公司员工规章制度守则范本通用10篇.docx

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1、文本为Word版本，下载可任意编辑公司员工规章制度守则范本通用10篇 在日新月异的现代社会中，我们可以接触到制度的地方越来越多，好的制度可使各项工作按计划按要求达到预计目标。什么样的制度才是有效的呢？下面是白话文的我为您带来的公司员工规章制度守则范本通用10篇，希望可以启发、帮助到大家。 员工办公室守则制度 篇一 一、工作态度 1、按饭店操作规程，准确及时地完成各项工作。 2、员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司，一般情况下应先服从执行。 3、工作认真，待客热情，说话和气，谦虚谨慎，举止稳重。 4、对待顾客的投诉和批评，应冷静倾听，耐心解释，任何情况下都不得与客人发生争论，解决不了的问题应

2、直接上报。 5、员工应在规定上班时间的基础上，适当提前到达工作岗位做好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。 6、上班时间严禁串岗、闲聊、吃零食、看报、玩手机。禁止饮酒和食用有异味的食品，禁止在饭店、厨房等公共场所吸烟，不做与本质工作无关的事情，禁止在厨房（除工作内）的吃喝。 7、热情待客，站立服务，使用礼貌语言，做到手勤、口勤、腿勤。 二、仪表、仪容、仪态及个人卫生 1、员工的精神面貌应表情自然，面带微笑，端庄稳重。 2、员工的工作衣应随时保持干净整洁（遗失或损坏须交付服装成本费） 3、男员工应修面，头发不能过耳及衣领，女员工应梳理好头发、干净整洁，不能涂指甲，不能戴戒指 4、工作时间内不剪

3、指甲抠鼻、剔牙，打哈欠 、喷嚏应用手遮掩，应保持安静，禁止大声喧哗，做到说话轻，走路轻，操作轻。 三、出勤 1、员工必须依照饭店管理者安排的班次上班，须调班调休须征得主管允许 2、员工上班迟到、早退、将视当时情节，管理者的决定扣除工资，如有急事不能上班，应征得管理者的认可方可离开，否则按旷工(旷 工一天算三天)处理。 3、员工在工作时间未经批准不得离店。 公司制度员工守则 篇二 根据中华人民共和国劳动法（以下简称劳动法）第十六条第一款规定，劳动合同是劳动者与用工单位之间确立劳动关系，明确双方权利和义务的协议。根据这个协议，劳动者加入企业、个体经济组织、事业组织、国家机关、社会团体等用人单位，成

4、为该单位的一员，承担一定的工种、岗位或职务工作，并遵守所在单位的内部劳动规则和其他规章制度；用人单位应及时安排被录用的劳动者工作，按照劳动者提供劳动的数量和质量支付劳动报酬，并且根据劳动法律、法规规定和劳动合同的约定提供必要的劳动条件，保证劳动者享有劳动保护及社会保险、福利等权利和待遇。 _公司（单位）（以下简称甲方） _（以下简称乙方） 身份证号： 家庭住址： 联系电话： 依照国家有关法律条例，就聘用事宜，订立本劳动合同。 第一条 试用期及录用 （一）甲方依照合同条款聘用乙方为员工，乙方工作部门为_职位，工种为，乙方应经过三至六个月的试用期，在此期间，甲乙任何一方有权终止合同，但必须提前七天

5、通知对方或以七天的试用工资作为补偿。 （二）试用期满，双方无异议，乙方成为甲方的正式合同制劳务工，甲方将以书面方式给予确认。 （三）乙方试用合格后被正式录用，其试用期应计算在合同有效期内。 第二条 工资及其它补助奖金 （一）甲方根据国家有关规定和企业经营状况实行本企业的等级工资制度，并根据乙方所担负的职务和其他条件确定其相应的工资标准，以银行转帐形式支付，按月发放。 （二）甲方根据盈利情况及乙方的行为和工作表现增加工资，如果乙方没达到甲方规定的要求指标，乙方的工资将得不到提升。 （三)甲方(公司主管人员）会同人事部门，在如下情况，甲方将给乙方荣誉或物质奖励，如模范地遵守公司的规章制度，生产和工

