最新网络+广告活动类公司岗位说明书范本.docx
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1、网络运营总监岗位说明书岗位名称运营总监岗位编号1所属部门运营部直接上级董事会直接下级运营部门岗位级别高级主管职责概述基于公司平台的商业模式,在不同时期所能提供的功能基础上,制定合理的市场推广方案和有关活动,吸引用户产生兴趣并关注、下载、驻留、活跃、参与、下单等;根据平台产品的特性,制定合理的商家营销推广方案,实现平台的销售目标。具体职责职责要项职责描述1运营推广(1)负责团队的管理及各项具体工作的安排执行(2)利用社交平台、论坛、地面媒体等;利用线上线下活动,进行推广,提升网站流量(3)结合公司自身平台优势,进行产品服务的包装,提高市场竞争力和差异性2销售(1)利用平台的流量优势,制定商家营销
2、方案,实现销售收入(2)综合行业、商家、季节、价格等因素,制定可持续的的商城特卖方案,实现商家推广销售的同时,增加营业收入(3)主动出击,主动策划,联同本地商家、活动策划公司、传媒公司等,丰富活动栏目,让用户有更多、更适合参与的活动(4)主动出击,搜寻特色、特价景点、酒店、周边游题材等,丰富市民生活消费的项目,促成交易3合作洽谈(1)寻找有效推广渠道或运营商,建立良好的业务合作关系。(2)寻找、建立商家合作资源库,在活动组织、商品销售、服务销售方面,展开全面合作,制定合作方案。4运营数据统计分析(1)监控不同推广方式的流量数据,及时剔除无效推广渠道,及时调整推广策略。(2)根据流量数据,不断优
3、化推广产品,不断提升产品服务及用户体验度。(3)分析流量数据,找出问题,解决问题,总结有效推广经验。5部门内部管理(1)监控各个岗位工作质量和进度。(2)定期对不同岗位进行技能培训和交流,提升工作专业技能。(3)提升团队凝聚力、积极性,提升工作效率。(4)合理绩效管理,提升员工满意度。工作权限1有代表公司与合作渠道洽谈合作方案。2有查看网站流量及相关注册、投资数据的权限。KPI指标1. 个人业务能力强,且能根据公司目标,有效的规划部门的工作、组织部门资源以确保公司目标的实现。2. 指导分管部门负责人业务工作及调动分管部门员工的工作热情。3. 具全局意识,计划全面有系统;能根据公司总体目标,恰当
4、适时地分解所辖部门工作目标,提出、调整工作计划,并适当分权。4. 参与和支持团队工作,积极推进团队目标的达成;能为团队利益做出个人的牺牲;愿意与他人分享经验和观点,采用合适的方式表达不同意见,与同事和协作部门保持良好的合作关系。内容运营主管岗位说明书岗位名称内容运营岗位编号2所属部门运营部直接上级运营总监直接下级编辑部岗位级别中级主管职责概述确定相应栏目及其编辑方针,并负责网站的整体规划以及业务的综合策划,积极开展线上线下活动的推广与支援工作,提高有效访问量,从而保证网站运营项目的顺利执行与业务目标的达成。具体职责职责要项职责描述1信息整合编辑(1)从公司的信息源中筛选信息内容,进行内容的具体
5、规划设计和完善。(2)加强与各部门的沟通、交流,汇整信息。(3)按汇整来的信息进行分类,决定将要编辑的专题或栏目。2创造力与执行力(1)根据当地的风俗文化等要素,结合公司平台的优势,组织一些广受好评的线上线下活动。(2)脑力风暴,勇于创造新的、热门的活动或专题,并与各部门加深合作,实现个人的设想以及方案。(3)提前完善活动或专题的版面,以达到宣传的效果,并考虑好信息的扩散渠道,为接下来的活动做筹备。(4)主动出击,做好现实的采访、采风等工作,充实活动或专题的题材。3网站专题制作(1)按公司指定的专题作出详细的调查报告,并积极配合各部门在专题上线前做好完善的设计方案,同时对专题内容进行深度的探讨
