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1、项目成功关键因素项目成功关键因素SAP商务智能定位商务智能定位SAP 商务智能介绍商务智能介绍SAP AG 2004,mySAP ERP Analytics /2为什么需要商务智能为什么需要商务智能如果没有商务智能如果没有商务智能,我们将面临以下几个痛苦我们将面临以下几个痛苦:n缺乏集中访问的平台缺乏集中访问的平台:如果没有商务智能如果没有商务智能,所有支持决策的数据分布在不所有支持决策的数据分布在不同的同的IT平台中平台中,分析过程中的处理比较麻烦分析过程中的处理比较麻烦,同时会产生数据不一致性问同时会产生数据不一致性问题题.n分析过程耗时分析过程耗时:如果没有商务智能如果没有商务智能,你会
2、在决策的过程花费很多时间来寻你会在决策的过程花费很多时间来寻找相关数据找相关数据.n较差的性能较差的性能:如果没有商务智能如果没有商务智能,在复杂分析过程与系统的交互在复杂分析过程与系统的交互,对用户对用户来说是不可接受来说是不可接受,不可忍受的不可忍受的.n复杂的复杂的IT架构架构:由于在业务系统中需要程序来抽取有分析价值的数据由于在业务系统中需要程序来抽取有分析价值的数据,如如果没有商务智能果没有商务智能,用户是不可能自己来实现个性化的分析用户是不可能自己来实现个性化的分析.n缺乏业务处理的支持缺乏业务处理的支持:如果没有商务智能如果没有商务智能,分析人员或管理人员是不可分析人员或管理人员
3、是不可能及时获得业务情况发生意外的警示能及时获得业务情况发生意外的警示.SAP商务智能的定位SAP AG 2004,mySAP ERP Analytics /3SAP商务智能的各个组成部分部分部分描述描述数据仓库-Data Warehousing数据仓库就是提取数据、合并它们并存储它们用于分析。数据仓库的处理流程包括数据建模,数据萃取以及数据仓库的管理(管理员工作台)BI平台-BI PlatformBI平台是整个BI方案的技术架构。包括OLAP处理器,元数据库,业务计划和模拟,数据挖掘和报表。业务浏览器-BEx为客户提供一个易于使用的报表和分析界面。它允许信息使用者对信息根据本公司的工作及业务
4、需要进行有效地组织和个人化,.包括查询、报表和分析功能。SAP采用了灵活和普及的Microsoft Excel和Web浏览器的工具。支持以电子邮件方式发送分析报表,和企业门户无缝集成,以及使用移动设备PDA进行报表分析。开发技术-Development TechnologiesBI Java SDK:能够开发分析应用,访问多维(OLAP)和表格性数据。开放分析接口:连接第三方的展现前端工具Web 设计API项目成功关键因素项目成功关键因素SAP商务智能定位商务智能定位SAP 商务智能介绍商务智能介绍SAP AG 2004,mySAP ERP Analytics /5SAP数据仓库报表制作,数据
5、分析对于一个企业来说,尤其在现在这个竞争非常激烈的时代,越来越重要。对于一个企业来说,由于企业的数据往往分布在不同的应用中,在不同的业务流程中进行数据的输入,分析这些数据已经变得越来越困难,不仅仅是由于这些数据分布在不同的系统中,并且由于原始的数据的存储是基于业务流程而设计的,而无法直接被报表和分析而使用。所以,来自于不同应用系统的数据,首先需要标准化,并且需要把大量的历史信息进行保存,这些历史信息对于业务分析和决策是非常重要的,这样的系统,我们称之数据仓库。一般概念的数据仓库层次架构中,包括如下几个层次:一般概念的数据仓库层次架构中,包括如下几个层次:n数据准备区(数据准备区(Persist
