2022季度护理工作总结_1.docx
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1、2022季度护理工作总结季度护理工作总结1首先,在5,6,x月份,体检科共接待体检对象x万余人次。创收完成全年限额的x%,仅x月份就完胜单月限额的x%.本着为体检对象供应优质、热忱的体检服务的看法,“以病人为核心,以质量为中心”的工作理念,在医院各领导带领下,各科室紧密协作,顺当迎接了体检高峰期,并圆满的结束了各级领导的视察及体检工作。尤其x月份,海城市x各领导以及千山风景区管委会到我院体检,为迎接此次体检工作,院内领导、各科室召开数次会议,全力备战,以迎接此次考验。炎炎夏日,各相关科室不论长幼,全员戒备。坚持每日6点提前到岗,有些路途偏远的同志甚至早饭都来不及吃,但却没有听到一声埋怨。最终,
2、在各领导带领下,在大家的辛勤工作下,我院打赢了此次硬战。并得到社会各界多方好评。其次,在体检工作中,为适应不同人群,不同工作性质、不同年龄的体检者要求,科学地拟定了各种类型的体检套餐项目,同时又可以随体检者的要求增减体检项目,直到体检者满足为止。在费用问题上,所检项目严格按省物价局颁发的收费标准在执行,做到收费项目,收费标准公开、透亮,这样有利于体检者的选择和对医务人员工作的信任,建立良好的医患关系。也深得各界体检患者的认可。体检流程及支配大致如下:全部检查者在起先进行体检前,首先领到一份体检导检单。导检单上印有姓名,单位,x,体检项目流程以及体检前、后留意事项和询问电话。体检结束后打印体检报
3、告详单,各检查项目结果以及最终诊断和医师健康处方,装订成册。体检者可依据自己的检查状况,对不清晰、困惑的地方与主检专家进行沟通。需去专科进行系统治疗的体检者,医务人员会在第一时间依据病情通知体检本人或家属,体检单位。医院为了更好地为体检人员服务特设独立的体检中心(二楼),分别设有:内、外、妇、五官科诊室、心电室、B超室、采血室、休息室、餐厅、走廊也设有长椅。全部的检查及抽血都在体检中心内完成。详细流程为首先检查需空腹进行的项目。如:抽血、B超、胃、肠镜等检查,然后体检者进餐,再进行心电、内、外、妇、五官科等检查。并全程配有导诊护士进行导诊服务,由于医院更具人性化管理,使体检者感受到受敬重、爱惜
4、,感受到医院的暖和,避开了体检者到处奔波劳碌,与患者交叉检查的苦恼,大x大缩短了体检的时间,加深体检个人和单位对医院的了解和信任,以利于今后赢得更多的群众和单位来医院体检,达到双赢的效果,使得体检工作朝着健康良性的方向发展。最终,通过全体工作人员的不懈努力,近年体检工作取得了较好成果,以保证质量为前提,以热忱、周到、细致的服务得人心,使到本院来体检的人次逐步增加,收到了广泛的社会效益和经济效益。但是,为了使健康保健和防并治病的学问广泛深化人心,使人民在日益增长的生活水平和日常工作的快节奏中,保持健康的体魄,生活出高质量来,为社会、为人民做出更大,更多的贡献,我们今后还必需加大健康教化的宣扬力度
5、,加强体检工作的规范管理,把以人为本,热忱服务这一宗旨贯穿于体检工作的始终,为建立x社会贡献力气。季度护理工作总结220xx年一季度,我们一病区在医院领导和护理部的关切与支持下,全科护士遵循医院所提倡“三好一满足”为主题的服务宗旨。围绕年初制定的护理管理目标和工作安排,开展各项护理工作,严格各项安排的落实,全年各项工作指标基本达到了目标要求,现将20xx年第一季度护理工作总结如下:一、注意护理人才培育,护理人员素养普遍提高1、每周早交班进行提问,内容为基础理论学问,院内感染学问和专科理论学问,以促进大家共同学习和进步。2、每周组织全科护士开会学习医院的护理核心制度,同时加强护理相关法律法规的学
6、习。3、主动参与医院和护理部组织的活动,接着开展品管圈活动,深化开展巾帼示范岗活动,在排班上赐予便利,为科里赢得了荣誉。4、各级护理人员参与科内、医院组织的理论考试、院感学问考试、技术操作考核,参与率100%,考核合格率100%。二、加强护理平安管理,保证护理平安1、每月组织护理平安探讨会,对存在的或潜在的平安问题进行探讨,提出切实可行的防范措施。2、加强了对护理缺陷、护理投诉的归因分析;每月对发生的护理缺陷组织探讨,分析发生的缘由,应吸取的教训,制定整改措施,对反复出现同样问题的护士责其深刻相识,的确在护理工作中应用持续质量改进。3、为提高护士应急反应实力,熟识处理紧急状况,科里每月组织学习
