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1、 ERP 上线前几点准备建议 一、提前进行流程梳理 ERP 是以流程驱动的,是规范流程的工具。可以说,没有流程,ERP 就无法运行。业务流程重组,是 ERP 最主要的一个阶段。、“先合理化,后信息化”这是实施 ERP 倡导的一条基本原则。这里的“合理化”是指企业业务流程的合理化。以实施 ERP 为目的的业务流程重组应该包括以下几个步骤:建立业务目标,如缩短时间、降低成本、提高质量、提高客户满意度等。流程的优化方向必须符合该流程重组的服务目标。有多种方法可以确定流程优化的方向:1、业务部门(流程的关键责任部门)自已梳理流程现状存在的问题,以及可以改进的方向。2、流程的服务对象(客户或相关部门)总
2、结流程的问题,和希望改进的方向。3、标杆的借鉴。标杆企业里,相应流程是怎么做的,和我们在哪些 地方有区别,可借鉴的是什么?4、不同类型流程优化的一般性原则。如审批类流程要考虑审批的分级分类,重在审批规则、审批要素和授权体系,减少审批层级;执行类流程要侧重于流程节点背后知识点的总结等等。二、成立 ERP 项目组,组建良好的项目团队 XX 集团项目组:项目总监:公司的高层担当,监控项目实施进度 项目经理:熟悉整理业务流程,具备很强的跨部门协调能力 关键用户:建议各关键条块抽调熟悉本部门业务的人员 在 ERP 项目不同的实施阶段,项目团队的成员担当着不同的角色,在公司的每个角落都能见到他们的身影。在
3、项目需求调研阶段,项目组成员负责着收集本部门的关键信息,并负责向实施顾问传递所负责领域的关键需求;在系统培训阶段,项目组成员又肩负着本部门员工培训的重任;在流程设计阶段,他们又成为业务流程设计者;到上线前转变为系统测试者和对最终用户的培训教师;上线后成了系统业务维护人员和培训支持人员。三、加强技术保障,确保基础数据的准确完整 1、基础数据准备。(包括:部门、职员、计量单位、客户、供应商档案、仓库档案、存货分类、存货档案、物料清单、材料损耗率、制造提前期、采购提前期等)2、各种基础档案的编码规则 3、技术准备。IT 部门从硬件、网络、安全等多方面为 ERP 上线做好技术保障,确保网络畅通、系统稳
4、定、程序运行正常 附:ERP 项目成功的关键因素分析 1、明确的总体目标:结合自身企业状况,确定实施范围和需达到的预期目标(可具体到如降低库存、成本核算准确、销售订单的进度跟踪、自动编排生产计划和采购计划等)2、科学的实施方法:经过几十万家客户验证的实施方法论 3、一把手工程:人 观念转变、激励机制、资源调配;企业文化 市场竞争意识、团队精神;变革 不符合市场经济要求的管理模式;效益 实现项目的目标效益;协调 部门间的矛盾,定期工作会议;进度 参加阶段项目会议,关注任务完成情况,顾问的项目汇报。4、严格的项目管理:分析存在的问题,找出原因与解决方案。为什么要做 确定项目的范围与目标。做到什么程
5、度 项目组织。人力资源、职责。谁来做 工作分解:工作内容、层次、顺序。做什么如何做 项目计划与进度控制。何时做 工作质量跟踪、控制、评价。做得如何 工作成果、文档。做了什么 审批 通过。做的结果满意否 下一步工作 还要做什么 5、多层次的培训 管理层:公司领导 种子顾问:ERP 骨干,协助公司高层、顾问对项目近期及长期信息化推广、优化、变革的责任 关键用户:各个部门骨干,了解基本概念,协助顾问业务,负责对操作用户的推广培训工作 操作人员:基本概念 技术人员:IT 人员,保证公司的 ERP 正常运行,负责平台开发、数据库管理等 6、阶段目标的制定:项目解决方案 阶段性建设,阶段性总结;抓主要矛盾,由粗到细 做好需求分析工作 7、基础数据:全局考虑、规范先行、人员保证、长期维护、避免数据导入 8、流程设计:重视流程检讨、设计、优化,当成自己的事,是一项长期的工程 9、正确的实施认识:ERP 是一个管理项目,而不是计算机项目 ERP 是一个系统工程,追求总体最优 ERP 是一个“以我为主”的项目 ERP 需要新的工作方式 ERP 不能包治百病,也不神秘可怕
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