医疗安全责任书篇.pdf

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1、医疗质量、医疗安全责任书 20XX 年是卫生院管理年,为切实加强和提高医疗服务质量,公共卫生服务质量和妇幼卫生工作的质量,更好地实行科学、规范、安全管理,防范减少医疗事故的发生,确保人民群众安全就医,根据卫生局有关文件,结合我院实际情况,特制定医疗质量和医疗安全管理方案和签订责任书;一、成立医疗质量与医疗安全管理小组 组长：副组长：成员：门诊在岗卫生技术人员 二、根据各业务技术岗位的实际工作情况,每一位医疗服务人员都应时刻把医疗质量和安全放在首要位置,严格操作规程,熟练技术业务,各自履行各项职责,服务热心,诊疗明确,分工合作,杜绝医疗事故的发生;三、遵守纪律和规定,坚守工作岗位,实行 24 小

2、时值班制,具体时间操作由各组商定并报院长同意,院内群众急诊就医,要随叫随到,对特殊的病例和伤员较多的情况,门诊部要协作;及时救治,必要时可转诊;四、医疗诊疗工作实行首诊负责制,严重病例和疑难病例,要进行医师会诊,严格执行三级查房制度,早晚班知会,医护协同,以准确的诊疗,熟练的护理,减少病人的疾苦;五、药房、药剂人员要遵照医师开出的处方,准确无误地调配好每一张处方,严把药品质量关,对中、西药的剧毒药品实行专柜、转账保管、登记,划价准确,操作熟练,服务热情;六、对不按规程办事和个人在诊疗工作中因不负责任而产生的医疗事故及差错,所产生的赔偿费用,由当事人负担所发生费用的 40%,当事人所在科室 30

3、%,医院 30%,比例承担,并及时上报区卫计委和有关直接主管部门,所要承担的法律及刑事责任,由上级主管部门处理;本方案一设两份,院方及职工各一份;单位法人代表签章：业务组成员签章：医疗安全责任书 为使全院医务人员牢固树立“以病人为中心”,救死扶伤,全心全意为人民服务的思想,强化质量意识、医疗安全意识,职业风险意识,消除医疗隐患,杜绝医疗差错、事故”;“医疗事故处理条例”及“执业医师法”等精神,制定医疗安全责任书如下：一、各科应建立健全以岗位责任制为中心的各项规章制度,认真执行三级医师查房制与手术分级管理制;按医院优质服务、承诺服务的规定进行工作,做到按章办事,违章必究;二、各级各类医务人员要注

4、重医德修养,认真履行岗位职责,坚守工作岗位,在岗时间不干私活,不从事医疗活动以外的任何事情;凡因违反而致事故、差错、纠纷发生者,当事人承担全部责任;三、各级医师的查房记录或指示必须在病程记录中明确无误地显示出来,上级医师签字认可；各种病历书写必须内容真实完整,描述准确无误,分析科学有序,记录及时清楚,科主任要严格把关,不允许有重要缺陷的病历归档;科室有关人员及病案室管理人员要加强对现病历及归档病历的管理,防止丢失、遗漏、涂改、伪造、销毁不经医务科或主管院长批准,不得借调、摘抄、复印病历;否则,引起纠纷,当事人应负全部责任;四、严格执行医疗技术操作规程,任何科室或个人不得随意简化或更改;一般诊疗

5、技术操作前,要向病员及其家属讲明操作的目的、意义及操作中可能出现的反应和副作用；对危重病员或在重要器官进行复杂的有创伤性的诊疗技术操作前,应对患者或家属说明必要性、复杂性和危险性,同意检查签字为凭;对违反操作规程而又未向病员或家属讲时上述情况引发的事故、差错、纠纷,应追究当事人的全部责任;五、对危重病人的抢救必须及时,救治措施得力,其交接班须床前口头交接;危、急、重病人的会诊、疑难与死亡病案讨论,必须在院方规定的时间内完成并出具书面记录;对危重病人的病情变化或可能出现的并发症要做到心中有数,要及时向病人家属说明和记录,必要时需病人家属在病程记录中签字;科主任应定期检查,组织实施;否则,因此而致

