2022服务承诺书_2.docx

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1、2022服务承诺书服务承诺书 篇1我单位承诺：1. 严格遵守合同协议中乙方的义务、权利和责任条款，全面履行本招标文件和合同协议中的有关规定。2. 严格遵守合同协议中乙方违约责任。3. 本项目成果的质量符合国家的有关标准、规范的要求。4. 中标后主动协作业主、质量监理部门的工作，并为他们供应必要的工作条件。5. 对业主及质量监理部门有关进度和质量等看法，刚好作出响应和调整。6. 根据合同要求供应全部资料。7. 产品验收合格后，用户运用过程中如发觉产品质量问题，乙方将免费供应维护服务。承 包 单 位 (盖 章)：法定代表人(签字或盖章)：日 期：年月 日服务承诺书 篇2民航高校：xx工程询问有限公

2、司：我单位参与贵单位组织的三期扩建工程附属用房室外工程的招投标活动。若我单位在该项目中中标，在我方收到中标通知书之前，向招标代理xx工程询问有限公司按时交纳评标过程中产生的评委费。评标过程中产生的评委费为现金，且无票，金额参照关于调整建设工程评标专家评审费标准指导看法的通知（建交中心20xx3号）文件标准，以实际发生为准。我方如违约，愿由xx工程询问有限公司在我方交纳的投标保证金中扣除上述费用及相关税费。并愿担当由此引起的一切法律责任。特此承诺！投标人（盖章）：法定代表人（签字或盖章）：投标人法定地址：电话：传真：承诺日期：20 年 月 日服务承诺书 篇31、 整机保修：从20xx年1月1日起

3、购买的格力家用空调整机6年免费包修。2、 主件保修:免费保修6年。3、 耗材及易损件保修:除遥控里面的电池外全部保修6年。4、 送货方式:汽车运输,免费送货上门。5、 交货时间:合同签定后24小时内上门安装。6、 安装、调试服务:免费询问,免费设计,免费安装,免费调试。7、 整机免费换货期限及范围:整机出现重大质量问题或三次修理同一个问题,三个月内包换。（包括：压缩机、各类风扇电机、主控板、接收头、温控器件及遥控器等家用空调全部零部件）8、 质保期内产品故障服务响应时限:接到通知或用户来电报修后12小时内上门服务。9、 上门服务时间: 接到通知或用户来电报修后12小时内上门服务。市区内5小时到

4、位。10、故障修复时限: 在半个工作日内，反馈信息，三个工作日内解决问题。11、供应备用设备时限:一个工作日内。12、其他:本单位已连续四年被湖南家用电器格力销售公司和珠海格力电器股份有限公司评为湘潭县格力电器特约安装修理服务单位； 20xx年被湘潭县工商局评为消费者信得过得单位。我单位秉承格力1+1=0消费新概念：一流的产品品质+一流的标准化安装服务，带给您零苦恼的欢乐消费新体验。售后服务队伍经专业培训，达标上岗。注：自购空调起，一年内免费移机一次,每年免费清洗一次(电话预约)。投诉信息24小时内处理(市区内)； 空调保修24小时内上门(市区内)； 空调安装即买即装（旺季24小时内到位）；售

5、后服务24小时待命；安装、修理结束24小时内回访；电话热线24小时恭候。服务承诺书 篇4我单位依据国家规定的“移动电话机商品修理、更换、退货责任规定”（简称三包规定），凡在中国大陆境内合法购买的移动电话，因质量性能故障的，都可享受我单位承诺供应的服务。1、自购机之日起7日内，移动电话主机出现移动电话机商品性能故障表所列“性能故障”，您可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的移动电话机或者修理。退款及换机由购机处经销商负责。2、自购机之日起第8日至15日内，移动电话主机出现移动电话机商品性能故障表所列“性能故障”，您可以选择更换同型号同规格移动电话主机或者修理。3、自购机之日起一年内，

6、移动电话主机出现移动电话机商品性能故障表所列“性能故障”，经两次修理，仍不能正常运用的，你可凭保修卡中修理者供应的有效修理记录，由购机处销售者负责为您更换同型号同规格的移动电话主机。4、电池自购机之日起，三包有效期为6个月;充电器、充电座为一年;耳机为3个月。在三包有效期内更换两次仍不能正常运用的，可以退货。单独销售的按所标价格一次退还货款。由销售处经销商为您供应退货服务。为了得到我单位为您供应的“包修、包换、包退”的权益，请您：1、必需照实仔细填写三包凭证，将三包凭证企业联交购机点。2、修理时请携带保修卡和发票正本（保修卡和发票须经售机单位填写完整并加盖公章，且不得涂改，否则无效）。手机机身

7、背面的imei号贴纸不得撕毁，否则视为私自修理，做非保处理。3、在三包有效期内，用户必需出具购机发票和有效三包凭证才能享受包换、包退的权利;若用户无法出具有效的三包凭证和购机发票，则依照出厂日期后的第90日为保修的起始日期，一年内免费保修。4、自购买之日起七天内，若因质量缘由出现国家规定的移动电话机商品性能故障表所列性能故障的，经我单位鉴定属实的，消费者凭正式发票、有效的三包凭证，可到原购机地点退货。5、自购买之日起的第8天至第15天内，若因质量缘由出现国家规定的移动电话机商品性能故障表所列性能故障的，需出具证明购买日期的正式发票、有效的三包凭证。可干脆与用户更换故障部分（若手机故障，只需更换

8、故障机头，其附件、装饰铭牌等不予以更换）。同时收回旧三包凭证原件和购机凭证（发票或收据）复印件，由服务者更换新三包凭证，在移动电话服务记录单上注明更换手机的imei号或者是所换附件的序列号，并写上日期及加盖单位公章，以后顾客就凭此间接受售后服务。授权点应将故障注清晰，证明购买日期的正式发票或复印件、有效的三包凭证、具体用户资料（姓名、联系电话、购机时间）连同移动电话一起返回经销商，服务中必需核实（故障现象、三包凭证及用户资料）无误后，负责更换同型号同规格的移动电话机。6、包退期从用户购机之日起7天内，保换期从用户购机之起15日内，更换新机的保修期从更换之日起一年以内。7、保修范围内的故障机，修

9、理时间超过7天，应免费为用户供应备用机，但必需在工单下放注明备用机型号及其附件状况，待原机修好后收回备用机。单位名称：xxx承诺人：xxx服务承诺书 篇5海尔洗衣机修理服务中心是一个有着多年修理服务历史的企业，作为专业的一级修理服务企业，我公司不仅技术力气雄厚、设备先进而且有着非常丰富的修理、管理阅历。我们教化员工要高度树立“让每一次服务都能使客户满足”的宗旨，要求员工做到用语文明、统一着装、实事求是。除服务意识的培训外，在详细措施方面，我们有如下服务承诺：1、服务热线：24小时有人值班，10分钟内做出回应2、城区内免费供应上门服务，郊区收取适当上门费（事先协商）3、实行先检查故障，再报所需费用，最终修理解除的修理服务政策4. 故障没解除，不收取费用5、在选用配件方面，严把质量关，从原厂或一级厂选购正品配件，杜绝假冒伪劣配件的运用6、在收费方面，严格执行市物价局和我公司收费标准执行，换下的旧零件返还给客户，决不夸大故障、绝不乱收费。