7、护理紧急风险预案,并进行演练,加强护理质量限制,提高临床护理质量,参与护理部组织的护理应急演练,并取得了好成果。三、深化开展优质护理服务工作护理管理的创新,巩固了护理示范病房建设;拓展的护理服务项目,使护理示范病房建设得到了升华。我科始终如一的根据住院患者基础护理服务项目为病人供应优质的护理服务,病人的满足度96%。神经外科每一名护士对待自己的本职工作从来没有借口和理由,也从来不说“不”,展示了每一名护理人员到处为病人着想的服务理念。四、护理文件书写切实做到精确、客观及连续20年我科已全部实行护理电子病历,在书写过程中要仔细斟酌,能客观、真是、精确、刚好、完整的反应病人的病情改变,不断强化护理
8、文书正规书写的重要意义,使每个护士能端正书写看法,同时加强监督检查的力度,每班检查上一班记录有无纰漏。发觉问题刚好订正,每月进行护理文书质量分析,对存在问题提出整改措施,并接着监控。五、急救物品完好率达到100%急救物品进行交接班管理,每班专管人员进行全面检查一次,护士长每周检查,随时抽查,保证了急救物品始终处于应激状态。六、做好医院年中质量检查工作组织护士学习三级综合医院评审标准中护理部分,并逐步实施。同时根据医院部署做好各项迎检工作。季度护理工作总结3年初,在主管领导的带领下,先后对28名正副护士长分别进行了宣布任命,使中心医院三个医疗区共31个护理单元正常运转,特殊是第一季度,病人多,护
9、理工作量大,全院护理人员坚守临床一线,兢兢业业,仔细完成各项工作。现在简洁总结第一季度护理工作:一、完成工作量:实际住院人次:病危人次:病重人次:抢救人次:一级护理人次:二、质量限制:依据医院20xx年重点创“三甲”的规划,护理部依据“三甲”医院标准重新修订了各项护理质控标准,对护士长台账进行重新设计装订,指导各科护士长按要求完善各项工作。第一季度组织综合质量检查3次,平均分97.85。组织夜查房12次,针对存在问题刚好反馈并进行了整改。三、护理平安管理:本季度因假期较多,较长,因此把平安工作的重点放在了过节期间的各项检查上,但是,个别科室还是监管失利,因护理不到位而出现了护理差错导致护理纠纷
10、。四、坚持业务学习,落实护理查房制度,本季度完成业务学习和护理查房共4次,起到了指导临床的目的。五、优质护理服务工作:由于本季度病员多,护理人员相对不足,优质护理服务工作不能全面到位,覆盖面维持在原定科室,对已开展的科室进行了跟踪监督。六、需进一步加强的工作:1、加强护理环节质控,刚好反馈和整改;2、通过“护理技术操作技能大赛”活动,掀起全院护士钻研业务、苦练技术的高潮,全面提高护士素养。季度护理工作总结4比照季安排完成以下工作:1、 做好节日期间的支配工作:春节长假,重点强调了护理人员的排班,岗位职责的执行,平安措施的落实,监督制度的连续性。要求护理二线班完备,联系方法畅通,严格管理,增加平
11、安意识,保证了整个节假日各项工作的正常运行。2、 吸取去年低年资护士护理书写不规范、遇到紧急状况不会处理的教训,本季度重点加强了对危重病人的各项监控工作,要求出现危重病人时科室主动上报,护理部主动下巡,把好“三关”,以保证护理平安。3、 监控护理文书的书写:启用新体温单、生命体征监护记录单,下巡检查书写效果。新体温单的运用一度使护士不习惯,出现问题较多,经过严格把关及不断示范,现已运行良好;生命体征监护记录单大多数科室对监护记录的描述不规范,下一步将特地组织学习心电图相关学问及监护记录培训,以提高书写质量;执行医嘱的时间上个别科室仍同步,与科室进行单独沟通及教化后,刚好杜绝了此类事情的再次发生
