2022礼仪学习心得体会_1.docx

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1、2022礼仪学习心得体会礼仪学习心得体会1“为人师表”不仅应当表现在课堂上，还应当表现在生活礼仪中，表现在多数生活细微环节中。为加强师德师风建设，塑造老师完备形象，10月16日我校德育处组织全校老师学习了老师礼仪讲座，我感受颇深。课上温主任说：“老师的教学水平和内在修养一样重要。所以作为一名人民老师，就必需“铸师魂、倡师德、练内功、树形象”。作为一名一般的人民老师，仔细备好每一堂课，仔细上好每一堂课，不断提高自己的业务水平是根本，但仅仅做到这一点还不能说你就是一名合格的老师。做为老师，还应加强自身的人格塑造，要做一个高尚的人，有着良好素养的人，这样你的一言一行才能感染你的学生，美化他们的心灵，

2、否则，也可能污染他们纯净的灵魂。”现我从在学心老师礼仪中的“言行、衣着、举止”这三方面谈谈个人的学习心得。言行：老师的一言一行对学生都起着很强的示范作用，尤其是处在小学中低年级段的孩子们，他们事事以老师为榜样，老师的一举一动很简单引起他们的留意，并能在他们的心灵上留下很深的记忆。因此，老师在学习文明礼仪基本常识的同时，应当加强自我学习，不断提高自身修养，这样才能成为讲究礼仪的典范，才能担当起弘扬和传承礼仪文明的重任。举止：它包括坐立行的姿态，以及表情动作行为习惯等。它是老师与学生交往中的“人体信号”。这要求是表现出良好的教养和激昂的神态，要与教化教学过程亲密协作，发挥出最佳的协助作用。衣着：衣

3、着看似很简洁的问题，小学老师面对的是小学生，现小学的思想比较成熟，仿照性比较强，作为老师要留意这方面的问题，老师注意了自己的着装，但在坐立行方面却做出一些不得体的行为，也是特别难看的。所以每当穿正装的时候，我绝不随意坐，走起路来也是稳稳当当的；而穿正装时间长了总觉得有些累，所以间隔一段时间我就会穿两天休闲一点的衣服，在穿休闲服的时候，适时放松一下，有点随意感，但也绝非肆无忌惮的去说、去坐。老师得体的举止，高雅的谈吐本身就是一种教化资源。仪表不仅是一个人容貌、衣着的外在表现，还包括人的谈吐、举止、风度和精神状态，它更干脆表现人的内在修养和受教化的程度。老师良好的礼仪素养将会影响正在成长时期的孩子

4、们通过学习也让我感到：学习礼仪规范，提高自己的修养，培育自己良好的气质风度，比学业的进修或许更有意义。因为我们的工作事实上就是一项不断与人沟通交往的工作，与学生，与家长，与同事，与领导的交往，假如不懂文明礼仪，很难被四周的人接受和承认。作为小学老师，更应正确处理好老师、家长和学生的关系。我们只有严以律己，宽以待人，正确看待自己，并树立终身学习的理念，不断进取，才能使自己在文明礼仪方面有所进步和提高，才能无愧于“人民老师”这一称呼。礼仪学习心得体会2礼仪，是一个人内涵涵养和实质的外在体现。学习礼仪，有助于提高咱们的个人魅力。日子中一个不经意的小动作，往往体现了一个人的实质。学习商务礼仪，不只订正

5、了咱们日常日子中的一些不良习气，也为咱们往后的作业供应了一些学习。还没开端学商务礼仪时，就对这门课充溢了等待。在真实触摸了商务礼仪这门课之后，我才发觉，原本要真实做到高雅并不是那么简洁的。一个人举动得当，言语文静，就给他人留下了杰出的形象。正所谓，爱美之心，人皆有之。尽管如今崇尚的是自然美，但两者并不抵触。恰到优点的装扮和润饰，不只不会显得过火招摇，反而刻画了个人的杰出形象，展示了个人的品德实质。在此之前，我总以为，只需未经任何润饰的美才叫自然美。但是经老师一讲，我逐步变更了曾经的观念。学习商务礼仪，不只仅局限于应用在正式的交际场合，日子中，礼仪相同随处可见。经过对一个人外表风姿，服饰着装，行

6、为举动以及言语谈吐的调查，咱们能够大致了解其日子习气、个人宠爱、思想品德等其他方面的信息。因而，学好礼仪，对咱们大有用途。每逢看到银幕上的亚运会礼仪小姐迎面走来，个个气质特别，举手投足间无不散发着一种高雅。这时，咱们往往不由心生艳羡。忍不住慨叹，假如咱们能有她们一半的气质但是，咱们或许无须去仰慕他人，只需咱们专心，肯尽力，相同能够做的很好。经过一个学期的礼仪课的学习，我收成颇多。比方着装，在不同的季节、场合，就要有合适其季节、场合的不同的装扮。并不见得非得穿戴漂亮、时髦才是美，这也不是咱们要寻求的方针。得当大方的穿戴，相同能展示个人的夸姣形象。在这一系列的礼仪辅导课程中，自我感觉收成最大的是行