6、作中的突出贡献或物质奖励，技术革新、经营管理改善，乙方也 由于有突出贡献得到工资和职务级别的提升。 （四）甲方根据本企业利润情况设立年终奖金，可根据员工劳动表现及在单位服务年限发放奖金。 （五）甲方根据政府的有关规定和企业状况，向乙方提供津贴和补助金。 （六）除了法律、法规、规章明确提出的要求补助外，甲方将不再有义务向乙方提供其它补助津贴。 第三条 工作时间及公假 （一)乙方的工作时间每天为8小时(不含吃饭时间），每星期工作五天半或每周工作时间不超过44小时，除吃饭时间外，每个工作日不安排其它休息时间。 （二）乙方有权享受法定节假日以及婚假、丧假等有薪假期。甲方如要求乙方在法定节假日工作，在征

7、得乙方同意后，须安排乙方相应的时间轮休，或按国家规定支付乙方加班费。 （三）乙方成为正式员工，在本企业连续工作满半年后，可按比例获得每年根据其所担负的职务相应享受_天的有薪年假。 （四）乙方在生病时，经甲方认可的医生及医院证明，过试用期的员工每月可享受有薪病假一天，病假工资超出有薪病假部分的待遇，按政府和单位的有关规定执行。 （五）甲方根据生产经营需要，可调整变动工作时间，包括变更日工作开始和结束的时间，在照顾员工有合理的休息时间的情况下，日工作时间可做不连贯的变更，或要求员工在法定节假日及休息日到岗工作。乙方无特殊理由应积极支持和服从甲方安排，但甲方应严格控制加班加点。 第四条 员工教育 在

8、乙方任职期间，甲方须经常对乙方进行职业道德、业务技术、安全生产及各种规章制度及社会法制教育，乙方应积极接受这方面的教育。 第五条 工作安排与条件 （一）甲方有权根据生产和工作需要及乙方的能力，合理安排和调整乙方的工作，乙方应服从甲方的管理和安排，在规定的工作时间内按质按量完成甲方指派的工作任务。 （二）甲方须为乙方提供符合国家要求的安全卫生的工作环境，否则乙方有权拒绝工作或终止合同。 第六条 劳动保护 甲方根据生产和工作需要，按国家规定为乙方提供劳动保护用品和保健食品。对女职工经期、孕期、产期和哺乳期提供相应的保护， 劳动保险及福利待遇 （一）甲方按国家劳动保险条例规定，为乙方支付医药费用，病

9、假工资、养老保险费用及工伤保险费用。 （二)甲方根据单位规定提供乙方宿舍和工作餐(每天_次）。 第八条 解除合同 （一）符合下列情况，甲方可以解除劳动合同 （1）甲方因营业情况发生变化，而多余的职工又不能改换其它工种。 （2）乙方患病或非因工负伤，按规定的医疗期满后，不能从事原工作，也不能调换其它工种 （3）乙方严重违反企业劳动纪律和规章制度，并造成一定后果，根据企业有关条例和规定应予辞退的，甲方有权随时解除乙方的劳动合同。 公司制度员工守则 篇三 第一章 总则 第一条 为体现员工酷毙、帅呆的社会形象，对公司员工着装仪表、待人接物做如下规定，请全体员工参照执行。 第二章 男员工守则 第二条 男

