2022房地产文员工作总结_1.docx

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1、2022房地产文员工作总结房地产文员工作总结120xx年7月我应聘x房地产公司工作，在工作的半年里，我收获了许多也积累了不少的工作阅历。在各位领导的帮助与支持下，很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员，我深知自己的岗位职责与工作内容，仔细地完成领导支配的每一项任务，也在不断的提升自己，力求做到更好。现把这一年来的工作状况总结如下：一、仔细细致的工作看法文员日常的工作内容比较琐碎，细心是最重要的，须要踏实、细致、谨慎的去做每件任务，否则会产生不必要的麻烦，甚至造成严峻后果。只有仔细细致的工作看法才能更好的完成领导支配的工作任务。二、尽心尽责做好办公室工作1、耐性细致地做好日常工作：负责办公室以

2、及楼道的卫生清洁，并保持整齐干净;负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。2、员工薪资工作：每月的月初报员工考勤，这些工作要求我必需仔细细致地去做，去检查每位员工的考勤表，核对请假条、遗漏条等。因为这干脆关联到每个员工的切身利益。3、文件管理工作：我所负责的各类图纸许多也很杂，须要我仔细的支配、处理，以便领导须要时能刚好找出。依据工作须要，随时制作各类表格、文档等，同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等。4、员工档案整理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，有新增员工刚好做号入职手续并存档。三、不足之处在这一年的工作中，我始终严格要求自己，仔细刚好做好领导布置的各项工作，对

3、于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教，不断提高充溢自己。工作中也存在不少问题，主要表现在：1、做事不够细心;2、缺乏主动主动性;3、工作不是很扎实：四、改善之处作为一名办公室文员，我充分相识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我肯定严格要求自己，在工作中发挥自己的实力为公司服务。希望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成果。将来工作安排1、不断提高自己：抓住每一次让自己学习和成长的机会，以饱满的热忱全身心地投入工作学习，为自己的工作积累必要的基础学问和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作实力，以主动的心态面对每天的工作任务。2、端正工

4、作看法：要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。3、主动做好日常保障工作：维护好办公室的干净整齐工作;部门日常工作的整理归档工作做好各类邮件的收发工作;仔细、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作。4、提高个人修养和工作实力:在将来一年中，我准备考取关于物业的相关证件，以便更好地工作;多向领导和同事学习工作阅历好的方法,快速提升自身素养,更好的服务于本职工作;加强与人的沟通协作实力。感谢各位领导和主管在这一年里对于我工作的帮助和支持,今后我将严格要求自己专心做好每一项工作任务,虽然我还有一些阅历

5、上的不足和实力上的欠缺，但我信任努力就会有收获，只要我们彼此多份理解与沟通，相互协作，信任我肯定会做的更好。房地产文员工作总结2不知不觉已经加入公司一年了，刚起先我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐性指导和帮助，让我在较短的时间内熟识了工作内容，自己的职责所在，点点滴滴都让我在工作中进步，受益匪浅。在过去的一年里，虽然没有轰轰烈烈的战果，但也取得了肯定的进步。现就进入公司以来的工作状况向领导作简要汇报：一、前台工作主要包括1、负责前台电话的接听和转接，重要事项仔细记录并传达给相关人员，做到不遗漏，不延误。2、负责公司会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整齐干净。二、行政工作

6、方面行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、发快件、印名片、文件的保管、帮助技术部工作人员打印、整理、装订标书等，每一项工作的完成都是对责任心和工作实力的考验。三、人事管理方面1、落实相关人事管理制度公司的考勤统计工作由我负责，在执行过程中，严格遵守公司的规章制度，做到实事求是的统计考勤，每月初以统计数据为依据制作考勤统计表，并刚好交由财务制作工资表。2、人事相关资料严格执行公司的规章制度，填写应聘登记表入职简历表等做好、入职员工的档案管理。填写派车单请假条等做好公司规章制度的贯彻执行。新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。针对这两个月工作中存在的不足，在新一年的工作中，我须要做好以下几个方

