2022关于去超市实习报告范文锦集5篇.docx

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1、2022关于去超市实习报告范文锦集5篇去超市实习报告 篇1概要：作为一名21世纪的的接班人，已经成年的我必需要放眼将来，为我自己将来的人生道路找准方向，为我将来的人生大厦打稳根基。去年的金融风暴，让全世界的就业市场发生了天翻地覆的改变，人才市场竞争激烈，为了能让我自己较早的接触社会，了解生活，熬炼社会实践实力，于是在这一个多月的寒假里，这么一段对于我这么一名大一的新生而言实在是特别难得的熬炼时机;为了熬炼自己的社会实践实力，我作为一名售货员在某地沃尔玛做了一个月的社会实践。正文：众所周知，沃尔玛是世界五百强的知名企业，是全球零售业排名第一位的公司，是全球跨国公司中的巨头。因此，我能有幸到这样的

2、单位参与社会实践，我觉得特别的骄傲，这让我自己有了一次充分的熬炼。由于处于过年期间的特别状况，沃尔玛要面对社会招收一批临时员工，按小时计薪。今年学校寒假放假较早，加上我的剧烈的想了解和学习沃尔玛公司运营的愿望，使得我下定决心抓住这个机会进行社会实践。成为沃尔玛正式员工参与社会实践的道路并不是一帆风顺的。首先要联系沃尔玛人力资源部并与其进行协商，确定其聘请意向和要求工作的时间。经多次协商后确定在一月二十一日去参与面试。一月二十一日上午8：30我们这批三十多人来到了沃尔玛人力资源部参与面试。其实这次面试也并没有想象中的那么难，但仍旧令毫无阅历的我非常惊慌。面试过程中，考官特别肃穆的问一些他们认为有

3、用的信息，而我则当心翼翼的尽一切可能将每个问题回答得圆满。仅仅十几分钟的面试对我来说显得非常漫长。值得庆幸的是,最终我还是有惊无险的通过了。一月二十二日，我正式参与了入职培训。培训会实有一名来自长沙沃尔玛的培训师负责的。在短短四个小时的培训中，我学习了沃尔玛公司的历史、发展、公司文化、政策制度等基本状况，对公司的运营制度有了也许的了解。剩下的详细东西就只能在详细工作中去学习和体会了。培训结束后，我正式与公司签订了劳动合同，并领取了工作服装。那是一件橘红色上衣和一条浅蓝色牛仔裤。红色的上衣代表全体员工为顾客服务的一片火热的心，牛仔裤肥大而牢固，几乎适合各种工作条件，为实际的工作供应了便利。这一套

4、工作服看似简洁却别具匠心，既体现了公司形象，又简洁好用，难怪几乎公司全部员工都穿这样的统一服装，连店总等领导层人物也不例外。我深深体会到了沃尔玛文化的无处不在。其次天上午我到人力资源部领取了工卡，又办了工资卡。我正式起先了一个月的工作生涯。正式上班后我才真正相识到：实际的工作条件比想象中更加艰难，工作内容比预想中更加艰辛困难。所谓的售货员几乎是全店最基层的员工，且不说薪酬多少，单说工作内容几乎百分之八十以上全是体力劳动，只有不足百分之二十的脑力劳动。详细的工作内容分以下几个方面：一、面位补货；二、促销位补货；三、更换、运输堆头陈设；四、做破损；五、备大单；六、顾客服务；七、其他临时性的工作。我

5、所在的部门是23分区89部门。部门有主管两名，全职员工七名，临时员工两名。工作排班分早班（6：50-15：30）和晚班（13：00-21：40）。每班正常工作时间为八个小时，中间吃饭休息40分钟。有时在特别状况下还会支配白班和夜班，其中白班从8：30到17：10，夜班从21：40到次日7：00。因为接近春节，店内工作非常劳碌。在起先工作的前两天，我只要是随主管和老员工们作一些打下手的工作内容。当然体力劳动的份量相当大，而且都是些最基本的工作。我终于咬紧牙关坚持了下来。两天过后，随着我对工作内容的渐渐熟识，便起先随促销员去做一些独立性较强的工作。就这样又过去了两三天，我对工作内容很熟识了，便真正