10、员工周一到周五必须穿正装，即西装。 第三条 西装后开气必须剪开，否则有暗袋之嫌。 第四条 袖口商标必须剪除，否则有民工之嫌。 第五条 领带夹必须使用不会褪色的，否则有乡镇企业家之嫌。 第六条 棉毛衫裤不得从袖口或裤脚管露出，否则有体虚肾亏之嫌。 第七条 男士被发现前门未关好的，每次罚款5元。 第八条 衬衣建议每天换洗，为了不浪费水资源，至少两天换洗一次，否则走在大街上路人会情不自禁给小费。 第九条 皮鞋跟部及鞋底边出家门前一定要清理干净，否则有民工之嫌。 第三章 女员工守则 第十条 女员工周一到周五必须穿套装，裙子、裤子皆可。 第十一条 服装尺寸不得过紧，否则关键部位曲线过于明显，将极大影响男

11、员工工作效率，如实在天生魔鬼身材、无法遮掩，将调公关部负责向政府机构汇报工作。 第十二条 衬衫纽扣只能解开一到两个，要解开三个及以上的需报行政管理部和人力资源部会签，如第一颗纽扣就低于下巴20公分以上的，必须同时系好长不少于100公分、宽不少于80公分的胸巾。 第十三条 裙子长度不得少于20公分（臀部大者酌情增加），违反者将负责向上级领导和职能机关汇报紧急和疑难事务。暂不规定上限，但走路因穿着裙子而时常摔倒者，自第二月起将以智商过低为由不再续签劳动合同。 第十四条 女士被发现上衣或裙子拉练、纽扣松开的，每次也罚款5元。 第四章 周六员工守则 第十五条 周六可以随便穿着，以休闲为主。 第十六条

12、军装、警服禁止不管你从那里搞来的，反正不许吓着其他员工。 第十七条 哈韩、哈日的肥裤之类禁止韩语、日语达到国家专业八级者例外。 第十八条 中山装禁止否则将立即办理退休手续。 第十九条 穿着麻袋片者人力资源部将发放特种生活补贴每月1元。 第二十条 透视装禁止为避免公司其他员工用眼过于费劲，请上班前寄放总台。 第五章 员工发型守则 第二十一条 对发型原则上不做规定。 第二十二条 男士头发过耳者将建议到艺术家协会上班。 第二十三条 秃顶者不许涂发蜡。 第二十四条 长发者不许在发间伴杂草茎、碎叶等。 第二十五条 使用摩丝的不许过量，如果因此引致损坏公司墙面、撞碎玻璃等事故，必须照价赔偿。 第六章 员工

13、化妆守则 第二十六条 不得染发，白发染黑者除外。 第二十七条 不得使用含有进口牛脂、羊毛素等成分的化妆品，安全生产第一。 第二十八条 不得使用假睫毛！否则领导无法从你眼神中判断你的思想。 第二十九条 不得使用劣质粉底！否则公司电脑键盘容易因粉尘引起短路。 第三十条 不得使用劣质唇膏！要体谅清洁阿姨洗茶杯的艰苦。 第三十一条 如果经广大观众审核确认为恐龙或青蛙者，任何时候不得化妆！长得难看不是你的错，但是恶心人就不应该了。 第七章 员工仪容守则 第三十二条 领导在时应保持微笑！以表示工作愉快、干劲十足。 第三十三条 同事在时应保持微笑！以表示合作顺利、互相支持。 第三十四条 上级来时应保持微笑！

14、以免被人看出不耐烦或讨厌的情绪。 第三十五条 客户来时应保持微笑！一直到货款进帐为止。 第三十六条 财税审计人员来时应保持微笑！绝对不能显出心虚。 第三十七条 新闻媒体来时应保持微笑！显示公司空前的团结和经营的良好。 第三十八条 用餐时应神情急促！表示将尽快投入工作。 第三十九条 下班时应眉头紧锁！表示回家后仍将思考工作。 第四十条 吃饭时不许吧哒嘴、否则将被西游记剧组挑选扮演唐僧的二徒弟。 第四十一条 说话时应杜绝方言（包括广东话）并尽量使用英语或其它外语，骂人不许吐脏字，以显示员工优雅文明的素质。 员工办公室守则制度 篇四 1、遵守国家法律法规，遵守公司章程及各项规章制度。 2、遵守劳动合