6、ent staging area 简称简称 PSA)n数据仓库层(数据仓库层(Data Warehouse)n数据集市层(数据集市层(Architected data mart)n运营数据层(运营数据层(Operational data store)SAP AG 2004,mySAP ERP Analytics /6数据建模通过SAP商务智能的数据仓库中的各个对象,用户可以构架一个数据仓库中的各个层次,包括:数据集市层,数据仓库层,数据准备区,运营数据层。这个工作,我们也称为数据建模的过程。SAP商务智能应用提供一个完整的数据仓库构架的平台数据仓库工作台。基于该数据仓库工作台,我们可以进行数据
7、建模的工作,并且在建模工作中使用的对象,都可以在图形的界面下通过树的方式进行展现。在该工作台,我们可以定义各种对象,调用各种功能和应用,甚至定义数据流。SAP AG 2004,mySAP ERP Analytics /7数据仓库中各个逻辑层数据仓库层数据仓库层n稳定地稳定地n细颗粒度的细颗粒度的n集成的集成的n基于历史的基于历史的 n通过通过ODS对象构架对象构架 运营数据层运营数据层 n为了运营报表而设计为了运营报表而设计 n近实时,不稳定的近实时,不稳定的n通过通过R3运营报表实现运营报表实现 n细颗粒度的细颗粒度的 n通过通过ODS对象构架对象构架 数据集市层数据集市层 n多维分析多维分
8、析 n聚集的聚集的 n集成的集成的 n通过信息立方体构架通过信息立方体构架 SAP AG 2004,mySAP ERP Analytics /8数据转换n条件控制条件控制 n日期转换日期转换 n货币转换货币转换 n字符串连接字符串连接n.SAP AG 2004,mySAP ERP Analytics /10BW 过程链自动进行自动进行BW的系统的系统管理管理图形化的设计和图形化的设计和监控画面监控画面 端到端的监控工具端到端的监控工具 对所有的处理多是对所有的处理多是开发的开发的 数据流计划和调度数据流计划和调度工具工具 SAP AG 2004,mySAP ERP Analytics /11S
9、AP BW对SAP ERP各模块组件的数据抽取 自定义表自定义表FICRM HRLogisticsAPO 自定义的数据源自定义的数据源 n可以通过定制产生自己的数据源可以通过定制产生自己的数据源 n可以对自定义的表建立数据源可以对自定义的表建立数据源 n支持增量的数据抽取支持增量的数据抽取基于最佳实践的数据源基于最佳实践的数据源 n内嵌抽取器内嵌抽取器n全面覆盖各个行业解决方案和各个应用全面覆盖各个行业解决方案和各个应用 n包括业务数据和主数据包括业务数据和主数据 n无需大量的开发无需大量的开发n简单了实施和成本简单了实施和成本 n全面支持增量数据抽取全面支持增量数据抽取SAP AG 2004
10、,mySAP ERP Analytics /12SAP BW中SAP R3财务相关的数据抽取财务会计:财务会计:u总帐科目余额u总帐科目凭证u应收科目余额u应收科目行项目u应付科目余额u应付科目行项目固定资产固定资产u固定资产业务u固定资产过帐折旧获利能力分析获利能力分析u获利能力分析细分数据u获利能力分析行项目数据特殊分类帐特殊分类帐u特殊分类帐汇总表成本中心会计成本中心会计u成本中心:成本和分摊(计划成本,目标成本,实际成本)u成本中心:差异u成本中心:预算u成本中心:实际成本增量u成本中心:承诺项目内部订单:内部订单:u内部订单:成本和分摊(计划成本,目标成本,实际成本)u内部订单:预算
11、u内部订单:全面/年度计划u内部订单:实际成本行项目(增量)u内部订单:承诺行项目u内部订单:预算行项目SAP AG 2004,mySAP ERP Analytics /13SAP BW对SAP R3销售相关的数据抽取标准销售应用:标准销售应用:销售订单抬头数据销售订单抬头数据销售订单行项目状态销售订单行项目状态销售订单订货发送数据销售订单订货发送数据销售订单订单发运(销售订单订单发运(Shipment相关)的数据相关)的数据IS-AFS的销售数据:的销售数据:AFS销售:销售:Open Order QuantityAFS销售:发运销售:发运AFS销售:销售订单销售:销售订单AFS销售:发票销
