2013年下半年信息系统项目管理师真题及答案.pdf

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1、70+120+120+70m 连续梁桥 及 80+140+140+80m 连续刚构桥施工方案 1 2013 年 11 月信息系统项目管理师试题及答案 1.信息系统的生命周期可以分为四个阶段:立项、开发、运维、消亡。企业的信息系统经常不可避免地会遇到系统更新改造，功能扩展，甚至报废重建等情况。应该在信息系统建立的（）考虑到系统消亡的条件和时机。A、初期 B、中期 C、末期 D、试运行或验收期 2.企业信息化就是用现代信息技术来支撑企业经营战略、行为规范和业务流程的实现，企业信息化结构一般分为产品（服务）层、作业层、管理层和决策层。企业门户网站属于（）层。A、产品（服务）B、作业 C、管理 D、决

2、策 3.组织过程资产在项目管理中扮演重要的角色（）不属于组织过程资产 A、基础设施 B、组织的经验证学习系统 C、产品组件标准 D、招聘、培养、使用和解聘技术人员的指导方针 4.以下关于商业智能的说法中（）是不恰当的 A、商业智能通过对组织中分散的，独立存在的大量数据进行分析，并转化为有用知识，帮助企业进行决策 B、商业智能是数据仓库，OLAP 和数据挖掘等技术的综合运用 C、商业智能中的数据挖掘技术可以取代传统的数据报表，来为决策支持 D、商业智能应能业务解决方案 5.信息资源管理包括数据资源管理和信息处理管理，组织内部人员访问角色管理（）A、不属于信息资源管理 B、属于数据资源管理 C、属

3、于信息处理管理 D、属于人事管理 6.以下关于数据的叙述中，（）是不恰当的 A、大数据是仅靠现有数据库管理工具或传统数据焉得系统很难处理的大型而复杂的数据集 B、大数据具有数据体量巨大、数据类型繁多、处理速度快等特性 C、大数据的战略意义是实现数据的增值 D、大数据的研究中，数据之间的因果关系比关联关系更重要 N28884 70D4 烔 32734 7FDE 翞 25228 628C 抌-f 7.云计算通过提供动态易扩展且通常为（）的资源实现基于网络的相关服务 A、分布式 B、虚拟化 C、共享式 D、公用的基础设施 8.软件设计过程中，视图可以从不同角色描述软件结构，以下关于几个常见视力的说法

4、中，（）是错误的 A、逻辑视图从功能需求角色描述了软件结构 B、组件视力从实现功能角度描述了软件结构 C、过程视图从质量角度描述了软件结构 D、部署视图从分布问题角色描述了软件结构 9.软件测试不是一种仅在编码阶段完成后才开始的活动。现在的软件测试被认为是一种应该在整个开发和维护过程中的活动，测试工作往往采用 V 模型来进行，可以从（）阶段就开始编写测试计划。A、立项 B、需求分析 C、设计 D、编码 10.常用的软件需求分析方法有很多，其中面向数据流分析方法是（）A、结构化分析方法 B、统一建模语言 C、对象分析方法 D、状态迁移图法 11.某新来的配置人员写了配置管理方法，想让老同事帮忙检

5、查存在哪些问题，这种质量保证与评价方法属于（）A、管理评审 B、技术评审 C、审计 D、同行评审 12.在 GB/T 16260-2006 中，提出了质量途径的概念，一般来说，质量途径的唾弃是（12）产品质量分为内部质量、外部质量和使用质量，通过通过以下（13）方法来评价和度量这三类型质量（1）、过程质量属于测量 （2）使用质量属于测量（3）内部质量属于测量（4）外部质量属于测量 12 A、（1）（2）（3）（4）B、（1）（3）（4）（2）C、（1）（3）（2）（4）D、（1）（4）（2）（3）13 A、确认验证使用和反馈 B、验证确认使用和反馈 W36837 8FE5 迥 30501 77