15、同，自觉履行劳动合同条款规定的义务。 3、员工应遵守下列事项： A、尽忠职守，服从领导，不得有阳奉阴违或敷衍的行为，否则考核10分每次，如影响生产，按通则考核。 B、不得经营与本公司类似及职务上有关的业务，或兼任其他企业的职务，否则交由人力资源部考核。 C、全体员工必须时常锻炼自己的工作技能，以达到精益求精，提高工作效益。 D、不得泄漏业务或职务上的机密，或假借职权，贪污舞弊，接受招待或以公司名义在外招摇撞骗，负责按国家及公司有关规定处罚。 E、员工于工作时间内，未经批准不得接见亲友或与来宾参观者谈话，如确因重要事故须会客时，应经主管人员核准在指定的地点，时间不得超过15分钟，否则考核10分每

16、次。 F、不得携带违禁品，危险品或与生产无关物品进入工作场所，否则根据国家及公司规定处罚。 G、不得私自携带公物（包括生产资料及复印件）出厂，否则根据所带物品重要性处罚。 H、未经主管或部门负责人的允许，严禁进入变电室、质量管理室、仓库及其它禁入重地，负责考核20分每次。 I、工作期间不准任意离开岗位，如须离开应向主管人员请准后方可离开，负责考核10分每次。 J、员工在作业开始时间不得怠慢拖延，作业时间中应全神贯注，严禁看杂志、报纸以及玩手机，以便增进工作效率并防危险，否则考核10分每次。 K、应同力合作、同舟共济，不得吵闹、斗殴、搭讪或互为聊天闲谈，或搬弄是非，扰乱秩序，否则，吵闹的经过制止

17、，仍不停止的考核10分每次。 L、全体员工必须了解，唯有努力生产，提高质量，才能获得奖金，以达到互相合作，劳资两利的目的。 M、各级主管负责人必须注意本身涵养，领导所属员工，同舟共济，提高工情绪，使部属精神愉快，在职业上有安全感。 N、员工每日统一着装厂服，佩戴工作证，进入工厂，工装必须保持整洁。进入生产厂区不准穿高跟鞋、拖鞋。员工不得将书报及其它一切与生产无关的物品带入车间，水杯、安全帽应整齐排放于指定地点，并保持清洁。 员工办公室守则制度 篇五 为了规范办公室管理，提高工作效率，依据公司厂纪厂规制定本守则。 一、 上班时着装整齐、服装统一、坐姿端正。树立良好的公司和个人形象。 二、 办公室

18、谢绝吸烟、严禁大声喧哗，吵闹、严禁闲聊。营造良好的工作环境。 三、 未经许可，员工上班时间， 不得接待私人探访。 工作时间办公室内不准吃零食食物，四、有需要者可到指定地点进食（茶水间）。 五、 禁止使用公司电话打私人电话或用公司电话聊天，包括打入的电话。接拨 电话言语尽量简洁，做到长话短说。 六、 办公室人员在工作接触中或在接听电话中要使用文明用语：您好、请、谢谢、对不起、再见。 七、 办公室传真机、复印机由专人负责，出现问题及时通知专业人员维修。不得用传真机拨打电话，不得传真复印个人资料。 八、 办公桌上私人物品不得超过三件（茶具、手机、其他），其余私人物品请放入自己的更衣柜。 九、 办公室

19、人员要树立服务意识，要在上级与下级、部门与部门之间起桥梁作用。 十、 公司电脑专人使用，并有保密措施。上班时间不得使用电脑练习打字、玩游戏、上网浏览与工作无关内容，下班要及时关闭电脑电源。 十一、上班要自觉树立企业形象， 时常保持办公环境整洁， 办公台面文件摆放整齐。不准躺或坐在办公台上。 十二、做好保密工作。尊重别人隐私和公司制度。做到不听、不问、不传。 十三、下班时随手整理自己的办公桌，保持卫生整洁。关闭空调，关窗，断电，锁门。 十四， 使用完卫生间后，要关闭水笼头等水源设施。当日值日人员下班时应检查办公室门窗及各使用的电器电源。 十五， 所配备办公用品由本人妥善保管，人为损坏和丢失有自己

