企业年度工作计划【通用10篇】.docx
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1、文本为Word版本,下载可任意编辑企业年度工作计划【通用10篇】 企业一般是指以盈利为目的,运用各种生产要素,向市场提供商品或服务,实行自主经营、自负盈亏、独立核算的法人或其他社会经济组织。下面是我为大家整理的关于企业(年度(工作计划),如果喜欢可以分享给身边的朋友喔! 企业年度工作计划篇1 进公司时已由我的上级行政主管和人力专员给我介绍公司相关工作和我的本职位工作,五天工作下来,能按时完成上级交代工作,虽然不很熟练,经过和领导、员工的交流,也在网上也有查阅一些前台文员的工作,根据公司的实际情况,据此也有了我下一年度的工作构想和计划。 第一:日常工作保质保量的按时完成 1、仪表、着装加强规范自
2、身的仪表、着装,尽量是职业装,重点是端庄大方。 2、电话接听和转接,收发传真、信件和报刊 (1)做到迅速辨别来者者地目的,问清对方姓名,再给领导、同事传达简洁准确信息,做好记录,不遗漏、延误。 (2)及时将收到的邮件送到主人手中。 3、客户的接待 (1)基本咨询和引见,端茶送水,保持良好的礼节礼貌并通报相关接见人员。 (2)及时打扫会客后的垃圾。 4、卫生 (1)尽量提前二十分钟到公司打扫好前台办公区域。 (2)咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。 (3)制定合理、科学的卫生轮值安排表,并督促同事们完成。 (4)定期抽空让各部门用业余时间大扫除。 5、办公用品 (2)必须定期安排检
3、查库存,以便能及时补充办公用品。 做好物品领用,购进的登记。 做好低值易耗品的分类整理工作。 管理维修打印机、传真机、复印机等办公器材。 做好办公室设备的维护和保养工作。 6、打印、复印文件和管理各种表格文件 (1)文档要格式规范,打印复印要尽量节约成本。 (2)做好了各类公文的登记、上报、下发等工作。 (3)把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。 7、通知公告根据上级意思,发布通知和公告,并督促大家执行,完成。 8、员工考勤和外出登记 (1)对于出差人员的出入时间事件地点的登记。 (2)力所能及的主动承接外出人员的工作。 9、接受行政主管工作安排并协助人事文员的工作完成
4、各种临时的指派工作,让工作有条不紊的进行。 10、安排约会、会议室及差旅预定将事件按照标准、重轻急缓程度,排先后顺序,并及时与与会者沟通时间安排。 11、保管各种手续、手册做好专门的存档记录 12、更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系方式 (1)及时的变更通讯资料,加强联系 (2)温馨的,人性化的:留意同事的生日,及时送上生日祝福。 13、配合上级领导与各部门的协助工作、组织好公司活动 (1)协助上级做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间公司的安全保卫工作。 (2)认真、按时、高效率地做好领导交办的(其它)工作。 (3)积极调动人员的参与 14、沟通 (1)做好各部门服务,加强与各部门之
5、间人员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。 (2)做好员工服务,及时的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。 企业年度工作计划篇2 年度计划的制定主要有以下程序: 1、更新和收集数据,进行归纳分析 在解决任何问题的时候,首要的是掌握事实,面对事实。数据的更新是因为年度计划的重要依据之一是行业、市场、销售、宏观经济方面的历史数据。对于历史数据通常我们今年只能得到前年的数据,很少能够得到去年的数据,这意味着在制定计划的时候必须对数据进行一定的外推。收集数据主要是与解决营销计划有关的方面,太多的似是而非的数据不仅影响判断的准确性,也浪费时间
