社区民警的各项制度3篇.docx

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1、文本为Word版本，下载可任意编辑社区民警的各项制度3篇社区民警的各项制度 1、熟悉掌握辖区实有人口、公共场所、特种行业、内部单位等基本情况，并落实对其日常治安管理。 2、负责向群众进行有关法律、法规和安全防范的宣传教育。 3、负责对治保会、巡逻队、调解会、帮教小组、外口协管以及义务消防队、租赁房屋有偿委托管理服务站等群防群治组织以及辖区保安力量开展工作提供业务的指导与培训。 4、积极主动会同有关组织对两劳释解人员和吸毒人员，特别是违法青少年开展帮教工作，有效预防和控制其重新犯罪。 5、积极参与开展创建文明安全社区、无毒害社区活动，充分利用社区资源，发动和组织辖区群众、单位开展安全防范，组织辖

2、区联防，开展治安巡逻和安全检查，落实各项安全防范措施，维护公共秩序，管理制度警务工作站工作职责。 6、负责做好辖区公共场所、特种行业、租赁房屋的日常治安管理落实。 7、接受群众报警、求助、投诉，及时保护现场，积极协助查破案件和调解治安纠纷，为民排忧解难，做到有警必接、有难必帮、有险必抢、有灾必救。 8、听取群众意见和建议，收集和反馈与社会治安有关的各程信息，自觉接受群众监督，提高服务质量。 9、其它与社会治安有关的工作。 社区民警的各项制度 1、采录更新信息。全面、准确、及时采集、录入辖区基础地理、实有人口、出租房屋、场所行业、重点单位、危险物品等方面的基础信息和工作动态信息，实时更新维护。对

3、信息成效、信息质量的反馈作出响应，对信息中存在的问题和错误及时进行核实、更正。 2、管理实有人口。全面准确地掌握以流动人口为重点的实有人口底数情况以及出租房屋、人员变动情况，重点掌握有违法犯罪嫌疑的高危人群的动态情况和上网情况；开展对重点人口、监管对象和有轻微违法人员的监督和帮教工作，落实工作措施；掌握出租房屋和暂住人口的动态情况。 3、管控行业场所。掌握辖区重点场所、重点行业、重点单位和危险物品情况，严格辖区公共场所、商贸市场、出租房屋和危险物品的治安、消防管理，开展经常性的治安、消防检查；督促、指导辖区事业单位建立健全安全防范制度，落实防火防盗防抢措施，预防、减少各类案件和火灾等灾害事故的

4、发生。 4、掌握社情民情。积极物建治安耳目，充实、状大治安信息员队伍，建立覆盖完善的情报信息网络，及时收集、上报涉及社会政治稳定和治安稳定的政情、社情、敌情、民情各类情报、线索。 5、组织治安防范。进一步整合群防群治力量，完善管理制度、落实奖惩考核、扎实开展治安巡逻和邻里守望活动；充分发动、组织社区党员、治安积极分子、居民群众等社区力量，组建治安、消防志愿者队伍，严密社区防控网络。 6、整治安全隐患。开展安全知识宣传教育，定期对辖区内的行业场所、出租房屋等开展隐患排查整治，履行安全 监督检查职责。 7、走访服务群众。经常深入群众，了解群众疾苦，切实做好服务群众有关工作；及时受理求助，在规定时限

5、内办理群众申办事项；定期开展警民恳谈、警情通报等形式多样的警民互动活动，听取群众意见建议、及时反馈办理情况，自觉接受群众监督，开展辖区发案回访，及时了解群众诉求，安抚群众情绪。 8、开展法律宣传。采取向辖区住户发放宣传资料、布置宣传栏、担任法制副校长、定期举行法制讲座等形式，宣传法律知识，提高群众法制意识和防范意识。 9、化解矛盾纠纷。积极发动社区治调积极分子，妥善调处治安纠纷和可能引发治安事件的民事纠纷，努力把不稳定因素化解在萌芽状态；主动配合党委、政府参与排查民间矛盾，配合做好重点信访对象的稳控工作。 10、提供破案线索。通过网上信息比对、安全防范、人口管理、治安管理和群众工作，及时发现辖

