第一章 什么是市场营销.ppt

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1、本学期学习内容第一章 什么是市场营销？第二章 是否该洗脑了？市场营销理念第三章 行动前的规划市场营销战略计划第四章 谁是我们的顾客？定位战略第五章 顾客需要怎样的产品？产品战略第六章 谁决定了产品的价格？价格战略第七章 顾客怎样获得我们的产品？渠道战略第八章 顾客知道多少？促销战略第一章 什么是市场营销?案例分析：“世上本来没有路世上本来没有路劲王野战饮料再生记劲王野战饮料再生记”案例思考红豆公司的新产品“劲王野战”饮料与老产品“劲王枸杞汁”为什么会有不同的市场结局?试分析影响其成功或失败的关键因素。“劲王枸杞汁”的市场经营模式货真价实的经营理念枸杞含量80%（纯天然）、易拉罐包装饮料越纯天然

2、越好成本加毛利的定价模式成本与利润率控制口感涩、难喝；配方与产品功效适应中老年人、包装适应青少年价格顾客心理价值、销售渠道不畅、促销不力等失 败“劲王野战”饮料的市场经营模式到市场中寻找新产品口味测试好口感好品牌产品“气质”与文化好喝；产品包装、品牌名称感觉“酷”；促销宣传“酷”等“酷”文化切合1020岁青少年顾客群体的心理需求，成功！什么是市场营销？是指在特定的市场环境条件下，企业寻找、确定目标市场，并根据目标市场的需求做出产品、价格、渠道、促销等企业内部应对战略规划的管理活动。市场营销含义的理解目标顾客需求产品、价格、渠道、促销等战略适应外部市场需求企业内部应对营 销管理除目标顾客之外的其

3、它环境因素（如竞争者、政府、供应商、分销商等）市场营销学研究的主要内容 市场营销理念市场调查与预测市场营销环境分析顾客购买行为分析营销管理市场细分与目标市场选择市场营销战略组合外部环境识别内部战略应对学习市场营销学的现实意义成功的“人生”“人”的成功营销营销无处不在成功的“人生”“人”的成功营销 价值观成功(定义)目标(体系)努力策略健康身体心理内因外因机会威胁自我管理营销无处不在市场经济的实质是交换经济商品的普遍性市场营销活动的普遍性市场营销成败决定个人和组织一切经济活动主体在市场中的命运。参考书籍参考书籍1、市场营销学 高等教育出版社 吴健安主编2、零售业营销特许营销品牌营销服务营销等系列 管理出版社 派力营销顾客公司 屈云波、牛海鹏等编著3、市场营销原理 清华大学出版社 菲利浦科特勒主编4、营销管理哈佛商学院案例 中国人民大学出版社 吕一林译5、中国经营报6、销售与市场杂志、市场营销文摘7、中国市场营销网8、心理学、社会学、消费行为学、组织行为学、广告策划学、公共关系学、销售管理、商务谈判、推销学、服务市场营销学、市场调研等。