6、独立开来，作为一名合格的员工进行正常的工作内容。这四五天的转变过程看似简洁却是非常艰难。第一天的工作就给了我一个下马威。虽然早知道工作内容不会轻松，但一天下来的体力劳动着实令毫无阅历的我精疲力竭。而且生疏的工作环境也令我很不适应。是老员工们的悉心指导和促销员们的激励使我鼓足了志气去坚持。我信任只要坚持下去就肯定会适应，而且会在工作中学到许多东西。接下来的工作中，我不断的视察、学习，并且主动向老员工们请教。对于每一细小的工作内容都努力去弄清晰其工作流程、工作标准，并抓住机会询问一些其他部门乃至其它店的运营状况，以了解更多学问。就这样，我一步步努力着，一步步进步着，向着做一名合格的乃至卓越的员工而

7、努力。为了庆新年，沃尔玛员工于一月二十七日在某校的礼堂实行了名为“员工之夜”的联欢晚会。晚会的气氛特别活跃，节目也特别精彩，全部节目都有员工自编自演，引起的掌声连绵起伏，体现了员工们无穷的创建力。新老员工都满脸喜悦，边玩边吃、边聊边笑，整个大厅沉醉在一片快乐的海洋之中。通过这场晚会不仅缓解了员工疲惫，更加强了员工团结，提高了员工斗志，为立刻到来的“新年”而鼓劲。传闻中的“新年”最终到来了。尽管之前已做了大量打算工作，可超大的客流量和货物供配量仍旧令我们感到手忙脚乱。好在这时友店的同事们伸出了救济之手，到这里来支援。使得工作才能有序开展。这时的我历经十多天的工作后，对各项工作我已逐步了解了。在我

8、们全部员工的一样努力下，全店的销售额每天都超过了去年同期水平，也超过了今年的预料值。我也明显感觉到这几天出的大单越来越多，礼盒销售也是供不应求。友店里还装扮了年货街，年味十足的购物环境更增加了顾客购买欲望，同时店里推出的打折、特价商品和层出不穷的买赠活动更是加大了顾客购买量。前台收银台前排起了长龙，购物车和购物篮供不应求。我全心地投入到工作中去。随着一每天的过去，每天的我都是一样的力倦神疲，而每天的我又都可以学到不同的东西。公司的经营理念经营原则公司标准公司文化深化到了工作的每一个细微环节，我在每一个微小工作中尽情体验和学习沃尔玛式经营的大才智。积少成多是零售业的法宝。而正是利用这一法宝加上沃

9、尔玛员工的诚恳守信、追求卓越的干劲，才成就了沃尔玛今日的经济帝国大厦！一个月的时间一晃而逝。转瞬间到了离职的时候了。我起先有点怀念这段即将结束的欢乐生活了，因为我还想留在这里学习更多、体验更多；而我也急迫盼望着离开，因为我急于将我的所学所得用到今后的生活学习中去。通过这次寒假实践，我第一次真正的体验了生活，更我学会了如何生活，理解了生活的真正含义。在这一个月的社会实践中我受益匪浅。在以后的高校生涯中假如我还会这样的机会的话，我还会更主动参与，更努力去学习，去体验去超市实习报告 篇2我在超市找到一份寒假促销工作。经过一个月的实习工作，作为高校生的我们得到了熬炼，了解了超市的基本管理与运作，学到了

10、课本之外的学问，增长了见识，我们也用辛勤的劳动为超市贡献自己的一份薄力，应当说这次实习活动对我们有着不同寻常的意义。一、实习内容超市里分为促销小组，分发了实习工作证。我被安排到散糖金丝猴系列负责促销工作。超市支配我们上全天班，时间上有早班和晚班。早班是从晨会起先，由部门主管负责召开，总结前一天工作存在的问题，支配今日工作的任务，会议介绍后，部门各个组长分别召开本组会议，所涉及的问题更加的详细。最终在全体员工“执行制度从我做起。微笑在我们脸上，优质服务永记心中。”的口号中结束晨会。在一天的工作中，要不断的对货架进行巡查，发觉有缺货的要刚好的补上，补货的时候要本着“先进先出的原则”就是生产日期较早