7、为举动。假如在平常，咱们大都随意任行，从来没有留意过自己的一些行为举动是否得当。上了礼仪课后，我才发觉，曾经的一些行为在现在看来是多么地不雅观，着实有失淑女风仪。在礼仪课的学习过程中，咱们获得了很多的趣味。仅一个简简略单的蹲坐姿态，就蕴含着不少学识。课堂上，当老师提到，坐不能超过椅子的三分之二时，简直一切的同学都不由地欠了欠身。这时才惊觉，自己的整个身体简直全瘫坐在椅子上了，所以不由一阵暗笑。有些人则暗暗自喜，幸亏自己没坐多。又如，当不当心掉了东西时，捡的时分要半蹲着身子，并膝盖挨近有时分，我偶然会自我恶作剧地说：连捡个东西也体现得如此有绅士风姿和淑女风仪，这还真有点古代的神韵了。不过，这也正

8、好展示了咱们“礼仪之邦”固有的大国风仪。在职场中，学好商务礼仪更显得重要。穿戴得当、谈吐高雅、举动大方，无言中增加了自己的形象分。关于一个行将面对作业的高校生，更应当了解一些职场礼仪方面的常识。光有专业常识还不行，还要懂得一些面试的技巧。有些人很优异，但在求职中却屡次不顺，很多时分往往是在一些细微环节上出了问题。因而，在面试之前，咱们要给自己来一个细心的装扮，这不只仅对自己担当，一起也是对面试官的一种敬重。在面试的过程中，咱们要做到自傲、有礼。如此咱们将迈出了胜利的第一步。接下来的，我信任，假如你现已具有了必定的专业常识和技术，那么，一切的问题也都能便利的解决了。短短的一个学期的商务礼仪课，却

9、让咱们从中学到很多。日子中依旧存在着一些有失大体的行为举动和不良的习气，尽管咱们一时半会还无法改正过来，但至少咱们现已相识到了。咱们经常不断地提示自己，留意自己的一言一行。信任在不久，咱们会在不断地改善，完善自我的过程中获益不少。礼仪学习心得体会3通过学习金正昆服务礼仪，让我感受颇深，我进一步相识到加强文明礼仪的重要性和必要性，理清了以往对于文明礼仪的肤浅相识和模糊观念。服务礼仪是指服务行业的从业人员应具备的基本素养和应遵守的行为规范，是服务人员在工作岗位上，通过言谈、举止、行为等，对自己所服务的对象表示敬重和友好的行为规范和惯例。简洁地说，就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术。服务

10、礼仪是体现服务的详细过程和手段，使无形的服务有形化、规范化、系统化。良好的礼仪可以赢得生疏人的友善，赢得挚友的关切，赢得同事的敬重。学习服务礼仪，其实是会让人受益终身的一件事情。因为没有哪一项工作是不须要接触外界的，也没有哪一份职业是不用和人打交道的。每当我望见或得到文静得体的礼仪时，心中就会有敬重的感觉。通过学习，知道了礼仪是一个人综合素养的体现，是一个人内在素养与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。任何学习都不能够是走过场，只要专心，任何学习都会有所收获。学习也不是单纯理论学问的积累，更是要运用到工作实践中去。假如说原本我还很自信自己始终做得都还算不错的话，通

11、过学习我才知道什么是差距。差距不仅仅体现在理论高度的欠缺，更多的还是体现在日常工作中的不足。查找自已平常的工作我感觉有许多地方都做得不够到位，工作中有多少微笑的面孔是源于内心，有多少文明的用语是发自肺腑，有多少回能够把住院的患者当作自己的亲人去看待。而这些平常被忽视的问题造成的负面影响好像又是我们所难以想像的。“以敬重、关爱、责任、敬业”的服务理念原委在我的服务中体现了多少呢？一想到如何把自己的本职工作做得力求完备，我自己认为就是严以律己，宽以待人、实事求是，细致入微，坚持不懈。作为一个工作在一线的康复治疗师，每天都有可能遇到意想不到的事情。如何驾驭工作技能的原则性和敏捷性是至关重要的，如何在

12、平常的工作中积累阅历又能够把每个患者治疗好，是我最大心愿，如何把病人及家属正确处理好关系也是必不行少的。通过学习我知道说“文明用语”，提倡了这么久，至今仍有很多人规范不了。服务也好，礼仪也罢，总是要归于行动，不能总是把自己服务的不到位归结于是别人的事情与自己无关，换位思索一下，谁不希望自己能够获得他人礼貌的对待和敬重呢？服务礼仪看似虚无抽象，其实包含在我们每一天的工作中。如何把服务礼仪和日常工作很好的结合起来，至关重要的是职业道德。金教授在服务礼仪中多次讲到是公民道德和职业道德，我们的院领导也在会上反复强调职业道德是我们敬业的根本。我们每个人都不是简洁的个体，我们反映的是一个国家，一个民族，一