6、25 眥 29331 7293 犓 36752 8F90 辐?.C、使用和反馈验证确认 D、使用和反馈确认验证 参考答案：BB 14、对软件设计中软件的总体结构、外部接口、主要部件功能分配、全局数据结构以及各主要部件之间的接口等方面合适性的评价，属于（）A、概要设计评审 B、详细设计评审 C、软件需求评审 D、功能检查 参考答案：A 15、以下针对信息系统安全的说法过程中，（）是错误的 A、信息系统安全的侧重点随着信息系统使用者的需求不同而发生变化 B、信息系统安全属性包括：保密性、完整性、可用性与不可抵赖性 C、应用系统常用的保密技术有：最小授权原则、防暴露、信息加密、数字签名与公证 D、完

7、整性是一种面向信息的安全性能，可用性是面向用户的安全性能 参考答案：C 16.（）不是对称加密算法的优点 A、加/解密速度快 B、密钥管理简单 C、加密算法复杂、加密强度高 D、适宜一对一的信息加密传输过程 参考答案：C 70+120+120+70m 连续梁桥 及 80+140+140+80m 连续刚构桥施工方案 2 17.入侵是指没有经过授权就非法获得系统的访问权限或相关授权的行为，其中攻击者利用 默认密码进入系统内部属于（）入侵方式 A、旁路控制 B、假冒 C、口令破译 D、合法用户的非授权访问 参考答案：B 18.我国实行密码等级管理制度，各密码等级为：商用密码、普用密码、绝密密码和军用

8、密码。其中商用密码等级适用范围为（）34158 856E 蕮20039 4E47 乇 21378 5382 厂 38985 9849 顉 33180 819C 膜 q40493 9E2D 鸭 A、政府党政部门 B、国内企业事业单位 C、中央和机要部门 D、军队 参考答案：B 19、无线网是伴随移动技术发展起来的一种新的组网方式，其中WIFI 的技术标准是（）A、IEEE802.15 B、IEEE802.11 C、IEEE802.3 D、IEEE802.12 参考答案：B 20、第三代移动通信技术 3G 是将个人主意通信业务和各种分组交换数据综合在一个统一网络中技术，最主要的技术基础是（）A、G

9、SM B、CDMA C、GPRS D、LTE 参考答案：B 21.路由器在网络架构中属于（）设备 A、物理层 B、链路层 C、应用层 D、网络层 参考答案：D 22.某综合布线系统中有 100 个信息点，则需要 RJ45 水晶头为（）A、460 B、230 C、200 D、400 参考答案：A 23、某信息系统项目在进行机房设计过程中，依据（）原则采取了关键设备备份，利用相关软件技术提供较强的管理机制、控制手段等措施 A、可维护性 B、安全可靠性 C、可扩展性 D、实用性和先进性 参考答案：B 24 下面有关 NAS 网络存储服务设备的描述中，错误的是（）38261 9575 镵 I29693

10、 73FD 珽 38707 9733 霳QQ28800 7080 炀 l27907 6D03 洃 22633 5869 塩 参考答案：C 42.某公司在制定招标评分标准时，下列做法较合适的是（）A、对业绩评定的标准是：好，不好 B、服务评定标准是：根据其通过ISO20000 谁情况酌情打分 C、价格分采用优先计算 D、按照 ISO9000 认证情况，将质量标准分为 7 个档次 70+120+120+70m 连续梁桥 及 80+140+140+80m 连续刚构桥施工方案 4 参考答案：C 43.当出现招标文件中的某项规定与招标人对投标人质疑问题的书面解答不一致时，应以（）A、招标文件中的规定 B