11、的摆放在惹眼处，较晚的尽量往货架里面摆放，这样才能使便利面供应处于动态流淌的过程中，不至于商品造成过期的现象。由于上午的客流量不是很大，在补货和导购的同时，还要不断的去查验库存，核实缺货商品然后打印订单，货到时还要负责接货。晚上客流量较大，人流高峰期在19：3020：30。这时便利面的更新循环速度加快，须要不断地进行补货，同时向顾客介绍最新的便利面品种，回答顾客的各种疑问。到21：30超市营业时间结束，要起先送宾工作，整理一天的工作记录，查漏补缺，为明天的工作打好基础。二、实习感想到超市实习是对我们高校生踏入社会之前的熬炼，我们在工作中接触到现实社会中的酸甜苦辣，在实习过程中我们平均每天要站8

12、。9小时进行促销工作，吃尽苦头，但这本身并不是一件坏事，出身在这个时代的高校生衣食无忧，可能自身体会不到现实社会竞争的残酷和生活的压力，的确要亲身接触社会对自身进行历练，“吃到苦中苦，方为人上人”是每个人都明白的道理，或许将来吃的苦可能会比现在多得多。了解到这些就应当明白自己今后应如何发展，而不是在某个偏僻的角落里就那样毫无意义得了却一生。首先是一种浓浓的粉脂气息，超市女性员工的比例占到90%以上，我信任全国大多数超市员工也会是这种比例。然后就是超市严格、规范的管理制度，在工作中常常会有现场科的检查员工工作状况，并记录在案，对在工作中违反规定的行为予以严格的惩罚。并且超市的平安防范意识非常的强

13、，上到超市经理下到一般员工都经过相关培训，超市还不定期得对员工平安学问的驾驭进行抽查，不合格的员工还要在晨会予以点名指责，严峻得予以辞退。同时在实习的过程中我也发觉超市也存在一些问题：第一是部门之间协调不利，效率低下，存在内耗的问题。每当卸货区来货时就有大量的货物积累在一起，货物上架要进行验货，可是验货部门工作效率低下，并未根据先到先验的原则，使一些货架的货大量积累，不得不未阅历查就干脆上架，事后导致没必要的部门冲突。其次是超市的员工归属感较低，工作热忱不够，部分员工的服务意识不够，存在怠慢顾客的现象。超市工作非常单调，工资水平低，员工流淌性大，员工缺乏归属感和服务意识的欠缺应当是广阔超市普遍

14、存在的问题。但要使一个企业生气勃勃的呈现给社会大众，没有一个具有自身特色的企业文化是行不通的。第三是一些有些货架的商品存在供货不足的状况，有些商品则是大量的货物积压。三、实习总结总的来说，在超市里打工是肯定有收获的。我提前进入了社会，提前了解了社会，对这个社会提前有了相识，我以后在社会上就能少走点弯路。我特别感谢超市能给我这次时间的机会。去超市实习报告 篇3实习时间：20xx年7月1日至7月26日实习地点：青海省西宁市城北区宁食连锁超市小桥店实习目的：进入社会进行社会实践活动，增加对社会的了解，增加实践动手实力，强化专业学问以及对连锁超市的相识了解，把所学学问与实践结合起来，增加我们和社会的接

15、触，熬炼学生的沟通实践实力。实习背景:青海省西宁市食品糖酒（集团）有限公司是青海省老字号副食批零企业，其前身为西宁市食品总公司，成立于19XX年，19X8年初公司为适应社会主义市场经济发展的须要，在原总公司的基础上，由下属八家企业共同发起组建成立股份制企业集团。现集团资产近亿元，商品经营面积4万多平方米，股东和员工近千人。主要经营糖业、烟酒、肉食蛋禽、水产干调、茶叶、罐头、饮料、糕点、干鲜果品、儿童食品、腌制酱菜、速冻生鲜食品、粮油制品等，经营品种达5000余种，是一家集生产加工、零售批发经营为一体的企业集团。该集团现在有4个分公司、7个跨地区的大型综合超市、80多家连锁便利超市、260家万村