13、个城市，一个行业的精神面貌和文明程度。不要小看我们的工作，可能有些人会认为这份工作没有什么前途，也很难有大的作为，不要忘了，良好的服务礼仪在平凡的岗位上也能够做出了不平凡的业绩，我们还会有理由不酷爱我们的工作吗？服务礼仪的学习虽然结束了，但学习的目的远没有因此而结束，相反我觉得应当是学习与工作相结合的起先。曾几何时，我也有过对自己工作的不满，有过不耐烦的看法，有过不屑的神情，现在想想的确让我觉得内疚和自责。学习过后，我在重新定位自己，谛视自己的时候，心中也为自己树立了新的标杆，原委如何去做，不是看我现在说得如何堂而皇之，而是要在实际的工作中看我如何去做，那就请领导和同志们去看我的行动吧！礼仪学

14、习心得体会4一、礼仪的魅力在大二的这个学期，我选修了现代礼仪课程。主要缘由是作为一名高校生，学习礼仪有利于提高自己的礼仪素养；其次，在学校与社会上，自己须要更加自信、更加主动主动地去推销自己，而礼仪是则自己成长和胜利必需的法宝；再次，我觉得自身的修养还有欠缺，气质方面还打不到效果，作为一名专业的学生在今后的工作中须要接待外宾，更须要驾驭礼仪学问。所以就下定决心选择了现代礼仪。二、礼仪的内涵及特征礼仪是礼节、礼貌和仪式的统称，是一个人乃至一个民族、一个国家文化修养和道德修养的外在表现形式，是做人的基本要求。礼仪即人际交往的基本规则，是人际交往的行为秩序。良好的礼仪修养对于商务活动有特别重要的作用

15、。礼仪可以说是一个人内在修养和素养的外在表现。礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以敬重、友好的习惯做法。礼仪是人类文明的一个重要组成部分，也是世界进步的重要标记。礼仪不仅关系到个人的生活华蜜和事业顺达，更关系到一个国家、一个民族的国民素养、精神风貌和旺盛昌盛。一个国家，只有人人以礼相待，才能形成良好的社会风气，并创建出和谐温馨的社会环境，使社会真正达到和谐稳定的状态。讲究礼仪，遵从礼仪规范，可以有效地呈现一个人的教养、风度与魅力，更好地体现一个人对他人和社会的认知水平和敬重程度，从而使个人的学识，修养和价值得到社会的认可和敬重。适度、恰当的

16、礼仪不仅能给公众以可亲可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且会使与公众的合作过程充溢和谐与胜利。三、礼仪的作用从个人的角度来看，一是有助于提高人们的自身修养；二是有助于美化自身、美化生活；有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系；从团体的角度来看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业，对于礼仪都有高标准的要求。在个人修养方面，现代礼仪起了很大作用。学习现代礼仪，不仅规范了自己的行为，使举止得体，言语文静，而且还培育了礼貌待人接物的好习惯。四、个人对礼仪的感受通过这次文明礼仪学习，让我产生很大感受。从个人角度来看，一是有助于提高个人的自身修养二是有助于

17、人美化自身、美化生活，三是有助于人们的社会交往，改善人们的人际关系；从企业的角度来说，可以美化企业形象，提高顾客满足度和美誉度，最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。当然，我作为一名高校生，在每时每刻，每个环节都应当讲礼仪、用礼仪，把所学礼仪用得恰到好处。假如我们每个人都能从我做起，从现在做起，树好自身形象，那么，我们的生活将更加丰富多彩，我们的社会将更加温馨和谐。在学习了礼仪这门课程，我深深体会到了礼仪的不同寻常，礼仪在我们的生活中无处不在，只要是一个小小的动作，就是一个人对基本礼仪的相识，一个人的道德修养的显示，我不得不折服于礼仪的重要性。学习礼仪，不仅可以帮助我们规范言谈举止，学会

18、待人接物，拥有良好的礼仪修养。礼仪包含着多方面的基本礼貌和礼节，它有个人礼仪、社交礼仪、公共礼仪、商务礼仪、仪典礼仪、职场礼仪、旅游礼仪、会展礼仪、涉外礼仪等等，在我们的生活中每个方面每个细微环节，都有着它的所在，并起着重要的作用。在学习这门课之前我从来没有去注意过这些细微环节，也没有相识到礼仪对我们的重要性，相识到礼仪是一个人的道德情操、修养，内在素养的所在，或许一个最基本细小的动作，都有可能变更一个人的一生。特殊在学习这些礼仪当中，我知道了在不同的场合应当着不同的服装，做不同的装扮装饰，与容貌、肤色要适宜，所用的配饰一般不要过多且色调要留意，还要留意自己的仪容修饰，要使自己在不同环境留意合