6、。数据的分析工作是非常重要的,它必须能够支持得出的结论,并且透过数据可以看出发展出来的目标和战略是否经历过理性的思考。 2、形成目标和战略 关于营销目标,一般都是采用数字指标进行衡量。如何确定目标是很关键的。在营销目标中,销售额和量、品牌知名度、品牌第一提及率、现金流量都是经常被设定的目标,其中,销售额目标又是最关键的,它与其它几个目标息息相关,是这些目标的直接呈现者。制定销售额目标一般有三类(方法)。第一类只利用历史数据,叫做“时间系列法”,如移动平均法、指数平滑法、外推法、相关法、回归分析法、计量经济学模型等。其中回归分析法是企业最常使用的方法。第二类是利用客户或者消费者调查研究,比较复杂
7、,通常被一些跨国公司使用,因为他们可以拨出庞大的资源进行冗长的、精密的研究,尽管如此,怎样减少误差仍然是让他们非常头痛的事情。第三类方法是根据经理或者专家的判断来制定目标。例如,在很多企业,把上一年度的销售额结合资源配备、竞争情况、产品生命周期的特点,加或者减上X%进行估计,是惯长使用的,在中国企业会更多一些。 战略是为完成目标服务的。不同的企业面临不同的情况,有的可能是收割策略,有的可能是增长策略,也有的可能是“不作为”。对于不同的目标,选择的方案自然有所不同。比如,如果我们的目标是增长目标,即销售额/市场份额的增长,战略可能是开发新的市场,使过去不是我们行业的顾客变成我们的新顾客,也可能是
8、提高现有顾客的消费频率,或者争夺竞争品牌的顾客;如果我们的目标是追求短期的利润,我们可能减少投入、降低成本、提高产品售价或者提高资产使用效率等等。当然,这些选择有时候被重复使用。 目标和战略必须保持一致。从总体上看,你不能既要求提高销售量和市场份额,又要求获得最大的利润,不理性的企业经常对经理们作出这样的“无理要求”,让人无所适从,投资人和经营者无法统一思想。 3、制定行动方案 行动方案是年度营销计划的重要内容,是完成目标/执行战略的具体体现。行动方案按照时间系列、责任人落实、需要配备的资源等方法展示,说明了每个阶段/时点需要对产品/服务采取的行动。 4、预测财务结果 预测财务结果一般需要列明
9、各项成本或者费用预算和盈亏金额,还包括现金流量表。这个过程通常需要财务人员的协助方能有效完成。财务结果对高层经理审批年度营销计划是非常关键的,它必须与公司的资源相匹配。 5、协调 公司层面整体的营销计划的财务结果的汇总必须与股东的期望一致,这意味着经过营销管理人员制定的年度营销计划必须拿出来进行审核,平衡预算。年度营销计划的各项目标估值在我的印象中立即被公司完全批准的情况是很少见的。在很多公司,必须就营销资源进行争夺,因此,你必须善于推销自己的计划。 有的品牌经理富有技巧,在正式会议之前,会将文件事先传送给相关人员,并进行私下的讨论。比如,可能你的计划需要增加生产资金投入,如果没有事先的沟通,
10、很可能生产经理告知没有足够的资金支持,在你没有获知这样的信息并且没有准备的情况下,公开的反对很可能会使你的计划遇到“灭顶之灾”。现在,还没有正式讨论之前,你已经获知这样的信息,意识到这可能是一个问题,你应该采取行动。一个可能的行动是向财务人员寻求支援。在得到支援之后,会议上发言的结果很可能是:财务人员说:“_X先生,生产需要追加的资金我已经有了安排,不必担心。” 在没有事先的沟通和了解就贸然提出来现场讨论,实在是不够技巧的行为。 6、计划的执行控制 再好的计划,执行出了偏差,一样不会有好的结果。在年度计划里面应该就行动计划的时间限制作好周密科学的安排,并说明后期执行的重要控制时段/时点,并列出
11、尽可能量化的指标便于对比和控制质量。 年度营销计划在计划执行完毕之后,一般会进行审计。 企业年度工作计划篇3 认真吸取20_年度工作之不足,力争在20_年度甲方跟踪开发销售额达到总公司所指定20_万的目标。现将20_年工作划拆分为以下部分。 第一步。工作重点,开年之后招优秀甲方跟踪人员5名左右,培训完产品知识和工作流程及方法之后。利用各种网络关系,行动,等(渠道)挖掘出整年度的总待开发工程信息300条左右。时间分配为1个月时间。并按商业地产,医院,工厂(教育),学校,住宅。或按工程进度时间或工程产品用量三要素整理并分类出来,使之达到预期目标。按人头算每人大概60条,全中山29个镇区,每人划定6
12、个镇区,每个镇区搜集10个工程项目出来。每个人每天在二到三条信息左右并让他们找出工程的相关责任人。围绕这个目标标准进行考核,一月之后筛选出二名甲方跟踪人员。 第二步。对上述分类整理好的工程进行有计划的筛选和跟踪,以工程进度时间,工程量产品总量,项目负责人单一,这些条件进行猛攻。大概选出优质工程150个,然后分给这两个人各60家。我30家,分三个月从初次了解该公司部门结构到熟悉部门责任人这种程度过渡到位。我个人在完成本身自己客户的同时再抽出时间对其它两人的重点客户给予需求挖掘和技术支持。 第三步。如果上述工作都做到位之后最长时间在第五个月后也就是6月份左右将出现询价机会。 第四步 重点公关相关责
