审计局投资审计辅助服务项目优质投标技术方案服务方案保障措施质量保障措施进度保障措施组织人员保障措施.pdf

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1、-知名造价咨询单位优质技术服务方案-1 目录 十、服务方案.2（一）保障措施.2（1）质量保障措施.2（2）进度保障措施.4（3）组织人员保障措施.5 -知名造价咨询单位优质技术服务方案-2 十、服务方案 投标人应根据招标文件及本项目情况，采用文字形式，参考以下要点编制本项目的服务方案（一）保障措施（1）质量保障措施 为了有效实施全面质量管理，落实质量控制责任制，保证工程造价咨询成果的真实性、完整性、科学性，特制定本制度。该制度具体指：对工程造价咨询过程和成果的质量实施专业咨询员自校、项目负责人复核、技术负责人审核的三级质量控制程序。专业咨询员自校、项目负责人复核、技术负责人审核，在工程造价咨

2、询质量控制流程单审核意见栏签署审核意见、签名并盖执业专用章。1、专业咨询员自校（1）、专业咨询员是指承担咨询项目编审的专业技术人员。专业咨询员完成咨询项目的编审或评估后，应对本人提交的初步成果进行自校，并对初步成果的质量负责。（2）、自校的主要内容：首先，是否完成了咨询项目计划书规定的全部咨询内容和达到规定深度;其次，项目咨询采用的法规、规范、标准、定额、计算方式、价格等依据是否真确、合理；第三，咨询过程中形成的记录、会议纪要、取证等文件是否真实、充分和有效；第四，对咨询项目中出现的复杂事项、重大分歧、投资风险因素以及对咨询结果有重大影响的问题，初步成果是否有说明分析，判断和结论是否真确，理由

3、是否充足；第五，数据引用、数据计算、数据调整、数据评估、数据汇总是否准确；第六，初步结果表述是否完整、一致、清晰，是否满足使用要求。（3）、专业咨询人员对本人完成的初步成果自校确认无漏项和错误后，填写工程造价咨询质量控制流程单，将未决事项和需要提请上一级复核人员重点-知名造价咨询单位优质技术服务方案-3 复核的问题在流程单自校意见栏中说明。应说明而未说明，专业咨询员负直接责任。（4）、专业咨询员将初步成果、技术文件、相关附件和工程造价咨询质量控制流程单提交项目负责人审核。2、项目负责人审核（1）、项目负责人是指受咨询企业的委派和授权，具有与咨询项目相关专业知识及水平，负责咨询合同履行，主持项目

4、咨询业务的注册造价工程师。项目负责人承担对专业咨询员提交的专业成果复核职责，对整个项目的咨询质量负责。（2）、复核的主要内容 首先，各专业的初步成果是否完成了咨询合同约定的全部内容，其深度是否达到合同要求和满足使用需要；其次，咨询过程是否按规定的程序进行，咨询方法运用是否恰当，提交的技术文件和相关文件是否齐全、有效；第三，初步成果采用各种规范、技术经济标准、经济参数、计算分析公式、计价依据是否真确、一致；第四，检验关键性的计算结果和数据间、不同专业间的相互关系；第五，了解有关当事人对初步结果的分歧意见及其产生的原因，对分歧意见进行分析、判断和选择；第六，初步成果格式是否规范，技术文件和相关附件

5、是否完整，表述是否严谨、清晰；最后，对工程造价咨询质量控制流程单自校意见进行复核或提出解决方案。（3）、项目负责人发现初步成果有不准确、不完整、不可靠或错误之处，应责成和督促专业咨询员予以修改、补充和完善。必要时项目负责人可直接在工作底稿上进行纠正和补充，并将纠正和补充内容通知相关专业咨询员。（4）、经项目负责人复核确认初步成果无误后，在工程造价咨询质量控制流程单上签署复核意见，将未决事项和需提请上一级审核人员重点审核的问题在流程单复核意见栏中说明。应说明而未说明的，项目负责人负直接责任。（5）、项目负责人将咨询报告书草稿、技术文件、相关附件和工程造价咨-知名造价咨询单位优质技术服务方案-4

6、询质量控制流程单提交技术负责人审核。3、技术负责人审核（1）、技术负责人是指根据建设部工程造价咨询企业管理办法设置的、领导咨询企业技术工作的专职注册造价工程师。技术负责人对本单位出具的咨询成果的质量承担最终审核责任。（2）、审核的主要内容：首先，送审文件是否经过项目负责人详细复核;其次，审核项目负责人对初步成果进行调整、纠正、补充是否恰当和准确；第三，对可行性研究和投资评估咨询项目中的投资风险因素及其潜在风险区域是否给予充分考虑并进行重点审核；第四，检验关键性的计算结果，对当事人分歧较大的结论意见进行重点审核；第五，项目负责人在“流程单”中提请审核的重点问题及处理意见是否恰当；第六，对未决事项

