最新4S店岗位职责说明书.xls
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1、岗位说明书基本信息岗位名称总经理助理岗位编号所属部门总经办薪酬模式岗位工资绩效奖金年终奖金其它定员人数1人晋升方向分公司经理直接上级总经理岗位性质管理岗管辖范围公司全体员工工作概述 完成总经理交办工作的督办、协调及落实任务。岗位职责1、主持品牌店的日常经营、管理工作(整车销售、维修、配件销售等),执行集团公司制定的商务政策;2、根据对市场和行业现状、发展趋势的调研与分析,结合公司战略规划制定中长期发展战略规划,组织实施公司年度经营计划和发展规划;3、组织制定年度预算及年度工作计划并有效的分解成月工作计划,通过检查、调控、监督 和考核等过程管理,保障各项计划及指标的完成;4、完善4S店各项管理,
2、健全岗位职责目标、持续改进各项业务流程,对经营过程实施有效 地监督、指导、考核,并保证企业可持续发展;5、负责本公司公共关系、厂家关系的沟通,网点经销商的开发、支持;组织经济协议的洽 谈和经济合同的签订;6、负责协调组织完成公司安排的活动;7、负责市场信息、宣传推广、客户拓展和服务联络等工作,组织市场调研工作,挖掘市场 潜力,扩大市场份额;8、推动各项管理规章制度的建设和完善,量化管理流程,严格推行公司的管理体制;9、协调、激励所属部门的工作,并严格进行量化考核;10、对所属员工支持鼓励,培训,考核,打造团结高效优质和谐团队。任职资格内容必备条件(条件优异者可放宽)教育水平本科以上;专业要求市
3、场营销、工商管理、车辆工程等相关专业毕业;工作经验10年汽车行业相关经验,8年以上 4S 店高层管理工作经验;性别与年龄性别不限;35岁以上;其他要求1、具备出色的领导管理才能,10年汽车行业相关经验,8年以上 4S 店高层管理工作经验;2、具备先进的管理理念,熟悉现代汽车企业管理制度和管理模式;3、具有丰富的人力资源管理、财务管理、售后服务管理、市场营销管理方面的实战经验,对品牌专营有深刻的理解;4、熟悉汽车行业市场现状和发展态势,熟悉贵州汽车市场;5、具备极强的领导才能和组织开拓能力,很强的观察力、分析力、应变力,商务谈判与计划执行能力强,敏锐的商业触觉,出色的人际沟通和社会活动能力;6、
4、具备较高道德观和社会责任感,有激情、有创新,有着良好的沟通能力、团队管理能力、积极配合公司的战略发展;7、电脑运用熟练,熟悉商业分析图表,持 C 牌以上驾照。员工签字确认:上级签字确认:时间:时间:任职资格 总经办分公司经理公司全体员工1、主持品牌店的日常经营、管理工作(整车销售、维修、配件销售等),执行集团公司制定的商务政策;2、根据对市场和行业现状、发展趋势的调研与分析,结合公司战略规划制定中长期发展战略规划,组织实施公司年度经营计划和发展规划;3、组织制定年度预算及年度工作计划并有效的分解成月工作计划,通过检查、调控、监督 和考核等过程管理,保障各项计划及指标的完成;4、完善4S店各项管
5、理,健全岗位职责目标、持续改进各项业务流程,对经营过程实施有效 地监督、指导、考核,并保证企业可持续发展;5、负责本公司公共关系、厂家关系的沟通,网点经销商的开发、支持;组织经济协议的洽 谈和经济合同的签订;6、负责协调组织完成公司安排的活动;7、负责市场信息、宣传推广、客户拓展和服务联络等工作,组织市场调研工作,挖掘市场 潜力,扩大市场份额;8、推动各项管理规章制度的建设和完善,量化管理流程,严格推行公司的管理体制;9、协调、激励所属部门的工作,并严格进行量化考核;10、对所属员工支持鼓励,培训,考核,打造团结高效优质和谐团队。1、具备出色的领导管理才能,10年汽车行业相关经验,8年以上 4
