典型案例分析-激励.ppt

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1、典型案例分析欧阳健的激励措施欧阳健的激励措施 蓝蓝天天技技术术开开发发公公司司由由于于在在一一开开始始就就瞄瞄准准成成长长的的国国际际市市场场，在在国国内内率率先先开开发发出出某某高高技技术术含含量量的的产产品品，其其销销售售额额得得到到了了超超常常规规的的增增长长，公公司司的的发发展展速速度度十十分分惊惊人人。然然而而，在在竞竞争争对对手手如如林林的的今今天天，该该公公司司和和许许多多高高科科技技公公司司一一样样，也也面面临临着着来来自自国国内内外外大大公公司司的的激激烈烈竞竞争争。当当公公司司经经济济上上出出现现了了困困境境时时，公公司司董董事事会会聘聘请请了了一一位位新新的的常常务务经经

2、理理欧欧阳阳健健负负责责公公司司的的全全面面工工作作。而而原原先先的的那那个个自自由由派派风风格格的的董董事事长长仍仍然然留留任任。欧欧阳阳健健来来自自一一家家办办事事古古板板的的老老牌牌企企业业，他他照照章章办办事事，十十分分古古板板，与与蓝蓝天天技技术术开开发发公公司司的的风风格格相相去去甚甚远远。公公司司管管理理人人员员对对他他的的态态度度是是：看看看看这这家家伙伙能能呆呆多多久久！看看来来，一一场场潜潜在的在的“危机危机”迟早会爆发。迟早会爆发。第第一一次次“危危机机”发发生生在在常常务务经经理理欧欧阳阳健健首首次次召召开开的的高高层层管管理理会会议议上上。会会议议定定于于上上午午9

3、9点点开开始始，可可有有一一个个人人姗姗姗姗来来迟迟，直直到到9 9点点半半才才进进来来。欧欧阳阳健健厉厉声声道道：“我我再再重重申申一一次次，本本公公司司所所有有的的日日常常例例会会要要准准时时开开始始，谁谁做做不不到到，我我就就请请他他走走人人。从从现现在在开开始始一一切切事事情情由由我我负负责责。你你们们应应该该忘忘掉掉老老一一套套，从从今今以以后后，就就是是我我和和你你们们一一起起干干了了。”到到下下午午4 4点点，竟竟然然有有两两名名高高层层主主管管提提出辞职。出辞职。然然而而，此此后后蓝蓝天天公公司司发发生生了了一一系系列列重重大大变变化化。由由于于公公司司各各部部门门没没有有明明

4、确确的的工工作作职职责责、目目标标和和工工作作程程序序，欧欧阳阳健健首首先先颁颁布布了了几几项项指指令令性性规规定定，使使已已有有的的工工作作有有章章可可循循。他他还还三三番番五五次次地地告告诫诫公公司司副副经经理理徐徐钢钢，公公司司一一切切重重大大事事务务向向下下传传达达之之前前必必须须先先由由他他审审批批，他他抱抱怨怨下下面面的的研研究究、设设计计、生生产产和和销销售售等等部部门门之之间间互互相相扯扯皮皮，踢皮球，结果使蓝天公司一直没能形成统一的战略。踢皮球，结果使蓝天公司一直没能形成统一的战略。欧欧阳阳健健在在详详细细审审查查了了公公司司人人员员工工资资制制度度后后，决决定定将将全全体体

5、高高层层主主管管的的工工资资削削减减1010，这这引引起起公公司司一一些些高高层主管向他辞职。层主管向他辞职。研研究究部部主主任任这这样样认认为为：“我我不不喜喜欢欢这这里里的的一一切切，但但我我不不想想马马上上走走，因因为为这这里里的的工工作作对对我我来来说说太太有有挑挑战战性了。性了。”生生产产部部经经理理也也是是个个不不满满欧欧阳阳健健做做法法的的人人，可可他他的的一一番番话话颇颇令令人人惊惊讶讶：“我我不不能能说说我我很很喜喜欢欢欧欧阳阳健健，不不过过至至少少他他给给我我那那个个部部门门设设立立的的目目标标我我能能够够达达到到。当当我我们们圆圆满满完完成成任任务务时时，欧欧阳阳健健是是