7、面的工作：1、做好办公室内务工作。留意办公室内的清洁、保洁；留意打印机、复印机等办公设备的保养；努力做好自己自己的本职工作。2、在日常工作中留意收集信息，以备时常只需。例如快递公司的名片等。3、处理好日常行政管理管理，帮助领导不断完善各项规章管理制度，使公司趋于规范化的管理。4、加强业务学问的学习，深化了解公司的产品，以便能更好的帮助领导及销售人员的工作。作为一名前台行政工作人员，须要驾驭的学问还许多，在以后的工作中，我会努力向身边的同事学习，进一步提高自己的理论水平和业务实力。最终感谢领导能够供应给我这个工作平台，是我有机会和大家共同提高、共同进步；感谢每位同事对我在这段时间里工作的热忱帮助

8、。虽然我还有很多阅历上的不足和实力上的欠缺，但我信任，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，信任公司明天会更好。房地产文员工作总结320xx年已经过去，新的挑战又在眼前。在20xx年里，有压力也有挑战。年初的时候，房地产市场还没有完全复苏，那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑，媒体有各种不利宣扬，我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力，在稍后的几个月里，房市回升，我和同事们抓紧时机，达到了公司指标，创建了不错了业绩。在实践工作中，我又对销售有了新的体验，在此我总结几点与大家共享：(一)不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都

9、将起到反效果。(二)了解客户需求。第一时间了解客户所须要的，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时间。(三)举荐房源要有把握，了解全部的房子，包括它的优劣势，做到对客户的全部问题都有合理说明，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完备的，要使客户了解，假如你看到了完备的，那必定存在谎言。(四)保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的宠爱，他们会将宠爱传递，资源无穷无尽。(五)确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业学问，中立的评价其它楼盘，都可以增加客户的信任度。(六)团结、协作，好的团队所必需的。自己也还存在一些须要改进之处

10、：一、有时缺乏耐性，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采纳迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐性，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。二、对客户关切不够。有一些客户，须要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丢失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以驾驭先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。现今我已来工作半年多了，在上半年的工作中，本人的销售套数为69套，总销额为6千万。

11、在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的学问和对青岛各个地区的了解，不但要做好这个项目，更要跟着公司一起转战南北，开拓新的战场。在此，我特别感谢领导给我的这次熬炼机会，我也会更加努力的去工作，去学习，交出自己满足的成果单。房地产文员工作总结4时间过的真快，不知不觉的我们就要跨入20xx年的大门。回首这一年来，在公司领导的正确领导下，我们圆满地完成了年初的预定工作目标。回顾今年的工作历程，感到收获很大，员工的技术业务水平也随着惊慌的工作在不断提高。但大家都不畏艰险，勇于拼搏，争取下一年做出更好的成果。下面就将20xx年的工作总结如下：一、安泰家园项目顺当完成交房工作安泰家园项目顺

12、当完成多项验收工作。到6月底，业主已经接连的拿到钥匙起先入住。目前入住也许260户。主体验收涉及到大量的文件须要加盖公章，在办理验收过程中难免要办理许多繁琐的手续。因此，下半年的工作量相对较大。经过与兴安公司的通力合作，确保了项目的验收工作顺当进行。同时在建设过程中，督促兴安公司依法纳税，安泰家园项目已累计纳税11832975、70元。后续要办理的主要就是小区新销售房的手续和工程项目手续工作。二、完善紫竹苑小区的销售合同办理工作紫竹苑项目中由于小区中有个别业主由于各种缘由尚未办理房产证，销售手续仍需接连办理，我公司及业主双方主动沟通，争取尽快将紫竹苑房产证手续办清。三、养老、医疗等社保基数调整

13、工作新的养老、医疗等保险手续今年改为网上申报，李萍萍同志负责这一块的工作。由于是第一年网上申报，她事前具体的学习了申报的工作流程，为顺当完成这项工作打下了坚实的基础。四、集中观看学习十八大精神中国共产党第十八次全国代表大会于11月8日在人民大会堂大礼堂实行。党的十八大是在全面建设小康社会关键时期和深化改革开放、加快转变经济发展方式攻坚时期召开的一次非常重要的大会。为了加强房地产各员工的爱国主义思想教化，在工作之余，集中观看了十八大的相关视频，仔细倾听了专家的分析解读，大家都为我们国家所取得的巨大成就欢心鼓舞。同时，大家也都暗下决心，更加勤勉的工作，在平凡的岗位上做出不凡的业绩。今年的工作有满足