11、、现场时招标单位的口头解释 C、招标单位在会议上的口头解答 D、对招标人质疑的书面解答问题 参考答案：D 44.关于项目沟技巧的叙述中，不正确的是（）A、了解项目干系人不同的沟通风格，尽量采用对方能接受的沟通风格 B、正式和非正式沟通相结合有利于关系的融洽 C、有效利用沟通的升级原则，先和对方沟通，然后和对方的上级沟通 D、尽量多地使用行话可以提高沟通效率 参考答案：D 45.按照沟通计划安排，项目经理在某财务控制点要根据挣值 分析理论向财务总监提交绩效报告，下列绩效报告内容正确的是（）33627 835B 荛 21209 52D9 務 40409 9DD9 鷙70+120+120+70m 连

12、续梁桥 及 80+140+140+80m 连续刚构桥施工方案 5 32903 8087 肇 32010 7D0A 紊_ A、按照控制账户中财物指标，对 CPI、CV、BAC 进行计算和分析并提出措施 B、根据控制点基线，对 CPI、CV、SPI、SV、BAC 进行计算和分析并提出措施 C、根据控制点基线，对 CPI、CV、SPI、SV、ETC 进行计算和分析并提出措施 D、按照控制账户中财务指标，汇报财务状态、进展报告，进行状态分析 参考答案：D 46.某公司项目经理在管理一个项目时，怀疑有项目组成员曾将客户内部信息泄露给客户的一个竞争对手，项目经理此时较恰当的做法是（）A、与项目组成员讨论此

13、问题 B、提醒团队成员注意并制定预防措施 C、与其他项目组经理讨论此问题 D、更好项目组成员 参考答案：B 47、软件需求工程的可以划分为5 个独立的阶段：需求攻取、需求建模、形成需求规格、需求验证和需求管理，需求建模是（）A、分析需求的正确性和可行性的过程 B、对需求的抽象描述 C、对生成需求模型构件的精确的形式化描述 D、开发、捕获和修订用户的需求 参考答案：B 48.下列关于需求变更影响分析的做法中，错误的是（）A、需求主管人员把需求变更的优先级分为5 级 37730 9362 鍢 q23526 5BE6 實 436390 8E26 踦 B、建立一个需求决策数据库，根据数据库内容知道变更

14、决策 C、没有代价或不影响进度的变更可以直接实施 D、变更分析流程需考虑：涉及问题核对、影响软件元素核对，评估变更工时，评估工作值总和，任务顺序、变更对路径的影响，对进度成本的影响、优先级等 参考答案：C 49.表示需求和别的系统元素之间的练习链的最普遍方式是使用需求跟踪矩阵。如果软件开发人员发现，有一个孤立的设计元素在需求跟踪能力矩阵中不能回溯到需求，便其表明一个正当的功能，则说明（）A、需求说明书漏掉了一项需求 B、设计元素不满足用户需求 C、需求规格不满足用户需求 D、在需求跟踪能力矩阵中不需要建立用户需求与设计元素之间的联系 参考答案：A 50.有关大型及复杂项目管理的说法中，错误的是

15、（）A、大型项目经理的日常职责更集中于管理职责 B、大型项目管理模式接近于直接管理模式 C、在大型项目中应明确经理和子项目经理各自的职责 D、在大型项目中应建立统一的项目过程 参考答案：B 51.由于大型项目团队构成复杂，因此在制定风险管理计划时，首先要考虑（）A、组织及参与项目人员的风险态度和风险承受度 B、已识别风险清单 39228 993C 餼 32361 7E69 繩 30660 77C4 矄?23154 5A72 婲 F C、项目风险的排序或优先度清单 D、风险的应对策略 参考答案：A 52.项目经理在进行大项目的WBS 分解时，错误的是（）A、按照项目的组织结构编制树形结构的 WB

16、S B、按照项目的产品结构编制列表式的 WBS C、按照项目的组生命周期编制鱼刺图式的 WBS D、按照项目的分析分解结构编制树形结构的 WBS 参考答案：D 53.关于大型项目人力资源管理的叙述中，正确的是（）A、子项目人力资源管理的工作步骤中包括通过招聘增补员工 B、员工的业务提高和发展不由各子项目负责 C、大型项目人力资源具有被动性的特点 D、各个子项目确保优秀人才不外流到其他子项目 参考答案：A 54.为避免大型项目多个项目之间出现资源冲突，较有效的做法是（）A、项目开始实施时抢购一空资源在项目之间的分配原则，统一管理所有的项目和资源 B、定期检查项目的执行情况，根据项目进展情况和整体