16、千乡农家店和一个商品物流配送中心，员工一千多人，年销售2亿元人民币以上。 实习内容：到宁食连锁超市小桥店进行学习，了解连锁超市的运作流程，熟识超市基本的营销业务，了解超市的布置，商品的分类，货物的摆放，学习连锁超市的优点，发掘其中的一些不足，给出建议。以下就是我这一个月当中发觉的问题，并给出的一点建议。首先，小桥店所处的环境特别好但是也面临巨大的竞争与挑战。依靠在小桥综合市场旁边，有固定的人流，但是同时也存在许多的竞争对手。例如，公路对面的规模较大，商品齐全的青百超市和惠客家超市。旁边还有多数的小型便利店。在规模和商品品种以及价格上不及青百和惠客家，在便利上不及小型便利店。所以，每日的客流量相

17、对较少。要想增加竞争力就得解决这些问题。另外，客流量少的缘由有可能是宣扬力度不够，应当做到有自己固定的客流量。 其次，店内商品的分类还是不够合理，有些商品分类模糊，以至于没有放置在相近产品的旁边，不便于顾客查找。商品的放置也不太合理，例如，主食区的分布不合理，一般状况下，许多超市的主食区坐落于与冷冻区和卖包子馒头的小店接近的，而本店的主食区比较隐藏，经常遇到客人问，你们超市的食用油，米面在哪个位置？我想这也是大多数人的困扰，这样分开放会导致客人误以为商店没有这一类商品，下一次也不会再来我们的超市了。还有就是货架中有许多商品是重复的，这样不仅奢侈了货架，而且简单照成商品积累导致过期也不便于管理。

18、还有如牦牛肉干类的青海特产类产品，我们把宁食自己生产的和其他品牌的牦牛肉干分放在两个不同的区域类也不利于顾客选择，而大部分顾客以为店内全部的土特产内产品都是在休息食品区，就只在这一个区选择，不利于我们本产品的推广和销售。第三，商品的标价应当刚好调整，便于顾客选择。其中过道两边的货架对方的商品我个人觉得应当用大牌子写上标价，既吸引顾客眼光，又便于顾客清楚了解商品价格，不用低着头渐渐查找价格。而这个地方的商品是最简单被顾客发觉的，这个是一个优势，我们应当充分利用这一点，把一些离过期时间较近的商品重点是一些日常便利的便宜的食品放在这个地方，而不是一些奢侈品。第四，经过对比，我们的超市绝大部分的商品价

19、格都高于其他超市的同类产品价格，特殊是青百和惠客家超市这样大的竞争对象。我想这也是客流量较少的缘由之一，只要略微精明一点的顾客就会渐渐发觉我们价格上的劣势，从而影响他们以后的选择。所以资金允许的状况下 可以适当的调整一下价格，至少不要对比太明显。第五，产品的品种太少，不齐全，不能满意顾客正常需求。主要是一些日常生活用品的缺乏。有许多人就问这一类产品吗？没有便转移了超市，而且会给客人留下这个超市东西不齐全，不便利的印象，下次就不肯定还到我们的超市来选购商品了。所以我们应当尽量削减一些我们不专业的，顾客也不常买的产品，比如化妆品这一类产品，我们就没必要进货，现在的人许多都是到专业的化妆品店购买，服

20、务好有保障，品种也多，而我们超市这些优势都没有。第六，我们的超市缺少一些活动来吸引顾客，这也是的确宣扬的营销手段。假如我们要做大做强，就必需有自己忠实的客户和固定的客流，而这些都须要一些实惠活动的拉动。我们应当每天有实惠产品推出，让客人每天都有不同的期盼，而这些产品可以选择一些销售不好或者到期日较近的产品来进行促销，几吸引了顾客的到来也解决了商品的滞销问题。每天小活动，每月或者一些节假日的大活动都是必要的。我们可以将活动内容做成宣扬彩页放在收银台或者是店内，顺手给顾客带上，以到达宣扬的效果，更会吸引顾客下一次的光临。第七，我发觉店内的进货速度与销售速度不同步，还有就是进货的品种不太恰当，比如，