14、的也有不满足的地方，但是在这一年的工作中我们又获得了许多阅历和教训，信任明年会工作的更好！房地产文员工作总结5时间如梭,劳碌中到了年末,，回顾将近一年来的工作历程，总结工作中的阅历、教训，有利于在以后的工作中扬长避短，更好的做好本职工作。从领导身上我体会到了敬业与关怀，在同事身上我学到了勤奋与自律，繁忙并充溢是我总结，特对过去的工作总结如下：(1)注意思想品德素养修养及职业道德修养。遵纪遵守法律，爱岗敬业，具有剧烈的责任感和事业心，主动主动仔细的学习专业学问，端正看法仔细负责的工作，酷爱自己的本职工作，仔细对待领导交付的每项任务，开展工作前能合理支配工作安排，有主次的先后刚好的完成各项任务，有

15、效利用工作时间，保证按时完成工作任务。(2)提升专业学问和工作实力。本人自20xx年x月进入xxx公司工程管理部担当工程管理部资料员工作。始终贯彻着“把工作做得更好”的目标，在领导的提携和同事的帮助下，自己摸索实践，细致的做好琐碎的工作，顺当的开展并娴熟圆满的完成以下本职工作：负责收集并整理齐全工程前期的各种资料的工作;负责工程项目的全部图纸的接收、清点、登记、发放、归档、管理工作。在收到工程图纸并进行登记以后，按规定向有关单位和人员签发，由收图方签字确认;收集整理施工过程中全部技术变更、洽商记录、施工方案、工程联系单、会议纪要、函件等资料并归档。对每天收到的管理文件、技术文件进行分类、登记并

16、归档。负责项目文件资料的登记、受控、分办、催办、签收、用印、传递、立卷、归档等工作，负责做好各类资料的积累、整理、处理、保管、和归档立卷等工作，严格遵守留意保密的原则;负责编制向集团汇报的工程半月报及月报，参与并编写工程专题会议及工程部周工作会议的会议纪要，做好信息的收集、汇编工作，确保资料的真实有效完整及管理目标的全面实现;协作公司技术部、成本选购部、外联部、财务部等部门，依据各部门职能工作，供应及接受相关工作程序文件，做到上传下达，保证本项目工程各项工作顺当运转;登记保管好项目部各种书籍、工具;刚好作好资料的审查备案工作。资料管理工作正进一步完善规范，我今后会再接再厉把工作做的更好。(3)

17、资料工作虽然基本达到预期目标，但个别不足方面亦急需反思，需待改进，阅历亦需总结归纳，持续改进。在工作期间，接连发觉一些问题和不足：施工单位上报的动态资料编号凌乱，常常出现重复和空缺，对整理核查资料带来不便;个人管理上也比较乱，没有完整的档案书目和整体思路，影响工作效率。针对如上问题，在以后的工作中实行以下几点克服：要求施工单位在上报资料前做好自检工作，确保上报资料的看法明确以及便于登记管理;核实工程资料的完整状况，对折皱、破损、参差不齐的文件进行整补、裁切、折叠，使其尽量保持外观上的整齐。依据资料规程按资料内容特征对文件资料进行分类，将属于同一卷的资料用档案盒装订后入柜保存。并定期对文件资料进

18、行核查，对遗缺文件进行追查，查明缘由。要求工程资料应仔细填写，字迹工整，装订整齐,一看一目了然,以便以后检查及归档。新的一年里，工程即将进入全面主体结构施工阶段，会有更多的资料须要我来处理，重点工作事项如下：协作行政部完成集团要求的年终档案的归档、整理、立卷工作;各单体工程即将接连竣工，向住房与城乡建设局档案馆移交竣工资料。目标任务是严格根据集团要求的、国家规范要求的顺当圆满的完成这些重点工作和日常的本职工作。在工作中遇到难以解决的会虚心请教领导和同事，努力使工作做得更好。同时还须要多仔细学习好规范规程及有关文件资料，驾驭好专业学问，提高自己的工作实力，加强工作责任感，刚好做好个人的各项工作。