20、负责。 十六， 本守则自20xx年10月1日起生效实施。 员工办公室守则制度 篇六 1.目的： 为规范员工行为，体现员工良好精神风貌，创建良好的工作秩序，塑造优秀的企业文化和企业形象，特制定本行为规范。 2.范围： 本规范适用于企业全体员工日常行为规范管理。 3.职责： 人事部、行政部、工会负责员工日常行为的规范管理。 4.员工道德行为规范 4.1基本道德行为准则： 4.1.1遵纪守法，保守秘密，廉洁奉公，诚实守信； 4.1.2敬业爱岗，忠于职守，服从指挥，接受监督； 4.1.3勤俭节约，爱护公物，讲究卫生，热爱企业； 4.1.4严于律己，宽以待人，尊重他人，关心同事； 4.1.5尊重知识，崇

21、尚科技，学而不厌，勇攀高峰； 4.1.6精神饱满，举止文明，热忱服务，礼貌待客； 4.1.7精诚团结，务实高效，锐意创新，追求卓越。 4.2职业道德规范： 4.2.1遵守国家的法律法规和公司的一切规章制度。对于公司制度建设方面的建议，员工应通过正当的渠道反映。 4.2.2严守公司的秘密。员工应保管好业务资料，保护好公司的一切技术成果和知识产权，不以任何形式盗窃、泄露公司的秘密和向外传播公司书面、电子资料。 4.2.3员工应保持清正廉洁的作风，克己奉公，以公司、集体利益为重，正确处理好个人、集体和公司之间的关系。不得有损害公司利益和形象的行为，不以权谋私、贪污腐化、损公肥私、敲诈勒索、行贿 受贿

22、、虚报瞒报，不得私自经营与公司业务有关的职业和兼任公司以外的职务。 4.2.4不得超过职权私自向客户、他人做出业务方面的口头承诺，书面承诺必须获得上级和公司的批准，做出的有效承诺必须履行。不得有任何欺骗公司的行为。 4.2.5认真履行工作职责，依照操作规程与标准，积极主动完成各项工作与目标，主动汇报工作，积极反映问题和提出合理化建议。不得推诿塞责，隐瞒工作问题与缺失。 4.2.6尊重他人职权，服从上级领导、指挥与监督，服从业务部们和人员的工作指导，积极配合审计、稽查部门开展工作。一般情况下，原则上不得擅自越职越权，不得越级指挥，越级汇报。 4.2.7工作中要厉行节约，杜绝铺张浪费，发扬艰苦创业

23、的精神，发挥各种资源的最大效用。爱护公共设施、办公作业设备、花草树木，注意维护好公共卫生和 员工遵守规章制度管理守则 篇七 押运员管理制度 1、押运员必须通过岗前培训及安全学习、培训等公司组织的活动，了解并熟记自己所需押运的危险化学品的危险性，危害性，物理化学特性，事故应急救援措施等专业知识，押运过程必须按操作规程进行作业。 2、协助驾驶员做好出车前、行车中和收车后的车况检查，确保车辆技术状况良好、证件齐全、安全设施设备齐全有效，证件及押运证，对运输全过程实施监管。 3、装车时协同驾驶员及有关工作人员详细核对货物名称、数量是否与托运单相符，认真检查货物包装、标志，不符合安全规定的拒绝装运，携带

