保洁员工考核细则.pdf

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1、页脚下载后可删除，如有侵权请告知删除！保洁员工考核细那么 第一章 保洁工作区域 区机关主楼、配楼；前、后院停车场、公共部位绿化带周边等。第二章 保洁岗位职责 一、室外保洁员岗位职责 1、准时到岗，每天清扫分区道路、绿化带、楼宇间硬化局部及坐台两次；2、垃圾随时清理，倒置垃圾中转站；3、熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生情况，对其负全部责任，发现问题及时解决；4、热爱本职工作，养成良好的卫生习惯、不贩脏、不怕累；5、积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁卫生知识，提高个人素质；6、维护院内清洁卫生，对不讲卫生、不文明的现象要及时劝阻和制止；7、完成领导交办的其它临时性工作；二、室内保

2、洁员岗位职责 1楼道保洁员岗位职责 1、每日对楼道清扫、楼梯扶手清擦；2、每周对楼梯内标志牌、信箱、消防栓等公用部位进展保洁，并不断巡视保持干净；3、每月对楼道灯具、楼道门窗等公用部位进展保洁，并不断巡视保持干净；4、当班时间遇到楼内有可疑情况时，即时与秩序维护人员联系；5、巡视楼内公共设施设备，发现问题做好登记并上报相关领导；6、定期对楼道蚊虫等进展消杀，确保无“四害；7、积极完成上级交办的临时任务；第三章 工作时间安排 工作时间：星期一：早上 6:30-11:00 其中一人至 11:30；星期二至星期五:早上 7：30-11：30；中午 2：00下午 5：00；第四章 卫生保洁效劳内容及标

3、准 一、大厅、走廊保洁标准：1、地面：外表干净、光亮、无积尘、无陈旧污迹、无水迹、无烟头、无油迹及无垃圾；2、墙面：无积尘、无陈旧污迹、及时清理不当的粘贴；3、天花板：无积尘、无蛛网、无污迹；4、按键面板：无积尘、无陈旧印迹；页脚下载后可删除，如有侵权请告知删除！5、照明灯具：无厚积尘土；6、各房间门、通道门、百叶窗：保持整洁干净色泽明亮无陈旧污迹、手摸无明显的尘迹；7、不锈钢外表：光亮、无陈旧污迹；8、装饰物：盆、座外表保持整洁无明显沉积；装饰物如塑料花、油画等外表无积尘；9、玻璃：干净、无陈旧污渍、无水迹、晶莹透亮；10、宣传栏、展示柜及其他设备设施：无陈旧手印、无积尘、无陈旧污渍；11、

4、垃圾桶、垃圾房：随时清理无垃圾爆满、外表无痰渍、无污渍、按标准消毒；12、标识：保持干净，明显突出、外表无不当张贴物。二、公共卫生间保洁标准：1、卫生间：无异味、污迹、无水迹；2、地 面：无积尘、碎纸、垃圾、烟头、无积水、污迹；3、水龙头：无印迹、无积尘、无污物、按标准消毒；4、洗手池、及台面：池壁无污垢、无痰迹水迹、及头发等不洁物，按标准消毒；5、镜面、玻璃：无水点、无水迹、灰尘、污迹；6、便器：无尿碱水锈印迹黄迹、无污垢、喷水嘴应干净、按标准消毒；7、手纸架：无手印、光亮、干净；8、纸篓：污物量不超过 2/3，内外表干净；9、墙面：无积尘、污迹；10、顶板：无积尘、污迹、无蛛网；11、隔板

5、：无积尘、烟头、痰迹及垃圾杂物，扶手无积灰；12、污水池：无砂泥、无污渍。三、楼梯保洁标准：1、地面、墙面：无积尘、无陈旧痰迹、碎纸、烟头及垃圾杂物；2、天花板：无积尘、无蛛网、无污迹；3、电梯门框：无积尘、污迹；4、消防设备等：外表无积尘；5、楼梯：扶手无积尘、立面无积渍、无烟头；6、窗户：玻璃明亮、无积灰；7、标识：保持干净，无不当张贴物；四、污物间保洁标准：页脚下载后可删除，如有侵权请告知删除！1、地面：无积尘、碎纸、垃圾、烟头、无积水、无积渍、按标准消毒；2、设备、设施：无积尘、无陈旧污渍；3、室内物品摆放整齐，清理完污物后消毒室内及盛装垃圾的容器。五、大院道路、绿化带周边、地下室保洁