19、找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服。总之，在今后的工作中，我将不断的总结与反省，不断地鞭策自己并充溢能量，提高自身素养与业务水平，以适应时代和企业的发展。房地产文员工作总结6本人自20xx年x月x日加入xx房地产集团有限公司,任职营销策划部文员,转瞬20xx年快接近尾声,在即将踏入20xx年之际,我感慨良多。回首过去,在各位领导的悉心关怀与同事们的帮助下,通过自身的不懈努力,在短时间内适应了新的工作环境,在新的工作岗位上我虚心学习、忠于职责,较好地完成了各项工作任务,工作上取得了肯定的成效,现将本人入职以来的工作状况总结如下:一、自觉加强学习,努力适应工作这是我初到中山的第一份工作,

20、面对是全新的工作环境,但庆幸的是在以往的工作阅历中我积累了肯定的销售文员工作阅历,使得销售统计工作在短时间内即可上手。除此以外,为了尽快适应新的工作岗位与环境,我自觉加强学习、适时调整工作思路、总结工作方法,现已基本能胜任本职工作。二、心系本职工作,仔细履行职责(一)仔细细致做好销售统计工作自入职接手销售统计工作以来,我仔细细致地核对每天的成交数据,严格根据销售报表工作要求制作每期的报表,所制作的销售报表出错率越来越少,基本上每月报表出错率不超过三次,个别月份甚至还取得了零次出错的好成果。(二)主动主动做好文案管理工作大半年以来,除了销售统计工作之外,部门日常文件的收发工作也很重要。期间主要完

21、成了以下两方面的工作:1、资料录入和文档编排工作:对营销部涉及的资料文档及有关会议记录,我在仔细做好录入与编排打印工作基础上,依据工作须要及领导支配,刚好高效地完成了各项请示、报告、协调单等文件的草拟工作;2、档案管理工作:对于营销部日常文书档案按相关工作标准进行规范化的分类管理,再运用平常维护与定期集中整理相结合的方法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记工作;在20xx年12月18日公司行政人事部例行的文件检查中,营销部获得了92分的良好成果。(三)做好保密工作营销策划部日常的决策内容是干脆影响到公司利益的关键。故在日常会议或文件传送过程中,凡涉及到公司机密内容的,我均做到了以公司的利益为

22、重,决不外泄公司机密,因为我明白:这是职业道德中最基本的。(四)帮助财务部发放景三、四期二标段房产证工作在20xx年11月至12月初期间,逢周一至周五整理景三、四期二标段发放房产证的清单,以短信形式通知业主前业领取房产证,并帮助财务部进行房产证发工作,到目前为止,已有500多户业主领取了房产证。(五)做好部门物料申购、发放工作在物资管理方面,我严格根据公司物资管理制度做好部门每天的物品申领、发放、登记管理工作;再依据部门工作须要仔细做好部门每月所需物品的申购安排,并在规定时间内(每月25日前)递交集团公司行政人事部进行审批。(六)做好部门日常文件会审及传阅工作对于日常部门需会审的文件,刚好递交

23、会审部门并亲密跟进会审进度,以确保文件在规定时间内完成会审,不耽搁部门工作的正常开展,同时做好相关文件的传阅工作。三.主要阅历和收获在公司工作的半年时间以来,在同事们的主动协作下我得以完成各项工作,取得了肯定成果,与此同时我得到了以下方面的阅历和收获:(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟识基本业务,才能尽快适应新的工作岗位;(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态;(三)只有坚持原则、落实制度,才能更好地履行岗位职责;(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把份内的工作做好。四、工作中存在的不足由于工作实践不够全面,我在20xx年工作中仍存在以下的不足:(一

24、)日常工作中与其它同事的沟通欠缺,工作开展得还不够充分;(二)对公司的发展史及企业文化不够深化了解;(三)岗位专业学问不足够,实际工作中走了一些弯路。五、20xx年度工作安排针对20xx年工作中存在的不足,为了更好地完成下一年度的工作,我将重点做好以下几个方面:(一)利用工作之外的时间,多学习房地产相关专业服务学问;(二)加强对本岗位学问的学习,以便进一步地提高工作效率。(三)进一步加强部门物资的管理工作;(四)加强部门会审文件的跟进力度;(五)仔细制作各类销售报表,细致核对相关数据,以保证报表的正确率。(六)更深化了解公司的发展历史与企业文化,使自己更好地融入公司这个大家庭;(七)加强与同事

