2023年公司年度工作总结范文格式模板.docx
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1、该文本为Word版,下载可编辑2023年公司年度工作总结范文格式模板 制定一份工作总结,可以帮助我们更好的展望来年工作。总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务。关于个人的年度工作总结范文有哪些呢?下面是我为大家带来的2023年公司年度工作总结范文格式模板五篇,欢迎大家阅读! 年度工作总结1 时间过的飞快,转眼间,一个学期又过去了。回顾这一学期,在高效课堂的实施中,不断实践,不断创新,圆满完成了本学期的各项工作,现把本学期工作总结如下: 一、政治思想方面: 本学期认真学习学校下发的各种教育教学理论书籍,及时更新教育理念并记了6000字左右的学习笔记。积极参加校本培训和各种政治业务学习,并认真
2、做好记录。通过不断地学习,加上领导不断地给我们创造学习先进理论的机会,感觉自己的思想境界不断地得到了提升。每天都能开开心心地来上班,对工作更加认真负责,更愿意把自己和学校紧密联系在一起。每天都能出满勤,干满点,从没有因私事请过假。虽然累但是身心还是快乐的,这一切都得益于领导给我们创造的宽松的和谐的工作环境。 二、教学工作: (一)、继续实施高效课堂:教师的主要工作还是教育教学,全面提高教育教学质量。教学质量永远是教学的生命与核心。要提高教学质量,关键是要上好课,教会学生学习的方法。为此,们认真备课,认真钻研教材,精心设计导学案,从学生的角度精心设计,便于引导学生学习。在高效课堂的学习中,同学们
3、都能把自己当成是学习的主人,在课堂上充分展示自己,课堂真正了变成了学生展示的舞台,老师只起到了引导,点拨的作用。高效课堂不但让学生活了起来,也让老师们活了起来,老师们制定导学案,互相配合,通力合作,实现了集体备课,导学案的呈现就是集体智慧的结晶。通过制定导学案,增强了老师们之间的团队意识,增进了老师之间的凝聚力。高效课堂的小组建设,使同学们之间增强了凝聚力,同学们的集体意识增强了,团队意识也增强,通过小组之间的竞争,培养了同学们的竞争意识。高效课堂锻炼了学生,也锻炼了老师。 (二)、小组建设:高效课堂的小组建设,展现出来它特有的优势。通过一学年高效课堂的实施,小组建设更有了成效。小组的划分,更
4、趋向合理。组长的职责更明确了。每天一早来了,组长就带领小组成员进行导学案的检查,互帮互学。组长更明确了自己的责任。小组长,真正成了老师得力的助手。同学们学习的领头人。小组成员在组长的带领下,有条不紊地进行学习,活动,他们都有了为小组争得荣誉的思想,都感到为小组得分很光荣,因为自己给小组丢了分感到耻辱。小组之间的竞争,促进了学习成绩的提升,促进了学生各方面素质的不断发展提高。这都得益于高效课堂的小组合作。 (三)、要提高教学质量,还要做好后进生的辅导工作。要承认每个孩子的智力是有差异的,我们班的刘豪男、王京科、林春雨等几个同学学习吃力,接受知识比较困难,在小组的合作学习中,在组长和全体组员的共同
5、努力下,这些同学在学习上,各方面都有了很大的进步。高效课堂,小组建设,真是给孩子提供了锻炼的机会。这些同学个方面的能力都得到了提升。同时,也得得到家长的支持,老师,家长,同学,学生自己,多方配合,共同努力,使这些孩子有了很大进步。 三、其他工作 另外作为四年级级部的语文组长,我积极协助语文学科主任季老师的工作,上传下达,收集资料,传达任务,督促几个老师的工作,在我们4个语文老师的共同努力下,各项工作做得都很好,作业,备课,导学案,国学诵读等,都取得了比较好的成绩。圆满的完成了语文方面的任务。 作为办公室组长,我带头干好办公室的卫生。我们办公室走了2个老师,周一到周二没人做值日,我就主动承担起周
6、一到周三的值日,每天早来,放下东西就做值日,拖地,擦桌子,擦门框,倒垃圾,打好水,然后再去教室。办公室的几个老师,都能团结合作,积极打扫办公室的卫生,每天都能给大家创设一个干净,卫生,和谐的工作环境。轮到我们办公室打扫走廊,我们办公室本来人就少,许老师还教两个班的数学,所以,每次拖走廊的地,都少不了王延芹老师。然后我和赵厚华老师轮流拖,谁第一节有空,谁就主动拖地。在我们大家的共同努力下,我们办公室又一次被评为了文明处室。对大家的支持,在此,表示深深的感谢。 年度工作总结2 自今年7月入职至现在,我一直在_县分轮岗,至今已有三个多月。首先,我很荣幸加入到客服这个团队。在主任的指导和带领下,团队众
