住宅项目第三方质量评估要点和应对措施.pdf
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1、 0 华润小径湾项目三方质量评估 要点和应对措施.目录 1、目的.3 2、对评估体系的认识.3 2.1 对第三方质量评估单位的认识.3 2.2 华润质量评估体系认知.3 2.3 第三方质量评估重要性.3 3、团队的重要性.4 3.1 选定统筹者.4 3.2 管理人员的选择.4 3.3 加强标准学习.5 4、实测实量体系.6 4.1 实测实量解析.6 4.2 对于现场质量管控.6 4.3 楼板厚度控制.8 4.4 现场实测.8 4.5 问题整改流程.8 4.6 总结分析.9 4.7 实体质量具体管控措施.9 5、质量风险体系.17 5.1 质量风险的通用原则.17 5.2 质量风险解读.18 6
2、、最终寄语.40 .1、目的 让没有华润第三方质量评估经验的人员能够快速了解此类检查的要点和注意事项,同时减少施工管理过程中不必要的返工损失。2、对评估体系的认识 2.1 对第三方质量评估单位的认识 第三方评估单位:深圳市瑞捷建筑工程咨询有限公司 该单位具备以下四个特性:随机性:检查人员由其总部安排行程 公正性:检查人员公正、平等,不接受一切贿赂 规律性:检查时间、检查关注点可以总结一定规律 个体差异性:不同的人员总会有部分关注点不一样,对问题给出的解释也不有偏差 2.2 华润质量评估体系认知 华润质量评估分为实测实量和质量风险两个板块,其中实测实量占比为 30%,质量风险占比为 70%。(2
3、018 年以前的占比为,实测实量 70%,质量风险 30%)检查人员:1 个组长+2 个实测人员+1 个材料抽检人员(该人员同时负责淋水实验)。检查时间:2019 年更改为 36 月份一次飞行检查+912 月份一次飞行检查。陪检人员:组长身边跟随 5 个人为宜,2 个实测人员身边跟随 8 个人为宜,1 个材料抽检人员身边跟随6 个人为宜。2.3 第三方质量评估重要性 第三方质量评估的重要性在2017 年/2018年被华润置地给突然明显抬高,相对应的局和公司层面均出台相对应的管理办法。华润内部对华润管理团队进行考评,该检查占比为70%,且对排名后10 位的项目经理就地免职。华润对施工单位的季度和
4、年度考评均占比为70%,是施工单位获得华润置地.A 级供应的必备条件之一。局要求排名不得低于后 30%,否则需要进行一系列的约谈和处罚,排名靠前的项目则给予相应的奖励。广东公司要求排名不得低于后 50%,否则需要进行一系列的约谈和处罚,而排名靠前的项目则给予相应的奖励。按照目前华润置地的检查成绩来看,全国平均成绩在稳步上升中。在 2018年第四季度共 180 个项目参检,而第 90 位的成绩为 90.16 分,平均分已突破至89.24 分,同时分数之间的断层现场基本不存在,而是呈现较为密集的趋势。3、团队的重要性 3.1 选定统筹者 统筹者乃是火车头,由其负责一切检查相关事宜,包括学习标准、制
5、定标准、迎检策划等,尽量不要技术经理兼职。3.2 管理人员的选择 3.2.1 有瑞捷第三方评估经验者优先,尤其是劳务管理人员、项目现场管理人员,没有此类经验者是比较难以快速适应。3.2.2 具备强大的执行力。质量管理工作属于精雕细琢的工作,容不得半点马虎,只有强大的执行力才能够让每一个细节都落实下去。3.2.3 工程与质量线条有机结合。作为现场质量工作的两大支撑,必须实现无缝通力合作,形成一个共同体,对于分离这两个部门合作的人员,一律清除,哪怕是生产经理。.3.3 加强标准学习 最好的迎检办法和标准,其实华润置地和局/公司均有相应的文件来详细阐述,更多的时候是现场管理人员不知道或者不清楚,故需