25、之间的沟通,以利于工作的更高效开展。房地产文员工作总结7撰写人：XXXXXXXXXXXXXXX_日期：XXXXXXXXXXXXXXX_通过这一年的工作，特殊是在公司领导和同事们的指导帮助下，我在人事工作上的业务实力和业务水平都有了很大的提高。今年作为公司的管理年，人事部在对员工培训方面做了大量工作，通过公司的内部培训特殊是各部门之间的沟通培训，使我在加强了对其他部门工作的了解，同时也提高了自身工作实力，对今后更好的协作各部门的工作有很大的帮助。为了进一步在业务技能上有所提高在今年我参与了劳动和社会保障局主办的企业人力资源上岗证的培训，通过对企业工资管理、劳动合同管理、劳动争议与劳动仲裁、工伤保

26、险管理、法学与劳动法、劳动经济概论六门课程的学习，增加了我对日常工作中处理问题的实力，大_大提高业务技能。随着国家职业资格鉴定的开展，在今年的下半年我还参与了“助理人力资源管理师”的学习与考试，通过不断的学习使我增长了专业学问，开阔了视野，提高了处事实力。在今年对各项社会保险的管理过程中，除日常工作外主要上半年进行了新一年公司本部及代管部门员工的各项保险基数核定的工作，刚好、精确上报数据是这项工作的重点，通过人事部全体同事的通力协作顺当完成了该项工作，为日后保险工作的管理奠定了基础，另外在社会医疗保险方面由于现行制度的制约在门诊费用及住院费用报销上存在报销基数比较高的问题，通过公司及人事部领导

27、与总公司的协调和努力，在今年XXX月份我们人事部为公司全体员工在太平洋保险公司做了补充医疗保险，使报销基数由每年XXX元下降至每年XXX_元，这项工作的实施的确地解决了员工的看病问题，体现了公司对每一位职工的关切，提高了员工工作的主动性，稳定企业员工队伍。在工资管理方面，依据公司领导规范企业用人薪酬标准的要求，我帮助人事部经理制定了公司工资改革方案，明确了企业各部人员工资级别及标准。并在XXX年初顺当实行了新的工资方案。在平常日常工作中，通过与财务部一年的合作，工作开展的也比较顺当，通过每月从财务部抄报代管各部门的成本费用，使我们刚好了解了各部门的费用状况，发觉问题刚好解决。在今年XXX月中旬

28、公司XXX_了管理部门的全体员工去XXX度假，使大家在惊慌的工作之余得到了放松，充分的体现了公司对员工的关切，在这次活动当中公司一些无法离开工作岗位的同事以工作为重主动放弃了参与这次活动。这种敬业的精神是我学习的榜样。总的来说我在XXX年度的工作在公司领导和同志们的帮助下开展还是比较顺当的，但是在工作上的还是暴露了一些自身的不足之处有待改正，增加工作的条理性，避开工作当中的马虎大意，努力提高工作质量，争取更加精彩的完成下一年的工作。房地产文员工作总结8岁月荏苒，时间如梭，旧的一年即将过去，新的一年就要来临。我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，根据公司的要求，基本完成了自己的本职

29、工作。在企业不断改革的推动下，我相识到不被淘汰就要不断学习，更新理念，提高自我的素养和业务技术水平，以适应新的形势的须要。现就个人一年来的工作状况做以下总结：一、工作思想主动贯彻公司领导关于公司发展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股东、诚恳守信、爱岗敬业、团结进取，进一步转变观念，改革创新，面对竞争日趋激烈的房地产市场，强化核心竞争力，开展多元化经营经过努力和拼搏，使公司持续的发展。全面加强学习，努力提高自身业务素养水平。作为一名宣扬销售人员肩负着上级领导和同事给予的重要职责与使命，公司的销售安排及宣扬方案须要我去制定并实施。因此，我非常注意房产销售理论的学习和管理实力的培育。留意用科学的方法

30、指导自己的工作，规范自己的言行，树立剧烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务实力和管理实力。二、在开发公司的日常工作我于年初进入公司以来，在公司开发部工作。在公司领导，主管领导及各位同事及各位同事的帮助下，我对公司各项规章制度和办事流程有了清晰地了解，也从部门领导和其他同事身上学到了许多新的学问，我的工作实力也由此得到很大提高。进入公司一个月时间里，我主要负责开发公司的有关文件的保管，收发登记及文字处理等工作，并参与了李培庄商住小区的拆迁工作及李培庄商住小区的图纸会审。在公司各部门领导的正确指导和各部门同事的亲密协作下，我能按时优质完成领导布置的各项工作，同时主动的对李辉庄周边楼盘进行市场调查

