为民服务方面存在问题十八篇.docx
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1、文本为Word版本,下载可任意编辑为民服务方面存在问题十八篇为民服务方面存在问题 1.宗旨意识不强,党性修养不够,缺乏团队意识,干的为人民服务的事,说的是混社会的话,当面八面玲珑,背后恶言相向。 2.有时艰苦朴素的奋斗精神弱化,为民服务的宗旨意识淡化,慢慢与群众众拉开距离,出现了脱离群众的问题。 3.个别领导干部联系基层、服务群众不深入,习惯于坐在办公室遥控指挥,电话指示、文件指导,对分管领域出现的问题解决力度不够有力、不够彻底。 4.工作作风漂浮,工作不够务实,强行执行政策多,关心群众需求少,喜欢和稀泥。 5.一些单位热衷于打造领导可视范围内的项目工程,而不考虑客观实际,不怕群众不满意,就怕
2、领导不注意奖状一屋子,工作还是老样子。 6.坐机关听汇报、打电话下指示、发号施令已经成了工作常态,住农村、入农户越来越少了,和群众的距离越来越远了,老百姓对我们意见越来越大了。 7.一些党员干部服务意识不强、水平不高,对群众办事冷硬横推、敷衍搪塞,甚至设置障碍、吃拿卡要。 8.艰苦朴素作风、抵制不良风气的意志不够坚定,不能经常在内心深处和群众特别是生活困难群众进行换位思考。 9.深入基层与职工群众面对面的时间少,不愿意到矛盾多、困难多的地方去,只注重自己想了解什么,没有关心群众的诉求。 10.开展工作还没有完全从便利基层的角度考虑,满足于来什么事办什么事,有什么能力办什么事,为基层办事主要体现
3、在给钱给物,真正关心体贴的少,尊重群众首创意识,发挥主体作用还不够。 11.部分工作方式方法与基层实际和群众需求还有一定的差距,运用新方式、新载体、新手段开展工作的能力还要进一步加强。 12.有的领导干部基层调查研究不深不透,对群众想什么、盼什么、急什么、要什么掌握的还不够实、不够全面。 13.在脱离群众的现象,平时在办公室呆得多,深入一线、深入基层调查研究少,了解掌握科室、学员队建设情况,主要还是靠材料、电话,还没达到亲知、深知、真知的要求。 14.日常调研了解基层情况,多是浮在表面,蜻蜓点水,对群众实际需求了解的不全面、不深入、不系统。 15.在日常工作中将更多的精力放大了抓大事、谋发展、
4、作决策上,思想上对党的密切联系群众的优良作风理解不深刻,虽然经常深入施工一线,但主要是解决改革发展难题,没能抽出更多时间深入职工群众,了解职工疾苦,解决职工实际困难。 16.我虽然出生于农村,对群众有着深厚而朴素的感情。 但大学毕业后,一直在机关工作,大多数时间都是坐在办公室里办公,很少接触群众。 最近几年,也没有花更多时间直接接触基层群众,对群众所思所想所盼不尽了解,慢慢就与人民群众有了距离,没能与人民群众很好地打成一片。 17.不能很好地考虑工作对象的实际困难,没有能够做到把职工群众的利益诉求放在第一优先考虑的地位,没有能够全力以赴地为群众着想,还没有真正在行动上树立起全心全意为群众服务的
5、意识。 比如在为职工解决实际困难上,了解的就多关心,不了解的就没有主动去帮助。 18.下基层与群众交流得少,没有沉下身子接地气,了解基层群众情况不全面,解决实际问题不及时,对群众反映的难点热点问题,拓思路、出点子、尤其是调查研究不够,出于对分管部门的信任,就交由职能部门去解决,导致与群众的距离渐行渐远,不知不觉淡化了全心全意为人民服务的宗旨意识。 19.工作中力尽所能地为群众搞好服务,但由于长期从事机关工作,下乡的次数较少,直接与群众打交道的机会不多,接触距离变远,联系不够紧密,对群众所思所想、所盼所怨了解的不多,掌握的不准,全心全意为人民服务意识在一定程度上有所淡化。 20.工作中先后接触过
6、一些集体访、越级访等信访案件,因个别群众的不合理诉求和过份要求,对信访群众一度抱有偏见,没有站在信访群众的立场和维护群众利益的角度,正确看待和处理群众的合理诉求。 21.宗旨意识远没有践行在行动上,对新形势下党的群众路线认识不深,对坚持改造自己的世界观、人生观和价值观的重要性认识不足,还没有真正在思想上、行动上树立起全心全意为人民服务的公仆意识。 在工作上群众观念淡薄,看不到群众的首创精神,对基层鲜活的典型经验学习总结的不够,没有认识到人民群众中蕴藏着无穷的智慧和力量,指导工作主观意志成份多,为群众想的少、做的少,服务群众,缺乏真功夫。 22.问计于民的意识不够,没有完全在思想上、行动上树立全