17、绩效重新排列项目的优先顺序，从资源上优先支持进展好的项目 70+120+120+70m 连续梁桥 及 80+140+140+80m 连续刚构桥施工方案 6 C、将关键的子项目外包，提高项目整体绩效 27981 6D4D 浍$28427 6F0B 漋 32808 8028 耨 34678 8776 蝶 g D、项目实施初期投入少量资源，随着项目的进展不断增加相关资源 参考答案：B 55.关于纯净评估叙述中，错误的是（）A、绩效评估是按照一定的评价标准来衡量、考核、评价项目的绩效水平 B、评估人员一般包括财务人员、管理人员、信息技术人员等 C、绩效评估主要是对项目做定性评价 D、评估实施过程中，需

18、要归纳、撰写评估报告 参考答案：C 56、在供方选择过程中，对提供主要物资的新的供方，应要求其提供充分的质量证明文件，以证实其质量保证能力（）不属于质量证明 A、供方多年的供货业绩综合评价 B、供方质量管理体系对按要求如其提供稳定质量产品的保证能力 C、供方其他用户对其产品质量的反馈 D、供方绩效评估结果 参考答案：D 57.某软件开发项目，预算为 40 万无，计划在 40 个工作日内完成，当项目进行到第 10 个工作日时，项目经进对项目进行了绩效评估，结果是：项目完成当期计划进度的70%，花费 23 万，按此绩效还需投入（）万才能完成项目 A、10 B、12 C、19 D、21 参考答案：A

19、 58.某项目计划工期为 4 年，投资总成本为 800 万，在项目实施过程中，通过对成本的核算和有关成本与进度的记录通知，开工后两年末实际成本发生额为 200 万，所完成工作的计划预算成本额为 100 万，与项目预算成本比较可知，当工期过半时，项目的计划成本发生预算应该为400 万，该项目成本绩效指数 CPI 为百分之（）A、50 B、25 C、12.5 D、10 参考答案：A A40567 9E77 鹷 u24855 6117 愗 36911 902F 逯 31106 7982 禂 k 59.项目经理要为安全检查员（目前只有一人从事该岗位，必须每天进行现场巡视）配备备用人员，这说明（）A、项

20、目经理应用了“假设分析”识别技术，进行了风险识别 B、项目经理使用团队管理的技术和方法，进行了团队管理 C、项目经理应用团队建设的技术和方法，进行了团队建设 D、项目经理使用了概率影响矩阵进行了风险定量分析 参考答案：A 60.项目（）的结果一经管理层确认，将对项目的实际采购活动产生 现实性的指导，是项目采购活动的准绳 A、工作说明书 B、自制和外购分析 C、范围说明书 D、采购计划编制 参考答案：D 61.下列围绕采购供应商选择的做法中，（）是不恰当的 A、采购部门根据历年供应端正的供货情况建立了一个供应商数据库，根据数据库选择合格供应商 B、首先进行供应商调查，满足标准要求后可纳入合格供应

21、商名单 C、为保持采购的公开透明，采购均采取招标形式选择合格供应商 D、氢采购物品分为 3 个等级，最低一级供应企业可以没通过 ISO9001 认证 参考答案：C 62.企业为显著提高产品质量，工作效率和能力，并显著控制成本，对当前业务流程进行破坏性地重新设计称为业务流程重组BRP，下列（）原则可以有效指导 BRP 项目实施 A、尽量要那些提供流程输入的人来执行流程操作 B、将决策点放到基层活动中，减少对流程的控制 536995 9083 邃&y20113 4E91 云 27534 6B8E 殎 J40398 9DCE 鷎 C、对地理上集中的资源看作是分散地来处理 D、组织设计要围绕企业产出，