6、事故、差错、纠纷的发生,除追究当事人的直接责任外,还要追究科室负责人的领导责任;六、对一些特种检查包括CT、MRI 等、特殊治疗包括应用贵重药品等医疗费用花费较高时,应及时向病人家属解释清楚,取得家属配合,减少医疗纠纷的发生;七、凡重大手术和科室开展新业务、新技术、重要脏器切除等手术,必须按规定由科主任签字后报医务科、主管院长批准后方可实施；如施行紧急手术又无家属及关系人在场或其它特殊情况时,应向科主任、医务科或总值班报告;经授权人批准后实施手术;否则,引起事故、差错、纠纷,当事人和科室应承担全部责任;八、各科室应对抢救设备、器械和药品要做到专人保管、经常检查、及时维修,保证能随时满足抢救病人

7、的需要;如因抢救器械、药品不到位而引起事故、纠纷,当事人和科室应负全部责任;九、新上岗人员不经岗前培训不得进入科室;科室对新上岗人员应抓好继续学习、业务培训及管理工作,经科室考核,确能单独胜任工作时,由所在科室写出申请,医务处批准,方享受处方权单独值班,遇有疑难问题时,应及时报告上级医师共同处理;否则,引起事故、差错、纠纷,除追究当事人的直接责任外,上级医师和科主任也应负一定责任;十、各种手术后切除的组织,应及时送病理检查,明确诊断,术前谈话内容应详细、全面,各种并发症及危险因素应交待清楚,并履行签字手续;术中需要更改手术方式,须向科主任请示,其次要再次向病人家属谈话,谈话内容须签字;输血前应

8、作五项检查,输血同意书应履行签字手续;否则,引起事故、差错及纠纷,当事人应负主要责任;十一、科室必须加强对进修实习人员的管理,进修实习生书写的各种医疗文件,带教老师必须认真审查修改签名认可或作补充记录,其参加手术或进行各项诊疗操作,必须经带教老师同意并进行现场指导；带教老师不得随意让进修实习人员代替值班,若有违反引发差错、事故、纠纷,带教老师或值班医生作为直接责任人首先予以追究;十二、门诊及病房首诊医师对接诊病员的检查、诊断、会诊、处置、病历书写、转科均负有责任;急危重病人到院后,接诊医师必须在 5分钟内开始处置,并迅速报告上级医师；危重病人需入院,转送途中必须有医护人员陪送,科室不得以任何理

9、由拒收病人;若有违反,引发差错、事故,当事人应负全部责任;十三、执行保护性医疗制度,对某些严重或目前还不能医治的疾病,应对病员作严格保密,以减轻病员的思想负担,防止意外事件发生;但对家属、单位要如实反映病情及预后;对病员的隐私应严格保密,不得随意泄露；对其它科室或人员发生的纠纷,有关医务人员不得将真象随意、过早泄露给病人或家属,以避免纠纷扩大、复杂化,否则将追究当事人的责任;十四、全院各类工作人员要互相支持,团结协助,不相互拆台,更不能在医患之间拔弄是非,若借病员之口达报复个人之目的,制造医疗纠纷;否则,同此引发医疗纠纷者,当事人应参与纠纷处理的全过程,并视情节和后果,给予检查、停职、行政处分

10、等处理;十五、加强对麻醉科的管理,对各科手术应严格执行麻醉操作规程和无菌制度,保证手术器械和设备的完好,发生故障及时维修,对违反麻醉操作规程而引发的事故、差错、纠纷,追究当事人的全部责任;十六、认真落实院内总值班和内外科二线值班制度;值班人员应坚守工作岗位,随叫随到,积极参加或协调对病员的抢救、治疗,对重大灾害、意外事件批量伤员和突发事件,必须及时逐级上报,不得拖延,否则引起事故、纠纷应追究当班人员的全部责任;十七、医、护、技人员要认真执行各种查对制度,医嘱、处方、药品、手术、输血、收集标本以及签发的各类报告等均按要求认真查对,以达到准确无误,确保病人安全;护理人员要作好三查七对,严格执行医嘱

