性初步调查:明确问题、目标论证必要性、可行性详细调查:明确现行系统的基本功能和信息流程详细调查:明确现行系统的基本功能和信息流程详细调查:明确现行系统的基本功能和信息流程详细调查:明确现行系统的基本功能和信息流程3 3 3 3 内容内容内容内容初步调查:概要、外部初步调查:概要、外部初步调查:概要、外部初步调查:概要、外部详细调查:具体、内部详细调查:具体、内部详细调查:具体、内部详细调查:具体、内部 不做好详细调查会导致对新系统考虑不
14、充分,不做好详细调查会导致对新系统考虑不充分,不做好详细调查会导致对新系统考虑不充分,不做好详细调查会导致对新系统考虑不充分,即没有理解现有业务问题和信息需求即没有理解现有业务问题和信息需求即没有理解现有业务问题和信息需求即没有理解现有业务问题和信息需求,导致系,导致系,导致系,导致系统模型和今后的工作受影响统模型和今后的工作受影响统模型和今后的工作受影响统模型和今后的工作受影响3 3 3 3 详细调查和初步调查的区别详细调查和初步调查的区别详细调查和初步调查的区别详细调查和初步调查的区别4.10Management Information SystemsManagement Informat
15、ion Systems第第第第4 4章系统需求分析方法章系统需求分析方法章系统需求分析方法章系统需求分析方法湖南化工职业技术学院湖南化工职业技术学院 信息工程系信息工程系 4 4 4 4 深入实际详细调查研究深入实际详细调查研究深入实际详细调查研究深入实际详细调查研究-教学管理系统(例)教学管理系统(例)教学管理系统(例)教学管理系统(例)1 1 1 1调查策略和方法调查策略和方法调查策略和方法调查策略和方法 重点突破重点突破重点突破重点突破(1 1 1 1)开座谈调查会)开座谈调查会)开座谈调查会)开座谈调查会 (工作流程、管理模式、目标、功能等)(工作流程、管理模式、目标、功能等)(工作流
16、程、管理模式、目标、功能等)(工作流程、管理模式、目标、功能等)(2 2 2 2)与相关部门工作人员面谈)与相关部门工作人员面谈)与相关部门工作人员面谈)与相关部门工作人员面谈 (具体要求)(具体要求)(具体要求)(具体要求)(3 3 3 3)发放调查表书面调查()发放调查表书面调查()发放调查表书面调查()发放调查表书面调查(P89P89P89P89)(4 4 4 4)直接参加业务实践)直接参加业务实践)直接参加业务实践)直接参加业务实践 2 2 2 2调查结果调查结果调查结果调查结果 (1 1 1 1)组织机构调查)组织机构调查)组织机构调查)组织机构调查(教务处、学生科)(教务处、学生科
17、)(教务处、学生科)(教务处、学生科)组织机构、管理职能结构图组织机构、管理职能结构图组织机构、管理职能结构图组织机构、管理职能结构图(下属岗位、岗位职责、人员(下属岗位、岗位职责、人员(下属岗位、岗位职责、人员(下属岗位、岗位职责、人员配备等)配备等)配备等)配备等)P91P91P91P914.12Management Information SystemsManagement Information Systems第第第第4 4章系统需求分析方法章系统需求分析方法章系统需求分析方法章系统需求分析方法湖南化工职业技术学院湖南化工职业技术学院 信息工程系信息工程系分析目的:描述现行系统的物理模
18、型分析目的:描述现行系统的物理模型分析目的:描述现行系统的物理模型分析目的:描述现行系统的物理模型分析结果:业务流程图分析结果:业务流程图分析结果:业务流程图分析结果:业务流程图 直观、易懂、清晰直观、易懂、清晰直观、易懂、清晰直观、易懂、清晰信息流或物流信息流或物流业务流程图基本符号调查结果(调查结果(调查结果(调查结果(2 2 2 2)-业务处理流程业务处理流程业务处理流程业务处理流程 外部实体外部实体处理处理实物或单据实物或单据数据存储和文档数据存储和文档(系统外部):表达了某项任系统外部):表达了某项任务参于的人或事物务参于的人或事物(各类单证报表):表明(各类单证报表):表明了数据的
19、载体了数据的载体表明了一种数据载体,但这表明了一种数据载体,但这个数据是作为档案表示的个数据是作为档案表示的表明了业务处理功能,或说明承表明了业务处理功能,或说明承担这项处理功能的业务部门担这项处理功能的业务部门表达了业务数据的流动方向,表达了业务数据的流动方向,方向用箭头表示方向用箭头表示4.13Management Information SystemsManagement Information Systems第第第第4 4章系统需求分析方法章系统需求分析方法章系统需求分析方法章系统需求分析方法湖南化工职业技术学院湖南化工职业技术学院 信息工程系信息工程系业务处理流程(实例)业务处理流程