22、而不是一项一项的任务 参考答案：D 63.业务流程管理信息化是将生产流程、业务流程、各类行政审批流程、认识处理流程、财务管理流程等需要多人协作实施的任务，全部或部分交由计算机处理的过程，对于企业来说，一般讲业务流程分为四个层次，其中资源能力计划和相关预算属于（）层次 A、战略 B、计划 C、动作 D、生产流程 参考答案：B 64.基线由一组配置项组成，这些配置项构成了一个相对稳定的逻辑实体，是一组经过（）正式审查，批准达成一致的范围或工作产品 A、用户 B、配置管理员 C、配置管理委员会 D、专家组 参考答案：C 65.根据配置版本号规则，某个配置项的版本号是1.0 说明（）A、目前配置项处于

23、第一次“正在修改”状态 70+120+120+70m 连续梁桥 及 80+140+140+80m 连续刚构桥施工方案 7 B、目前配置项处于第一次“正式发布”状态 C、目前配置项处理“草稿”状态 D、目前配置项处理“不可变更”状态 参考答案：B 66、67.某工厂生产 D、E 两种产品，每种产品均经过 3 道工序加工而成，假定每生产 1 立方米 D 种产品需要 A 种机器加工 7小时，B 种机器加工 3 小时，C 种机器加工 4 小时，而每生产 1 立方米 E 种产品需用 A 种机器加工 2.8 小时，用 B 种机器加工 9小时,用 C 种机器加工 4 小时。又知每生产 1 立方米 D 种产品

24、可赢利 500 元，每生产 1 立方米 E 种产品可赢利 800 元，现设一个月中 A 种机器工作时间不得超过 560 小时，B 种机器工作时间不得超过 460 小时，C 种机器工作时间不得超过 336 小时，为了获取最大利益每月应该生产 D 产品约（）立方米，E 产品约（）立方米。66、A、33 B、35 C、49 D、51 67、A、33 B、35 C、49 D、51 y33423 828F 芏 X29767 7447 瑇 23962 5D9A 嶚36826 8FDA 迚 参考答案：CB 68.某饲养场饲养了某种动物，每只动物至少需要蛋白质200 克，矿物质 4 克，维生素 5 毫克。市场

25、上销售的甲乙两种饲料每公斤的营养成分及单价如下：饲料 蛋 白 质:克 矿物质:克 维生素:毫克 单价(元/公斤)甲 50 1 0.5 1 乙 40 0.5 1 1.5 每只动物每天至少需要+20475 4FFB 俻+33870 844E 葎 27 200 4 5 因此，饲养每只动物至少需要饮料成本（）元 A、6 B、8 C、10 D、12 参考答案：B 69.某企业计划研发甲、乙、丙、丁四种产品。每种产品必须依次由设计部门、制造部门和检验部门进行设计、制造和检验，而每个部门必须按同样的顺序处理这几种产品。各种产品的各项工作所需的时间如下表所示。产品 设计：天 制造：天 检验：天 甲 13 15

26、 20 乙 10 20 30129 75B1 疱 gyj 18 丙 20 16 10 丁 8 10 15 只要适当安排好产品研究的顺序，企业最快可以在（）天内全部完成这四种产品的研发。A、84 B、86 C、91 D、93 参考答案：B 70.某部委邀请 55 位专家对 5 个项目 ABCDE 进行投票评委，要求按某种常用的规则从中选出优秀项目（可以由若干个项目并列优秀）。每个专家经过独立仔细研究，在自己的心目中都对这五个项目进行了优选排序（如下表）专 家 人数 18 12 10 9 27450 6B3A 欺22707 58B3 墳34232 85B8 薸SO25833 64E9 擩20559