11、,经常巡视病房,认真观察病情,书写护理记录;及时、准确地向医师反映病员的病情变化,对病员认真负责,否则引起事故、差错、纠纷,当事人应负全部责任 十八、纠纷一经发生,当事科室要妥善保留一份原始资料,如针管、残存液体、血液制品等,病历封存上交;任何人不得涂改、调换、销毁、丢失;违者视情节轻重给予严肃处理;十九、严格执行病人入、出院指征,合理分流病人,禁止跨科收住病人或小病大养、严格执行转院制度和双向转诊制度;上述十九项规定,各科室要认真讨论执行,科主任与院长签字,以示负责;院领导签字：日期：科室：科主任签字：日期：医疗安全责任书 为了加强医疗质量管理,规范医疗服务行为,减少医疗纠纷、杜绝医疗事故,

12、确保医疗安全,院方特与各科室签订 20XX 年医疗安全管理责任书：一、科室要组织全体工作人员认真学习贯彻中华人民共和国侵权责任法中华人民共和国执业医师法、医疗事故处理条例、医疗机构管理条例等法律法规,不断增强医务人员法律意识;使每一位医务人员学法、懂法、守法,依法行医;二、认真执行各级各类人员岗位责任制,严格遵守操作规程；医务人员必须坚守工作岗位,确保各类医疗设施和设备处于正常备用状态,做好急救药品、防护用品、消毒用品等相关设备的储备,保证人员、环境处于良好状态,能够随时出诊、应诊和应对突发事件;三、严格规范诊疗技术操作程序,严格按照湖北省综合医院评审标准实施细则试行规范各项技术操作；认真执行

13、核心制度,如首诊医生负责制度,值班、交接班制度,“三查七对”制度,术前、术后及疑难、危重病历讨论制度等,认真书写、保存各种医疗文书,为应对可能发生的医疗侵权责任提供全面、有效的法律依据;四、做到规范职业,不超范围职业、不串收病人,但对院内急诊就医要做到随叫随到,全院协作,必要时及时转诊;五、加强医患沟通,讲究谈话艺术,优化医患关系,认真履行告知义务,尊重患者的知情权;完善医生与患者、家属的沟通谈话制度、收费沟通制度,全面实施医药收费明码标价,各种知情同意书填写完整、真实、通俗、精确、合法;五、加强医务人员的职业道德教育,树立高尚的医德医风,坚决杜绝“红包”、“回扣”、“开单提成”等违纪行为,真

14、正做到合理检查、合理用药、依规收费;六、建立健全医疗质量安全管理制度,层层实行责任制与责任追究制;建立院、科、个人三级医疗安全责任制,认真落实安全责任书的内容,一级抓一级,一级带一级,真正把各项安全管理制度和措施落到实处;七、对医疗安全工作要做到“四抓”“三不放过”,即抓重点科、抓重点人、抓事故苗头、抓事故隐患；对问题未查清楚不放过、当事人未处理到位不放过、防范措施未落实不放过;八、科主任为本科室医疗安全工作第一责任人,每位职工要对本岗位的医疗安全工作负直接责任,坚持“谁主管、谁负责；谁在岗、谁负责；谁失职、谁担责”的原则,建立起严格的责任追究制度,认真落实医疗安全责任追究处罚规定形成人人讲安

15、全,人人重安全,人人保安全的良好氛围,依法运作,按章执行;九、如出现医疗事故或医疗纠纷,经上级医疗事故鉴定机构认定为医疗事故的,剔除保险公司赔偿之后,其余部分 70%由科室或个人承担,30%由院负责;同时与科室及个人年度考核、评优、评先挂钩;十、本协议书一式二份,双方各执一份,自签定之日起生效;有效期为一年;院方盖章：科室：年 月 日 代表签字：签字：年 月 日 乡村医疗安全责任书 为维持医疗秩序,保障医疗安全,杜绝医疗纠纷及差错、事故发生,切实做好 20XX年度各村卫生室站医疗安全工作,经研究决定与各卫生室站签订20XX 年度医疗安全责任书;1、各卫生室站医疗安全、医疗质量,由主要负责人负责