6、要通过学习、考试,让所有的人员都清楚检查的标准,尽量将标准量化。.4、实测实量体系 4.1 实测实量解析 容易得分的项全部进行大幅度的减少实测点数,而比较难以控制的项全部未作调整,比较典型的代表项是楼板厚度、砌筑节点、抹灰开间/进深。具体情况如下表所示:参评阶段 原实测点数 对总分影响 现实测点数 对总分影响 结构 305 0.098 233 0.129 结构、砌体 513 0.058 417 0.719 结构、砌体、抹灰 849 0.035 681 0.044 砌体、抹灰 544 0.055 448 0.067 必须强调的是,实测是客观判断题,风险是主观简答题。我们需要做的就是客观题拿满分,
7、简答题尽量拿高分。4.2 对于现场质量管控 4.2.1 班组自检 班组对实测数据完成自检后,将数据记录在纸上后发送至项目质量管控微信群内。4.2.2 项目复检.垂平度全部以 30cm 控制线来检查,每个检查点的距离不超过 50cm,距离顶部或底部的距离不超过 10cm,竖向检查点不少于 5 个点。同时项目部复核的合格率低于 95%,项目部将按照每低于一个百分点对班组处罚 50 元。4.2.3 监理验收 在项目完成自检后,申报监理尽心专项验收。.4.3 楼板厚度控制 由工人控制大面标高,管理人员通过插钎来控制检查区域的厚度 4.4 现场实测 4.4.1 实测相当重要,记录的数据必须是最差的一个点
8、,但是过程中实测必须做到 100%覆盖,垂直度必须做到每两块标准板一测且至少上中下三尺,平整度则必须像雷达扫描一样,反反复复的滑动进行满覆盖。最终统计出来一层的垂直度或平整度点数为 110 个点,但是实际测的点数远远超过记录的点数。4.4.2 在墙面标记不合格的部位,必须把打磨修补的面积控制在最小范围(尽管华润规定面积不超过 1/4 就没事)。4.4.3(实测最浪费时间就是在问题部位的标记)。4.4.4 一定要做到哪栋楼哪层哪个位置有问题心中有数。4.4.5 必须做好相应的台帐,包括不合格点、打磨修补面积超过 1/4、无法处理的墙面等。4.5 问题整改流程 问题整改必须实行多层次监督。主要分为
9、以下四个层次:.班组处理:由班组对标记的位置进行处理,自认为合格后报项目部复核。项目复核:对不合格的部位进行复核,此工作可能会进行两次、三次、甚至四次。监理复核:由监理对项目复核通过的楼层进行复测,此过程甚至最多时超过3 次。业主复核:由业主对现场进行抽查。4.6 总结分析 每个月定期针对现场的实体质量召开质量专题会,对问题进行剖析并制定专项应对措施和责任人。4.7 实体质量具体管控措施 4.7.1 实体质量管控通用细则 实测实量,平时要以最变态的手法来检查和整改,才能够做到检查时不会出现偏差。对于瑞捷来说,通用的细则有以下:1)楼层申报必须如实汇报,施工情况也要如实汇报,由他们自身来进行判定
10、是否参与实测,否则一旦被判定为故意漏报和少报,将会直接扣除总分。2)实测操作指引在检查人员眼中是不存在的,想怎么测就怎么测,只要合理的就行.3)对实测数据有质疑,必须当场提出来,而且最好是没有对下一个点进行实测前,过时不候是瑞捷的准则。这里涉及到一个比较严肃的问题,在瑞捷检查人员的心目中,必须是对他正好测的位置完全重合进行复核才是有效的,一旦位置发生些微偏差,数据就会发生改变,将会引起争议,所以凡是不当场提出抗议或质疑的不合格点,一律按照不合格处理。(在这里不要害怕和瑞捷的人员发生争论,但是切记发生争吵,一定要跟踪的人员圆滑一点。因为我之前就遇到过这种情况,手将靠尺轻轻碰一下,本来不合格的点就
