沟通技巧第二版课件技能篇课件链接资料提问的语言模式.pdf
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5要讲究提问的语言模式(1)忌提明知对方不能或不愿作答的问题。(2)用对方较适用的“交际传媒”提问，切不可故作高深，卖弄学识。(3)适当运用幽默语，一开始提问，不要限定对方的回答，不要随意搅扰对方的思绪。(4)力避你的发问或问题引起对方“对抗性选择”，即要么避而不答，要么拂袖而去。
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- 关 键 词：
- 沟通 技巧 第二 课件 技能 链接 资料 提问 语言 模式
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