20、(实例)成品库保管员按车间送来的入库单登记成品库保管员按车间送来的入库单登记库存台账。发货时,发货员根据销售科库存台账。发货时,发货员根据销售科送来的发货通知单北朝鲜成品出库,并送来的发货通知单北朝鲜成品出库,并发货,同时填写三份出库单,其中一份发货,同时填写三份出库单,其中一份给成品库保管员,由他按此出库登记库给成品库保管员,由他按此出库登记库存台帐,出库单的另外两联分别送销售存台帐,出库单的另外两联分别送销售科和会计科。试按以上业务过程画出业科和会计科。试按以上业务过程画出业务流图务流图 4.14Management Information SystemsManagement Inform
21、ation Systems第第第第4 4章系统需求分析方法章系统需求分析方法章系统需求分析方法章系统需求分析方法湖南化工职业技术学院湖南化工职业技术学院 信息工程系信息工程系业务处理流程(实例)业务处理流程(实例)入库单入库单 保管员保管员 库存台账库存台账 销售科销售科 发货通知单发货通知单 发货员发货员 发货单发货单 发货单发货单 发货单发货单 会计科会计科 4.15Management Information SystemsManagement Information Systems第第第第4 4章系统需求分析方法章系统需求分析方法章系统需求分析方法章系统需求分析方法湖南化工职业技术学院
22、湖南化工职业技术学院 信息工程系信息工程系调查结果(调查结果(调查结果(调查结果(2 2 2 2)-业务流程图例业务流程图例业务流程图例业务流程图例1 1 1 1:P93P93P93P934.16Management Information SystemsManagement Information Systems第第第第4 4章系统需求分析方法章系统需求分析方法章系统需求分析方法章系统需求分析方法湖南化工职业技术学院湖南化工职业技术学院 信息工程系信息工程系业务流程图例业务流程图例业务流程图例业务流程图例2 2 2 2:4.17Management Information SystemsMa
23、nagement Information Systems第第第第4 4章系统需求分析方法章系统需求分析方法章系统需求分析方法章系统需求分析方法湖南化工职业技术学院湖南化工职业技术学院 信息工程系信息工程系调查结果(调查结果(调查结果(调查结果(3 3 3 3)信息数据要素调查)信息数据要素调查)信息数据要素调查)信息数据要素调查对信息载体如:对信息载体如:对信息载体如:对信息载体如:统计图表、登记表、计划表、档案卡逐项统计图表、登记表、计划表、档案卡逐项统计图表、登记表、计划表、档案卡逐项统计图表、登记表、计划表、档案卡逐项登记登记登记登记 P95P95P95P95表格名称表格名称表格名称表格
24、名称相关部门相关部门相关部门相关部门 管理业务管理业务管理业务管理业务 处理时间处理时间处理时间处理时间 数量数量数量数量使用目的使用目的使用目的使用目的单科成绩表单科成绩表单科成绩表单科成绩表教务处教务处教务处教务处成绩管理成绩管理成绩管理成绩管理 3 3 3 3天天天天500500500500教师登记教师登记教师登记教师登记考试成绩考试成绩考试成绩考试成绩成绩通知单成绩通知单成绩通知单成绩通知单教务处教务处教务处教务处成绩管理成绩管理成绩管理成绩管理 7 7 7 7天天天天3000300030003000通知学生通知学生通知学生通知学生本人本人本人本人毕业生毕业生毕业生毕业生预审表预审表预
25、审表预审表学生科学生科学生科学生科毕业管理毕业管理毕业管理毕业管理 15151515天天天天50505050审查毕业审查毕业审查毕业审查毕业生资格生资格生资格生资格4.18Management Information SystemsManagement Information Systems第第第第4 4章系统需求分析方法章系统需求分析方法章系统需求分析方法章系统需求分析方法湖南化工职业技术学院湖南化工职业技术学院 信息工程系信息工程系业务流程图(练习)业务流程图(练习)业务流程图(练习)业务流程图(练习)已知产品出库管理的过程是:仓库管理已知产品出库管理的过程是:仓库管理员将提货人员的零售出
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