24、道路运输危险货物安全卡，并认真熟悉所运输介质的理化特性及应急措施。 4、行车过程中，押运员必须坐在指定的位置上，严禁搭乘无关人员；严禁烟火，督促驾驶员按规定的行车时间和路线安全行车。 5、运输途中需停车时，必须远离公共场所、政府部门、重要建筑物，居民聚居区等地，押运员必须在车旁值守；若不得已要在上述场所停车，押运员采取必要的安全措施且需征得当地公安部门同意。 6、危险货物安全运抵指定位置后，押运员负责按运单记载事项向收货人交付，签收；交接双方点收点交。 7、运输结束后，危险货物车辆和防护用品应按规定到指定地点洗刷除污，并协助驾驶员做好收车后的检查。 8、危险货物运输车辆在发生重物大事故时，押运

25、员和驾驶员应做紧急处理；事故信息应由如下顺序传递，汇报公司，公司汇报运管处，报告保险公司，并督促其速到现场，报交警；当事人写事故真实书面材料，并接书面材料记载内容向各方表达，配合公安交通等部门做好事故处理工作。 员工遵守规章制度管理守则 篇八 一、 公司形象 1、 员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户及外界正确地介绍公司情况。 2、 在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。 3、 在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。 4、 遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。 5、 接听电

26、话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。 6、 员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须时刻注重公司形象，按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。 7、 员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。公司员工管理制度范本 8、 员工要注重个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体。 二、生活作息 1、 员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。 2、 作息时间规定 作息时间表 上班时间 8：00 午休时间12：0013：30 下班时间 17：30 3、 员工上下班施行签到制，上下班均须本

27、人亲自签到，不得托、替他人签到。 4、 员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。 5、 员工如因事需在工作时间内外出，要向主管经理请示签退后方可离开公司。 6、 员工遇突发疾病须当天向主管经理请假，事后补交相关证明。 7、 事假需提前向主管经理提出申请，并填写，经批准后方可休息。 8、 员工享有国家法定节假日正常休息的权利，公司不提倡员工加班，鼓励员工在日常工作时间内做好本职工作。如公司要求员工加班，计发加班工资及补贴；员工因工作需要自行要求加班，需向部门主管或经理提出申请，准许后方可加班。 1)、加班费标准 公司规定加班费标准为10元/小时； 2)、加班费领取 加班费领取时间为每

28、月10日（工资发放日）。 三、 卫生规范 1、 员工须每天清洁个人工作区内的卫生，确保地面、桌面及设备的整洁。公司员工管理制度范本 2、 员工须自觉保持公共区域的卫生，发现不清洁的情况，应及时清理。 3、 员工在公司内接待来访客人，事后需立即清理会客区。 4、 办公区域内严禁吸烟。 5、 正确使用公司内的水、电、空调等设施，最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施。 6、 要爱护办公区域的花木。 公司员工规章制度守则 篇九 一、岗位规范 （一）从上班到下班 1、上班的时候 1.1遵守上班时间。因故迟到和请假的时候，必须事先通知，来不及的时候必须用电话联络。 1.2做好工作

29、前的准备。 1.3铃一打就开始工作。 2、工作中 2.1工作要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行。 2.2遇有工作部署应立即行动。 2.3工作中不扯闲话。 2.4工作中不要随便离开自己的岗位。 2.5离开自己的座位时要整理桌子，椅子半位，以示主人未远离。 2.6长时间离开岗位时，可能会有电话或客人，事先应拜托给上司或同事。椅子全部推入，以示主人外出。 2.7打开计算机传阅文件，网上查看邮件。 2.8不打私人电话。不从事与本职工作无关的私人事务。 2.9在办公室内保持安静，不要在走廊内大声喧哗。 3、办公用品和文件的保管 3.1办公室内实施定置管理。 3.2办公用品和文件必须妥善保管，使用后马上

30、归还到指定场所。 3.3办公用品和文件不得带回家，需要带走时必须得到许可。 3.4文件保管不能自己随意处理，或者遗忘在桌上、书柜中。 3.5重要的记录、证据等文件必须保存到规定的期限。 3.6处理完的文件，根据公司指定的文件号随时归档。 4、下班时 4.1下班时，文件、文具、用纸等要整理，要收拾桌子，椅子归位。 4.2考虑好第二天的任务，并记录在本子上。 4.3关好门窗，检查处理火和电等安全事宜。 4.4需要加班时，事先要得到通知。 4.5下班时，与同事打完招呼后再回家。 （二）工作方法 1、接受指示时 1.1接受上级指示时，要深刻领会意图。 1.2虚心听别人说话。 1.3听取指导时，作好记录