19、体。另外在举止行为方面上，我们更是得要留意。我印象最深的就是我们在坐下的时候的坐姿，真的让我受益匪浅，要是平常我们在这方面确定都没有去在意，学习了这门课我才知道原来我们是多么的大大咧咧，不注意形象，特殊是在求职的时候，要是你坐的姿态，就看出了你的惊慌以及相识，给考官们对你的印象，或许这么个坐姿就会让你失去这份工作，因此我们知道坐姿是我们不容忽视的，我们应当时刻记住。在学习这门课，我还学到许多许多的礼仪学问，让我终生受用。五、个人对礼仪的评价在刚起先学习这门课的时候，我很不在意，认为没有必要，谁不知道这些基本礼仪呢，但是在老师讲课之后，我才知道原来礼仪不是我们所认为的那么不起眼，原来我们平常都没

20、有留意到那些细微环节，发觉许多的好像我从没知道过，也没有在意，才知道一个人的象形好与不好，都是在这些最基本的礼仪中体现的，我渐渐喜爱上这门课，仔细的去听老师讲，学到了不少东西，而且老师讲课也很好玩。在老师的精彩演讲课堂中，我总会沉醉于各种礼仪之中，也渐渐的在生活中去变更自己的各种微小细微环节，去注意自己的基本礼仪。学习这门礼仪课，让我们在以后的不管什么场合，日常生活、职场更或是什么地方，我们都要时刻记住保持我们的基本礼仪，因为礼仪是我们每个人的形象体现，是我们每个人的素养修养，道德情操的所在，更是一个国家、民族文化的体现。经过这段时间的学习，对我触动很大，对我学习生活产生了重大影响。老师课上讲

21、的的很仔细。学习了现代礼仪后，我将会把课上学习的学问运用到自己的生活中去，努力提高自己的自身修养、个人形象和人际关系，使自己在礼仪方面有一个质的提高。总之，现代礼仪对于当代高校生来说，都是非常重要的，在职业竞争中，学历只占一小部分，而大部分归属于你的礼仪举止是否得体，得体的礼仪举止会使你在将来的竞争中占据更大优势。礼仪学习心得体会5交礼仪是一种无声的人际交往语言，它不仅能体现出一个人的修养、涵养、教养和素养水平，而且有利于我们的身心健康，它是我们个人发展、事业进步的须要，是社会时代的须要，是一门必修课，每个人都应当学习社交礼仪。社交礼仪使我懂得了如何与他人建立良好的人际关系，形成和谐的心理氛围

22、，促使我的身心健康。任何社会交际活动都离不开礼仪，而且人类越进步，社会生活越社会化，人们也就越须要礼仪来调整社会生活。礼仪是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙。作为一名高校生，随着年龄的增长和生活环境的改变，自我意识有了新的发展，每个人都特别渴望获得真正的友情，进而更多的情感沟通。现在的高校生都远离父母，过着集体生活，与别人处在同等位置，以前那种对父母的依靠已经不存在。通过人际交往活动，并在交往中获得友情，是适应高校生活环境的须要，是发展成”独立”的人的须要，也是我们胜利走上社会的须要。事实上，在高校期间，能否与他人建立良好的人际关系，对每一个人的成长和学习有着非常重要的影响。渴望友情和情感

23、沟通是高校生心理的一个重要特点。所以，社交礼仪的基本规范和学问，帮助我驾驭交际技巧，积累沟通阅历，在交往过程中学会遵循相互敬重，诚信真挚，言行适度的原则，就能很快与交往对象接近，使他们觉得我是熟识他们，理解他们，敬重他们的。因此我们之间建立真挚深厚的友情。事实表明，在日常生活中，良好的人际交往有助于提高我们的自信和自尊，降低挫折感，缓解内心的冲突和苦闷、苦恼，宣泄生气，压抑和苦痛，削减孤独，孤独，空虚。这些都是非常有益于我们身心健康，而且也会使我们最大限度地避开不良心情的产生，即使产生也能够得到有效的排遣。同时，我感觉社交礼仪本身就是一种特别的语言，让我们用社交礼仪的基本学问和规范，去顺当地开

24、启交际活动的大门，让我们建立和谐融洽的人际关系。这样，不仅是形成良好社会心理氛围的主要途径，而且对我自己来说，也具有极其重要的心理保健功能。总之，学习社交礼仪学问使我受益匪浅。礼仪学习心得体会6人际交际礼仪是指人们在人际交往过程中所具备的基本素养，交际实力等。社交在当今社会人际交往中发挥的作用愈显重要。通过社交，人们可以沟通心灵，建立深厚友情，取得支持与帮助;葛静说通过社交，人们可以互通信息，共享资源，对取得事业胜利大有获益。商务礼仪是在商务活动中体现相互敬重的行为准则，其核心是一种行为的准则，用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互敬重。这样我们学习商