6、区内的违法犯罪案件线索，协助办理辖区内治安行政案件，为侦破辖区内刑事案件摸排提供线索。 社区民警的各项制度 一、社区民警工作职责 收集掌握、上报影响社会政治稳定和治安稳定的各类情报信息； 开展人口调查登记工作，了解掌握辖区实有人口情况； 进行法制和安全宣传教育，发动辖区单位和群众开展安全防范工作； 了解掌握辖区重点行业、公共娱乐场所和重点单位、重要部位的基本情况； 协助办理各类案件； 提供便民服务 二、社区民警工作方法 社区民警最重要的基本功就是做群众工作。要做好群众工作的关键就是要贴近百姓，消除警察与群众隔阂，拉近与群众的距离，让群众对民警产生认同感。只有这样，才能充分发挥民力作用，为做好社

7、区警务打下坚实的群众基础，才能提高公安机关驾驭社会治安能力。概括起来，社区民警可以采取以下十种办法贴近群众、融入群众，得到群众对治安工作的支持配合。 首先，定位要准。派出所工作是公安工作的基础，社区警务又是派出所工作的基础，而社区民警是做好公安基础工作中坚力量，民警工作的好坏直接关系到公安工作乃至党委政府形象。社区民警没有轰轰烈烈的事迹，只有平平凡凡的工作，要在平凡的社区工作中干好工作，我想首先要本色做人，做一个坦诚，简单，勤奋、诚信、有价值的人；要角色做事，做一个能够尽责的警察，平民化警察，个性化警察，学习型警察。其次要转变观念，爱岗敬业。要把工作定位在打牢基础，定位于爱民为民，便民利民。该

8、会的技能要掌握，该做的工作要做好，该尽的责任要尽到。工作中要有责任感、位置感、方向感、成就感，通过工作寻求工作带来的乐趣和成就感。 一、摆正自己的位置，正确处理好两个关系 基层民警工作尤其是社区民警是一项包罗万象、沟通上下、综合服务的工作，既要履行好职责，还要树立好形象。如何摆正领导与社区民警、社区民警与群众的关系，是当好社区民警的首要环节。我 的实践体会是：当好社区民警必须具有忠诚、敬业、服从、服务的品质，服从领导、团结同事、心系群众，正确处理好这两个关系是做好基层工作的关键。 一是正确处理好领导与民警的关系。做好基层工作，必须首先摆正领导与被领导的社区民警的关系，把自己摆在群众的监督之下，

9、又要把自己摆到民警职责范围之内，积极不越权，服从不消极，想问题站在领导的位置，办事情要立足本职之内，才能发挥作用的应有位置。基于这一认识，在每个阶段的任务中，要认真分析研究，想方设法去完成，积极主动去干好。结合本单位实际情况，拟定切实可行的措施加上绩效考核同时并用，就能有力的提高工作效率和质量。 二是正确处理好民警与群众的关系。群众工作是公安机关基础，特别是社区民警的日常工作。社区民警每天都同人民群众打交道，社区民警工作一刻也不能离开群众的支持和配合。为此，我们在处理与群众的关系上，始终把自己摆在人民公仆的位置上，正确看待手中的权力，始终保持同人民群众的血肉联系，自觉把群众放在主人翁地位，心系

10、群众，保护群众的合法权益，真心真意为群众谋利益。基层民警与辖区群众保持着融洽关系，重点应从以下三方面做起： 第一，加强宣传。利用群众来公安机关办事、民警在社区工作或召开会议等多种渠道，向群众宣传党的路线、方针、政策，宣传国家的法律法规，宣传公安机关的工作性质、作用、任务，宣传预防、 发现和打击犯罪等基本知识，自觉自愿地配合公安机关预防和打击违法犯罪活动； 第二，组织群众。针对本辖区面积大、常住人口多这一实际情况，深入辖区入户查访治安情况，落实切实可行的群防群治措施，组织群众为促进辖区社会治安做出积极贡献； 第三，服务群众。把自己当成是人民群众的勤务员，想群众之所想、急群众之所急，帮群众排忧解难

