HR面试销售人员问题和话术.pdf

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1、 HR 面试销售人员问题和话术 几乎每个做招聘的 HR，都需要招聘销售。销售门槛低，但是招到一名好的销售却不是那么轻而易举，那究竟 HR 在面试销售的时候，问什么问题，可以得到自己想要的信息呢？今天就跟着小编来看一下吧！01 考察对销售岗位的热爱程度【面试问题】“为什么选择相关销售这个行业？销售者岗位有什么是吸引你的？”“你认为作为相关销售人员应该具备哪些能力？”“你觉得销售跟其他岗位，有什么优势吗？”【不错的回答】目的明确，目标具体，有明确的职业规划，对自己期望较高，能结合自己对该行业销售情况的了解。如下：1、挑战高薪、积累财富。2、获得受他人肯定的事业成功。3、提高综合素质、寻求自我成长、

2、挑战自我极限，最大程度地实现自我价值。4、把销售工作作为自己的事业，有清晰的职业规划和职业发展目标。5、其他等不赖的回答。【一般的回答】1、对销售工作感兴趣。2、认为自己适合做销售工作。【非常一般的回答】没有明确的目的和目标，没有明确的职业规划，或对自己期望较低。如：1、只是想来大公司增加自己的工作阅历。2、原来的工作业绩不好，要离开原单位。3、原来公司的工作环境、产品、人际关系不好，想换换环境、尝试尝试。4、其他不好的回答。02 考察销售的能力【面试问题】“在上一份销售工作中，你的主要工作任务是什么？”“你以前的销售主要是以什么推销类型为主呢？”“业绩达成情况如何？”“你做了什么努力达到这个

3、业绩？”“你觉得销售冠军比你做的更优秀的原因是什么?“销售业绩最好的时候是多少？”“可以分享一个您认为非常成功的销售经历吗?您觉得哪里做的好？”“你以前是如何寻找客户的(刚开始/半年后/一年后)?在这个过程中你有什么发现？”“能分享一个您成功开发新客户的案例吗？”“你最喜欢怎样的客户开发方式和渠道？哪种方式可以获得最大的收益？”“对于一个陌生客户，你都有哪些方式去向他推荐自己的产品？”“某个客户你觉得他有需求，但是他不相信你和你的产品，你将如何开拓这个客户？”【不错的回答】1、针对个人情况列举数条过往业绩情况，并有实例支持。2、全面客观分析自身优缺点，并说明如何扬长避短。3、对销售工作的性质有

4、属于自己的、深刻的理解，高度认同销售职业，认可销售工作创造的价值。4、通过销售工作获得个人的满足，把销售当作长期的事业来经营，做好销售工作会有很强的成就感。5、谈起销售工作有激情，从中收获颇丰，认为销售是适合自己的职业，尤其喜欢某些销售本质性的地方：与人沟通、为他人带去价值等等。6、坦言业绩水平，客观分析原因，如从行业特点，自身经验策略等方面分析得失。7、职业规划的阶段来说，进一步提升自己，向更高的目标努力。8、从自身得失方面分析业绩现状，提出切实可行的改进措施，或过往有哪些销售经验可以带到现在这份工作当中。【一般的回答】1、销售工作的内容表达不够全面，没有结合具体实例。2、不能很好的分析自身

5、特点与销售工作的匹配。3、过分夸大业绩水平，把失败的经历仅归咎于外在因素，如运气、客户刁蛮等原因。4、换个环境试试。03 考察候选人的抗压能力【面试问题】“已经谈好的大客户突然取消订单，你会怎么办？”“过去的工作中，你遭遇的最大挑战是什么?你是怎么面对和处理的？”“请描述一次你花了很长时间、付出了很多努力，但结果却仍然不理想的销售经历。”“原来在工作业绩压力大的时候，工作是怎么安排的？”“如果工作上有压力的时候，你会怎么做去减压，让自己的心理回到平衡？”【不错的回答】1、更大的挑战是因为对目标高度认同、付出大量努力。2、面对工作业绩压力，会告诉自己目标的意义和挑战性，鼓励自己克服困难，并制定方

6、案完成业绩目标。3、面对不理想的销售业绩，会考虑目标的现实性及可行性。对工作方法重新进行复盘。4、面对工作压力有清楚的认识，从个人发展、职业发展的总体情况出发来考虑。5、列举一些有效的减压方法。(面试官可以观察求职者的精神面貌来判断他的抗压能力)【一般的回答】这里没有统一答案，主要看求职者的心理承压能力，表现自然，面色平静，为优秀;略显紧张和拘束，为一般;完全不知所措，非常紧张，为差。04 考察执行力【面试问题】“你认为领导说的话都是对的吗？如果你碰到觉得领导是错的时候，你会怎么样做？”“你觉得怎样的领导是最好的？”“如果领导布置了你很多事情，并且需要同时完成，你如何安排时间？”“你一般是如何

7、安排自已周末的时间的？要是有客户需求，你如何调整自己的周末行程？”【不错的回答】1、与上级沟通，调整自我认知、认同目标，将目标视为对自己的挑战和突破。实施过程中保持对目标的忠诚。2、进行合理的目标任务规划工作，如分解目标，设立子目标完成的时间表。3、提早预测并应对实施中的困难和问题，严格执行目标计划。4、更加投入地工作。5、充分利用外界有利条件和资源。如向同事求教、动用自己或者家人的人脉关系。【一般的回答】1、对目标缺乏认同，不达成目标也无所谓。2、缺乏实施的计划，或者规划不合理。3、只是被动应付实施过程中的困难和问题，缺乏积极主动的措施。以上就是给大家整理的面试销售时候的问题啦。当然，每个HR 面试销售的侧重点都是不一样的，所以还是要根据自己公司的需求、岗位的要求进行调整再提问哦！