21、有些产品卖的很好，库存没有了，过来几天之后才进的货，而有些产品货架上还满满的，库存也许多，这说明此类或此口味的产品不太受消费者宠爱，进货的时候可以少进一点。这个我认为主管可以通过一段时间的销售量和进货量作比较分析，这样就可以刚好的补上热销的货源，削减滞销的货种的进货。 实习心得：此次专业实习，虽然没有涉及到与专业相关的学问面，但是还是颇有收获的。每个企业都有自己的企业文化，短短的几天里，我们了解了他们的企业文化和企业精神，也深深的被促动一下，原来一个企业的发展离不开精神文化，精神文化的作用呢是无形的，作用也是明显的。而在超市的工作中，我们每天早上先是打扫好卫生，把商品檫的干干净净，营造一个干净

22、清爽的环境，以崭新的样子呈现在顾客面前，这是做食品销售的首要前提，也是我们与路边小商贩和小型便利店的竞争优势。其次我们会检查一下物品的生产日期，假如有过期的，刚好将它退回生产商。把接近过期的商品摆放在前面以便于首先销售。及保障食品的刚好销售又给客人供应平安牢靠地服务，让客人放心，公司也省心。作为一名员工，须要特别细心，擅长发觉货架上的商品与所标示的价格一样，让顾客清晰的了解价格，放心购买。更要熟知每一样产品的放置位置，客人有什么须要，马上找到他们须要的产品。其实一名超市服务员也不是那么简单的，你必需了解全部的产品，有许多客人都会问，这个什么好吃，什么质量好，什么无公害等等问题。假如超市导购这些

23、都懂的话，超市的商品会依据顾客的须要，很好的销售出去。作为一个服务到位的连锁超市，所须要做的东西许多，并不只是表面那么简洁的问题，须要细心细致以及负责诚恳的对待顾客，让他们更便利，我们才能换取利润。人才须要素养，品质极佳的高修养人才，这方面，宁食集团做得很好，他们对员工的培训，让他们不断学习，学习做人的品质，学习中国传统的文化，优化他们的思想，让员工忠诚，尽职尽责，不埋怨的工作。我们在以后的生活和工作中都应当抱着这样的看法，才能轻松的前进，乐观的活着，华蜜感大大的增加，也才能与人好好的沟通相处。超市实习是有些枯燥乏味，但是还是有许多值得学习的地方，也给我的生活增加了许多的书本上学不到的东西，也

24、就是因为平常都只是在书本上看看学学，听老师讲讲，没有真正的动过手自己干，以至于阅历不足，实践实力有些不志向，这也给了我在以后的生活中一些警示，多多动手，实践是检验理论的唯一真理。还有就是在沟通上进步不少，但是因为高校四年养成的惰性导致还不够主动工作。在以后的工作中应当主动应对，不断进取，不断学习。去超市实习报告 篇4一、实习目的1、实习目的和意义通过本次在北京华联生活超市实习，了解并熟识了超市经营管理理念、仓储、营销以及管理等相关学问。在实习中检验，提高自己专业实力和技巧。2、实习时间、实习单位及本人实习详细岗位与负责事务实习时间：20xx年x月x日至20xx年x月x日实习单位：北京华联综合超

25、市股份有限公司日照分公司实习岗位与负责事务：卖场营业员主要是负责向顾客推销并介绍此类商品，需用恳切热忱地看法，销售小票的保存，以及日常卫生，执行公司收退货，保证周转仓内商品码有序的放置，商品管理盘点等等。每天整理好自己的着装，淡妆并穿工装上班，两班倒。3、实习单位的发展前景华联最须要士气昂扬的员工。华联为每位员工的发展供应了晋升的平台，只要具有商业意识，有实力完成达到目标，并能不断地自我调整和创新，都能成为公司管理干部的机会，同时将在日照市开立很多分店，只要肯努力每个职位上都有晋升的可能。华联成立于1996年，集团现拥有大型综合超市、百货店和购物中心等多种零售业态，建立了覆盖全国的连锁零售网络

26、，拥有店铺数家，是国家重点培育的流通领域大型企业集团，“北京华联”已成为中国零售业的知名品牌超市内部包含了百货部、食品部、生鲜部、收货部，防损部，客服部，人事部，财务部等等部门，部门健全，制度完善。二、实习内容1、实习对我的影响社会是迈上社会的基础，社会实践让我们阅历丰富。生活中的大小事情每时每刻都在锤炼着我们。在经验了超市的工作之后，我明白了许多事情看起来简洁，但事实上与我们的想象是有很大差距的。即使一个小小超市的经营也不容忽视，不但要细心、周全，还要有策略，谋划。总之，任何事情都要全面地考虑，仔细地对待。终归这是我人生中第一份工作，我很珍惜。起先工作之前，我承诺：我会尽我最大的实力来为我人