31、，为公司的售房工作垫定了基础，保证了公司各项宣扬推广活动的顺当进行。在这期间我主要做了以下工作：1、依据公司各月的会议精神，制定销售的月销售安排。2、策划x_小区的宣扬工作，制定出宣扬方案，报领导审批后实施。3、办理售房合同，负责开发公司的文件文字处理，保管资料的收发登记。4、参与李培庄拆迁工作及合同的管理。5、进行社会调查，接待客户，对客户保持联系。三、通过这段时间在公司的工作与学习，我学到了许多。作为公司的售房宣扬人员有以下几点设想：首先，销售宣扬人员的工作，销售人员必需做到对销售流程的遵守，并限制整个销售环节。1、销售限制表可以直观的显示全部楼盘的销售进展状况，并以制度销售改进策略，绝不

32、能向客户透露;2、来电、来客的登记填写客户资料表。无论成交与否，每接待一组客户后，立即填写客户资料表。填写的重点是客户的联络方式和个人资讯。客户对产品的要求条件，成交或未成交的缘由。依据客户成交的可能性，将其分类为：A、很有希望B、有希望C、一般D、希望渺茫，以便日后有重点地追踪询访。3、销售登记管理和登记销售的状况，包括认购资料认购合同，产权资料，付款资料。4、换、退房管理在销售过程中换、退房的缘由，理由以及处理方法和结果。5、催交欠款处理销售过程中的楼款催交处理。6、成交客户资料管理登记已成交客户具体资料，便利公司营销人员有第一手资料，对客户进行分析，从而限度提高对客户的服务。7、换户需换

33、户者，在定购房屋栏内，填写换户后的户别、面积、总价，并注明何户换何户，收回原定单;应补金额及签约金若有改变，以换户后的户别为主;其他内容同原定单。8、退户遇到退户状况，应分析退户缘由，明确是否可以退户，报现场管理人员或更高一级主管确认后，办理退户手续，结清相关款项，将作废合同收回留存备案，有关资金移转事项，均须由双方当事人签名认定;若有争议无法解决时，可提请仲裁机构调解或人民裁决。9、加大宣扬力度通过以下几种方式：1)、传播媒体报纸电视2)、户外媒体户外看板(位置：李辉庄的主要干道，主要客源钢司职工、中加职工、银龙职工及乡镇生意人和在市区工作的人员)网络、出租车、公交车、公交站台(可在其车体做

34、喷绘广告，或车内显注位置做小张的粘贴广告，站牌上小型海报宣扬)，内容主要以开盘为主。3)、印刷媒体四、工作中的不足第一，售房销售对我而言是一个新的岗位，很多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;其次，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是非常到位;第三，自己的专业学问及理论水平非常有限不能很好完成自己的工作任务。在今后的工作里，自己决心仔细提高业务、工作水平，为公司经济的发展，贡献自己应当贡献的力气。我想我应努力做到：加强学习，拓宽学问面;努力学习房产专业学问、物业专业学问和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强四周环境、同行业发展的了解、学习。

35、遵守公司内部规章制度，维护公司利益，主动为公司创建更高价值，力争取得更大的工作成果。房地产文员工作总结9本人自20xx年8月份加入公司，任职成本管理中心资料员，转瞬20xx年快接近尾声，在即将踏入20xx年之际，我感慨良多。回首过去，在各位领导的悉心关怀与同事们的帮助下，通过自身的不懈努力，在短时间内适应了新的工作环境，在新的工作岗位上我虚心学习、忠于职责，较好地完成了各项工作任务，工作上取得了肯定的成效，现将本人入职以来的工作状况总结如下:1、制了案卷书目等档案检索工具索引；将收集到的档案信息编制成文件汇编等汇编资料，以确保利用档案的各种须要；建立各类档案统计，如各类档案借阅登记薄、文书档案