25、务礼仪就显得更为重要。我们可以用一种简洁的方式来概括商务礼仪，它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。“不要靠馈赠来获得一个挚友，你须贡献你真诚的爱，学习怎样用正值的方式来博得一个人的心。”哲学家苏格拉底的话点出了人际交际礼仪的重要性。人际交际礼仪的确是人们在社会来往活动过程中构成的应共同违犯的举动尺度和准绳，是一种无声的人际交往语言，它不仅能体现出一个人的修养、涵养、教养和素养水平，而且有利于我们的身心健康，它是我们个人发展、事业进步的须要，是社会时代的须要，是一门必修课。人际交际礼仪使人懂得了如何与他人建立良好的人际关系，形成和谐的心理氛围，促进人们的身心健康。而且，可以让人们充

26、分相识到在人际交往中有许多重要的原则要遵守的。人际交际礼仪虽是生活小节，但在某些场合却代表着个人、单位甚至民族、国家的形象，是一个国家和民族文明程度凹凸的标记，它也是衡量人们的教养和道德水准的尺度。我国是一个文明古国，有五千年的文明历史，一向有“礼仪之邦”的美誉。在日常生活和社会交往中，我们应当仪态大方、落落大方、举止庄重、不卑不亢，表现出良好的精神风貌和礼仪行为。以前没学人际交际礼仪的时候，对社交基本上不懂，总以为做那些是多此一举的事情，但是学过我才茅塞顿开，原来人际交际礼仪还是挺重要的，就像前面所说的那样小则代表个人，大则代表国家代表民族，所以人际交际礼仪是不容忽视的问题，它是个人是国家的

27、形象。学习了人际交际礼仪让人们知道了真诚敬重是礼仪的首要原则，只有真诚待人才是敬重他人，只有真诚敬重，方能创建和谐开心的人际关系，真诚和敬重是相辅相成的。所谓心底无私天地宽，真诚的奉献，才有丰硕的收获，只有真诚敬重方能使双方心心相印，友情地久天长。就比如交往中的着装问题，要留意三点：首先要留意“三色原则”，即全身颜色不多于三种颜色，其次要留意“三肯定律”，即鞋子，腰带，公文包三个部位保持一种颜色，再次要留意“三大禁忌”，即袖子商标没拆，袜子出现问题，领带打法出现问题。此外，到职场着装六个不准问题：1、过分杂乱 2、过分艳丽3、过分暴露4、过分透视5、过分短小6、过分紧身，虽然说没有法律来约束某

28、人的行为，但是在商务场合，假如你违反了商务礼仪道德准则，那么你就要受到人们不同眼光的对待、受到人们的指责，也就是说你会同那个社交圈子脱离关系，因为你不注意那样的规则。这些会让人们在以后的职场生涯中不会给自己带来不必要的麻烦吧，更会给人带来自信。而自信是社交场合中一份很珍贵的心理本质。一个有充分自信念的人，才能在来往中不卑不亢、落落大方，遇到强人不自惭，遇到艰难不泄气，遇到欺凌敢于挺身反击，遇到弱者会伸出增援之手;一个缺少自信的人，就会到处碰鼻，致使屁滚尿流。自信但不克不及自信，自认为了不得、一贯自信的人，每每就会走向自信的极度，凡事自命不凡，不敬重别人，致使强人所难。随着年龄的增长和生活环境的

29、改变，我们的自我意识有了新的发展，每个人都特别渴望获得真正的友情进而更多的情感沟通。通过人际交往活动，并在交往中获得友情，是适应高校生活环境的须要，是发展成”独立”的人的须要，也是我们胜利走上社会的须要。事实上，在高校期间，能否与他人建立良好的人际关系，对每一个人的成长和学习有着非常重要的影响。渴望友情和情感沟通是高校生心理的一个重要特点。在日常的工作生活中，礼仪是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙。人际交际礼仪的基本规范和学问，帮助我驾驭交际技巧，积累沟通阅历，在交往过程中学会遵循相互敬重，诚信真挚，言行适度的原则，就能很快与交往对象接近，使他们觉得我是熟识他们，理解他们，敬重他们的。这样

30、我们之间才能建立起真挚深厚的友情。此外，人际交际礼仪本身又是一种特别的语言，让我们用人际交际礼仪的基本学问和规范，去顺当地开启交际活动的大门，让我们建立和谐融洽的人际关系。这样，不仅是形成良好社会心理氛围的主要途径，而且对我自己来说，也具有极其重要的心理保健功能。礼仪学习心得体会7在学习了社交礼仪这门课程后，对礼仪有了更深刻的理解，以下是在与人交往过程中得出的相关切得体会。礼仪是交往中的一张名片文明友好的礼仪可以帮助我们规范言谈举止，学会待人接物，塑造良好的形象，赢得他人敬重，可以在和谐的交往中得到友情，在自己奋斗之路上，遇到挫折亦可以得到他人的帮助。从而帮助我们获得胜利，创建华蜜。正确的礼仪