6、S 店高层管理工作经验;2、具备先进的管理理念,熟悉现代汽车企业管理制度和管理模式;3、具有丰富的人力资源管理、财务管理、售后服务管理、市场营销管理方面的实战经验,对品牌专营有深刻的理解;4、熟悉汽车行业市场现状和发展态势,熟悉贵州汽车市场;5、具备极强的领导才能和组织开拓能力,很强的观察力、分析力、应变力,商务谈判与计划执行能力强,敏锐的商业触觉,出色的人际沟通和社会活动能力;6、具备较高道德观和社会责任感,有激情、有创新,有着良好的沟通能力、团队管理能力、积极配合公司的战略发展;7、电脑运用熟练,熟悉商业分析图表,持 C 牌以上驾照。岗位说明书基本信息岗位名称总经理助理岗位编号所属部门总经
7、办薪酬模式岗位工资绩效奖金年终奖金其它定员人数1人晋升方向分公司经理直接上级总经理岗位性质管理岗管辖范围公司全体员工工作概述 完成总经理交办工作的督办、协调及落实任务。岗位职责1、协助总经理主持品牌店的日常经营、管理工作;2、根据对市场和行业现状、发展趋势的调研与分析,结合公司战略规划制定中长期发展战略规划,组织实施公司年度经营计划和发展规划;3、落实年度预算及年度工作计划并有效的分解成月工作计划;4、完善4S店各项管理,健全岗位职责目标、持续改进各项业务流程,对经营过程实施有效 地监督、指导、考核,并保证企业可持续发展;5、推动各项管理规章制度的建设和完善,量化管理流程,严格推行公司的管理体
8、制;6、协调、激励所属部门的工作,并严格进行量化考核;任职资格内容必备条件(条件优异者可放宽)教育水平本科以上;专业要求市场营销、工商管理、车辆工程等相关专业毕业;工作经验5年汽车行业相关经验,3 年以上 4S 店高层管理工作经验;性别与年龄性别不限;25岁以上;其他要求1、具备出色的领导管理才能,5年汽车行业相关经验,3 年以上 4S 店高层管理工作经验;2、具备先进的管理理念,熟悉现代汽车企业管理制度和管理模式;3、具备较高道德观和社会责任感,有激情、有创新,有着良好的沟通能力、团队管理能力、积极配合公司的战略发展;4、电脑运用熟练,熟悉商业分析图表,持 C 牌以上驾照。员工签字确认:上级
9、签字确认:时间:时间:总经办分公司经理公司全体员工1、协助总经理主持品牌店的日常经营、管理工作;2、根据对市场和行业现状、发展趋势的调研与分析,结合公司战略规划制定中长期发展战略规划,组织实施公司年度经营计划和发展规划;3、落实年度预算及年度工作计划并有效的分解成月工作计划;4、完善4S店各项管理,健全岗位职责目标、持续改进各项业务流程,对经营过程实施有效 地监督、指导、考核,并保证企业可持续发展;5、推动各项管理规章制度的建设和完善,量化管理流程,严格推行公司的管理体制;6、协调、激励所属部门的工作,并严格进行量化考核;1、具备出色的领导管理才能,5年汽车行业相关经验,3 年以上 4S 店高
10、层管理工作经验;2、具备先进的管理理念,熟悉现代汽车企业管理制度和管理模式;3、具备较高道德观和社会责任感,有激情、有创新,有着良好的沟通能力、团队管理能力、积极配合公司的战略发展;4、电脑运用熟练,熟悉商业分析图表,持 C 牌以上驾照。岗位说明书基本信息岗位名称人事行政经理岗位编号所属部门薪酬模式底薪+绩效考核定员人数1人晋升方向直接上级总经理岗位性质管理岗管辖范围工作概述从企业高度构建高效实用的人力资源管理系统,成功的进行人才选拔和人才培养,建立科学的考核系统的员工激励机制,最大限度的挖掘人才潜能,塑造卓越的企业文化,实现组织的持续发挥。岗位职责1、负责人事行政部的部门建设和公司制度建设;