36、移交登记薄、档案收进、移出登记表等，做到清楚规范。2、资料录入和文档编排工作:依据工作须要及领导支配，刚好高效地完成了各项请示、报告、工作联系函等文件的草拟工作;3、档案管理工作:对于成本管理中心日常文书档案按相关工作标准进行规范化的分类管理，再运用平常维护与定期集中整理相结合的方法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记工作。4、其次，仔细核登规范了内部发文。20xx年全行共发文500多份，每份文件都经过仔细登记编号。第三，每年年底，每个部室处理完毕的文件，都要分门别类，妥当保管，为以后装订档案做好预备。5、拟草了成本管理中心管理方案。6、完成了20xx年的造价经济指标分析。7、图书、杂志编号

37、、分类整理，形成电子文档，使图书、杂志的管理规范化；一、在公司工作的半年时间以来，在同事们的主动协作下我得以完成各项工作，取得了肯定成果，与此同时我得到了以下方面的阅历和收获:1、只有摆正自己的位置，下功夫熟识基本业务，才能尽快适应新的工作岗位;2、只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态;3、只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把份内的工作做好。二、工作中存在的不足由于工作实践不够全面，我在20xx年工作中仍存在以下的不足:(一)日常工作中与其它同事的沟通欠缺，工作开展得还不够充分;(二)对公司的发展史及企业文化不够深化了解;(三)岗位专业学问不足够，实际工作中

38、走了一些弯路。三、20xx年度工作安排针对20xx年工作中存在的不足，为了更好地完成下一年度的工作，我将重点做好以下几个方面:(一)利用工作之外的时间，多学习房地产相关专业服务学问;(二)加强对本岗位学问的学习，以便进一步地提高工作效率。(三)加强部门会审文件的跟进力度;(四)仔细制作各类报表，细致核对相关数据，以保证报表的正确率。(六)更深化了解公司的发展历史与企业文化，使自己更好地融入公司这个大家庭;(七)加强与同事之间的沟通，以利于工作的更高效开展。房地产文员工作总结10光阴似箭，转瞬间我来到xx集团这个大家庭已经一年了。在这半年里，我收获和感受都许多。任职以来，我努力适应工作环境以及工

39、作岗位，仔细地履行了自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐性指导和帮助，让我在较短的时间内熟识各项工作。在此本人对过去一年的工作作一个总结，并在此对公司领导和同事对我的工作关切、支持表示感谢!主要负责的工作:一、售楼信息的管理;二、档案资料的收集整理工作;三、开发公司的文秘工作。一.售楼信息管理方面：从我接手文员工作以来，楼盘的销售量不多，在同事的指导下，能按时完成任务。二.档案资料的收集整理工作：关于开发公司全部商品房销售小业主购房资料、房产证复印件的保管和移交工作能按时完成;其他相关的资料也能刚好存档

40、和保管。三.开发公司的文秘工作：(一).负责开发公司文件的上传下达工作，并对重要文件做好登记和签收工作;(二).负责会议记录的整理与发送传阅工作，每次会议纪要都争取在会后第一天整理好会议记录报会议主持人审改签发，并在签发后半个工作日内发至相关人员传阅;(三).依据公司领导要求，负责起草开发公司相关文字资料的工作;(四).依据营销部和开发部供应的资料，负责填报开发公司“每月资金安排表”，于每月26日前将资金安排表上交财务部;(五).负责每两周填报一次开发公司工作总结、工作安排及领导批文落实状况，交开发公司领导签发后，抄送相关人员;(六).依据开发部和营销部供应的资料，负责填报每月合同履行状况表，

41、于每月3日前将合同履行表汇总后，报送资产法务部;(七).负责开发公司办公用品的申购、发放、登记、管理工作;(八).负责开发公司费用报销单的统一呈报工作;(九).依据公司客户的需求及公司相关程序规定办理，负责客户所需资料的供应工作;(十).负责业主/客户业务询问、投诉接待工作，在自身实力及权限范围内能够处理的，刚好跟进处理;在自身实力及权限范围内处理不了的，在当天上报开发公司领导处理;(十一).负责全部业主房产证的发放工作，经审核符合领取规定的，在当天发放;经审核不符合领取规定的，在当天内与财务部做好沟通协调工作，如遇特别状况，当天内上报公司领导，并按领导指示操作。(十二).负责开发公司全部文件