31、方式让人对自己有了第一印象，就像别人接过名片了解了对方第一信息一样。首先给人一个良好的第一印象分，好的第一印象特别重要，增加了“人和”的筹码，所以，要做一个能给别人好印象的人，先要从最基本的地方做起，学会敬重别人，别人才会敬重自己，理解自己。礼仪是交往中的一瓶润滑剂交往是一种互动过程，不当的礼仪会造成气氛尴尬，而友好恰当的削减了人与人之间相处的障碍，起到和对方互动的作用。俗话所说的“伸手不打笑脸人”就从侧面反映出懂得礼仪的好处。良好的礼仪方式可以与人舒心的相处，别人可以感受到自己的热心，使对方心里感到暖和。礼仪是交往中的一座桥梁。正确的礼仪给人传达一种很热心的信息。让人觉得礼仪方式恰当，别人当

32、然特别认可自己，从而为下一步沟通建立一个友好的相处环境，为后面的沟通奠定一个良好的基础。沟通你我，从自己做起。用热心的利益方式切断隔阂，是敲快乐门的敲门砖，打快乐门的钥匙，是建立沟通，连接双方心灵的桥梁。礼仪要从小处做起，不要勿以善小而不为。其实在交往过程中，别人可以从微小的礼仪中视察一个人的品德实力，以小见大，就知道个人实力如何了。微笑礼仪是最佳武器微笑，自然大方，真诚友善。是一种令人感觉开心的面部表情，它可以缩短人与人之间的心理距离，为深化沟通与交往创建温馨和谐的氛围。微笑礼仪表现心境良好。面露平和欢愉的微笑，说明心情开心，充溢满意，乐观向上，善待人生，这样的人才会产生吸引别人的魅力。微笑

33、礼仪表现充溢自信。面带微笑，表明对自己的实力有充分的信念，主动向上，以不卑不亢的看法与人交往，使人产生信任感，简单被别人真正地接受。微笑礼仪表现真诚友善。微笑反映自己心底坦荡，和善友好，待人真心实意，而非虚情假意，使人在与其交往中自然放松，不知不觉地缩短了心理距离。微笑表现乐业敬业。工作岗位上保持微笑，说明酷爱本职工作，乐于克尽职守。如在服务岗位，微笑更是可以创建一种和谐融洽的气氛，让服务对象倍感开心和暖和。真正的微笑应发自内心，渗透着情感，表里如一，毫无包装或娇饰的微笑才有感染力，才能被视作“参加社交的通行证”。所以，正确的礼仪姿态可以展示自我，表现出自己的心理状态和为人处世观。要做好，很难

34、，但是不做，那就是失礼。用好了，是一剂良方，用得不当，就变成一副毒药。正确的礼仪可以向别人展示你的人格魅力，而不当的礼仪方式会让你受到失礼的强大“杀伤力”。礼仪学习心得体会8礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。简言之，礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素养的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以敬重、友好

35、的习惯做法。 从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。假如分类，可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。但所谓五大分支，因为礼仪是门综合性的学科，所以又是相对而言。各分支礼仪内容都是相互交融的，大部分礼仪内容都大体相同。礼仪的主要功能，从个人的角度来看，一是有助于提高人们的自身修养;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系;还有助于净化社会风气。从团体的角度来看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业，对于礼仪都有高标准的要求，都把礼仪作为企业文化的重要内容，同时也是获

36、得国际认证的重要软件。通过学习，可以从中得到许多乐趣，可以提高个人修养，提升个人素养，使您更适合在这个激烈竞争的时代生存。一、在个人修养方面，现代礼仪起了很大作用。学习现代礼仪，不仅规范了自己的行为，使举止得体，言语文静，而且还培育了礼貌待人接物的好习惯。二、在职场礼仪方面，也学到了许多，尤其是 平常导师举的典例，实训室里的各种模拟，都使我受益匪浅，懂得了很多，了解了很多以前所不了解的，各种模拟使我的惊慌感减小了，让我可以从容镇静，落落大方的面对眼前的一切。三、再涉外礼仪方面，也学到了很多前所未闻的离异，同时也了解到了很多国家的不同的风俗习惯，多姿多彩的课堂模拟，同学们的踊跃参加，争相表演各国