11、合格了)4)标准就是标准。不合格就是不合格,例如垂直度 10 以内算是合格,但是靠出来的数据只要超过 10,哪怕超过 0.1 都算是不合格,这种情况该争取还是要争取,碰到一个心软的可能就给你过了,同样碰到那种不近人情的也不要过多纠缠。5)靠尺的校核是基本步骤。平时必须要严格按照瑞捷校核靠尺的方法对靠尺进行校核,校核越精准,对实测成绩的影响就越小。6)一定要熟悉抽选实测实量检查楼层的标准,不要出现遗漏楼层未处理。实测都只是针对标准层,特殊楼层像架空层、避难层、设备层等必须提前和检查组长说明情况。4.7.2 结构实测 结构实测主要包括以下内容:垂直度、平整度、截面尺寸、楼板厚度(易失分项)、顶板水
12、平度。关于结构实测的一些需要了解的事项:1)垂直度和平整度只测户内,公共区域不参与实测。(公共区域一定要分清楚,若检查人员测到公共区域,你可以直接说这个不在实测范围内特别说明,此说法只是大家约定俗成的,并没有任何文件明确说明,所以为了避免出现不必要的争议,最好是公共走廊也实测和整改。此说明针对华润项目,招商项目是有明确说明公区不测)2)截面尺寸的实测没有公共区域之分,全部是检查人员随机检查 3)顶板水平度检查,检查人员最喜欢抽查大板,跨度越大越喜欢,需要重.点注意。(1)准备工作 楼板打孔的电钻、电线必须要提前准备好两套,而且必须要试一试能否正常运转。已经不止一次出现问题导致无法正常打孔,导致
13、检查人员滞留在检查楼层,没测完不能够走,那检查人员就会在楼层里面到处寻找问题。(尤其是对砼结构工程里面有“观感”检查项的相当致命)准备好图纸,必须蓝图,这个在实测结构楼板厚度、门洞尺寸、开间进深都有需要用到。(2)垂直度检查 优化的门边构造柱不参与垂直度检查。靠尺在距离天花 10cm 和距离地面10cm 的范围内进行检查。如下图所示 (3)平整度检查 重点检查门洞位置(包括构造柱和下挂板位置)。在检查门洞时,允许靠尺的中心点可以靠在墙上进行实测,这样测极其容易出现爆点,如右图所示。(4)打磨修补面积界定 对于部分梁侧面处理的面积超过 1/4 的,组长没有做评论。面积超过 1/4的不能够超过两处
14、,超过两处则实测成绩打 8 折,所以修补和打磨的面积尽量小。(5)楼板厚度.楼板厚度是由检查人员画点开孔,在大概楼板 1/3 位置。选择钻孔点时,一定要注意看板面有没有局部小凸起或者凹陷,一定要避开,这个就需要跟着的人来判定并告诉打孔的人,只要不是偏离画的点太远,检查人员不会计较。出现不合格的点,华润的项目该打凿就打凿,该修补就修补。特别提醒两点:使用砂浆修补的话,一定要使用特制砂浆或者干粉聚合物砂浆,这样才可以保证不开裂,钻孔不出现整个爆掉的情况。打凿或者修补以后,要进行修边,然后做旧,让检查人员看不出来有处理过的痕迹。例如用灰尘撒在上面、打磨机将边缘位置打磨一下等。(6)天花板极差 宽度超
15、过 4m 的板一定要注意起拱,因为超过 1 个月就会出现中间下沉(包括铝模)。砼浇注前极差要控制在 5mm,砼浇筑时极差也要控制在 7mm 以内。4.7.3 砌体实测 砌体实测主要包括以下内容:垂直度、平整度、外门窗洞口尺寸(仅砌体门洞参评,结构和户内门窗不参评)、砌筑节点 1(重大失分项)、砌筑节点 2(重大失分项)关于砌体实测的一些需要了解的事项:.1)垂直度和平整度的实测与墙体的大小长短无关,只要在实测范围内而且能够实测的都是测量的目标,哪怕墙体只有 10cm。2)垂直度和平整度只测正手墙,需要提前标记,避免测到反手墙。3)外门窗洞口尺寸是使用测距仪放在洞口中间实测,不是实例中所说的卷尺
16、。若选择的楼层外门窗洞口数量少于 15 个,将从其他测区范围内选择,凑齐15 个。4)砌筑节点是抽查楼层通层检查,不存在不可检查的区域,但是非检查楼层发现的问题不能够做为扣分的依据(此项只针对实测)。5)砌体的实测项(除了垂直度和平整度)在风险里面都有体现,所以一旦出现问题,就是双向扣分,必须引起高度重视。4.7.4 外门窗洞口尺寸 砌筑时略微放大 510mm;砌筑时一定要用卷尺测量宽度;洞口尺寸不合格的,不允许用砂浆直接补。唯一的办法就是推倒重来,任何补救措施都会有渗漏的风险,在质量风险里面会扣分。4.7.5 砌筑节点 1 1)门窗框边砼预制块的摆放要满足最上部或最下部的砼块中心距洞口上下边
