在校大学生食堂满意度调查问卷.pdf

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1、-.z.海南医院在校大学生对食堂饭菜及服务满意度的调查 亲爱的同学：您好!我们是海南医学院管理学院 2015 级市场营销专业的学生，为了了解我校食堂就餐满意度的现状，给相关部门提供真实的资料，并就同学们对我校食堂现状改进意见提供一个平台，我们开展了这次关于我校食堂就餐满意度调查。本次调查问卷采用匿名形式，对您的信息全程保密。您的真实意见和建议对我们非常重要。希望能得到您的支持和协助。十分感谢您在百忙之中抽出时间来填写此问卷，谢谢!填表说明(1)在填写问卷之前，恳请您务必阅读前面的“封面信”和本说明。(2)请您在每一个问题的后面选上符合您真实情况的答案选项。(3)请您独立完成此次问卷。(4)此问

2、卷所有的答案没有对错之分，您只需按照自己的真实情况和第一感觉填写即可。(5)如有不清楚之处请与调查员询问。(6)现在请您开始填表。一、个人信息 1、您的性别.-.z.（1）男（2）女 2、您是哪个年级.（1）大一（2）大二（3）大三（4）大四（5）大五 3、您属于哪个学院.二、对食堂的满意度（一）就餐环境 1、您认为餐具回收情况是.（1）完全不回收（2）小部分回收（3）回收一半（4）大部分回收（5）全部回收 2、您认为食堂环境舒适怎么样.（1）非常不舒服（2）不舒服（3）一般（4）比较舒服（5）非常舒服-.z.3、您认为食堂设施完善程度怎么样.（1）非常不完善（2）不完善（3）一般（4）比较完

3、善（5）非常完善（二）卫生条件 1、您认为食堂餐具的卫生程度如何.（1）非常不干净（2）不干净（3）一般（4）比较干净（5）非常干净 2、您认为餐桌的卫生情况怎么样.（1）非常不干净（2）非常不干净（3）一般（4）比较干净（5）非常干净 3、工作人员戴帽情况如何.（1）不戴帽（2）少数戴帽-.z.（3）半数戴帽（4）大部分戴帽（5）全部戴帽 4、您认为食堂地面卫生如何.（1）非常不干净（2）不干净（3）一般（4）干净（5）非常干净（三）饭菜质量 1、您认为食堂饭菜新鲜程度如何.（1）非常不新鲜（2）不新鲜（3）一般（4）比较新鲜（5）非常新鲜 2、您感觉食堂饭菜的保温程度如何.（1）很不满意（

4、2）不满意（3）一般（4）比较满意（5）非常满意-.z.（四）饭菜口味 1、您感觉食堂饭菜咸淡程度怎么样.（1）很咸（2）较咸（3）适中（4）清淡（5）很清淡 2、您感觉食堂饭菜酸辣程度怎么样.（1）很酸（2）较酸（3）适中（4）较辣（5）很辣（五）价格 1、您认为食堂蔬菜价格情况怎么样.（1）很贵（2）较贵（3）一般（4）便宜（5）很便宜 2、您认为食堂肉类价格情况怎么样.（1）很不满意-.z.（2）不满意（3）一般（4）比较满意（5）非常满意 3、您认为食堂水果价格情况怎么样.（1）非常不满意（2）不满意（3）一般（4）比较满意（5）非常满意 4、您认为食堂面食价格情况怎么样.（1）非常不

5、满意（2）不满意（3）一般（4）比较满意（5）非常满意 5、您认为食堂甜点价格情况怎么样.（1）非常不满意（2）不满意（3）一般（4）比较满意（5）非常满意-.z.（六）营业时间 1、您认为食堂早上的营业时间如何.（1）非常不满意（2）不满意（3）一般（4）满意（5）非常满意 2、您认为食堂中午的营业时间如何.（1）非常不满意（2）不满意（3）一般（4）比较满意（5）非常满意 3、您认为食堂晚上的营业时间如何.（1）非常不满意（2）不满意（3）一般（4）比较满意（5）非常满意（七）食品种类 1、您感觉食堂蔬菜品种样式如何.（1）非常不满意-.z.（2）不满意（3）一般（4）比较满意（5）非常满

6、意 2、您感觉食堂肉类品种样式情况怎么样.（1）非常不满意（2）不满意（3）一般（4）比较满意（5）非常满意 3、您感觉食堂水果品种样式情况怎么样.（1）非常不满意（2）不满意（3）一般（4）比较满意（5）非常满意 4、您感觉食堂面食品种样式情况怎么样.（1）非常不满意（2）不满意（3）一般（4）比较满意（5）非常满意-.z.5、您感觉食堂甜点品种样式情况怎么样.（1）非常不满意（2）不满意（3）一般（4）比较满意（5）非常满意（八）服务 1、你认为食堂工作人员的服务态度如何.（1）很差（2）差（3）一般（4）比较好（5）非常好 2、您认为食堂工作人员的工作效率如何.（1）很慢（2）慢（3）一般（4）比较快（5）非常快 三、建议 1、您对食堂的服务还有哪些要求.（1）增加米饭和稀饭的供应-.z.（2）增加汤的供应（3）服务人员带上一次性口罩 2、您认为食堂荤素搭配如何.（1）荤素比例搭配合理（2）荤素搭配不合理，油腻（3）荤菜不错，青菜不好吃（4）青菜种类多一点更好（5）无所谓,能吃就行 3、总体来说,您认为哪个食堂更好一些.（1）第一食堂（五期）（2）第二食堂（四期）4、您认为食堂还有哪些地方需要改进.感谢您的填写，祝您生活愉快，学业有成！