6、标准：1、整洁、卫生、无杂物、无积渍；2、栏杆、灯柱、标识牌无积尘、及时清理乱贴的宣传品；3、污水井无垃圾，无青苔、保持通畅；4、水池水面无浮物、水池壁及底无渍；六、保洁局部工作时间安排 每天上午工作流程一样，但各楼层的门、窗、玻璃、消火栓、出风口数量不统一，保洁人员按自已工作量合理安排，做到本周把工作全部清理一遍。停车库塑料棚、一楼大厅平台等，根据工作安排进展冲洗。每周五下午做保洁周讲评，领班做上周工作情况汇报。第五章 考核 江苏世纪天成物业效劳 页脚下载后可删除，如有侵权请告知删除！保洁员工考核细那么 被考核人：工作区域：考核领导：主要工作职责 考核标准 考评 得分 1 形象 着装 不得与

7、甲方单位人员及其他工作人员发生冲突；上班必须穿工作衣，且整洁干净。工作时间不准私自会客、聊天、看电视和报刊等与工作无关事宜。与发生冲突扣 4 分；不穿工作衣，衣冠不整扣 3 分。私自会客、聊天等与工作无关事宜扣 3 分。共 10 分 2 纪律 考勤 上班不得迟到,早退,中途脱岗及告假离岗。对上级领导和督察人员指出的问题，要虚心承受，及时纠正。不得随意顶撞上级、不服从上级指挥。上班时严禁干私活，不准擅自离岗。中途脱岗，告假离岗扣 3 分。迟到,早退按管理制度惩罚。未请示上级，擅自离岗，按旷工处理扣 3 分。共 6 分 3 洗漱间 卫生间 去除卫生间地面污渍、污垢、脚印等，做到清洁、无异味、地面不

8、打滑；洗手间内水池四周及水龙头清洁无水迹，水池台面无积灰、无污渍，镜面无水迹。卫生间无异味，大小便池内清理及时，池内无污渍，定期用药水清洗便池，保持其干净明亮，无积存便垢，洗漱间地面无污水、污垢、痰迹、烟头；洗刷池无明显沉淀、无虫子，无杂物，池边底无明显结垢现象，四壁瓷砖无污迹、无积灰。卫生间隔墙顶无积灰、无杂物，水箱干净，外无污渍。电热水器上无污渍、积灰。卫生间每天清扫屡次，保持地面无垃圾；用湿拖把拖两次，并用干拖拖干，每周用地刷、痰盂刷配合酸性清洁济清洗便池内的尿渍、污垢两次，保持地面墙壁清洁干净。共 8 分，每项不达标扣 2 分 4 大厅 楼梯 走廊 过道 大理石、地板砖地面每天用笤帚清

9、扫垃圾，用拖把或抹布去除污垢、干净枯燥后，加适当尘推油或光亮剂；用尘推反复推尘，保持地面明亮、有光气、无污迹、水迹、脚印。走廊、楼梯、过道地面等公共卫生区域地面灰尘、痰迹、烟头、纸屑等杂物。地面、墙角无积灰、无杂物、无污渍、无蜘蛛网。发现问题及时不清理的扣 4 分。其它两项每项不达标扣 3 分。共 10 分 5 院地 道路 院内道路、地面，每天先用扫帚清扫，然后巡回检查地面，要求做到无明显污垢厚度10mm 以内，烟头、纸屑均不超过 5 个，每周进展一次冲洗。院内道路地面，有果皮、杂物 15 分钟以上不清理扣 4 分。共 4 分 6 高空 照明灯及附属设备每天擦拭一次，特殊情况每项不达标扣 3