27、 504F 偏 4 2 第 1 选择 A B C D E E 第 2 选择 D E B C B C 第 3 选择 E 31553 7B41 筁40036 9C64 鱤38335 E E D D 70+120+120+70m 连续梁桥 及 80+140+140+80m 连续刚构桥施工方案 8 95BF 閿4&837888 9400 鐀 D 第 4 选择 C C D B C B 第 5 选择 B A A A A 35656 8B48 譈40483 9E23 鸣27003 697B 楻 r+A 例如，有 18 位专家对项目的优选排序都是 ADECB，依次类推 常用的五条选优规则如下：规则甲：只进行一

28、轮投票，选出得票最多的项目 规则乙：进行两轮投票，第一轮投票淘汰先选出得票最多和次多的两个（或多个）项目，再在这些项目之间让全体专家进行第二轮投票，选出得票最多的项目 规则丙：进行多轮投票，每一轮投票淘汰得票最少的项目 规则丁：进行多次两项目对决投票，分别对所有各对（两个）项目进行优选反对票，最后，胜选次数最多的项目就作为优选项目。根据该规则，选择出了项目 E 规则茂：每位专家对每个项目进行评分，分别以 54321 分评给自己心中优选出来的第 12345 个项目，最后汇总统计各个项目的得分总和，选出最高得分的项目 该部委依据上述各个规则，组织专家进行项目评选，假设各位专家都完成按自己心中的项目

29、优选排序进行选择投票，并且没有弃权情况，则针对评选结果，（）结论正确 A、按规则甲和乙，都选出了项目 A B、按规则丙，选出了项目 B C、按规则丁和茂选出了项目 E D、按这五条规则分别选出了不同的项目 参考答案：C 71、Each machine in the ineternet is assigned a unique network address called(),that is used to identify the machine for communication purposes A、mac address B、ip address C、host address D dom

30、ain name address 参考答案：B 72、Information in its most restricted technical sense,is a seque of symbols that can be interpreted as a message ingormation can be recorded as signs,or transmitted as()-|G*38781 977D 靽70+120+120+70m 连续梁桥 及 80+140+140+80m 连续刚构桥施工方案 9 F A、symbols B、message C、signals D、wave 参考答

31、案：C 73、The uncertainty of an event is measured by its probability of occurrence and is inversely proportional to that.The more uncertain an evet is.The more inforamtion is required to resovle uncertainty of that event.The amount of information is measured in（）A、possibility B、bits C、bps D、probability

32、 参考答案：B 74.A()is a type of bar chart that illustrates a project schedule.It illustrates the start and finish dates of the terminal elements and summary elements of a project A、gantt chart B、project histogram C、milestone chart D、project flowchart 参考答案：A 75.The intention of the()is to schedule,organiz

33、e and control all activities to achieve the project goal eventually.no matter how difficult it is and what kind of risks are there A、project work breakdown B、project security authentication C、project management D、project flowchart 参考答案：C 2013 下半年信息系统项目管理师案例分析真题的第一道题目是关于挣值计算方面的案例题，以下为试题内容 试题一（25 分）阅读

34、下列说明，回答问题1 至问题 3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】一个信息系统集成项目有 A、B、C、D、E、F 共 6 个活动，目前是第 12 周末，活动信息如下：活动 A：持续时间 5 周，预算 30 万元，没有前置活动，实际成本 35.5 万元，已完成 100%。29320 7288 犈 133339 823B 舻 35209 8989 覉?+活动 B：持续时间 5 周，预算 70 万元，前置活动为 A，实际成本 83 万元，已完成 100%。活动 C：持续时间 8 周，预算 60 万元，前置活动为 B，实际成本 17.5 万元，已完成 20%。活动 D：持续时间 7 周，预算 13