6、第第一一个个感感谢谢我我们们干干得得棒的人。棒的人。”采采购购部部经经理理牢牢骚骚满满腹腹。他他说说：“欧欧阳阳健健要要我我把把原原料料成成本本削削减减2020，他他一一方方面面拿拿着着一一根根胡胡萝萝卜卜来来引引诱诱我我，说说假假如如我我能能做做到到的的话话就就给给我我油油水水丰丰厚厚的的奖奖励励。另另一方面则威胁说如果我做不到，他将另请高就。一方面则威胁说如果我做不到，他将另请高就。但但干干这这个个活活简简直直就就不不可可能能，欧欧阳阳健健这这种种大大棒棒加加胡胡萝萝卜卜的的做做法法是是没没有有市市场场的的。从从现现在在起起，我我另另谋谋出出路路。”但但欧欧阳阳健健对对被被人人称称为为“爱

7、爱哭哭的的孩孩子子”销销售售部部胡胡经经理理的的态态度度则则让让人人刮刮目目相相看看。以以前前，销销售售部部胡胡经经理理每每天天都都到到欧欧阳阳健健的的办办公公室室去去抱抱怨怨和和指指责责其其他他部部门门。欧欧阳阳健健对对付付他他很很有有一一套套，让让他他在在门门外外静静等等半半小小时时，见见了了他他对对其其抱抱怨怨也也充充耳耳不不闻闻，而而是是一一针针见见血血地地谈谈公公司司在在销销售售上上存存在在的的问问题题。过过不不了了多多久久，大大家家惊惊奇奇地地发发现现胡胡经经理理开始更多地跑基层而不是欧阳健的办公室了。开始更多地跑基层而不是欧阳健的办公室了。随随着着时时间间的的流流逝逝，蓝蓝天天公

8、公司司在在欧欧阳阳健健的的领领导导下下恢恢复复了了元元气气。欧欧阳阳健健也也渐渐渐渐地地放放松松控控制制，开开始始让让设设计计和和研研究究部部门门更更放放手手地地去去干干事事。然然而而，对对生生产产和和采采购购部部门门，他他仍仍然然勒勒紧紧缰缰绳绳。蓝蓝天天公公司司内内再再也也听听不不到到关关于于欧欧阳阳健健去去留留的的流流言言蜚蜚语语了了。大大家家这这样样评评价价他他：欧欧阳阳健健不不是是那那种种对对这这里里情情况况很很了了解解的的人人，但但他他对对各各项项业业务务的的决决策策无无懈懈可可击击，而而且且确确实实使使我我们们走走出出了了低低谷谷，公公司司也也开开始始走走向辉煌。向辉煌。【思考题

9、思考题思考题思考题】1.1.欧阳健进人蓝天公司时采取了何种欧阳健进人蓝天公司时采取了何种领导方式领导方式？这种领？这种领导方式与留任的董事长的领导方式有何不同？他对研导方式与留任的董事长的领导方式有何不同？他对研究部门和生产部门各自采取了何种领导方式？当蓝天究部门和生产部门各自采取了何种领导方式？当蓝天公司各方面的工作走向正轨后，为适应新的形势，欧公司各方面的工作走向正轨后，为适应新的形势，欧阳健的领导方式将作何改变？为什么？阳健的领导方式将作何改变？为什么？2.2.蓝天公司一些高层管理人员因为工资被削减而提出辞蓝天公司一些高层管理人员因为工资被削减而提出辞职。按照双因素理论，工资属于保健因素

10、还是激励因职。按照双因素理论，工资属于保健因素还是激励因素？素？研究部主任的话研究部主任的话反映他当前的需要属于哪一种？反映他当前的需要属于哪一种？3.3.生产部经理愿意留下跟着欧阳健干，而采购部经理却生产部经理愿意留下跟着欧阳健干，而采购部经理却想离职，对其原因请用期望理论进行分析。有效激励想离职，对其原因请用期望理论进行分析。有效激励有哪些要求？有哪些要求？【思考题思考题思考题思考题】4.4.有人认为，对下属人员采取敬而远之的态度有人认为，对下属人员采取敬而远之的态度对一个经理来说是最好的行为方式，所谓的对一个经理来说是最好的行为方式，所谓的“亲密无间亲密无间”会松懈纪律。你如何看待这种观点会松懈纪律。你如何看待这种观点？你认为欧阳健属于这种领导吗？你认为欧阳健属于这种领导吗？5.5.试用强化理论说明欧阳健对试用强化理论说明欧阳健对销售部经理销售部经理采取采取了何种激励方式？为什么？了何种激励方式？为什么？