11、2、负责全公司人事制度及行政制度的指导执行;3、负责公司绩效系统的建设、培训及指导执行;4、负责公司考勤系统的建设及指导执行;5、负责公司员工薪酬系统的建设、福利待遇的建设及晋升渠道的规划及建设;6、负责制定公司人力资源计划并负责指导实施;7、负责劳资和咨询、有劳资纠纷情况发生时,负责主导处理劳资纠纷;8、建立有效的沟通途径,收集、处理员工的意见和建议;9、配合培训小组,负责人力资源部门培训计划的建设及具体实施;10、负责审核全年招聘计划的拟定及具体实施;11、负责督导员工社保的管理及具体实施;12、负责建立、建全公司人力资源管理系统,确保人力资源工作按照公司发展目标日趋科学化,规范化;13、
12、负责制订公司用工制度、人力资源管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册和人力资源部工作程序,经批准后组织实施,并根据公司的实际情况、发展战略和经营计划制定公司的人力资源计划;14、依据公司的人力资源需求计划,组织各种形式的招聘工作,收集招聘信息,进行人员的招聘、选拔、聘用及配置;15、建立并完善人力资源管理体系,研究、创新人力资源管理模式,规划和完善人力资源管理制度;16、负责构建公司人才的激励机制、约束机制、发展机制和竞争机制,及相关工作流程的制定;17、制定公司内部机构设置和岗位管理体系,根据需求制定人员调配方案,促进人员优化配置;18、定期进行人力资源数据分析,提交人力资源分析
13、报告;19、维护、发展和传播公司企业文化。任职资格内容必备条件(条件优异者可放宽)教育水平全日制本科以上学历专业要求工商管理、人力资源相关专业;工作经验3年同等职位工作经验,有本行业相关工作经验者优先考虑;性别与年龄性别不限;28岁以上;技能与能力持有人力资源管理师优先;其他要求1、熟悉办公软件,良好的公文写作能力,能独立开发教材;2、熟悉劳动法及其他各项人事法规,熟悉保险;3、掌握合同审查的基本方法,能够准确判断风险,提出合理建议;4、熟悉人力资源六大模块的建设;5、良好的培训能力(必须经过考核);6、工作效率高,工作勤奋、负责、踏实,乐观开朗;7、具备良好的沟通能力。员工签字确认:上级签字
14、确认:时间:时间:人事行政部分公司经理人事行政部从企业高度构建高效实用的人力资源管理系统,成功的进行人才选拔和人才培养,建立科学的考核系统的员工激励机制,最大限度的挖掘人才潜能,塑造卓越的企业文化,实现组织的持续发挥。1、负责人事行政部的部门建设和公司制度建设;2、负责全公司人事制度及行政制度的指导执行;3、负责公司绩效系统的建设、培训及指导执行;4、负责公司考勤系统的建设及指导执行;5、负责公司员工薪酬系统的建设、福利待遇的建设及晋升渠道的规划及建设;6、负责制定公司人力资源计划并负责指导实施;7、负责劳资和咨询、有劳资纠纷情况发生时,负责主导处理劳资纠纷;8、建立有效的沟通途径,收集、处理
15、员工的意见和建议;9、配合培训小组,负责人力资源部门培训计划的建设及具体实施;10、负责审核全年招聘计划的拟定及具体实施;11、负责督导员工社保的管理及具体实施;12、负责建立、建全公司人力资源管理系统,确保人力资源工作按照公司发展目标日趋科学化,规范化;13、负责制订公司用工制度、人力资源管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册和人力资源部工作程序,经批准后组织实施,并根据公司的实际情况、发展战略和经营计划制定公司的人力资源计划;14、依据公司的人力资源需求计划,组织各种形式的招聘工作,收集招聘信息,进行人员的招聘、选拔、聘用及配置;15、建立并完善人力资源管理体系,研究、创新人力