13、任人至项目成交 工作细分 季度未(总结),客户整理数量_优质积累数量_跟踪熟悉程度_完成销售额这几项进行调整工作重心内容。月总结,重点客户例举,重心重点跟进作依据,实现销售额任务。周总结,单个客户跟踪数量跟踪情况研究方向。给出下星期客户跟踪工作重心点。 20_年终极目标,竭尽全力以饱满的姿态以20_万的销售目标去奋斗。学习专业知识,掌握精准业务技巧,使之成为综合素质俱佳的环宇人。 企业年度工作计划篇4 新的一年,我们将按照保监局下发的“十二五”规划的各项发展要求,结合自身实际,围绕分公司总经理室的具体要求,坚持固强、抓弱、补缺、创新的总体工作思路,在转变思维上做(文章),在科学发展上使狠劲,在
14、人才建设上动脑筋,努力完成分公司下达的年度指标,确保支公司的各项建设在原有的良好基础上有新的提升。 (一)不断转变思维观念,增强发展信心 强化危机意识,增强发展的紧迫感。面对竟争激烈的市场环境,公司一大批中支公司、四级机构的崛起对我们的生存空间带来了从未有过的挑战,我们将在支公司广泛开展危机教育,进一步健全支公司内部绩效考试制度,真正把业绩与生存相挂勾,从而最大限度的调动工作的内在动力。强化创新意识,培树真抓实干的工作作风。在新的一年中,我们将结合_公司的实际情况,针对车险规模大,效益基础差的问题,采取业务培训、难题会诊、专家指导、政策引领等有针对性的发展(措施)来提高效益,保持支公司业务的可
15、持续的跨越式发展。强化换位意识,全面提升支公司的服务形象。(保险)的竞争已经是服务的竞争,在新的一年里,我们将把服务的观念认真落实到每一笔业务中,细化服务流程,明确服务内容,规范服务质量,通过我们的服务来获得客户的认同,获得品牌的效应,获得市场的机会。 (二)不断优化经营结构,实现科学发展 继续抓好车险业务。车险业务是我们的主打业务。但如何使车险业务降低赔付、产生效益一直是我们亟需突破的瓶颈,在新的一年里,我们将根据对车险业务的统计数据,进一步执行分公司核保的管理规定,保优限劣,达到提高车均保费、减少赔付率,力争车险业务成为有效益的龙头险种。 一是要巩固老客户,做好车险的续保工作,充分发挥“全
16、城通赔”的服务优势,力争将续保率维持在50%以上,其中长期客户续保率维持在90%以上;车队业务及团车业务维持在80%以上;4S店的续保业务维持在30%左右。 二是要继续以营运车辆为主,使其成为车险发展的主渠道。 三是要积极开拓新的车险渠道,我们计划20 年将拓展23个车险渠道。 重点拓展非车险市场。一直以来优质的非车险业务其市场竞争非常激烈,_公司的华东电网及中电投业务,由于英大公司成立后份额的增加,使我支公司的业务受到了影响,保费规模明显减少。20 年我们除了要继续争取做好非车险的续保工作以外,还要积极开拓新的非车险增长点,这对我们的经营核算和控制风险具有重要的作用。我们计划重点发展“信用险
17、+车险”的联动业务,积极争取信用险的保费规模,力争在非车险业务续保的基础上,使非车险保费规模上个新的台阶,确保保费规模比20 年上涨50%以上。 大力深化人身险业务。从20 年的经营情况来分析,我们的人身险业务还没有快速发展,但是在今年年末我们已经作了有效和积极的准备,力争在20 年促进人身险业务快速发展。我们计划运用营业车辆的承保特色,做好“车+人”保险。并以分散型的人身险业务整合成渠道发展,争取有稳定的保费。 (三)不断强化队伍建设,夯实发展根基 努力提升支公司班子成员驾御全局的管理能力。认真研究和分析市场,掌握宏观和微观的政策,对公司经营方向做出正确的判断和决策。严格坚持会议制度、学习制
18、度、调研制度,班子成员既做决策者,也做实践者,同时严格执行分公司的要求正规各项费用管理,提高各种资源的利用率,在公司的经营管理中既提高效能又提高效率。努力提升管理人员发现问题解决问题的能力。根据万总在十月份司务会会议中提出的要“崇尚一个精神,强化二个意识,提升三个能力”的要求,我们将把管理人员能力素质的提高做为新年度工作的重中之重,坚持以会代训的方法提高管理层的理论素养,利用结对承包的形式提高管理者的实践能力,发挥考核载体的作用增强管理人员工作的责任意识。通过一级抓一线,达到一级带着一级干,一级干给一级看的效果,从而促进整个支公司的良性发展。努力提升支公司人员的整体战斗力。把培养和引进人才作为