27、生中第一份工作留下一个美妙的起先。一个人对待工作的看法确定一个人的素养，不论什么样的工作都须要同样仔细的心态。从迈进北京华联超市的那一步起，我就明白我已经是一名员工了，我的言行举止不仅仅体现了一个高校生的素养，更代表了我们超市的形象。一心一意为人们服务，百分之百让顾客满足宗旨和文明经商，热忱服务；提高素养，争创一流准则，用微笑、热忱和娴熟换取顾客的满足。2、实习单位的管理规定管理规定首先一个企业要有肯定的准则、规定和宗旨。我们要根据超市的规定围绕肯定的宗旨履行肯定的准则来完成肯定的任务。我们超市规章条例有许多，在我们起先工作的第一周要全部学会，以后工作过程中不能出现违反规章条例的错误，一旦出现

28、就要受到相应的惩罚。本次实践是我人生中第一份正式的工作，工作之初有点累但后来渐渐适应了。本次实践让我明白任何看法看似简洁的事情都不是简单的，只有经验后才知道你所做事情的价值。不论任何事情都须要同样仔细的心态，只有先把小事做好才能成就大事。我会珍惜此次工作给我带来的价值和阅历，用最仔细的心态对待生活中的每一件事。第一个阶段，每天都处于学习阶段，这一阶段，一边参与培训学习，一边工作。把学习到的学问立刻应用于工作，在工作中检验，熟识，改进，使我提升很快。并熟识各个商品的用途以及介绍，交如何打印价签以及查找商品的售出量。这一阶段主要是通过重复工作进一步熟识公司相关流程和工作技巧，工作效率实习过程，再者

29、，我便起先仿照同事的表情、语气以及面对问题敏锐的反应和解决问题的有序与从容，这是事故可信任我们的前提，饱满的热忱、满腹的自信、还有一份坚决的英勇都是胜利的诸多法宝。人与人的相互适应、相互包涵、相互理解促成我们良好的人际关系，使我们处在一个和谐的工作环境之中，工作质量自然就稳步上升。如此，不仅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顾客，营业额上升，顾客满足度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造，现在到处充溢着竞争，好像身边少了很多人情味，功利之心人人皆有，但我觉得二者并不完全冲突，我们应当权衡利弊适度变更一下心态，从而从容的面对当今的就业、从业形势。三、实习结果我还是觉得这次实

30、习时间有限，对于工作还存在许多疑问，例如：顾客的消费心理。我觉得这是很深邃的东西，不是简洁的课本学问可以说明的。这必需是我们不断实习不断摸索的，通过丰富的阅历，不断总结的。也应给算是一种学问了。从这次实习结束我就要起先安排以后的实习规划，进而更好的丰富自我。挺高自身素养，做社会须要的有用之人的阶梯。作为培育和提高学生实践，社会实践活动是学校教化向课堂外的一种延长，也是推动素养教化进程的重要手段。它有助于当代高校生接触社会，了解社会。同时，实践也是高校生学习学问、熬炼才能的有效途径，更是高校生服务社会、回报社会的一种良好形式。多年来，社会实践活动已在我校蔚然成风。这个假期我没有选择自己所学的专业

31、去实践，而是在一个亲戚开的电脑配件柜台帮忙卖货，过的非常充溢。在此次实践过程中我学到在书本中学不到的学问，它让你开阔视野、了解社会、深化生活、回味无穷。也对自己始终非常想了解的电脑学问有了更进一步的深化。社会实践作为广阔青年学生接触社会、了解国情、服务大众的重要形式，对于青年学生的成长、成才有着极为重要的作用。这次假期实践我以“善用学问，增加社会阅历，提高实践实力，丰富假期生活”为宗旨，利用假期参与有意义的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。四、实习体会高校是一个小社会，步入高校就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵，通过社会实践的磨练，我深深地相识到社