35、5 万元，前置活动为 A，实际成本 159 万元，已完成 100%。活动 E：持续时间 3 周，预算 30 万元，前置活动为 D，实际成本 0 万元，已完成 0%。活动 F：持续时间 7 周，预算 70 万元，前置活动为 C 和 E，实际成本 0 万元，已完成 0%。项目在开始投入资金为 220 万元，第 10 周获得投入资金 75 万元，第 15 周获得投入资金 105 万元，第 20 周获得投入资金35 万元。【问题 1】（12 分）请计算当前的成本偏差（CV）和进度偏差（SV），以及进度绩效指数（SPI）和成本绩效指数（CPI），并分析项目的进展情况【问题 2】分别按照非典型偏差和典型偏

36、差的计算方式，计算项目在第 13 周末的完工尚需成本（ETC）和完工估算成本（EAC）【问题 3】在不影响项目完工时间的前提下，同时考虑资金平衡的要求，在第 13 周开始应该如何调整项目进度计划？信管网考友参考答案：【问题 1 参考答案】pv=30+70+60*2/8+135+0+0=250(万元)Ac=35.5+83+17.5+159+0+0=295(万元)Ev=30*100%+70*100%+60*20%+135*100%+30*0%+70*0%=247(万元)Sv=ev-pv=247-250=-3 Cv=ev-ac=247-295=-48 Spi=ev/pv=247/250=0.988

37、Cpi=ev/ac=247/295=0.837 因为 spi=0.9881，cpi=0.8371 所以项目目前的进展情况是成本超支，进度落后。【问题 2 参考答案】由于到第 12 周末的时候实际成本 AC=295，已经把开始和第 10 周的投入 295 万全部用完了，所以实际上从第 13 周到第 15周都是处于停工状态。项目总预算 bac=30+70+60+135+30+70=395万元 典型偏差：eac=bac/cpi=395*295/247=471.76万元 etc=eac-ac=471.76-295=176.76万元 非典型偏差：etc=bac-ev=395-247=148 万元 eac

38、=etc+ac=148+295=443 万元 【问题 3 参考答案】70+120+120+70m 连续梁桥 及 80+140+140+80m 连续刚构桥施工方案 10 可以通过赶工或并行做法，关注和监控风险，缩短工期，并对成本进行考核，节省成本，也可使用有经验开发人员替换现在开发人员，提高工作效率及资源利用率。2013 下半年信息系统项目管理师案例分析真题的第二道题目是关于成本管理方面的案例题，以下为案例二试题内容 试题二（25 分）阅读下列说明，回答问题1 至问题 4，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】项目组成员小张根据项目经理的要求绘制了项目A 的 WBS 图（图 1），并根据工作量对项

39、目的成本进行了分配，见表1。【问题 1】（3 分）如果小张采取自下而上的估算方法。请计算A1、A2、A 的估算值分别是多少？【问题 2】（10 分）在进行项目预算审批时，财务总监之处在 2012 年初公司实施过一个类似项目，当时的决算金额是 50 万元，考虑到物价因素增加 10%也是可接受的，财务总监要求据此更改预算，请根据财务总监的建议列出 A1、A2、A1.1、A2.1 的估算值以及项目的总预算【问题 3】（3 分）项目经理认为该项目与公司 2012 年初实施的一个类似项目还是有一定区别的，为稳妥起见，就项目预算事宜 1，项目经理可以向公司财务总监提出何种建议【问题 4】（9 分）除了自下

40、而上的估算方法，本案例还应用了哪些成本估算方法？成本估算的工具和技术还有那些？信管网考友参考答案：【问题 1 参考答案】A1=12+14=26 A2=18+16=34 A=A1+A2=60【问题 2 参考答案】物价增加 10%，则总预算最高为 50*（1+10%）=55 万元；A1.1 占原来的 1/5，A2.1 占原来的 0.3,A1 占原来的 13/30,A2 占原来的 17/30,则：各个估算值如下：A1=55*(13/30)=23.8 A2=55*(17/30)=31.2 A1.1=55*0.2=11 A2.1=55*0.3=16.5 项目的总估算为 55 万【问题 3 参考答案】项目