42、、资料的签收工作，并在接收文件后半个工作日内知会相关人员。以上的每项工作，我时刻都在专心的去做，希望能把每一次的工作做得，削减出错的可能。当然，在日常工作中，我也仍有很多的地方有待加强：一、独立工作实力不足，有时候仍须要依靠其他同事完成。希望在日后的日子里，随着阅历的不段积累，能得到进一步的改善。二、对开发工作方面的了解不足。在日后的日子我会多向身边的同事请教，可以为以后的顺当工作打下坚实的基础。虽然加入xxx集团这个大家庭不久，但一年的时间却让我充分感受到了集体的暖和，感谢公司的领导给这个珍贵的机会，能为这个暖和的大家庭尽一分力!在以后的日子的里，信任在集团领导的正确指引下，我会取得更大的进

43、步!房地产文员工作总结11在这一年中，通过各位领导和同事的帮助下，办公室顺当的完成了领导交办的各项任务。我将对一年来的工作进行总结与归纳，如有不妥之处请领导指责指正。一、20xx年工作总结1、加强学习，努力提高自身素养。坚持把加强学习作为提高自身素养的关键措施。在工作中，紧紧把握“理论联系实际”这一主线，努力把学问用到工作实践当中，丰富阅历，扩展视野，使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。主动参与公司的集体活动，仔细学习规定的学习内容和篇目，坚持每周写工作总结，仔细记录每天的工作内容，使自己的素养有了很大的提高，为自己开展各项工作供应了强大的动力支持。同时。正视自己的不足并主动补正，重点加强

44、了电脑操作、传真机和复印机的运用，来访人员的接待等方面的训练，为更好完成本职工作打下了坚实基础。2、恪尽职守，仔细做好本职工作。一年来，仔细履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。一是坚持完成领导办公室的卫生清洁和物品管理工作。一如既往，坚持不懈，除极特别缘由外(时间变更、气候缘由)，基本完成了工作任务，尽量做到让领导满足。二是帮助主任做好办公室的日常事务、工作。完成领导每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和复印。有关人员的来访，集体活动的支配和布置等。三是档案的管理。完成了档案的整理工作并归档。工作的同时，也发觉了自己的不足，如打字速度慢、做事过于拘谨等，我已经努力克服并已初见效果，希望领

45、导和同志们审查。3、严于律己，不断加强作风建设。严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和指责并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎仔细，向领导汇报的材料要细致检查，日常工作要记录并刚好上报;待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容;肃穆办公室纪律，工作不懈怠，不玩嬉戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情;思想主动向上，努力维护公司形象，以严格标准要求自己，努力使自己从学生向工作者转变。同时，要主动学习领导为人处事的方法，以领导为榜样，做一个既能为领导服务解忧的同事，又能为环球创建价值的办公室文员。总之，一年来，我做了肯定的工作，也取得了一些成果，但距领导和同志们的要求还有不少差距，工作阅

46、历尚浅。在今后的工作中，我将发扬成果，克服不足，本着对工作对事业高度负责的看法，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。二、20xx年的工作思路1、进一步起强化学习意识。在提高实力上下功夫，把学习作为武装和提高自己的首要任务，树立与时俱进的学习理念，养成勤于学习，勤于思索的良好习惯。在工作中擅长总结，不断进步。依据形势的发展和工作的须要，完善自己，呈现自己。遇到困难不低头，不逞一时之勇，用行动证明自己的信念和实力，要知道：天下事有难易乎?为之，则难者亦易矣;不为，则易者亦难矣。2、进一步强化职责意识。在争创一流业绩上下功夫，树立正确的人生观和价值观，增加事业心和责任感，仔细做好职责范围内和领导交办的工作任务，不好高骛远，也不庸人自扰，因为：一屋不扫，何以扫天下?凡事从点滴做起，只要谨记责任，终有一天会：会当凌绝顶，一览众山小。3、进一步端正工作看法。保持乐观的看法，不以物喜，不以己悲，不因一时得意而忘乎所以，也不因一时失意而自暴自弃，保持一颗平常的心，微笑面对每一天;胸装谨慎的意识，外饰主动的作风，工作生活乐观谨慎，行为举止大方有礼，待人待事热忱恳切。谨记：看法确定一切。言必行，在今后的工作中，我肯定加倍努力，争取创建佳绩。一年来的工作生活，我已经基本适应了这里的一切，并且深深地爱上这份