32、会实践是一笔财宝。社会是一所更能熬炼人的综合性高校，只有正确的引导我们深化社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发觉自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创建良好的条件；才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现高校生的自身价值。今后的工作中，是在过去社会实践活动阅历的基础上，不断拓展社会实践活动范围，挖掘实践活动培育人才的潜力。通过开展丰富多彩的社会实践活动，使我逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才能，并在社会实践活动中认清了自己的位置，发觉了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位，增加了我努力学习的信念和

33、毅力。我是一名大三学生，即将走上社会，更应当提早走进社会、相识社会、适应社会。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。去超市实习报告 篇5经验了初期的惶恐、不知所措，撑到现在，真的是有酸有甜有苦有辣。无论如何，终于是站住脚跟了。懂得了对待客户要用到心理学，要懂得客户的需求，从而一一地介绍产品。要懂得和客户进行沟通，找到共同的话题之后，客户也就成了你的挚友，这样想要成交产品也就不难了。通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年所学学问的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的学问是有肯定距离的，并且须要进一步的再学习。在这次的社会实践中，让我学到了许多在课堂

34、上根本就学不到的学问,打开了视野，增长了见识，也改掉了许多毛病。知道挣钱的不简单，工作的辛苦，与社会的困难多变。而为了适应社会，我们要不断的学习，不断的提高自己，在实践中熬炼自己，使自己在激烈的竞争中立于不败之地!一、实践目的：本次实习的目的着重在于体验社会，从而熬炼自己的社会适应力。而且，我从事的是服务行业，这对我是一个挑战，并且我也学到了与别人沟通沟通的技巧，体验到了找工作的不易以及做工作的艰辛。丰富工作阅历的同时自身价值也得到了肯定程度的提高。广而言之，了解当前就业形势，熟识就业环境，使将来的就业规划更明白。二、实习单位：超市，实习岗位：从事食品促销的工作。（一）在营运中保持务实、简洁和

35、富于创新的原则，持续推动企业的成长与进步。培育员工的专业技能与专业学问，的确提升员工的专业素养。激励各分店参加社区生活，深化了解商圈住户的想法，以制定符合顾客需求的商业提案，进而建立员工、企业与顾客之间，完全信任的互动关系。为了维护专业服务的企业形象，每年都会举办顾客满足度调查活动，透过专业分析的问卷调查结果，找出问题进行改善，并力求从每位员工做起，来提升顾客满足度。此外，我们仍将持续落实会员制软硬体的建构，以符合顾客期盼的创新提案，赐予会员更多的关注，让走进每一位顾客的生活中，成为最了解顾客需求并值得信任的企业。（二）首先，通过聘请广告我联系到超市的业务员，面试后，业务员接受了我的实践恳求。

36、我的岗位职责是:执行公司的促销安排，检查价格签和促销海报到位状况;精确回答顾客提问并帮助他们;将到货商品上架，按商品陈设要求整理排面、跟踪堆垛商品销售状况，并刚好补货;负责办理商品进货验收和退换。三、工作内容：1、营业前：（1）准时上班，参与晨会。（2）清洁货架和商品卫生。（3）检查商品标价牌和商品是否一样，是否有未贴条码商品。（4）检查商品是否满架，存量不足时刚好到店内库取货。取货时应留意：保质期短和先验收的商品先上架；取商品时应由上而下，并将挪动的商品刚好还原，严禁站在商品上取货及从中间抽取。2、营业中销售：（1）礼貌精确地回答顾客对商品位置的提问并引导他到商品前（2）如顾客购买的商品缺货

37、时，应请顾客稍候，马上到店内库取货，并快速返回。（3）如商场短暂无货时，首先对顾客表示歉意并向其举荐其他替代商品；如顾客明确只要该商品，则马上上报主管，由主管与选购部联系约定送货时间。（4）顾客付款后应留下顾客的联系地址，要求自提的应到服务台办理送货手续并注明“自提”，货到后通知其前来提货，发货后在电脑小票上注明“自提”；如要求送货的请顾客到服务台办理送货手续，对已发货商品在电脑小票上注明“送货”并签名。（5）随时整理排面，确保商品陈设整齐、丰满。3、调拨（1）部门间调拨时，调出部门必需依据调拨单核对商品编码、品名、数量后送至调入部门，并将实际调拨数量填入调拨单，同时签名。行政调拨时，部门人员