16、资源管理模式,规划和完善人力资源管理制度;16、负责构建公司人才的激励机制、约束机制、发展机制和竞争机制,及相关工作流程的制定;17、制定公司内部机构设置和岗位管理体系,根据需求制定人员调配方案,促进人员优化配置;18、定期进行人力资源数据分析,提交人力资源分析报告;19、维护、发展和传播公司企业文化。岗位说明书基本信息岗位名称行政主管岗位编号所属部门薪酬模式底薪+绩效考核定员人数1人晋升方向直接上级人事行政经理岗位性质管理岗管辖范围工作概述负责公司保安保洁、消防绿化、财物保管和日常行政事务;岗位职责1、组织制定行政工作发展规划、计划与预算方案,对控制成本的方法提出合理化建议,协调公司内部行政
17、等工作;2、组织制定行政管理规章制度及督促、检查制度的贯彻执行;3、组织协调公司年会、员工活动、市场类活动及各类会议,负责来客接待和外联工作;4、办理、年审公司所需各项证照;5、起草及归档公司相关文件,搜集、整理公司内部信息;6、管理公司重要资质证件、印签;7、办公设施设备及办公环境管理,8、负责公司综合部的制度起草及拟定;9、负责公司资产管理,包含绿化盆景、清洁用具、消防及安保设备等;10、负责客户的餐饮的管理及规范;11、负责指导公司的安保工作、消防工作及相关培训,负责分公司的消防及安保的培训;12、负责总部车辆的派遣及安排,公司车辆的统计;13、负责公司行政事务相关制度起草及拟定;14、
18、负责对接政府的安保及消防部门。15、负责办公用品的采购工作,做好登记存档;并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记;建立办公用品管理台账,保证账物相符。任职资格内容必备条件(条件优异者可放宽)教育水平大专以上学历专业要求行政管理、工商管理等相关专业工作经验3年以上本行业相关工作经验者优先考虑;性别与年龄性别不限;25岁以上技能与能力熟悉办公软件、良好的公文写作能力;其他要求1、熟悉公司行政管理体系与制度建设,对行政事务规范管理,文件制度拟定、各种证照办理等方面有丰富的实践经验;2、良好的团队协作精神,品行端正,有亲和力。具有很强的判断与决策能力,计划和协调能力。3、优秀的外联与公关能力,具备解
19、决突发事件的能力;4、具备基本的财务知识及技能、协调能力强。员工签字确认:上级签字确认:时间:时间:人事行政部人事行政经理行政部1、组织制定行政工作发展规划、计划与预算方案,对控制成本的方法提出合理化建议,协调公司内部行政等工作;2、组织制定行政管理规章制度及督促、检查制度的贯彻执行;3、组织协调公司年会、员工活动、市场类活动及各类会议,负责来客接待和外联工作;4、办理、年审公司所需各项证照;5、起草及归档公司相关文件,搜集、整理公司内部信息;6、管理公司重要资质证件、印签;7、办公设施设备及办公环境管理,8、负责公司综合部的制度起草及拟定;9、负责公司资产管理,包含绿化盆景、清洁用具、消防及
20、安保设备等;10、负责客户的餐饮的管理及规范;11、负责指导公司的安保工作、消防工作及相关培训,负责分公司的消防及安保的培训;12、负责总部车辆的派遣及安排,公司车辆的统计;13、负责公司行政事务相关制度起草及拟定;14、负责对接政府的安保及消防部门。15、负责办公用品的采购工作,做好登记存档;并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记;建立办公用品管理台账,保证账物相符。1、熟悉公司行政管理体系与制度建设,对行政事务规范管理,文件制度拟定、各种证照办理等方面有丰富的实践经验;2、良好的团队协作精神,品行端正,有亲和力。具有很强的判断与决策能力,计划和协调能力。3、优秀的外联与公关能力,具备解决