12、,保持了护理文书的真实性。4、 完成了业务学习及护理查房三次,业务学习主要对论文的书写及院感相关学问进行了培训,通过书写论文学问的学习,使护理人员对论文的书写有了肯定的相识;通过对院感相关学问的学习,更新了部分护理人员院感学问,订正了认知上的差异。5、 完成了太原卫校23名实习生返校前的考试及评教工作。6、 修订了质控的考核细则及相关考核标准。7、 优质护理服务推动工作:1) 完成了对各科护理骨干17项基础护理操作的培训。2) 在20xx年10月底起草的关于在我院开展“优质护理服务示范工程”试点病区的建议的基础上再次书面进行了医院先期开展“示范工程”的科室与须要配备的基础设施及支持政策的说明,
13、并起草了关于成立医院“优质护理服务示范工程”活动领导小组的通知。3) 因时间紧、护理部无特地的培训人员等缘由,24项常用临床护理技术服务规范的操作未进行培训,将在以后的工作中逐步落实,借以提升并规范护士的整体操作水平。4) 涉及“优质护理服务的岗位职责及相关制度将字下季度完善。季度护理工作总结5时间过得真快,转瞬半年过去了,20xx年第一季度的打算和起步工作为我们今年其次季度的工作持续开展奠定了良好的基础,使其次季度的工作能顺当的踏上节奏继三月份之后我们主要做了以下工作。第一、为了优质护理的持续发展,从起步的工作中找出问题与不足。1、 优质护理工作的连续性不强,夜间工作人员少,病人多时,优质护
14、理服务执行不到位。2、 与病人沟通欠缺艺术和技巧。3、 健康教化和生活护理执行落实不到位。其次、针对上述问题我们对工作进行了进一步整改。1、病人多时我们给夜间安插帮夜班,以变更夜间人员不足而造成的优质护理执行不到位状况。2、组织全体护理人员学习护士礼仪规范护士语言艺术与沟通技巧提高沟通实力,削减因沟通问题而引发的护患冲突,构建和谐护患关系,为优质护理持续发展一路打开绿灯,铺平道路。3、将健康教化手册在每间病房上墙悬挂,以满意病人的健康学问需求,同时把生活护理纳入日常护理的重要内容,帮助每一位不能自理的患者洗脸、翻身、梳头、修剪指甲、指导饮食等等。我们的工作得到了患者及家属的一样好评,找麻烦的没
15、了,我们的苦恼少了,表扬多了,我们的干劲更足了。季度护理工作总结6依据其次季度工作完成状况及存在的不足,第三季度护理部主要抓好以下几方面的工作。一、抓好护理细微环节服务,提高护理质量。协作医院程序化温馨服务活动的开展,制定护理温馨服务流程,组织各科室仔细学习各项护理服务流程规范性语言,强调细微环节服务,体现人文关怀,力争达到各科室统一服务规范,护理部将加大检查执行力度,全面提高护理质量。二、接着完成护理三基三严培训安排。对其次季度理论考试不合格者进行有安排的补考;统一护理技术操作的执行标准,并开放示教室,为护士供应练习操作的场所,依据安排,逐科进行培训、考试。考试过程中严格把关,通过率达到10
16、0%。三、规范护理操作流程。个别科室仍未严格执行入院、出院服务流程,本季度加大检查质控力度,不断规范护理服务。同时制定输血、输液、更换液体、交接班、晨晚间护理等护理操作流程,下发到科室,以科室为单位仔细组织学习,护理部抓好检查落实。四、病人调查表显示,我们的工作仍存在许多不足,有待于我们改进。在本季度将协作护理三基训练安排,加强护士基本技能的训练,提高内涵素养,逐步使我们的工作让病人满足、家属放心。9月份接着发放住院病人调查表,检查工作改进效果。五、启用有创护理操作告知书。护理操作前要求护士仔细和病人讲解操作的留意事项及可能引起的并发症,并让病人或家属签字存档,削减和杜绝纠纷的发生。六、加强护
17、士长管理培训。举办培训班,主要对护士长如何进行护理质量限制管理、合理收费、医护协作沟通技巧、如何释放护士的工作压力等内容的培训。七、随着医院就大楼改造完工,医院科室的可能调整增加,护理人员紧缺,医院在适当的时候招收肯定数量的护理临时工,护理部将有安排地进行培训考核,以便更好地协作医院开展工作。护理部20xx年xx月xx日季度护理工作总结7依据护理部其次季度护理工作安排,科内圆满按安排完成了本季度护理工作,详细如下:一、 协作院方护理部完成了“5、12国际护士节”一系列护理相关活动1、 对血压测量技术、心肺复苏基本生命支持技术进行了逐一考核,并选派三名科内优秀人员雷庆云、刘浩奇、姚晓可组队参与院