12、售:发票SAP AG 2004,mySAP ERP Analytics /14使用DB Connect实现非SAP系统数据库连接SAP AG 2004,mySAP ERP Analytics /15SAP数据仓库日常数据流管理和监控SAP AG 2004,mySAP ERP Analytics /16SAP数据仓库性能统计SAP AG 2004,mySAP ERP Analytics /17OLAP 服务n创建复杂的公式,并且可以追溯数据到具体的业务数据。创建复杂的公式,并且可以追溯数据到具体的业务数据。n可以在报表中使用条件和意外警告的功能可以在报表中使用条件和意外警告的功能 n可以实现多种
13、货币的处理可以实现多种货币的处理 n灵活的层次分析功能灵活的层次分析功能 n非累计性指标的计算非累计性指标的计算 n内部抵消的功能内部抵消的功能 n自动百分比比例分析功能自动百分比比例分析功能 n慢移动功能慢移动功能 n.SAP AG 2004,mySAP ERP Analytics /18BW分析报表表样SAP AG 2004,mySAP ERP Analytics /19OLAP功能聚集聚集按照层次进行计算和展现按照层次进行计算和展现内部抵消内部抵消货币转换货币转换 数量转换数量转换本地计算本地计算常量选择常量选择权限设定权限设定报表到报表接口(报表到报表接口(BWBW,BWR3)SAP
14、AG 2004,mySAP ERP Analytics /22业务浏览器SAP AG 2004,mySAP ERP Analytics /23业务浏览器:查询,分析和报表制作BEx 查询和分析型报表查询和分析型报表 快速简单的设计界面可以制作分析型快速简单的设计界面可以制作分析型报表和查询报表和查询 分析型报表可以是基于分析型报表可以是基于Web的也可以的也可以是基于是基于MS Excel SAP AG 2004,mySAP ERP Analytics /24基于Excel和Web的交互式分析分析不同的业务分析不同的业务 n多维的数据观察视角多维的数据观察视角 n数据浏览和交互数据浏览和交互(
15、slice and dice,drill-down,drill-thru,pivoting,.)n层次浏览层次浏览 基于全局的设计基于全局的设计 n多种语言,多种货币多种语言,多种货币 智能服务智能服务 n业务报警业务报警 n条件条件 业务访问和交互业务访问和交互 n基于基于Web的的(PC or 移动设备移动设备)n基于基于Windows的业务浏览分析器的业务浏览分析器 u基于基于MS Excel OLAP分析器分析器 u查询和查询和Web应用设计的集成应用设计的集成 n与与Web和和Excel的分析的紧密集成的分析的紧密集成 SAP AG 2004,mySAP ERP Analytics
16、/25The Business ExplorerSAP AG 2004,mySAP ERP Analytics /26BEx Web 应用设计器BEx Web应用设计器应用设计器 n通过该工具可以建立全面基通过该工具可以建立全面基于于Web的分析应用的分析应用构架客户构架客户BI应用应用 nCockpits/Dashboards n基于傻瓜式的应用设计器基于傻瓜式的应用设计器 n可以进行信息发布可以进行信息发布 n自动生成与设备相关的输出自动生成与设备相关的输出 n门户的集成门户的集成 nAPI可以进行更深入的开发可以进行更深入的开发SAP AG 2004,mySAP ERP Analytic