17、的距离为 150200mm,其余部位的中心间距不大于 600mm。最好的建议是,砼预制块隔一放一,从反坎或者小砖上第一皮开始放。遇到砼块正好放置到离顶部3040cm,扣除顶砖位置没法连续放置时,就用 10cm 长的预制块去补充放置。最好的办法就是所有门洞的高度先统计,然后针对不同的高度如何放置砼块与班组做好协商与交底。2)现浇窗台压顶尤其需要注意,砌筑到压顶位置时,必须先浇筑砼压顶再接着砌筑,坚决杜绝把压顶位置预留后浇筑,同时一定要注意压顶砼高度不低于120mm,并且压顶要向外找坡。坡度要注意不要太大,容易对外门窗洞口尺寸造成影响。3)过梁长度不小于 250mm,预制过梁的长度=门洞宽度+60
18、cm,也就是说过梁必须多做长 10cm。.4.7.6 砌筑节点 2 1)灰缝饱满,包括小砖在内,只要有一点孔洞都算是不饱满,建议小砖砌筑完成后勾缝或者用手将表面一抹,避免后续去补孔。建议顶砖可以改成塞缝。2)断砖是必扣分点。不允许用砂浆修补,可以用加气块粉末加胶水调和后去修补,减少色差。3)砌体墙挂网,钢丝网的规格不需要过分在意,按照常规的 20*20*0.7mm使用即可。挂网搭接长度不小于 10cm 且宽度不小于 30cm,需要注意搭接长度是.从墙边或线槽边开始计算(若遇到线槽比较宽,相应的挂网宽度要增加)。4)挂网前,在砌体墙和结构墙交界的位置,若砌体墙和结构墙错位有超过1cm,必须提前用
19、砂浆将错位的地方做一个斜坡,类似圆角。5)重点检查房间光线差的房间内墙体是否双面勾缝。4.7.7 抹灰实测 抹灰实测主要包括以下内容:抹灰工程里面的实测项都是有前提条件和规则的,这是必须明确和重要的事情。1)抹灰工程只测抹灰墙面(此项主要针对铝模施工结构,比如一面墙为抹灰面,一面墙为结构面时,开间进深、阴阳角、方正度这些检查项都是不查的)2)有前提条件的实测项:(1)净高、地面水平度、地面表面平整度都是在房间内的地面找平施工完成才实测。(2)顶板水平度是天花腻子施工后才实测,而且标准从结构的(0,15mm)提.高到(0,10mm),要求结构的天花极差一定要控制在(0,10mm)。(3)户内门洞
20、尺寸偏差是在门洞两边收口完成而门框没有安装的情况下才实测。(4)外墙窗内侧墙体厚度极差是外窗(包括飘窗和平窗)内收口完成时才实测。4.7.8 实测应对策略:1)砌筑必须按照控制线施工 2)所有的抹灰墙体必须要有 30cm 控制线,打点必须根据 30cm 控制线来进行,灰饼点必须要复核。不建议充筋,尤其是做薄抹灰的。3)所有房间的开间尺寸、地坪浇筑标高确定都必须事先根据图纸做好策划,在打点时便根据策划施工,然后打点完成后去进行复查。4)空鼓/开裂是随机抽查,选定的墙面一旦发现开裂便判定为不合格,在检查时对选定的墙面进行空鼓检查时至少会反复敲两遍甚至四遍。唯一的办法就是反复检查,反复整改,没有任何
21、办法。(1)大于等于 10cm*10cm(以长边计算)(2)小于 10cm*10cm 但数量大于等于 3 个。空鼓线盒,线槽后补位置不进行检查,裂缝照常检查;4.7.9 空鼓开裂的合格率影响风险的打分,90%以上不扣分,50%89%之间 A级,30%49%之间 B 级,30%以下为 C 级 1)抹灰工程一定要按照规矩来,控制线是你唯一的标准,包括砌体施工时,砌体施工不控制,抹灰时就是后患无穷。2)提前策划,制定标准,坚持执行,实时跟踪!3)特别强调,抹灰墙面不允许打磨,打磨算是不合格。如果一定要打磨才能够确保数据合格,把打磨的位置标注出来,切割机切方正,然后打磨,最后再用薄抹材料修补。4.7.