16、,具体负责本卫生室站医务人员的医疗服务工作,检查医务人员的执业情况,提高医疗服务质量,消除安全隐患;2、各卫生室站应严格执行医疗核心制度,遵守医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规,恪守医疗服务职业道德,杜绝医疗事故,减少医患纠纷;3、各卫生室站应当严格执行医疗护理文书书写规范,确保病例书写及时,确保处方书写真实准确;按照知情同意的原则,履行告知义务,尊重患者或家属的知情权、选择权、决定权;4、村卫生室站人员不得从事非法行医、所外行医、走家串户上门输液等违法活动,一经举报查实由当事人负责全部责任;5、各卫生室站应当完善医患纠纷接待、处理程序,对医疗纠纷投诉进行调查、核实,及时

17、化解医患矛盾,妥善处理医疗纠纷,最大程度减轻医患纠纷、事故的损害;6、发生医疗事故,对有关责任人按照医疗事故处理条例和执业医师法的规定严肃处理,触犯刑律的,依法追究刑事责任,涉及经济补偿、赔偿的,由卫生室责任乡村医生自行承担;村卫生室：负责人签字：20XX 年 X 月 XX 日 XXX 卫生院 医疗安全责任书 医院：科室在从事医疗服务活动中,将严格遵守中华人民共和国执业医师法和国家相关法律、法规及医院的相关规章制度,保证本科室的医疗活动安全;一、医务人员在医疗活动中有下列行为之一的：一医务人员在执业活动中,违反上级行政部门和医院规章制度或者技术操作规范,造成严重后果；二由于不负责任延误危急患者

18、的抢救和诊治,造成严重后果的；三造成医疗责任事故；四未经亲自诊查、调查,签署诊断、治疗、流行病学等证明文件或者有关出生、死亡等证明文件；五隐匿、伪造或者擅自销毁医学文书及有关文件资料；六使用未经批准使用的药物、消毒制剂和医疗器械；七不按规定使用麻醉药品、医疗用毒性药品、精神药品和放射药品；八未经患者或者其家属同意,对患者进行实验性临床医疗：九泄露患者隐私,造成严重后果；十利用职务之便,索取、非法收受患者财物或者牟取其他不正当利益；十一发生自然灾害、传染病流行、突发重大伤亡事故以及其他严重威胁人民生命健康的紧急情况时,不服从上级行政部门调遣的：十二发生医疗事故或者发现传染病疫情,患者涉嫌伤害事件

19、或者非正常死亡,不按规定报告的；十三医务人员在医疗、预防、保健工作中弄虚作假、玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊造成后果的;二、卫生行政部门工作人员及后勤工作人员在医疗、预防、保健、后勤服务工作中弄虚作假、玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊造成后果的；三、处罚细则：对违反上述行为的人员根据情节轻重给予以下相应处罚;一对直接责任人,情节严重构成犯罪的,依法追究刑事责任；二给患者造成损害,导致医院社会效益及经济效益损失者,按直接责任人、间接责任人、管理责任人注：管理责任人为各科主任和或护士长给予相应的经济处罚；三发生医疗差错,未构成医疗事故的,将与职称评定、末位淘汰、先进评选挂钩,并处予一定经济处罚；四发生投

20、诉较多的科室或个人,将与医疗质量评选、末位淘汰、先进评选挂钩；四、经济处罚细则：对发生医疗纠纷造成医院进行了经跻赔偿的科室相关责任人及相关管理责任人的经济处罚细则：直接责任人负担所赔偿金额的 5-8；间接责任人负担所赔偿金额的3-5；管理责任人负担所赔偿金额的 1-3;科室保证：在从事医疗服务活动中,服从监管；若未做到医疗质量安全的第一条第一至十三及第二条,本人愿意承担由此引起的一切法律责任,并接受第三至四条的相应处罚;本协议一式两份,单位负责人、科室负责人、科室责任人各执一份,科室负责人向医院签定,职工向科室负责人和医院负责人签定,协议自签定之日起生效;医院负责人：医院盖章 科室负责人：签字 时间；年 月 日至 年 月 日