7、做出技术决策；第七，咨询报告书结论是否客观、公正，表述是否严谨、清晰，是否满足委托合同约定的要求；最后，对咨询成果报告可能产生的执业风险是否予以充分考虑，是否有规避措施。（3）、技术负责人如发现报告书草稿及相关文件有不准确、不完整、不可靠或错误之处，应责成和督促项目负责人予以修改、补充和完善。必要时技术负责人可直接进行修改和补充，并将修改和补充内容通知项目负责人。（4）、技术负责人完成审核后，在工程造价咨询质量控制流程单审核意见栏签署终审意见；也可召集项目咨询人员共同商定终审意见后签署。（5）、技术负责人签署终审意见后，将咨询报告书底稿、技术文件和相关附件提交企业负责人签发。（2）进度保障措施

8、 2.1、进度响应 公司完全响应业主对造价咨询服务的时间要求，并在收到委托人发出的“造价咨询任务通知书”及相关资料后，立即组织人力开展工作。在保证各项工作质量的前提下，根据我公司实际情况及以往经验，可绝对保证按时完成工程造价咨-知名造价咨询单位优质技术服务方案-5 询服务。完成时间从我司收到委托人发出的“造价咨询任务通知书”之日起计算，提前完成预算及工程量清单（标底）的编制。2.2、满足进度的承诺 如果因特殊情况需要对上述完成时间进一步提前，我公司承诺将增加人员、加班加点按要求时间完成，满足业主的需要，决不以任何借口影响业主的其它工作进度及安排。2.3、进度控制保证措施（1）进度控制的组织保障

9、 本项目的参与者有业主、各设计单位、工程监理、工程造价咨询、招标代理、各类器材供货(安装)商、各工程承包商，以及xx有关管理、服务机构和其他社会潜在的产品及服务提供单位等，只有参与者之间保持密切有序的协作和配合，才能使工程各预期目标顺利实现。作为造价咨询服务单位，将配合各单位工作，特别是在编制招标工程量清单时，时间、要求都非常急，我们将成立一个高效的为工程造价咨询服务的专业团队，以满足业主的进度要求。（2）进度控制的人员保障 成立的工程造价咨询项目部，其中设项目土建总工程师、项目安装总工程师，下设土建、安装、装饰、市政、道路、园林六个项目组。足够的专业技术人员、成熟的项目团队、丰富的大型工程造

10、价咨询工作经验，足以满足业主同时委托若干项目造价咨询业务。（3）进度管理的奖惩措施、严格执行公司关于项目进度管理的奖惩制度。、对工程造价咨询工作进度没有按照业主公司的进度要求完成的人员，公司将给予奖惩制度之外再予以处罚。每延迟一天，项目经理扣发当月奖金，相应责任人扣发当月奖金。延迟一周，项目经理及相应责任人扣发全年奖金。、对超过合同规定的日期两周或以上，则撤换项目经理及相应责任人。、对工程造价咨询项目部加班加点的工作人员，公司将发加班费。、对按时或提前完成进度要求的人员，公司将给予表彰或奖励，并纳入年终考评。（3）组织人员保障措施-知名造价咨询单位优质技术服务方案-6 我方拟派出的工程造价咨询

11、项目部是受委托人委托对xx投资项目进行造价咨询的机构。在项目的实施过程中，该项目部组织结构的设置将围绕委托人制定的工程建设总目标进行。1、组织机构设置的方针 我方将遵循高效、精干、务实的原则，组建以项目负责人为管理核心的专门机构进行造价咨询工作。2、服务团队的构成 根据各个xx投资工程的特点，结合实际情况，我方拟选派优秀的骨干人员及外聘专家组成项目组，全力配合委托人作好投资控制工作；另外，为了更好地满足委托人对造价咨询服务的要求，在必要时我方启用具有多年设计、施工、造价管理经验的资深专家组成项目专家顾问组，与我单位专业人员一起均作为项目部的强大技术支持。考虑到不同工程不同阶段的工作目标，服务团

12、队中的人员将具有可调性。-知名造价咨询单位优质技术服务方案-7 3、项目组织机构 4、项目岗位职责 4.1 项目负责人 全面主持项目组工作，协调各岗位分工，完善内部组织建设，有计划地安排项目组的各项工作。负责落实委托人下达的与项目有关的一切任务、计划、指示，并向委托人如实反映各种情况。组织编制造价咨询工作计划，编写相关报告，审核相关成果文件。参加各类合同的起草、造价、谈判和签署，监督合同执行情况并主持处理有关的问题。组织或参加重要的有关工程造价的会议。4.2 各专业组组长 贯彻执行项目负责人的各项安排，协调处理本专业组岗位分工。编制本专业相关报告初稿，编制、审核本专业相关成果文件。4.3 造价

13、执业/从业人员 按照项目组长的部署和造价咨询工作方案的要求开展业务。负责造价控制日常工作的具体实施。负责各类咨询业务成果的编制 4.4 信息资料管理员-知名造价咨询单位优质技术服务方案-8 负责信息的收集、传递、整理和归档工作。收发管理工作中的往来文件（与建设单位、委托单位、设计单位等），并做好收发文登记。按要求管理公司的文件和资料。按要求及时做好管理资料的收集、标识、分类、编目、组卷、归档等工作。做好造价管理工作会议的记录、整理和分发工作。4.5 专家顾问组 专家顾问组成员由公司专家顾问组派员组成，协助项目负责人处理造价咨询中的重大技术难题，解决造价人员之间的分歧。-知名造价咨询单位优质技术服务方案-9