22、10 分包单位实测 分包单的部分施工内容也参与实测,主要包括以下内容:.分包实测数量都比较少,唯一较多的是铝合金门窗以及水电单位。同样要求分包单位进行实测,并提供实测数据,然后项目部联合监理/甲方进行抽查。4.7.11 材料实测 材料主要抽查钢筋、防水卷材、PVC 管(壁厚和内径)等。提前准备好给检查人员抽查的材料,多余的材料全部不能够看到。(此项检查,检查人员是跟着我们走的,所以必须想好怎么走过去,走过去的路上不能够出现非准备好的材料)。前提是必须要对哪些材料需要抽检了解清楚,抽查哪些项要清楚。(此为易得分项,也是拉分项,必须要确保)。5、质量风险体系 5.1 质量风险的通用原则 5.1.1
23、 楼栋选择 1)质量风险测区原则上根据现场施工进度,在会议室随机选取尽可能覆盖主要施工阶段和施工工序的楼栋,根据不同业态,质量风险测区分别为:高层建筑栋/单元、小高层栋/单元、别墅/多层 4 户/栋/单元,多业态同时存在时根据面积比例进行分摊。地下室、所选楼栋内屋面、露台、外墙等为必选部位。质量风险只在所选楼栋/单元/户内检查(地下室不限定);2)所选测区按主体、砌筑、抹灰、装修、门窗等分项工程每阶段检查不少.于 6 层(不足 6 层时全部检查),所选测区内满足参评条件的分项需全部检查;3)原则上每个检查分项都按照约定的检查介入/退出时间进行评分,如果现场尚不满足检查介入条件,但现场施工存在明
24、显缺陷,则仍需进行评分;4)在选择楼栋的时候,组长会尽量选择施工内容最多的楼栋以及最高的楼栋。(这个可以利用,有所侧重的来安排整改,封顶楼栋必选)特别提醒,检查组长现在都有佩戴执法录像仪,不要乱说话,尤其是不该说的话,这个是铁证。5.1.2 质量风险管控策划 策划的人必须是指定的第三方评估负责人,这个过程是最考验人的,直接反应出对第三方评估标准的熟悉程度和理解程度,从而对质量风险得分造成较大影响。策划的作用,扩大底下分母,隐蔽易失分项,降低必丢分项的风险等级,这样才能够得到高分。迎检策划是至关重要的一环,是让所有人知道质量风险点有哪些、应对措施、控制重点。迎检策划主要包括以下内容:1)上季度迎
25、检总结,本季度迎检策划 2)质量风险得分点、得分部位 3)迎检施工专项计划 4)迎检专项策划会、宣贯会 5.2 质量风险解读 5.2.1 地下室风险 检查项 检查标准 地下防水区域砼裂缝处理 地下防水区域砼裂缝处理不合规,防水施工后出现渗漏(防水施工前开裂,在结构安全里评分;若防水施工完成后出现渗漏痕迹,则结构安全和防水均评分;地下室裂缝渗漏不在防水构造上扣分)地下室是否按规范设穿墙套管;预埋质量;防水材料是否卷入 50mm 未按规范设穿墙套管;预埋质量差;穿墙套管与墙面结构平齐时防水材料未卷入 50mm 地下室外墙是否按规范设止水螺杆;止水螺杆端头一次性切割到位 要求设置止水螺杆、止水环焊接
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