37、风俗，形象生动，激情澎湃，再谈吐言语中学到了很多。总之，现代礼仪对于当代高校生来说，都是非常重要的，在职业竞争中，学历只占一小部分，而大部分归属于您的礼仪举止是否得体，得体的礼仪举止会使您在将来的竞争中占据更大优势。礼仪学习心得体会9观看金正昆教授的服务礼仪讲座后，做为一个刚刚踏入社会事业的后辈，对于“做人”和“礼仪”我又有了进一步的了解和相识，我深刻地体会到，做为一个社会新人，仅仅自尊自信是远远不够的，对此，我也做了很多深化的思索。 中国乃礼仪之邦，衣食足而知礼仪。那么，什么是礼仪呢？金教授认为，“礼仪者，履也”，照说文解字的说法，礼就是车轮压的印，即前人定的规则、家法和行规，做人的规则。比

38、如说公共场所不宜高声喧哗，会场、影院不宜接听手机。金教授指出，荀子讲“礼者，养也”，“礼由心生”，一个具有良好文明意识的现代人，礼是必备的基本教养，必需表里如一。“文明礼貌服务，怎么对待别人？那就要做到待客三声来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。”礼仪就在我们身边，对每个人来讲都是很重要的。金教授称，“有道德才能高尚，有修养才能文明。”讲礼仪要有阳光的心态，学会理解、观赏别人、包涵别人，而非挑剔别人，有容乃大；因为世界不完备、世界具有多样性，“尺有所长、寸有所短”，“礼者，敬也”，懂得敬重别人、敬重自己，每个人都是天使，这样生活、工作就会变得漂亮可爱。 大致上礼仪所体现的就

39、是敬重。我认为敬重又分为自尊和尊他。而自尊又包含了二个层面：1、酷爱自己的本职工作。金正昆教授说过：“闻道有先后，术业有专攻”，一个人只有酷爱自己的本职工作，才能激发出自身的潜力和创建力，实现人生价值。假如上班时无精打采，对工作心存不满，怨天尤人，又怎能创建价值，升华自我呢？2、敬重自己的单位。一个人的工作单位，无论是企业还是国家机关，都是他的背景和依托。假如不敬重自己所在的单位，就等于不承认自己得以存在的基础，也就是不敬重自己。观看了金正昆教授的服务礼仪后，使我进一步相识到加强文明礼仪的重要性和必要性，理清了以往对于文明礼仪的肤浅相识和模糊观念。服务礼仪是指服务行业的从业人员应具备的基本素养

40、和应遵守的行为规范，是服务人员在工作岗位上，通过言谈、举止、行为等，对自己所服务的对象表示敬重和友好的行为规范和惯例。简洁地说，就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术。服务礼仪是体现服务的详细过程和手段，使无形的服务有形化、规范化、系统化。学习服务礼仪，其实是让人受益终身的一件事情。因为没有哪一项工作是不须要接触外界的，也没有哪一份职业是不用和人打交道的。每当我望见或得到文静得体的礼仪时，心中就会有敬重的感觉。通过学习，知道了礼仪是一个人综合素养的体现，是一个人内在素养与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。任何学习都不能是走过场，只要专心，任何学习都会有所

41、收获。学习也不是单纯理论学问的积累，更是要运用到工作实践中去。假如说原本我还很自信自己始终做得都还算不错的话，通过学习我才知道什么是差距。差距不仅仅体现在理论高度的欠缺，更多的还是体现在日常工作中的不足。查找自已平常的工作我感觉有许多地方都做得不够到位，工作中有多少微笑的面孔是源于内心，有多少文明的用语是发自肺腑，有多少回能够把来宾当作自己的亲人去看待。仅仅是为了领导的检查而格式化的去进行，而这些平常被忽视的问题造成的负面影响好像又是我们所难以想像的。“以人为本，来宾至上”的服务理念原委在我们的服务中体现了多少呢？眷验科作为医院的重要部门、一个常常与人打交道的部门，每天都有可能遇到意想不到的突

42、发事务，每天都有可能接触不同层次不同修养的人。如何驾驭政策的原则性和敏捷性是至关重要的，如何在平常的工作中积累阅历又能务实创新是不行或缺的，如何同形形色色不同阶层的人正确处理好关系也是必不行少的。服务礼仪看似虚无抽象，其实包含在我们每一天的工作中。如何把服务礼仪和日常工作很好的结合起来，至关重要的是职业道德。金教授在服务礼仪中多次讲到公民道德和职业道德，我们每个人都不是简洁的个体，我们反映的是一个国家，一个民族，一个城市，一个行业的精神面貌和文明程度。这就是我观看了金正昆教授的服务礼仪后的最深体会。其实人都是同等的，既要敬重自己，同时也要敬重他人。敬重上级是一种天职，敬重下级是一种美德，敬重客