7、心全意为人民服务的公仆意识,没有根据实际情况深入了解群众的所想、所需、所盼、所急。 23.随着参加工作时间的增加,工作环境的变化,与基层群众的联系沟通有所弱化,对群众的呼声困难了解不够,有时满足于完成服务发展、服务决策、服务落实,对如何更好地服务群众、更多地为群众解决实际困难考虑得不够多、做得不够好。 24.在处理加快发展与维护群众利益的关系上,片面强调发展是第一要务稳定是第一责任,在维护群众利益方面有所欠缺,对于群众关心的脱贫解困,教育医疗、便利出行、住房保障等民生问题上重视不够,没能时刻做到把群众满意作为衡量和检验工作的最高标准。 25.随着工作岗位的改变,与老百姓面对面心贴心的交流不够,
8、不自觉地开始与群众存在距离,导致工作中对基层干部群众反映的热点、难点问题简单化处理,没有很好地针对每个问题沉下去,寻求解决问题的最佳方法途径。 26.不能很好的处理对上级负责和对人民负责的关系,有时产生了不怕群众不满意、就怕领导不注意的思想误区;对群众的所思所想、冷暖疾苦不那么上心了,久而久之,全心全意为人民服务的宗旨意识也就淡化了。 27.有始终如一把人民群众满意不满意、高兴不高兴、赞成不赞成作为检验工作的唯一标准。 有时自己内心认为只要落实了上级改善民生的规定动作硬性政策,群众的生产生活条件得到了改善,广大群众就一定对党感恩、就一定拥护党的领导,从群众中来,到群众中去坚持不好。 28.总认
9、为为民发展就要抓大放小,把工作重点放在大项目、大建设上,只要把经济指标搞上去了,群众生活就上去了,一切困难和问题就迎刃而解。 于是无论是做决策还是办事情,考虑全局利益、长远利益的多,对关系群众切身利益的事情考虑的少,特别是深入到社区贫困家庭访贫问苦更少了。 29.平时下乡调研检查工作,尽量做到不打招呼、随机抽查,但是或早或晚都会回到城里,在乡镇居住的少,没有真正把群众当主人、当亲人,不知不觉地在思想上、感情上、行动上疏远了群众。 30.思想上对依靠谁认识不够深刻,有时自认为工作经历多,经验丰富,在碰到困难向基层干部和群众请教学习不够,不注意吸取群众首创的新鲜经验。 31.为人民服务的宗旨意识出
10、现了抽象化、空洞化的倾向,牢记宗旨、心系群众,心里装着全体人民、唯独没有他自己的公仆精神有所懈怠,想问题、做决策虽然能够做到出于公心,但也并非完全没有追求个人口碑和自我实现的私心杂念。 32.没有完全摆正群众的位置,坚持群众路线思想上有所放松,没有充分意识手中的权力来自于人民,没有落实好为了谁、依靠谁、我是谁的问题。 工作精力用于开会和日常事务过多,用于联系群众、联系基层时间不够;在办公室、会议室多,下基层入农家不够;听单位领导汇报比较多,与一般干部及群众接触不够;主观意愿成份多,广泛听取同事、群众意见不够。 没有很好地发掘群众的首创精神,没有做到真正把人民群众当老师、当亲人、当英雄,政绩观、
11、群众观有所偏离,过于追求发展,考虑名次,有所忽视民生改善和百姓诉求,解决群众最关心最直接最现实的问题方面力度不大。 33.一切为人民打算的理念树立得不牢,没有把人民群众需求作为谋事、干事、创业的出发点和落脚点。 总认为自己在农村长大,对农村情况熟悉,对基层群众特别是农民非常了解,群众有什么想法不用问都知道,基层有什么问题和困难一看就明白。 34.主观上把对上级负责和对群众负责割裂开来,更多的是注重上级的安排,而倾听群众心声、了解群众意愿的工作做得少,没有真正了解群众的所需所盼。 35.虽然在日常工作中总是挤时间、找机会深入基层、深入群众,但由于时间有限,过程中很难了解到基层的真实情况和群众的真
12、实想法,逐渐拉开了与群众的距离,对基层的情况了解不足、掌握不全,做群众工作的能力有所退化。 36.习惯上认为对党负责是宏观性要求,是硬任务;对人民负责是微观性标准,是软约束,特别是认为自身的提拔、任命、考核主要在上级,群众没有决定权,所以更多地考虑如何面对考核,对上交账,而对如何使上级精神落地生根,把要求部署转化为惩治腐败、切身维护群众利益方面的考虑较少。 37.随着工作岗位的变化,每天忙于办文办会、上传下达,忙于各种事务的协调处理,到基层的时间少了,与群众面对面交流谈心、倾听群众的呼声、了解群众困难的次数少了,考虑问题更多地站在部门的立场上,对群众的需求盼望考虑少了,对群众的切身利益考量少了