17、s /27OLE DB for OLAPn基于基于COM的协议的协议 n需要在客户端安装驱动器需要在客户端安装驱动器 n仅支持仅支持Windows平台平台 nMDX 作为查询语言作为查询语言 OLAP BAPIsn通过通过BAPI实现实现n基于基于RFC的协议的协议 n访问基于访问基于SAP平台平台de 任何任何BAPI库库 nMDX作为查询语言作为查询语言XML for Analysisn通过通过XML进行数据交互进行数据交互 n基于基于HTTP/SOAP协议协议 n支持任何平台支持任何平台 nMDX 作为查询语言作为查询语言 开放的开发接口SAP 商务智能项目成功关键因素商务智能项目成功关
18、键因素SAP商务智能定位商务智能定位SAP 商务智能介绍商务智能介绍SAP AG 2004,mySAP ERP Analytics /29BW实施范围的界定MMCO-PACO-CCAFI-APFI-GLFI-AREC-PCAFI-SLHRQMCO-PCCO-OPACO-OMPPOthers非非 SAPCRM&SD0%10%20%30%40%50%60%70%80%所有的所有的SAP模块模块+非非 SAP数据数据*从从 50 50 个运行客户得到的数据个运行客户得到的数据)SAP AG 2004,mySAP ERP Analytics /3012354项目准备项目准备业务蓝图业务蓝图系统实现系统
19、实现上线准备上线准备上线与支持上线与支持新增功能模块新增功能模块第一阶段:针对某第一阶段:针对某个业务主题个业务主题ASAP ASAP 实施方法实施方法实施方法实施方法ASAPASAP 持续提高持续提高持续提高持续提高BW新增分析需求新增分析需求第二阶段:扩大分第二阶段:扩大分析主题范围析主题范围第三阶段第三阶段BW 实施方法SAP AG 2004,mySAP ERP Analytics /31ASAP BW 快速实施方法快速实施方法 提高提高 1:模型(分析主题)的扩展模型(分析主题)的扩展提高提高 2:客户化需求的提升客户化需求的提升提高提高 3:个性化需求与个性化需求与Web应用的开发应
20、用的开发8-12个月个月l针对某个或某些业务主题针对某个或某些业务主题l使用现成的使用现成的 InfoSourcesl使用现成的使用现成的 InfoCubel使用现成的使用现成的 Queriesl针对中高层管理者针对中高层管理者l企业分析平台企业分析平台oror第一期第一期:2-6 个月个月BW项目实施周期第二期第二期:4-6 个月个月(内部优化与提升)SAP AG 2004,mySAP ERP Analytics /32项目成功的保证在企业内部做好充分的准备在企业内部做好充分的准备 nSAP BW 不止是一个不止是一个 SAP 模块模块 它是管理者使用的系统它是管理者使用的系统n做一个明确的
21、定位,第一期满足中高层管理者还是做一个明确的定位,第一期满足中高层管理者还是螺旋形的实施周期螺旋形的实施周期 n每个周期都在短期内完成并尽快推广每个周期都在短期内完成并尽快推广,项目范围应该控制在合理的范围项目范围应该控制在合理的范围 n第一期需要充分利用现有的业务内容第一期需要充分利用现有的业务内容 充分理解业务流程充分理解业务流程 n了解流程了解流程 理解数据理解数据明确项目范围明确项目范围n在蓝图阶段要确定需求在蓝图阶段要确定需求 n周期性实施方法周期性实施方法SAP AG 2004,mySAP ERP Analytics /33影响项目实施的关键因素为了在短期内完成第一期的实施,需要如下支持为了在短期内完成第一期的实施,需要如下支持:n管理层的大力支持管理层的大力支持n清晰明确的项目目标清晰明确的项目目标n最终用户的参与与支持最终用户的参与与支持n实力较强的实力较强的BW团队团队(IT,BW,关键用户关键用户)n尽量使用已经有的业务内容尽量使用已经有的业务内容n稳定的稳定的ERP系统系统SAP AG 2004,mySAP ERP Analytics /34培训技术层面的培训技术层面的培训业务层面的培训业务层面的培训
限制150内