43、户是一种常识，敬重同事是一种本分，敬重全部人是一种教养。而敬重他人是要讲究肯定方法和原则的，要擅长表达对他人的敬意和友好，为他人所接受，形成互动，否则就会好心好意不得好报，造成不必要的误会。总的来说，学会敬重他人，包涵他人，以高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展示自己的气质修养，赢得敬重，同时以乐观主动的形象，时刻留意自己的仪容仪表和说话方式去迎接生活的每一天，就会使自己在一个和谐的工作及社会氛围中实现自己的人生价值！礼仪学习心得体会10社交礼仪，是人们相互交往中的一种行为规范。人们在日常生活中，时时到处都离不开社交礼仪。随着改革开放的不断深化，人们交往不断增多，讲究社交礼仪越来

44、越凸现出它的紧迫性、必要性和重要性。尤其是机关干部，主要就是与人打交道，做人的工作，在工作交往中更应当留意礼貌礼节，到处做到仪表端庄，谦逊亲善，文明礼貌，保持一种有素养，有修养的良好形象。实践证明，仪表整齐，举止端庄，谈吐文明，讲究社交礼仪，也是做好人的工作的一种有效手段。如接待来访者，百姓来向你反映问题，而你举止不的体，讲话粗鲁，心不在焉，就会缺乏信任度，引起来访人的反感，甚至可能反目为仇，不欢而散。而要就是来访者反映状况，你落落大方，热忱接待，耐性倾听，就会给人一种有信任度的感觉，让人家满腹牢骚而来，满足兴奋而去。同样就是接待来访者，讲不讲究社交礼仪，注不留意礼貌礼节，就会有两种迥然不同的

45、效果。改革开放后，人们的社会交往日益增多，社会礼仪也显的更加重要。为适应这个新形势，机关工作场所非常须要有礼仪礼节的氛围。机关工作人员作为机关工作的“主体”，要有效地做好日常工作，亟待注意三个方面的问题：其一、更新观念，适应形势。懂的机关礼仪就是社交礼仪的重要方面，明确讲社交礼仪与做好机关干部的关系，正确相识在机关日常工作中讲礼仪礼节与做好机关日常工作关系的哲理，从而提高讲究礼仪礼节的自觉性。其二、内强素养，外树形象。外表文明就是内心文明的反映，培育良好的礼仪行为，必需有内心的文明素养。机关工作人员所做的每一项工作，都反映一个人素养的水准，代表政府的形象。因此，每个机关工作人员都应当仔细学习社

46、交礼仪的基本学问，加强自身修养，培育高尚的情操和良好的习惯。留意自己的外表形象，说文明话，做文明事，着装端庄整齐，举止文明斯文，保持一种有内在素养，有外表文明的良好形象。其三、自觉养成，注意实效。良好的礼仪素养，文明的行为，并非一朝一夕能提高和养成的，而要靠平常做起，从点滴做起。如接一个电话，应当首先说：“您好！请讲”这种亲善可亲的话语，会给人一种亲切、温馨的感受。机关工作人员不仅要在机关日常工作中时时到处讲究礼仪礼节，留意职业礼仪，而且还要讲究家庭礼仪，留意家庭美德的培育，用家庭美德来带动机关礼仪工作的拓展。家庭礼仪就是社交礼仪的重要组成部分，它应以家庭美德为主线，每个成员都能自觉做到尊老爱

47、幼，相互敬重，讲文明，懂礼貌，守规则，和谐相处。我们只要持之以恒地注意实效，从平常做起，从点滴做起，就能成为深受群众欢迎的一名机关工作人员。礼仪学习心得体会11作为一家现代化的农村商业银行，不仅要具有先进的设施，舒适的装修，优雅的环境，更要拥有优质良好的服务，然而这些服务的前提是必需给客人留下良好的第一印象，我个人认为，好的第一印象是从初见客人的礼仪起先的。应当说，我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节，但在详细的接待服务工作中，不是我们渐忘了礼仪礼节，就是礼仪礼节做得不到位，或者无法明显地表达出来。通过这次学习，使我相识到：如何去赞美、发觉别人的优点，如何倾听和微笑;如何着装庄重，举止得体，彰

48、显职业品尝;了解交际要点，提高交际实力，把握每一个机会，不错失优良客户;提升职业公信度，赢得客户的信任，维系客户;用包涵的心态去看待事物，通过塑造个人的职业形象，提升银行公众形象。总之，要设法使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给客户留下美妙的印象。为了切实规范服务行为，我们必需努力让自己的规范服务成为习惯，做到标准化、正规化，在为客户供应优质服务的同时，体现自身服务的价值，展示良好的个人修养，通过个人的专业形象与风度，加上周到的服务，提升客户感知的银行形象。礼仪学习心得体会12时间总是过得很快，转瞬间社交礼仪课已经接近尾声，选修课的课时虽然不多但我觉得胡老师还是教了我们许多社交方面的学问，这些学问会对我现在以及以后的人际关系有很大的帮助，会让我学会更从容、更得体的进行人际交往，赢得更多的机遇、将来更好的适应这个文明的社会。社交礼仪是人们在社会交往中的行为规范，是人类文明、进步的表现。社交礼仪包含本人的仪容仪表、待人