6、。(2)对专题做好部门内的详细分工,能及时有效的按公司要求进行突击式的整改或调整。(3)能对专题的提出新的创意并贯彻实行。4网站推广(1)熟悉网络事件炒作的规则,对公司网站的具体内容或专题进行激进式的炒作推广。(2)联合商家或同行,在推广他们的产品同时有效地提高本公司网站的知名度与注册用户。(3)线上线下有效的结合,多角度多维度的展开轰炸式的广告推广,确立公司网站在当地的影响力。5活动前后的跟踪报导(1)在公司活动开始23个月前做好网上报导的铺垫,并建设好专题。(2)活动中要求做好网上直播以及现场的采访等工作,并对活动现场提供帮助。(3)活动后要持续跟进报导,充分利用公司的平台优势以及资源,还
7、有活动过后的影响力。工作权限1有代表公司与合作渠道洽谈合作方案。2有查看网站流量及相关注册、投资数据的权限。KPI指标1. 对自己的本职工作有热情、有激情,并具备强大的创造力与执行力。2. 个人业务水平高,并能够带领团队顺利开展公司交与的事物、工作,有过人的领导才能。3. 部门内安排分工完善,并与其他同事和协作部门保持良好的合作关系,坚决服从上级领导的安排与调动。活动策划岗位说明书岗位名称活动策划岗位编号6所属部门运营部直接上级运营总监直接下级活动专员岗位级别初级主管职责概述带领队伍参与活动前期的筹备,促进项目的落实与推进实施,并完成各类活动项目的前期跟进、中期执行与项目后期制作工作,对活动现
8、场进行有效的管理、解决突发问题。具体职责职责要项职责描述1活动前期筹备(1)与各级供应商沟通,就项目内容与细节确定进行良好有效的交流,促进项目的落实与推进实施。(2)与场地方谈判,为公司节约成本,并就场地存在的问题进行研讨,防止出现场地缺陷带来的问题。(3)准备及分发物料,对将要投入使用的物料做好预算,其中安排人员对可回收的物料进行保管,责任分配到个人。还要关注各种常用物料的损耗情况,及时作出报告或补充。2活动流程的掌控(1)前期跟进,做好活动前期的筹备工作,制定详细的计划书,还要考虑多种可能性,完善公司活动流程的漏洞。(2)中期执行,按工作分成多个环节,分配好合适的相关人员,实现对活动过程中
9、的掌控,有效的填充人员或者物料,并与网站之间的资料传输做好安排对接。(3)后期制作,活动后总结经验与教训,为下次活动制订合理流程,就活动的内容、成果、影响等方面做好汇报,与财务单位合作,估算出活动过程中消耗的资金成本,把活动剩余的物料进行清点,并及时上报财务。3活动现场的管理(1)人员及商家安保问题的关注,协调现场安保公司人员,做好对活动现场的规范化,保持现场的纪律不混乱,最大化保证人身安全,对现场商家的商品做好各种防范措施。(2)突发事件的处理,要有清醒冷静的头脑,严格按照国家的法规以及公司的原则进行处理,不能带有个人的情绪或主观,能机智有效快捷的处理出现的问题。(3)传达项目更新资料,及时
10、调整以符合公司或商家的需求。5活动数据的统计(1)活动全过程保持追踪,进行适时的数据统计,最终形成数据总结报告给运营总监。(2)协助其他部门完成数据与网站平台间的转化,让公司网站平台保持良好的循环。(2)活动后期的数据统计,为网站的后续发力和积累做好工作,使网站形成长期的良性循环。工作权限1有代表公司与合作渠道洽谈合作方案。2. 物料的采购与保管。KPI指标1. 精通本职工作,有丰富经验,适应能力强。2. 能整合资源,对即将开展的工作有详细的计划,做到无遗漏(或减少出错)。3. 尽力尽责的做好自己工作的同时,保护好公司与客户的财产。4. 吃苦耐劳,贯彻执行部门的决定或领导的安排。营销服务招商代