13、,导致联系服务群众不够到位,为群众解决实际困难做得不够好。 38.对脱贫攻坚工作的长期性、艰巨性、复杂性、持久性认识不足,没有深刻领会脱贫攻坚工作给发展经济、改善民生、促进社会建设带来的重大机遇,没有认认真真将帮助困难群众实现共同富裕作为我们当前工作的第一要务。 39.对我是谁、为了谁、依靠谁问题缺少全面深刻的认识,没有处理好潜绩与显绩的关系,对领导关注的、要考核的显绩比较重视,对打基础、利长远的潜绩关注不够。 比如在农民建房、交通出行、教育卫生等涉及群众切身利益的问题上,关注度和投入力度与群众需求相比仍相对不足。 40.领导班子在财力紧张的情况下,注重改善民生,建成了一批过去一直想建而未建的
14、民生项目,但民生领域还有许多短板,教育、医疗等公共服务水平还比较低,与群众的期盼还有较大差距。 为民服务方面存在问题 (一)以人民为中心的发展理念不强 1.对新发展理念理解不深透。有的党员和党员干部没有站在人民立场上贯彻落实创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念,在着力实施创新驱动发展战略、增强发展的整体性协调性、推进人与自然和谐共生、形成对外开放新体制和让人民共享上做的不够,还停留在口头上、概念上。 2.没有用新发展理念推动高质量发展。没有用新发展理念武装自己的头脑,在工作中积极践行,使之成为事业的指挥棒,日常工作中的红绿灯。没有完全认识到深化供给侧结构性改革,加快建设创新型国家,实施乡村振
15、兴战略,实施区域协调发展战略,加快完善社会主义市场经济体制,推动形成全面开放新格局等都是新发展理念下的国家宏观战略。 3.保障和改善民生的措施不实。有的在脱贫攻坚、污染防治和化解金融风险三大攻战措施上临时应付上级检查。在解决教育、社会保障、医疗卫生、社会管理等与人民群众最关心、最现实、最直接的利益问题还存在不少问题,离让全体人民学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居的目标还有差距。如,在教育上,农村教学设施不完备、教学手段陈旧落后,无论是硬件还是软件与城市相比还有很大的差距; 农村师资力量资源分布不合理,一些优秀中小学教师主要集中在城市,农村中优秀的教师资源比例偏低; 当前较高的高校
16、收费,对许多来自农村中的大学生家庭来说,仍然是一种沉重的负担。在社会保障上,农村家庭的养老仍然主要依靠子女,现今的农村子女外出打工者居多,没有时间照顾老人;农村无养老保险,只能单纯依靠子女赡养老人,经济负担重。 (二)为人民群众服务的自觉性不高 1.为民情怀不深厚。有的无亲民态度,下坐着轿车转转,隔着玻璃看一看,看完回来吃顿饭走马观花、隔靴搔痒般的走基层,没有真正扑下身子,深入基层,走进群众身边,走进群众农田,走进群众心间,与群众平视对话,近距离聆听群众呼声,始终把群众最盼、最急、最怨、最难的问题铭记于心。有的没有便民渠道,不主动换位思考,设身处地为群众着想,机关病、官僚态依然存在,没有设臵便
17、民直通车,作秀、折腾、扰民的行为依然存在,不能实实在在地为群众工作生活服务。有的不落实惠民措施,想问题、做决策没有把现、维护和发展群众利益作为根本出发点和落脚点,没有以群众成不成、满意不满意、高兴不高兴为衡量标尺,保证人民群众共享发展成果。 (三)解决群众操心事烦心事的力度不足 1.工作作风不务实。有的不真实,存在报喜不忧报,蒙上炊下,阳奉阴违,假、大、空等问题; 有的不办实事,没有坚持不懈地带领群众艰苦创业,打基础、谋长远、干当前,以实实在在的举措和行动着力解决群众最关心、最直接、最现实的问题; 有的不重实效,没有千方百计加快发展,增加群众收入,改善群众生活条件,提高群众生活质量,真正把好事