38、必需审核“调拨单”是否有财务部、店长办负责人的签名。手续齐全后按单发货并在“调拨单”上签字，同时留下调拨单部门联。（2）打出电脑调拨单后，部门人员应先审核“调拨单”与电脑调拨单上商品的条码或编码、品名、价格、规格或型号、数量等内容是否相符。无误后在电脑单上签名，留下部门联，将手工单与电脑单同时保存。（3）分店间调拨时，调出部门人员按调拨单要求将商品与收货人交接，并填写实际调出数后签字，同时留下部门联。调入部门按商品验收程序处理。（4）需调拨商品妥当包装，防止中途商品损坏。4、调价、报损（1）对需作报损、调价处理的商品，柜组长或指定人员必需清点商品数量，登记并注明缘由请主管签字。接到电脑调价、报

39、损通知单后，于执行时间的前一营业日结束后将需调价商品重新打价上架并更换价格签，需报损的与相关部门共同监毁。（2）接收货人员验货通知时，柜组长或指定人员必需到收货区按验收流程验收商品，签字并带回验收单部门联。部门人员将马上上架的商品送至卖场上架陈设；不需马上上架的，暂存店内库。（3）需和供应商办理商品退换货的，由部门人员填写“退换货申请单”，交主管审批后传选购部。接到“电脑退货单”时将需退换商品按类别、供应商归类存放，接退换货通知后，将需退换的商品运至收货人员外门岗，在防损员的监督下按退换货程序办理。（4）因包装、条码损坏等不能销售的商品，要先检查商品是否还有同类现象，如有要马上将其撤下货架。对

40、于包装损坏的，要用封口机重新封口；条码丢失的，到电脑部补打条码并贴在商品上。对销售后顾客要求近距离送货的（如送到商场停车场或商场门口、路边等），应用平板车将商品送到顾客指定位置。（5）对于因质量问题而退回的商品，部门人员要马上对同类商品进行检查，发觉问题要马上撤下货架。对商品打价时，要根据商品验收单、调（削）价单、商品调拨单上规定的编码和价格正确调对打价机。（6）价格贴在商品上的粘贴位置要求明显、醒目，但不得遮住商品信息（品名、规格、型号、运用说明、条码等）。凡有新商品入库，应在一小时内将商品打价、上架陈设。5、营业后：（1）依据存货状况刚好到店内库出货，保证货架商品丰满。（2）整理排面。四、

41、实践结果及总结体会：通过这次实习，我接触到了一些不同形式的奖惩制度，例如：定量提成制，弹性提成制等等一些制度，这些制度都从不同的方面、不同程度激发我们的工作热忱，不得不佩服商人们的才智。还有，就是销售模式的不同也同样刺激了不同心理的消费者，例如：定量减价制、赠品制、代金券等等，也是许多销售方法，使我大开眼界。迎合顾客的心理是很关键的，也这恰恰能映射出个优秀销售员的专业实力及专业素养。我们依旧要不断摸索，即使是有丰富阅历的“老”销售员，不断的学习才是不断进步的捷径。我有一个同事和我一样是在校高校生，由于我们以前都未做过这方面的工作，所以前几天业务员同我们一起上班，教授我们一些促销技巧以及留意事项

42、。起初，我还不好意思主动向顾客推销，一次一次的尝试，不顾及太多所谓的面子，像对待挚友一样真诚的对待每一位顾客，就会自然许多，当然业绩也一步步攀升，同事和我一样也很快适应了工作。之后的工作也都还是比较顺当的。遇到有特别要求的顾客，我们也能刚好实行其他措施维护到自己的柜台和老板。其次，我发觉与同事的相处以及与周边柜台销售员的相处也是我们工作的重要组成部分之人与人的相互适应、相互包涵、相互理解促成我们良好的人际关系，使我们处在一个和谐的工作环境之中，工作质量自然就稳步上升。如此，不仅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顾客，营业额上升，顾客满足度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造，现在到处充溢着竞争，好像身边少了很多人情味，功利之心人人皆有，但我觉得二者并不完全冲突，我们应当权衡利弊适度变更一下心态，从而从容的面对当今的就业、从业形势。