11、表岗位说明书岗位名称营销招商代表岗位编号7所属部门运营部直接上级运营总监直接下级营销招商专员岗位级别初级主管职责概述参与制订招商管理办法、工作流程等,确保持续改进。能对招商任务指标进行分解,从而分配工作到具体部门,并进行招商项目的接洽,对项目及时提出可行性的建议。具体职责职责要项职责描述1制订招商工作办法(1)指导下属的业务方向,帮助其找到突破口。(2)明确招商的工作流程与办法。(3)根据市场的变化,持续改进工作办法。2销售招商接洽(1)搜集目标商户信息,整理汇总,从而进行筛选。(2)主动跟进联系有意向的客户。(3)对客户宣传本公司网站平台的优势。(4)与客户进行谈判和签约。(5)分析项目进行
12、的情况,做出相对应的措施。(6)汇总个人及小组业务数据,形成书面报告,提出建议。5客户的满意度(1)定期回访签约客户,及时反映客户入驻后遇到的问题。(2)根据客户不同时间段不同的要求提出整改。(3)仔细听取客户的意见或建议,及时反馈给相关部门。(4)在不违反公司原则的前提下,最大化帮客户争取利益。工作权限有代表公司与合作渠道洽谈合作方案。KPI指标1. 主动出击、主动完成公司的月销售额或招商目标。2. 对市场有敏感的触角,善于开发新的销售渠道和招商目标。3. 能指导其他员工的业务工作,提高他们的业务水平,帮助团队找到突破口,从而增加公司整体业绩。4. 不断提高自身的服务水平,从而提升客户的满意
13、度,为公司争取稳定的客源。5. 任劳任怨,贯彻执行领导的安排。设计美工岗位说明书岗位名称设计美工岗位编号8所属部门运营部直接上级运营总监直接下级无岗位级别技术员工职责概述对网站页面的整体美工提供创意与设计,并配合网站策划及技术人员进行相应的专题页面制作,负责对网站活动专题的版面策划、设计,同时负责网站各类宣传(广宣品)等等的美术创意及视觉设计。能与程序员沟通合作,对上传作品的可行性进行探讨。具体职责职责要项职责描述1整体网站页面的设计(1)站点的规划及草图的绘制(2)参与网站版面的设计,并给出整改建议。(3)重点围绕公司经营的特色来设置主要风格。2专题页面的制作(1)按照专题内的产品特色与用途
14、来进行创意的美术设计。(2)执行产品创意设计的同时,还要顾及本公司网站的整体风格与运营目标。(3)通过多角度多维度来了解专题页面的内容而进行创造,不可以凭空想象。(4)重点考虑专题的用户体验,为商家或者专题内容做到最大的推广效应。3线下活动印刷品的策划、设计(1)对各种印刷品进行设计,参考活动内容,并与相关商家进行沟通,接收目标商家的产品图片及宣传语等资料,以及加强跟部门之间的沟通,从而使作品跟效果达到一致。(2)根据线下活动的需求来策划和设计各种LOGO、图案等,并体现本公司的名牌填充效应(水印)。4站内广告的设计及处理(1)对日益增多的公司网站内广告做出合理的设计及摆放位置的安排。(2)按
15、照公司的业务要求或变动,对各个位置的广告做出调整的建议。(3)日常监视线上广告的错误或者漏洞,并提出整改意见。(4)按要求对各类广告进行美工创意加工和设计。工作权限提倡在符合要求的前提下,独立进行作品的创意美术加工的权限。KPI指标1. 技术水平高,作品做到有创意、有诚意,又能迎合客户或公司的需求。2. 在工作时间内全心全意的投入到工作中,并善于分配自己的时间,且能按时按质按量完成上级交代的任务。3. 不断通过学习来提高自己的技能,工作中有团队合作的精神,且会与其他部门或商家进行沟通交流,从而使作品达到最大的宣传效果,增加受众。4. 服从部门或领导的安排与指示,且诚心接受别人对自己作品的意见。