18、办好,实事办实,让人民群众增收、得益、受惠、满意。 (四)为民谋利尽责的实效不大 1.懒官问题依然存在。思想懒惰、精神萎靡,对上级精神不学习不了解,对新部署新要求不研究不掌握; 不思进取、安于现状,混字当头、得过且过,当一天和尚撞一天钟; 工作不积极,办事拖拉,习惯攒一批再办; 遇事等待观望、推诿扯,议而不定、决而不行; 接受任务拈轻怕重、挑肥拣瘦,推进作虚于应付、缩手缩脚; 对上级安排部署贯彻不及时、落实打扣,行动迟缓、推进不力,矛盾上交、任务下派。 2.庸官问题依然存在。干工作不求有功、但求无过,不争不抢、不温不火,成绩平平; 能力不强、本领欠缺,自命不凡毫无建树,把不会干干不了不好干当成
19、完不成任务正当理由; 观念保守、思维僵化,干工作没有思路,遇问题缺少办法,习惯凭经验办事,因循守旧、墨守成规; 缺乏主动钻研精神,躺在功劳簿上过日子,占着位子当摆设。 3.乖官问题依然存在。对领导言听计从、唯唯诺诺,领导说什么就是什么、让做什么就做什么,不问原由、不管对错; 奉行好人主义,搞无原则的一团和气,对身边的不良风气态度漠然、听之任之; 回避矛盾、明哲保身,领导爱听什么就说什么,口不多,唯恐言多语失; 把开会当落实、把发文当行动,喊口号很积极,行动上难见影; 大事小事层层请示汇报,看似勤勤恳恳,实则不敢或不愿担当; 干工作光说不练,表态多、调门高,行动、落实差; 不贪不占也不办事,不推
20、不诿笑脸拒人,门好进、脸好看,事依然难办。 4.巧官问题依然存在。处事圆滑,看人下菜碟,善于揣摩领导意图,投其所好、见风使舵; 干工作耍花架子,把主要精力放在搞材料工程、形象工程上,只注重留痕、不注重实效,靠编数据、做假账出政绩; 惯于搞选择性作为,见到荣誉利益就上,遇到矛盾困难就躲,什么对自己有利就干什么; 自己不想干、不能干、不会干,还瞪大眼睛挑别人毛病; 当面一套、背后一套,领导一点就通、一说就动,一转身就不动,消极应付、投机取巧。 (五)新时代新担当新作为的氛围任重道远 1.工作纪律散漫。有些党员与党员干部上班、开会存在迟到现象,会场上交头接耳,缺乏规矩意识,缺乏规范的程序意识,该请示
21、的不请示,该汇报的没汇报。 2.作风漂浮不实。有些党员与党员干部工作漂浮,心浮气躁,遇到问题办法点子不多,方法措施不力。计较个人得失,私心杂念重,不安现职,牢骚满腹,怨天尤人。 3.工作推进不力。在一些工作上口号多、具体措施少,安排部署多、检查督促少。部门之间通气少、协调不够,使原本简单的事情复杂化,工作能推则推,无大局意识。 4.办事效率低下。有些党员与党员干部工作计划性不够强,思考不深、分析研究不够,工作思路不清晰,方法简单。工作分不清轻重缓急,不懂得如何有效管理时间。 5.激励机制和容错纠错机制运行不畅。这两项机制落实不到位,仅停留在口头上,特别是容错纠错机制更难以落实。 6.干部适应新
22、时代发展要求的本领能力仍需增强。与建设高素质专业化干部队伍要求相比,在强化能力培训和实践锻炼,提高专业思维和专业素养,涵养干部担当作为的底气和勇气上还有不小差距。干部的学习本领、政治领导本领、改革创新本领、科学发展本领、依法执政本领、群众工作本领、狠抓落实本领、驾驭风险本领仍然存有短板。党员领导干部干一行爱一行、钻一行精一行、管一行像一行的专业作风、专业精神仍然存有差距。党员领导干部在围绕贯彻落实新发展理念、推动高质量发展和建设现代化经济体系、推进供给侧结构性改革、打好三大攻坚战等一系列重大战略部署上还存有知识弱项、能力短板、经验盲区。 为民服务方面存在问题 一、存在的主要问题 1、政治思想意
23、识不够强。表现在对党的思想路线、方针政策的理解、贯彻、执行不够坚定,不能做到与时俱进,及时的提高自己的思想政治觉悟。政治敏锐性和洞察力不足,不善于运用马列主义、*思想和*理论来武装自己的头脑,透过事物表象把握事物本质的能力不足,发现问题、分析问题、解决问题的能力有待提高。 2、为人民服务的宗旨观念不够牢固。表现在对待群众不能始终保持热情服务的态度,当手头工作稍多时,性子就有些急燥,态度不够和蔼,遇到当事人反复询问的问题时,缺乏耐心,没有合理调整自己的情绪。有时过多考虑个人得失,存有事不关己,高高挂起的思想。 3、工作作风不够扎实。表现在对待工作有时报有应付了事的态度,没有做到脚踏实地,总想在工
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