18、方考核,最终一名胜出,刘浩奇代表科内参与最终的决赛,获得优秀奖。2、 根据护理不部署,科内选出两名优质护理标兵姚、晓可、邰凤歌参与院方优秀护士的评比,虽然没有获得很好的名次,但以很好的呈现了个人风采!3、 主动参加院内“优质护理单元”的评比。二、 主动迎接并协作院方进行了等级医院其次次内审的检查,针对问题,我们做出了整改措施。1、 针对各专家组检查的问题,我们主动查找缘由,实行有效措施,补其不足。2、 组织科内护理人员学习护理了护理内审路经及各内审检查表格,但因人员素养参差不齐,此项工作落实的还不够扎实,下个阶段,需加强。三、”平安目标”百日竞赛活动1、组织护理人员系统学习了患者平安目标相关学
19、问,并按护理不安排,进行了一次闭卷考核,成果不志向,再次学习后,参与院方闭卷考核,成果未出。2、对患者平安目标进行着地,要求严格落实,毫不模糊,但部分条款落实仍存在问题:1)、医嘱处理制度科内落实的还不够好,须要医疗组的大力协作,但存在沟通不到位,意识淡漠等状况,下一步与科主任沟通,解决此问题。2)、全员腕带,科内入院时做到全部佩带,这一点已做到,但在住院期间,腕带损坏,遗失,去除等现象严峻,护理人员对此未加强管理,核对时未真正按要求进行患者身份的核对,须要在下个阶段加强。四、根据各月护理业务查房安排,科内圆满完成了本季度查房任务。五、组织科内护理质控人员开质控会三次,护理平安分析会四次。六、
20、根据护理不培训安排,完成了五年内护士的各项培训安排。七、为不断提高儿科护理质量,主动参加并申报了儿科品管圈,组织了两次会议,一次是品管圈的组建,定圈名、圈徽,一次是项目的选定,最终经过大家的评比,“提高静脉穿刺技术,提高护理质量”为本次主题。季度护理工作总结8一、亮点:1、ICU护理记录规范。二、存在问题系统问题:1、血透风险评估表,风险因素评估选项“压疮”为错别字“压痔”。2、维生素B1,医生开医嘱时有皮试选项,过敏药品管理里面所开维生素B1都有皮试结果,皮试结果由医生自行标注阴性结果。3、儿科护理记录单,翻页后无日期刚好间。待规范问题:1、切口引流量(医生未开记量要求),24小时切口引流量
21、是否须要记录在体温单上。2、记24小时尿量,每班只记录一次,是否须要按时记录。3、过敏药品管理,备注栏信息是否须要标识部位+姓名(病区不统一),皮试部位是标识“R、L”,还是“左、右”或“左手、右手”。4、患者入院时无记录,入院一周后皮肤出现异样,护理记录单只书写皮肤状况,是否还须要视察记录患者基本病情。特性问题:(一)首次护理评估单:1、 患者意识模糊,护工陪护,5.28号入院,住院须知和首次护理评估单患者未签字(医生需签字处均完善签字)(针灸推拿科)。2、 入院须知护士未签名刚好间(骨伤科)。3、 评估漏项(血液科)。4、 评估欠精确(外一科、脑病科)。(二)体温单:1、漏绘制、错绘制生命
22、体征(感染科、脾胃科、骨伤科、心内科、肺糖科、口腔耳鼻喉科、产科)。2、漏绘制、错绘制难受评分(感染科、外一科、烧伤科、重症医学科)。3、漏填尿量(妇科)。4、漏填舌苔脉象(妇科)。5、漏填体重(感染科)。6、漏填大便(感染科、肺糖科、外三科)。(三)医嘱单:1、皮试未标识部位(感染科、外一科、血液科、儿科、新生儿病房)。2、皮试未标识结果(外三科)。(四)护理记录单:1、胃管拔出后,仍反馈胃管状况(感染科)。2、漏血糖记录(感染科、外二科)。3、病情视察记录欠精确(针灸推拿科、妇科)。4、记录错别字(脑病科、儿科)。5、特别用药后,视察记录欠规范(外一科、骨伤科、重症医学科)。6、记录与医嘱
23、不一样(心内科、儿科)。7、行中医相宜技术后无记录、无疗效视察记录(针灸推拿科、外三科、口腔耳鼻喉科、产科)。8、紧急值处理后无视察记录(血液科)。9、病重患者病情视察频次欠缺(肺糖科)。(五)护理安排单:1、无动态调整(感染科、外一科、外三科)。2、护理措施未纳入安排(外二科)。3、漏填诊断(脾胃科)。(六)特别区域:1、血透室:风险评估表、医嘱单、血液净化记录单均按要求书写。2、手术室:各种表单书写规范,术前术后访视选择部分病人完成,术后访视完成后有患方签名。手术平安核查表、手术病人交接单均随病人病历保存,填写完整。术前访视内容有:生命体征、过敏史、皮肤、五项结果。季度护理工作总结9我妇产
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