11、。要从管理型向服务型转变。如：在办理二代身份证时，主动为群众着想，多做解释，采取集中联系照相、送证上门，让群众少跑路、不跑冤枉路等做法。通过这种做法也可以从中得到群众的支持和帮助。实践证明：正确处理好领导与民警的关系是做好工作的前提；正确处理好与群众的关系是当好社区民警的基础。这两方面缺一不可。 二、积极发挥骨干作用，把握好三个环节 一是把握好事前预测。预测就是预见、推断，就是要我们社区民警根据掌握的情况和管内的现状，运用适当的方法、技巧，对研究对象的现状及发展趋势作出推测与判断，为领导决策与指导工作服务。为做到这一点，平时社区民警要加强业务知识学习，不断丰富掌握本职工作所涉及的法律知识、专业

12、基本理论和操作技能，深入辖 区搞好调查，掌握辖区治安状况第一手资料，对辖区治安状况做到底数清、情况明。在此基础上，我们适时要对辖区治安状况进行综合分析，从整体与局部的结合点上，全面预测、积极建议，从而，一方面为领导制定方案提供服务，另一方面指导自己开展工作。去年，我辖区一度案件频发，经过分析出现这些问题的原因，最主要的是干警的责任心问题。要解决责任心问题，是要明确社区民警的职责和任务，服从命令，听从指挥，遵章守纪，团结协作，认真履行职责，圆满完成任务；落实辖区常住人口、暂住人口、重点人口管理、违法青少年帮教和特行特业及公共娱乐服务场所的治安管理；指导辖区治保会、内部单位保卫组织和其他群防群治组

13、织开展群防群治工作；组织开展以防火、防盗、防群体性治安事件和治安灾害事故为主的安全检查和宣传教育活动，预防和控制案（事）件和事故的发生；积极配合社区管理，开展安全文明社区和无毒社区创建活动，维护社区治安秩序；及时查处发生在社区的各类治安案件；负责在社区内举行的重要会议和大型展览、文艺、体育活动的安全保卫工作；配合刑警中队侦破和查处刑事案件和治安案件，处置社区带有突发性和群体性治安事件；按时完成上级公安机关交办的其他工作任务。同时，加强社区的技防措施，经过努力控制发案、完成工作目标、促进辖区经济建设的发展。 二是把握好工作沟通。沟通就是在工作布置中广泛收集情况，将工作情况及时提供给领导加以指导协

14、调。对此，应采用三种方法：一要随时提示。针对社区工作多、情况复杂实际，将自己发现的工作遗漏及时向领导提示，以弥补漏洞；二要定期报告。即在完成工作当中，将所收集的掌握情况以口头或书面形式提供给领导及同事，及时修正工作中的差错，使社区的各类治安问题得到解决；三要善于解决问题。对工作中出现的这样或那样的问题要想方设法予以解决，要注意在解决老问题的同时，防止出现新问题。 三是把握好事后多思。即在一项中心工作或一个较大任务完成后，我们应当从形势预测、方案制定、贯彻落实方面进行回顾检查，查找利弊得失，总结正反方面教训，并将结果报告给领导，为领导决策和指挥提供借鉴。 三、培养脚踏实地的工作作风，养成好四勤习

15、惯 一名社区民警不仅具有应具备严谨的思想作风、创新的勇气、求实的态度、扎实的功底，同时要培养勤工作的作风，必须做到四勤： （1）勤于思考学习，做社区治安动态的知晓人。多想问题，要经常站在全队的高度，从辖区治安形势角度，思考如何搞好日常工作？如何搞好维护好辖区治安秩序？如何执法为民？养成勤奋思考习惯 （2）勤于宣传教育，做社区治安防范的牵头人。广听博闻，查破案件、搞好社会治安防控体系，依靠的是情况信息。一个社区治安秩序的好坏，盗窃等可防性案件发生的多少，治保会等群防群治组织发挥作用的大小，群众自防意识的高低，对违法青少年、刑满释放、解除劳教人员帮教和治安防范工作取得的成效，都与社区民警进行有效地

