公司员工工作上半年总结范文五篇.docx
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1、公司员工工作上半年总结范文五篇 工作总结是国家机关、社会团体、企事业单位、个人等通过对过去一个阶段社会实践活动进行全面回顾、检查、分析、评判,从理性相识的高度总结阅历教训,以明确努力方向、指导今后工作的一种常用文体。下面就是我给大家带来的公司员工工作上半年总结范文五篇,欢迎查阅! 公司员工工作上半年总结范文1 由于工作的须要,在今年2月份,我被调入_从事站务工作。转瞬间,又来到了工作总结之际,回顾这几个月来的工作,不禁感叹,时间过的好快啊,好像从寒冷的冬天一下子来到了炎烈的夏天,不知不觉我们又工作了半年。回顾这半年的时间让我感到自己进步了许多,也学到了许多。 首先,让我很傲慢的是,我已经完全适
2、应了室外环境的高速分站。不管是寒冷的冬天,还是烈日炎炎的夏天,我都能够坚持下来,条件虽差,但是我们团结欢乐的工作,这一天我们是欢乐的。 在工作上,经过这半年,不管分站还是高速,在同事的帮助下,也能够独挡一面,担当一份角色。不管是检票还是卖票都能应付自如。看似简洁的高速工作,其实要我们看、学、记的东西许多都须要技巧与耐性。如,在高速上有的旅客自以为是的以为躲过我们就能赚到便宜,所以跑到我们所看不到的地方偷偷上车。我现在都能练到“眼疾腿快”,以百米冲刺的速度追上去,收过钱,这时候的心里兴奋极了,有的时候,真的以为自己干的很好,心里有一种满意感。但是与别人一比,才知道自己的相差甚远。比如王宏勋,他们
3、都是这样评价他:和王宏勋一起干活太省心了,他知道这个车是哪的,一看车颜色就知道是几点路过哪的。然后干脆收钱过来。他才上来几个月啊。这一句“太省心”,把我的自我满意彻底击毁,还是虚谦一点,好好向他学习吧。 在与同事相处中,我们都能够团结协作,互帮互助,遇到事情总是一起商议解决,能够大事化小,小事化了。工作中有成长有进步,也暴露了缺点与不足,间或也有犯错的时候。这时候同事的帮助与领导的信任,让我更有动力,在这大家庭中,更让我感到没有理由不好好干。 在领导的培育与同事的帮助下,我在_强壮成长。希望自己在今后的工作中,不断总结阅历,加强个人修养努力学习提高工作实力,扬长避短,分发工作,发挥年轻的优势,
4、把工作做得更好! 公司员工工作上半年总结范文2 今年来,办公室在党委的正确领导下,仔细领悟党的_大精神实质,努力学习实践科学发展观,根据工作框架看法和办公室工作目标责任要求,着力提升办公室工作质量及效率,圆满完成了领导交办的各项任务,现将半年工作状况总结如下: 一、政务工作 1、规范办文程序,统筹会议服务 年初以来,办公室规范了对办文办会工作的管理。首先严格根据收、发文程序处理文件,并全程督办文件的落实;其次,加强了对文件内容的把关,做到内容完整,合乎规范要求。半年共收文281份;发文18份,其中上行文17份,下行文1份。会务工作较往年有了明显的改观,办公室强调了会务工作的服务特性,根据会务工
5、作的特点,细分了工作内容。第一扎实做好会前的各项打算,为会议召开创建条件;其次做好会议的服务和接待,努力为参会人员创建一个舒适的环境;第三是做好会议的跟踪服务,力争使会议的决议得到实行。 2、重视宣扬报道,刚好上报信息 为了做好宣扬报道工作,办公室要求文秘人员内强素养、外树形象,宣扬报道工作今年有了长足的进步。半年共上报信息9篇,采纳9篇,其中,政讯4篇,夹江信息4篇,学习实践活动简报1篇,为上级领导刚好驾驭我委的工作动态、全方位精确宣扬我委的工作业绩和呈现形象发挥了重要作用。 3、优化档案管理,做好信访接待 为做好档案管理,新安装了电子档案管理系统软件,要求档案管理人员努力提高业务素养,学习
6、档案管理的有关法律法规、操作规程,做好档案的保管工作。信访工作,今年意外事故频发、大事较多,各级政府、领导特别重视信访工作。我委信访工作在党委领下,刚好成立了信访工作领导小组,做好日常的宣扬说明工作,辖区内半年来无一例上访事务发生。 4、提高保密意识,做好保密 为做好保密,加大了保密学问的宣扬力度,提高了工作人员的保密意识,签订了保密承诺责任书,并做到涉密计算机专人管理,涉密资料专柜保存,杜绝了泄密事务的发生。 二、财务工作 严格执行财务管理制度,加强财务管理,明确财务审批权限、报销程序。合理支配开支,保证了机关工作正常运转。 三、其他工作 半年来,我们坚持为领导服务、为机关服务、为职工服务的