41、预算建议：（1）项目成本预算要以项目需求为基础 （2）项目成本预算要与项目目标相联系，必须考虑项目的质量目标和进度目标 （3）项目成本预算应当留有弹性【问题 4 参考答案】本案例中还采用了类比估算、参数估计，成本估算的工具和技术还有确定资源费率、项目管理软件、供应商投标分析、准备金分析、质量成本；试题三（25 分）阅读下列说明，回答问题1 至问题 3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某市信息资源管理中心经过公开招标，将该市的政务信息资源整合系统项目委托某公司开发，并准备将该系统推广应用到全市二十个委办局。由于每个委办局框架构成、业务功能、界面要求、资源类别等均有所不同，该软件公司经过讨论，

42、决定对一家信息资源建设比较完备的委办局的需求进行开发和试用，然后再在些基础上进行修改，为其他委办局定制系统。该项目的负责人是软件公司的刘经理，项目采用瀑布模型开发，项目组成员按分析、设计、编码、测试进行分工，历经三个月，进入试运行阶段。为了赶工，就对项目开发人员再发工，将试运行的系统版本作为原始版本，在些基础上开始并行为其他委办局定制开发各自的政务信息资源整合系统。试运行的版本在运行中根据用户的要求，产生了一些功能的变动，开发人员改动代码，这些改动后的代码有的适合其他委办局，有的不适合；而在为其他委办局开发中，也在根据用户的要求进行各自代码的修改。项目进展得很顺利，期间，主要开发人员小王和小李

43、因故提出辞职，刘经理向公司申请补充开发人员接替小王和小李的工作，然而由于之前的变更没有相关文档的记录，开发版本与设计和需求的版本对应不上，两各新的开发人员用了很长的时间才编码，结果导致工期的延误，而且在交付时出现文档与代码对应不上的情况。【问题 1】（12 分）请指出在该项目的开发过程中，配置管理方面存在的主要问题。【问题 2】（8 分）结合本案例，请列举配置项的内容【问题 3】（5 分）经与客户协商，为确保系统推广应用顺利，刘经理决定加强项目的配置管理，简要回答刘经理在配置管理方面的主要活动应有哪些。信管网考友参考答案：【问题 1 参考答案】（1）没有建立合理配置管理流程 70+120+12

44、0+70m 连续梁桥 及 80+140+140+80m 连续刚构桥施工方案 11（2）没有制定完善配置管理计划（3）未能配置识别与建立基线（4）未能建立配置管理系统（5）缺乏版本管理、配置状态报告和配置审计；（6）未能严格控制配置项的操作权限（7）缺乏配置库管理（8）未能遵守变更控制流程【问题 2 参考答案】典型配置项包括项目计划书、需求文档、设计文档、源代码、可执行代码、测试用例、运行软件所需的各种数据，它们经评审和检查通过后进入软件配置管理；【问题 3 参考答案】（1）建立合理配置管理流程。（2）制定完善配置管理计划。（3）进行配置识别与建立基线，将一组拥有唯一标识号的需求、设计、源代码文

45、卷以及相应的可执行代码、构造文卷和用户文档构成一条基线（4）建立配置管理系统，使用 VSS 等配置工具。（5）进行版本管理、配置状态报告和配置审计；（6）严格控制配置项的操作权限：基线配置项向软件开发人员开放读权限；非基线配置项向 PM，变更控制委员会（CCB）及相关人员开放。（7）进行配置库管理：将配置库分为动态库（开发库、程序员库、工作痒）、受控库（主库）、静态库（软件仓库）和备份库 4 种类型，明确不同类型操作对象及权限。（8）加强配置项跟踪，及时反映问题和进一步处理，对不符合进行版本撤回操作。（9）加强变更控制，严格按照变更流程进行相应处理。（10）加强项目管理重点是配置管理方面的培训和宣传。70+120+120+70m 连续梁桥 及 80+140+140+80m 连续刚构桥施工方案 12 饱食终日，无所用心，难矣哉。论语阳货