第五章 网络营销战略规划.ppt

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1、第五章第五章 网络营销战略规划网络营销战略规划什么是战略？战略是指重大的、全局性、纲领性的整体规划和谋略。什么是战术？战术是执行任务时的原则和方法。什么是战略规划？就是制定组织的长期目标并将其付诸实施。评估分析环境对策方案反馈什么是网络营销战略规划？网络营销战略规划是指在网络营销观念的指导下，对网络营销活动所做的一个较为全面而有序的安排，使网络营销活动能够明确目标和责任，有条不紊地展开。网络营销战略规划的意义？n n确定一个最合理的目标n n实施一个最可行的方案网络营销战略规划的作用n n规划网络营销活动n n统一协调网络营销活动n n合理配置网络营销资源n n动态适应网络营销环境n n加倍提

2、高网络营销能力网络营销战略规划的指导思想1.1.首先确定网络营销的管理模型加强顾客服务加强顾客服务密切与顾客关系密切与顾客关系留住顾客留住顾客增加销售增加销售直接营销直接营销减少管理费用减少管理费用+简化销售渠道简化销售渠道购买方便购买方便+折折扣扣吸引顾客吸引顾客提供有用信息提供有用信息刺激消费刺激消费增加购买增加购买塑造品牌形象塑造品牌形象增强顾客忠诚度增强顾客忠诚度获得更高利润获得更高利润加强交互加强交互促进顾客参与促进顾客参与与顾客充分沟通与顾客充分沟通实现重复实现重复购买购买2.2.服务比产品更重要3.3.以人为本，情理兼备，亲情营销4.4.建立网络精确营销体系5.5.开发增值服务网络营销战略规划的内容n n明确网络营销机会n n明确网络营销任务n n确定网络营销目标n n定位与定势n n定旗帜n n定形n n定力管理和预算