7、宗旨,坚持每天打扫办公室卫生,保证了工作环境的干净舒适;按时上报各项总结、报表等材料,保证了政务信息的刚好畅通;刚好完成领导交办的其他工作,保证了日常工作的顺当开展;完成了县人大_届四次会议交办的一件建议和提案答复工作等。 四、存在的问题和不足 半年来,办公室工作取得了一些成果,但仍旧存在一些不足,管理制度仍需完善,落实力度要进一步加大;办公室人员整体素养和工作责任心、事业心有待进一步提高;服务观念有待进一步转变;与各相关部门的联系有待进一步亲密,工作应当更进一步注意实效等。 公司员工工作上半年总结范文3 20_年上半年,在_领导和上级有关部门的关切、指导、帮助下,本人始终坚持从我行发展的大局
8、动身,以服务群众为工作中心,以树立我行良好的形象为工作手段,爱岗敬业,不断进去,提高了柜面工作效率,全面完成了年度部门既定的工作目标,受到领导和同事的充分确定。现本人将20_年上半年工作总结如下: 一、爱岗敬业,创一流服务 在工作中,我时刻要求自己对待客户要做到轻声细语、文明热忱、仔细细致,要如一阵清风扑面而来。从事柜面授权工作以来,我给自己的工作中心是:“一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客的一切。”以良好的工作看法对待每一个人,做到和气、关切、爱护、暖和。工作中担当自己的责任,对每一件事和每一项工作,负责究竟,做好任何工作。对自己做到业务精、作风硬、肯奉献,爱岗敬业,一心一意做好自己的工作
9、。我深知,与客户干脆打交道既累又繁琐,但是我喜爱看到客户带着希望而来、满足而去的表情。在工作中我坚持以服务至上的原则,对待每一位顾客都是微笑服务,良好的服务看法受到了顾客们的一样好评。急客户所急、想纳客户所想,满腔热忱、一心一意地为他们供应各种优质服务,以其特有的真诚赢得了高度评价。每当客户对我说:“感谢你的仔细负责,解决了我的问题”我感到一切的付出都是那么值得,客户的确定让我一切的辛苦都一扫而空。因为我找到了我价值的所在-为人民群众服务在工作中坚持做好“三声服务”,所谓“三声”指的就是客户“来有迎声”,客户“问有答声”以及客户“走有送声”。 二、爱岗敬业,争创一流 坚持立足岗位、踏实工作、爱
10、岗敬业,把做好本职工作作为实现自身社会价值的必经之路,让志向和信念在岗位上熠熠发光。在日常的工作中,我主动提高自身履行职责的实力,把奉献在岗位看作是自己天经地义的事情,勤勤恳恳地做好本职工作。在工作中做到正确的相识自己,真诚的对待她人,仔细的对待工作,公允的对待管理。严格遵守柜面服务要求,礼仪规范,热忱周到,规范作业,推行“三个一”服务:一杯水、一个微笑、一声问候。工作日清日结,日事日毕。“没有,只有更好”,服务不单单要有意识,还要有技术。将“以从容之心为平常之事”一如既往地做好服务工作,将“打造服务的银行形象”的服务理念带给广阔客户。用真诚的服务、真心的微笑、严谨的工作看法赢得客户的满足。
11、随着社会经济的不断发展,面对新的形势和激烈的竞争环境,我们不能有任何松懈,应当以崭新的服务看法从社会的各个层次、各个领域用敏锐的视察力去捕获各种信息,开展各种形式的客户的营销方案。有效的推动新客户的营销工作;另一方面,提高客户服务的水平,不断提高老客户的忠诚度。可以将我行的大厅的管理工作作为提高客户服务质量的第一道关键,充分发挥客户引导分流和识别中高端客户的关键作用,使VIP客户来到就能感受到我行的服务看法,从而带动更多的客户来办理各种业务,提高我行的营业额。 在平常的工作中,除了要做一些自身岗位所应尽的职责外,还主动帮助会计主管、副主管以及银行的行长的工作,对上级领导下达的各项任务不遗余力的
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