16、组织和宣传发动群众有着直接的关系。 （3）勤于记录，建好各种基础台账，做社区警务的明白人在日常工作中要勤于记录，认真做好与公安特别是社区警务有关的数据和资料的搜集、积累与分析梳理工作，建立健全各种基础台账，以备工作中查验和运用。实际调查，这不仅是获得第一手资料的好方法，也是履行职责的必经之路，一味地在办公室做文章，是当不好社区民警的。 （4）勤于联系群众，做社区群众的贴心人。经常深入群众，密切联系群众，请进来走出去，帮扶上门，管理上门，检查上门，动员指导上门，串百家门，知千家情，植根基层，深入社区的每个角落，才能及时掌握社情、民情和敌情，最大限度地做好社区警务工作。 一是主动招呼法。即社区民警

17、要向社区居民主动招呼问候，在开展社区警务工作时，必须保持警容风纪严整，面带真诚的微笑，主动向每一位社区居民打招呼问候，从而树立人民警察良好形象，获得社区百姓的信任。 二是巡视宣传法。即社区民警要坚持在群众上下班的高峰期到社区开展巡视，宣传法律法规和安全防范知识，使社区居民在最短时间内认识你、了解你、信任你，你才能较快地打开工作局面。 三是参与活动法。即社区民警要主动积极参与社区组织的各种公益活动，通过参加公益活动，充分发挥社区民警服务社区居民的作用，进一步密切警民关系。 四是热情关心法。即社区民警要主动关心社区内的残疾人和弱势群体，主动接近他们，了解他们的生活状况，想方设法为他们排忧解难。真情

18、关爱弱势群体，才能获得他们的感激和尊敬，同时也会获得很好的社会效益。 五是尊老爱幼法。老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼，尊老爱幼是中华民族的传统美德，社区民警对社区内老人、五保户、幼儿等都要尊敬和爱护；经常上门关心，力所能及为他们服务，为他们办好事、办实事，弘扬中华民族传统美德，这样就能顺民心、得民意。 六是关心学生法。每个社区内都有不同年龄、班级的学生，而且多数是独生子女，是父母的掌上明珠。如果社区民警能够利用时间当好社区学生的校外辅导员，协助学校维护好校园周边秩序，定期对社区学生进行遵纪守法和安全防范方面的教育，定能赢得学校、家长和社会对你工作的充分肯定，使之支持配合治安工作。 七是祝贺

19、慰问法。即社区民警遇有社区居民婚、丧、寿等情况，要尽可能前往祝贺或慰问。社区居民会觉得你可敬可亲，从而为开展社区警务工作奠定群众基础。 八是上门服务法。社区民警要结合日常工作主动到社区居民家上门服务。利用开展社区基础工作等时机，把社区居民办理的各种证明、通知单、户口、身份证等主动送到居民家中，这既是举手之劳之事，又可顺理成章地开展入户调查，群众不仅会感激你，而且会主动支持配合你的工作。 九是案情通报法。凡是社区内发生的各种案件，除有遏侦查、涉密、隐私外，社区民警都要将案件查处情况及时通报给受害人及家属。案件发生后，社区居民都渴望公安机关及时破案，社区民警将查破案件信息及时通报，将会大大提升公安

20、机关的形象，同时群众对你这个报喜天使一定也会热情有加，主动接近。 十是交流沟通法。社区民警要善于寻找与群众交流沟通的话题，强化 学习丰富自己的知识，在与社区居民接触时要有更多的交流话题和共同语言，随着接触的增多，群众就会把你当成自己人，志同道合的好朋友。总之，做好群众工作是搞好社区警务的关键，群众是公安工作的基础和源泉，社区民警通过强化自身的凝聚力，赢得社区居民的理解和支持，社区警务工作的开展就象如鱼得水，枯木逢春。 民警工作职责 收集掌握、上报影响社会政治稳定和治安稳定的各类情报信息； 开展人口调查登记工作，了解掌握辖区实有人口情况； 进行法制和安全宣传教育，发动辖区单位和群众开展安全防范工作； 了解掌握辖区重点行业、公共娱乐场所和重点单位、重要部位的基本情况； 协助办理各类案件； 提供便民服务 第 13 页 共 13 页