10、分。页脚下载后可删除，如有侵权请告知删除！物品、电器 及时擦拭，保持照明灯及设备无灰尘、无污迹。照明设施、标牌，每天抹尘一次，做到无积尘、无污迹、透明度好。开关、消防器材、配电箱、电表箱等无灰尘、污渍，灯具无明显灰尘，透明度好。共 9 分 7 窗台、门窗 玻璃 门、窗槽等，每天按巡回路线用柔软毛巾先湿后干擦拭、去除污垢、污迹、手印等；适当使用光亮剂、保持明亮、无灰尘、印迹。门窗玻璃整洁、明亮、无明显污渍，无灰尘，污垢，蜘蛛网等。有污渍、水渍、印迹等 每项不达标扣 3 分。共 6 分 8 纸篓、垃圾桶、痰盂、垃圾 道口 巡视垃圾桶、不锈钢痰盂，发现废物和内部垃圾应及时清倒、外表及时擦洗、保持垃圾

11、桶外表外表清洁光亮、无污渍、无沾有物、，每周冲洗一次，盂口无痰迹。垃圾道口无污渍、垃圾、无沾有物。纸娄、垃圾桶，垃圾过半、外有污渍、没有翻倒者扣 3 分；痰盂内有五根以上烟头、外有污渍、摆放不整齐者扣 3分；垃圾道口及以下有污渍、垃圾扣 2分。共 8 分 9 电梯、包柱 电梯、电梯墙体、通风口，每天两次用毛巾先湿后干擦拭，保持门外表、内壁、底面、天花板无污迹、灰尘、杂物，每周保养一次，用不锈钢油擦拭上光、地面根据材质进展保洁，保持地面无灰尘、污迹、污渍。包柱用毛巾先湿后干擦拭，做到无积灰，光洁明亮。每项不达标扣 4 分 共 8 分 10 墙角、天花板、墙壁 保持墙角、墙壁四周无灰尘、污渍。墙角

12、、墙壁、天花板无蜘蛛网、脚印、痰迹等。每项不达标扣 4 分 共 8 分 11 楼梯 台阶、扶手、栏杆、进出口 台阶 每天清扫楼梯垃圾，用拖布拖洗干净，根据材质特性周期保养，楼梯台阶拖擦干净、到位、不留死角，保持无污垢、灰尘、杂物。进出口台阶，每天巡回检查及时清洁，做到外表无尘、无污渍、台面光亮。每天用抹布先湿后干擦拭楼梯扶手、栏杆、窗台，保持无灰尘、污渍、干净明亮；根据材质特性加光亮剂，保持扶手干净光滑。扶手立柱擦拭干净、周边无灰尘。每项不达标扣 3 分 共 12 分 12 花池 草坪、告示牌装每天巡回检查草坪周边有无杂物，做到目视无枯枝、无果皮、无饮料罐、无杂物。确保所有告示牌无污渍。堆放垃

13、圾处无污秽、异味，垃圾桶下面清洁干净。保持装饰物外表无积灰、污渍、花池草坪周边，有果皮、杂物 15 分钟以上不清理扣 3 分。告示牌有污渍扣 3分。垃圾堆放处不干净扣 2 分。装饰物有污渍、积灰、印迹扣 3 分。共 页脚下载后可删除，如有侵权请告知删除！扣分原因：饰物 印迹。11 分 被考核人确认：年 月 日 直接上级签字：年 月 日 合计 得分 考核 评分 说明 甲方按照考核细那么对金顺物业公司保洁员工作进展考核，每月评一次，评分结果作为奖惩的依据。绩效考核以百分制，考核得分在 60 分以下的，工资以新标准执行；考核得分在 80-90分之间的，工资不予调整，考核得分在 60-80 分者，在当月工资中扣发 30 元。得 60 分以下者，扣发当月工资 60 元。根据奖罚清楚的原那么，得分在 90 分以上的员工，物业公司，经核实后可考虑加分以进展奖励。