7、成员团结合作,齐心奋战,红九月校园营销、双节营销、百日冲刺,我们以崭新的姿态、饱满的精神为提_县分业绩冲锋陷阵。虽只有三个月,但通过与各位领导和前辈交流学习,我受益匪浅。 今天,我特将这三个月来的所学所感,进行一次小结,并就目前情况提出自己的一点想法。 一、服务 客服室,实际是营销服务室。每天,服务经理通过电话与客户打交道:3g客户维系挽留、2g客户维系挽留、固网宽带维系挽留等等。众所周知,挖掘一个新客户比留住一个老客户,成本要高好几倍。可见,服务是多么重要。 那么,如何拉近与客户的距离,更好地服务客户,让客户满意和认可企业,是当今服务行业一直思考和亟需解决的难题。 我认为,世界上并没有标准的
8、服务方式。那些所谓的标准术语、语气、语调只是最最一般的方式,但并不是适合每一个服务经理。就像某位伟人所说,框条是死的,人是活的。最适合自己的才是的。简而言之,就是让服务更显个性。作为服务经理,应该在遵照公司服务要求的基础上,结合自身特点,找寻一种最适合自己的服务态度和方式,这样更能在服务过程中拉近与客户的距离,达到更好的服务效果。 打破框架,创新服务。 二、考核 考核,是对员工工作的评价和肯定。我看了市公司下发文件对服务经理的考核指标,个人认为,有些许强人所难。比如外呼量,在我刚来的时候,外呼量为一周150个正常通话,如今提高到200个。尤其在做三无和双底等回访,更是难以达到外呼要求。 我认为
9、,工作以人为本,以人为先。工作人员拥有动力和信心,才能做好本职工作。所以,调动员工的积极性是工作顺利进行并取得成效的重要保障。 调动员工积极性贵在设置合适的考核指标。县分客服可综合考虑市公司下达文件的指标为基础,设置自己的考核标准。指标设置必须得当,指标太高,员工经常完成不了,久则生惰性,积极性便下降;太低,则会减低效率,降低服务质量。最适当的指标在于尽力尽心去做即能达到。还有,奖罚分明。在月底进行一次评比,考核达标且成绩第一的,给予奖励;考核不达标且成绩最差,加以惩罚。 总之,考核以激励促竞争,以竞争促动力,以动力提绩效。 三、团队建设 创建一个优秀的具备强劲战斗力的团队,不仅在于分工,更在
10、于合作。团队成员多沟通、多交流、多配合,精诚合作,不分你我。 我建议,可仿效市公司在每周组织一次下午茶,召集所有成员,大家谈谈心、交流这一周的工作情况和个人心得,好的方面可学习发扬,不足的可以讨论完善。不断从日常工作中总结经验,才能不断提升个人能力。 领导亦可借此机会了解下属最近的工作和生活情况,增进大家的感情。我想,一位平易近人、时常体恤和关心下属的领导,才是大家推崇和尊敬的好领导。 李白诗云:天生我才必有用。每个人都有可取之处,物尽其用,人尽其才,才能发挥团队的战斗力。 总之,领导对员工的关心和激励,是员工努力工作的无限动力。 年度工作总结3 20_年的时光转瞬即逝,一年来,在领导的关心、
11、指导和同事的帮助、支持下,我严格要求自己,勤奋学习,积极进取,努力提高理论和实践水平,较好地完成了各项工作任务,自己素质能力也获得了全方位的提升。现将一年来工作情况总结如下: 一、20_年工作回顾 (一)积极参与完成集团年、季、月度工作总结、计划相关工作。配合完成各公司、部门20_年度工作总结、20_年度工作计划的整理、初稿汇编、报审;完成20_年4-11月工作计划汇编、报审;完成20_年第三季度工作总结汇编、报审;配合完成20_年度企管通报共3期的汇编;协助编写领导年终讲话初稿;完成20_年度评优活动相关工作。 (二)积极做好公司会议组织管理。截止11月,完成20_年1-11月共22次总经理
12、办公会及月度工作例会的组织工作,完成会议通知、签到,拟写会议纪要;协助完成部门组织的其他各项会议(管理咨询会、月度考评会等);协助完成集团、业瑞、华姿建司、华姿装饰、华宇物业20_年职工代表大会的筹备及实施等各项工作。 (三)认真配合做好质量管理体系工作。参与20_年集团开发公司龙湾项目、上院项目、天宫花城项目、锦绣花城项目、金沙东岸项目、研发中心和营销中心的质量管理体系内审;参与并协助完成20_年集团、华姿建司、华姿装饰、华宇物业监督审核及换证审核工作;完成质量体系文件的更新,发放;完成开发公司各部门年度质量计划及月度质量完成情况统计汇总;督促问题点及不符合项的整改;配合完成98名员工的内审
13、员资格取证培训,办理相关手续。 (四)积极参与公司管理制度建设。协助完成部门工作手册修改;完成总经理办公会制度、媒体信息监控管理办法编制;协助完成管理目标责任书的签订及档案管理。 (五)做好外报材料的文案工作。完成四届一次政协提案进一步提高建设项目审批效率的建议及提案办理征询意见的办理;完成关于支持民营经济转型升级创新发展的建议征求意见反馈;协助完成民营经济1+3配套文件完成情况材料的拟写;完成申报优秀企业家材料的拟写;完成地产新思维新形势下房地产企业文化建设的思考论文稿。 (六)圆满做好计划管理及绩效考核工作。完成10-11月月度计划的汇编、报审;完成项目工作进度完成情况检查共11次,汇总检
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