19、公司发展的根本大计来抓,为公司持续健康发展提供强大动力。 今年,我们将继续保持队伍的持续稳定,并把新鲜血液的引进作为一种常态态的工作来抓。目前我们正在跟12位优质展业人员进行洽谈沟通,一旦条件成熟我们将立即引进。同时我们将加大业务培训力度,除了参加分公司组织的各项培训,我们还将根据分公司各业务部门的要求,有针对性的进行业务培训,主要是政策宣导,展业技巧等方面,不断提高全体员工对公司发展要求的理解能力和执行能力,使全体员工把公司的发展要求和自身的利益结合在一起。 (四)不断规范法规意识,加大风险防范 用文件防范风险。继续贯彻落实70号文件精神。70号文件是公司健康发展的指导性文件,我们要继续深入
20、学习,认真贯彻落实,坚持把合规贯穿于经营管理的全过程,做到主动合规,自觉合规,始终紧绷“合规经营”这根弦。用制度堵塞漏洞。进一步探索建立控制承保风险的机制,在展业过程中要尊重保险规律,严格按照总分公司的承保规定和要求,对保险项目认真审核,保优限劣,回避高风险项目。用细心规避失误。继续做好业务财务数据真实性工作。虽然在这方面我们已经做了大量的工作,数据真实性也经得起考验,但我们不能有所松怠,要继续保持下去。 企业年度工作计划篇5 新的一年到了,意味着新的挑战即将到来,为了更好的迎接挑战,现对20_年行政文员的工作做出工作计划。在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致
21、工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项(规章制度)办事。 一、在行政工作中,我将做到以下几点 (1)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。 (2)做好员工服务:及时的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。 (3)协助公司上级领导完善公司各项规章制度。 (4)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。 (5)做好办公室设备的维护和保养工作, (6)协助上级做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间公司的安全保卫工作
22、。 (7)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。 二、提高个人修养和业务能力方面,我将做到以下三点 (1)积极参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。 (2)向领导和同事学习工作(经验)和方法,快速提升自身素质。 (3)通过个人自主的学习来提升知识层次。 我深知:一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自已的个人能力,提高自已的业务水平,那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己,首先要一个良好的平台,我认为公司就是我最好的平台,我一定会把握这次机会,使工作水平和自身修养同步提高,实现自我的最高价值。 三、其他工作 (1)
23、协助人力资源部做好各项工作; (2)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。 公司行政这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作井然有序;还要创造性地工作,不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的同时,我一定注意办事到位而不越位,提供服务而不干涉决策,真正成为领导的参谋助手,成为上、下沟通的桥梁。 企业年度工作计划篇6 为了进一步提高保安部员工的工作效率、服务意识以及应对处理各种突发事件的能力。20_年在酒店上级的领导下,围绕安全第一、预防为主、内紧外松的工作方针。保安部特别针对消防、治安、员工队伍建设培训、日常工作和内务卫
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