应急预案培训试题_1.pdf

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1、 应急预案培训试题 姓名：分数:1。报警求助时需要提供哪些信息？()A 紧急情况的类型 B 加油站的名称 C 加油站的地址 报案人姓名与加油站的电话号码 2。如何处理加油时的跑冒油品？（)A 用纯棉抹布擦拭干净车辆 B 用铜制或非金属工具清理地面跑冒油品 C 用沙土覆盖跑冒油品 3 卸油时发生跑冒油时,第一步要做什么？()A 关闭卸油阀,并切断电源 B 赶紧用沙土回收跑冒的油品 C 通知附近居民,注意安全 4。加油机出现乱码时，首先应采取下列选项中哪种措施处理？(）A 将加油机操作盘上的数据归零 关闭加油机，将加油枪拔出归位 C 向前庭经理汇报 5。跑单的含义:()A.顾客加油的凭证丢失 B。

2、.顾客加完油没付款就走了。发生跑单时，加油员应 采取以下哪种应对措施？（）.追逐炮弹车辆,力求现场缉拿跑单人员 B。严禁追逐跑单车辆，尽量记住跑单车辆及人员特征,马上报警。设置路障拦截跑单车辆 7。发生跑单后,加油员要拨打的报警电话是;()A。11 B。20 C。19。加油站发生人员伤亡,应该立即:(）A.拨打 1 。把伤者送到舒适安全的地方 9.如有伤者发生出血时，应该：()A替伤者清理血迹 B.充分利用现场材料进行包扎和压迫止血 1。如有伤者停止呼吸时,应该;（).视为死亡，等候医护人员 B.医生未到之前可使用人工胸外按摩以及人工呼吸 11。加油站遭遇抢劫时，应该：()A 奋勇保护公司财产

3、,与歹徒搏斗到底 在保证自身安全的前提下，尽可能保护公司财产 1。报警后,收银员及其他员工应该：（)A.整理好现场，等候警察的到来 B。保持现场原状，等候警察的到来 13.在遇到歹徒时,一下注意事项中哪些项为错误的?（）A。尽可能不要看歹徒的脸.告诉歹徒加油站有监控设施,警察马上会赶到.把手放在其视野范围内，切忌乱动 14.加油站被盗后,加油站员工应该:（）A。在加油站周围加强巡视，排查可疑人员 B。立刻拨打 1报警,并尽可能的提供线索 15。报警后,加油站员工应该:（）A。清点财物损失,等警察到来后向警察报告 B。保护现场,等待警察的到来,待警 察查验现场之后，清点财务损失 6。在发生水灾时

4、,应首先进行下列哪项应急处理工作？（)A。通报片区(经营部)，征求处理方案 B.关闭电源，停止营业 C。抢救财物。水灾期间,应该把贵重物品和仪器设备存放在什么地方?、(）A.仓库 。办公室 C。档案柜或者位置较高的地方 18。水灾过后,应该进行哪些工作？()检查设备有无损坏 B。检查油罐是否进水 C。以上两项工作都需要 1。加油站员工发生食物中毒，应该:（）A.立刻到药店买药，给中毒的员工服用 B.立刻拨打 12急救电话 0。遇到态度恶劣的顾客时,加油员应该:()A。坚持客户至上的原则，面带微笑,多说对不起,不要争辩 。和顾客讲道理,让顾客认识到自己的错误。、1。当顾客之间在加油站发生纠纷时，

5、加油员应该(）:A.向顾客说明加油站是危险场所，请他们不要在加油站争执 B。让顾客离开加油站,到别的地方吵架 22。如果有恐怖分子用爆炸物攻击加油站,应该：（）A.迅速有序远离爆炸现场，注意观察现场可疑人员、可疑物，协助警方调查 B.立刻拨打报警电话 C.用可用的器具与恐怖分子搏斗 23。下暴雪时,发生下面那些情况,不需要停止营业?（)A。罩棚积雪厚度超过 15 厘米 B。罩棚有异常响动 C。罩棚 发生开裂 D。天气极度寒冷 4在下暴雪的情况下,加油站不应采取下列哪些措施:()。关闭罩棚内侧加油机。对顾客实行定额加油 C劝导顾客雪停了再来加油。在罩棚外侧设立行路方向指示 2。当罩棚积雪达到 1

6、5 厘米时，应如何清扫：()A。由经过培训的加油站员工清扫B。报上级部门,请专业人员来加油站清扫 简述加油站的火灾处理过程 简述加油站的火灾处理过程 初期火灾的处理（)发现火情应立即组织自救并拨打 119 报警和通知经理及有关人员(2)接通紧急电源开关尽量切断电源总开关关闭油罐阀门（3)立即使用消防器材扑救并监视火势蔓延情况 （4)禁止任何车辆人员进入加油站直到火灾扑灭为止(）收银员将现金,账簿和凭证放入保险柜 (6)将有关情况上报上级主管部门 较大火灾的处理(1)加油站发生较大火灾应立即拨 119 报警并通知经理和其他人员（2)接通紧急电源开关尽量切断电源总开关关闭阀门(）用消防水枪远距离控制火势无法控制时撤离现场(4)收银员将现金账簿和凭证放入保险柜锁好后撤离现场(5)禁止任何车辆人员进入加油站疏散人群,指挥车辆撤离现场（）等候引导消防车进场灭火(7）将有关情况上报上级主管部