21、突发事件的能力;4、具备基本的财务知识及技能、协调能力强。岗位说明书基本信息岗位名称人事专员岗位编号所属部门薪酬模式底薪定员人数1人晋升方向直接上级行政主管岗位性质非管理岗管辖范围工作概述建立人事信息系统,负责入职离职手续的办理;岗位职责1.协助人事行政经理完善公司各项人事管理规章制度并监督实施;2.协助做好公司人力资源规划,员工职业规划;3.根据招聘计划及岗位工作说明书组织实施招聘工作;4.对新员工进行岗前培训并办理人事各类手续;5.员工考勤、出勤统计及报表分析,并组织绩效的的实施;6.负责员工社保办理、人事档案及劳动合同管理;7.安排、组织培训工作,并做好培训记录及评估;8.协助筹备组织大
22、型会议及文娱活动。任职资格内容必备条件(条件优异者可放宽)教育水平大专以上学历;专业要求不限工作经验无性别与年龄女;22岁以上;其他要求1.专科及以上学历,一年以上行政人事工作经验;2.熟悉国家劳动法律法规,社会保险办理流程及相关手续;3.写作能力强,擅长公文拟定和制度设计及修订工作;4.能自主开展工作,个性开朗,善于沟通,有良好的亲和力和组织协调能力;5.具有良好的职业道德,踏实稳重,工作细心,责任心强,有团队协作精神;6.熟练使用 office 办公软件及办公室办公设备等。员工签字确认:上级签字确认:时间:时间:人事行政部人事主管无1.专科及以上学历,一年以上行政人事工作经验;2.熟悉国家
23、劳动法律法规,社会保险办理流程及相关手续;3.写作能力强,擅长公文拟定和制度设计及修订工作;4.能自主开展工作,个性开朗,善于沟通,有良好的亲和力和组织协调能力;5.具有良好的职业道德,踏实稳重,工作细心,责任心强,有团队协作精神;6.熟练使用 office 办公软件及办公室办公设备等。岗位说明书基本信息岗位名称行政前台岗位编号所属部门薪酬模式底薪定员人数1人晋升方向直接上级行政主管岗位性质非管理岗管辖范围工作概述前台接待、考勤监督、打印复印、会议记录。岗位职责1、接听电话,接收传真,记录留言,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确;2、对来访客人做好接待、登记、引导,安排洽谈地点,及时通知被
24、访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外;3、监督员工每日考勤情况,不允许作假包庇;4、负责公司快递、信件、包裹的收发工作;5、协助行政主管完成办公用品的采购工作;6、杜绝浪费办公用品,有效控制成本,不定期检查用品库存,及时申请采购,做好后勤保障工作;7、负责每月统计公司员工的考勤情况,考勤资料存档;8、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗;9、负责管理及更新公司刊物;10、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补;11、负责做好公司例会及中高层领导的会议记录;12、协助上级完成日常工作,完成上级交办事物事务。任职资格内容必备条件(条件
25、优异者可放宽)教育水平高中以上学历;专业要求不限工作经验无性别与年龄女;20岁以上;其他要求1、熟悉计算机操作、办公软件操作;2、语言表达能力强,擅长与人沟通;3、有过沿海公司前台工作经验。长相甜美,性格温和,有耐心;4、熟悉计算机操作、办公软件操作;5、有过沿海公司前台工作经验。员工签字确认:上级签字确认:时间:时间:人事行政部行政主管无1、接听电话,接收传真,记录留言,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确;2、对来访客人做好接待、登记、引导,安排洽谈地点,及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外;3、监督员工每日考勤情况,不允许作假包庇;4、负责公司快递、信件、包裹的
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