16、 网络技术开发员岗位说明书岗位名称网络技术开发员岗位编号9所属部门运营部直接上级运营总监直接下级无岗位级别技术员工职责概述全面主持网站研发与技术管理工作,规划网站技术与运营发展路线,实现网站的创新目标。管理公司的整体核心技术,组织制定并实施重大技术决策与技术方案,负责项目总体技术方案,对各项目进行最后的质量评估,与其他部门沟通、协作,满足和协调公司各部门提出的网站技术需求。具体职责职责要项职责描述1网站技术管理与研发创新(1)全面主持网站研发与技术管理工作,规划网站技术与运营发展路线,实现网站的创新目标(2)及时了解和监督技术研发的执行情况,对网站编程内码开发和与托管服务器的数据做好对接。管理
17、后台大数据,并按时间段向上级进行汇报。(3)管理公司的整体核心技术。按时按质按量的完成网站编程开发技术工作。2技术支持与维护(1)主动进行对网站日常运行技术维护,对出现的问题积极有效的处理。(2)对各部门的同事提供电脑技术培训与帮助。(3)解决公司软件使用的问题,对公司设备(硬件)进行一定程度的维护。(4)负责统计和监视系统日志。3项目总体技术(1)及时有效的上传或制作数据资料,再三确认,争取做到零失误。(2)解决平台运作的核心技术问题,对各部门准备好的专题、活动或板块进行上线前的优化处理。4满足各部门的技术需求(1)为网站设计或提供各种操作简易的软件,方便其他部门人的使用。(2)根据网站业务
18、需要开发、制作和程序修改。(3)负责专题或栏目板块上线前的测试,其中听取各部门的意见进行调控。(4)对外出人员携带的设备进行彻底的检修,并提供专业的帮助。(5)在公司举行活动期间,对现场与网站之间的资料传输进行有效的布控。工作权限1有查看网站流量及后台数据的权限。2参与管理托管服务器及网站安保。KPI指标1. 为公司网站平台的运转负责,及时提供技术的扶持,且有意识的进行核心技术的更新或研发。2. 对公司后台数据保密与监视,做到绝不泄漏。3. 不断学习提高技术水平与工作效率,为人活跃,主动为公司员工解决技术性的问题,与各部门之间有良好的协调。4. 态度诚恳,服从公司领导的安排,按时按质按量完成上
19、级交代的任务。行政人事岗位说明书岗位名称行政人事岗位编号5所属部门运营部直接上级运营总监直接下级无岗位级别中级主管职责概述执行日常考勤制度,参与制订、修改公司各项人力资源管理制度和管理办法,建立制度化、规范化、科学化的管理体系。明确部门、岗位职责及岗位任职资格,编制、修改和完善部门、岗位职责说明书,合理评价岗位价值。并组织建立绩效管理体系,制订相关方案,协助总经理做好对各部门负责人的考核。具体职责职责要项职责描述1考勤(1)负责办公室员工的日常考勤工作。(2)负责外出员工的考勤。(3)负责出差员工的考勤。2定制岗位职责(1)做好岗位说明书。(2)岗位设置调整以及部门之间人员的调配协作办公。(3
20、)完善公司岗位,并按公司发展增添新职位。(4)引导新员工快速融入岗位。3设计公司架构(1)合理安排好目前公司的架构。(2)按公司发展需求而扩展、细化部门。4绩效考核(1)制作KPI表格。(2)人性化按部门员工的优缺点进行合理的考核,并作出合理的判断。(3)执行考核后的惩奖。5部门内部管理(1)监控各个岗位工作质量和进度。(2)定期对不同岗位进行技能培训和交流,提升工作专业技能。(3)提升团队凝聚力、积极性,提升工作效率。(4)合理绩效管理,提升员工满意度。工作权限1有对高级主管下的所有职位做考核的权限。2参与各部门的临时调配工作。KPI指标1. 对待事情亲力亲为,任劳任怨,为全体人员解决在职的
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