31、。 1.4疑点必须提问。 1.5重复被指示的内容。 1.6指示重复的时候，首先从最高上司的指示开始实行。 2、实行时 2.1充分理解工作的内容。 2.2遵守上司指示的方法和顺序，或视工作的目的而定。 2.3实行决定的方案时，需要别的部门的人协助时，要事先进行联络。 2.4备齐必要的器具和材料。 2.5工作经过和结果必须向上司报告。 2.6工作到了期限不能完成时，要马上向上司报告，请求提示。 2.7任务实施时，遇到疑问和上司商量。 2.8检查被指示的内容和结果是不是一致。 3、报告时 3.1工作完后，马上报告。 3.2先从结论开始报告。 3.3总结要点。 3.4写报告文书。 3.5根据事实发表自

32、己的意见。 4、工作受挫的时候 4.1首先报告。 4.2虚心接受意见和批评。 4.3认真总结，相同的失败不能有第二次。 4.4不能失去信心。 4.5不要逃避责任。 员工办公室守则制度 篇十 一、从整体上塑造公司形象 1、公司鼓励员工发扬开拓创新精神，能适应市场竞争的形势，锐意革新，敢于在强手如林的同行中创出一流的水平。 2、公司鼓励员工有积极进取的价值观和人生观，关心社会问题，关心公益事业。在公司和住所都要处理好与社区的关系，争创最佳的社会形象。 3、公司参与社会的公平竞争，以合理的价格，周到的服务，服务于社会。 4、公司要求员工全力维护公司形象，爱护并宣扬公司名、公司徽标、公司商标、商品名、

33、商品的包装等。 二、从个体上塑造公司形象 作为公司朝气激情的创业团队中的一员，各位员工的仪表、仪容、谈吐、举止、行为，不再仅仅是个人文化素质的直观反映，更是公司形象的再现。公众的亲疏，客户的取舍，将与每一位员工的个体形象息息相关。 1、形象意识 公司要求员工必须具备强烈的形象意识，从基本做起，塑造良好个人形象。 2、员工仪容仪表 员工衣着应当合乎企业形象及部门形象，原则上员工穿着及修饰应稳重大方，整齐清爽，干净利落。 3、社交、谈吐 （1）在交谈中善于倾听，不随便打断他人谈话，不鲁莽提问，不问及他人隐私，不要言语纠缠不清或语带讽刺，更勿出言不逊，恶语伤人。 （2）与客户交谈诚恳、热情、不卑不亢

34、，语言流利、准确。业务之外，注意话题健康、客观。采用迎送礼节，主动端茶送水。 （3）与同行交谈，注意措辞分寸，谦虚谨慎，维护公司形象，不互相倾轧，客观正派，不涉及同行机密。 4、举止、行为 （1）遵守考勤制度，准时上、下班，不迟到、早退。病假、事假需及时申请或通知部门主管，填报请假单。 （2）办公室内禁止吸烟，保持良好的精神状态，精力饱满，乐观进取。 （3）对待上司要尊重，对待同事要热情，处理工作保持头脑冷静，提倡微笑待人，微笑服务。 （4）开诚布公，坦诚待人，平等尊重，团结协作，不将个人喜好带进工作中，不拉帮结派。 （5）热情接待每一位来宾，不以貌取人，不盛气凌人，与客人约见要准时，如另有客人来访需等待时，应主动端茶道歉。 （6）保持良好坐姿、行姿，切勿高声呼叫他人。 （7）出入会议室或上司办公室，主动敲门示意。第 25 页 共 25 页