服装连锁店网络视频监控与管理系统设计方案.pdf

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1、品牌服装 连锁店网络视频监控管理系统 设计方案 目录 一、行业背景 4 2.需求分析 4 1.业务员管理 4 2.安全 4 3.有据可查 5 4.操作简单 5 5.权限管理 5 6.性能稳定 5 三、系统说明 5 一、总体说明 5 2.（前端）单店面网络结构及设备 6 1.1。单店说明 6 1.2.单店面网络结构 7 1.3.相机选择 7 1.4.单个商店需要设备 10 3.（后端）多店整合网络结构 11 3.1。所有商店集成说明 11 3.2.整合网络结构 12 3.3.总公司需要设备 12 4.远程实时监控方法 13 4.1。店面集中远程监控（NVR 客户端）13 4.2.授权用户远程监控

2、（查看器客户端）14 4.3.一个帐户可观看所有 15 4.4.实时声音采集 16 5.网络传输和带宽计算 16 5.1.ADSL 网络传输 16 5.2.带宽计算 16 6.视频存储方式及空间计算 17 6.1。相机 SD 卡存储与计算 17 6.2.SD 卡存储的特点和稳定性考虑 18 6.3.总部 PC 统一备份存储与计算 18 7.记录数据调用方法 18 7.1。远程实时回放 SD 卡录音 19 7.2.远程下载 SD 卡视频 19 7.3.本地播放视频 20 7.4.视频播放的特点 20 8.系统平台管理 21 8.1。平台管理模式 21 8.2.用户身份验证和安全保证 22 8.3

3、.网管系统 23 8.4.NVR 媒体转发 24 四、摄像头安装、调试及使用流程 25 1.检查相机初始配置 25 2.位置选择和摄像机安装 25 2.1。环境调查与选址 25 2.2.安装相机和调整镜头 26 3.网络设置和网络注册 26 3.1。设置网络信息 26 3.2.网上报名平台 26 4.本地和远程调试 28 4.1。本地调试 28 4.2.远程调试 28 5.投入使用 28 五、系统和客户端软件功能 29 一、系统平台功能 29 1.1。远程实时查看和视频播放 29 1.1。设备管理 29 1.1。用户管理和权限设置 29 2.客户端软件功能 30 2.1。实时音视频监控 30

4、1.1.30 30 2.2.摄像机组管理 30 2.3.规划视频 31 2.4.视频查询与回放 31 2.5.用户和权限管理 32 2.6.远程重启设备 33 2.8.时间同步 33 2.9。网络错误、丢帧告警 33 六、安装及售后维护 33 一、设备安装 33 2.系统维护 33 2.1。操作培训 33 2.2.维护方法和时间表 34 2.3.系统维护成本和地域区别 34 七、系统特点及优势 34 一、商业背景 连锁经营是现代社会很多企业的发展方向。如今，很多企业已经达到了几十家甚至上百家的连锁规模，达到千家规模的连锁企业不在少数。在企业快速扩张的过程中，如何有效管理这些“分支机构”，将是连

5、锁企业成败的关键。为了更好地实现管理的规范化、统一化、实时化。有效营造连锁店文化，彰显企业精神。管理者想要实时掌握每家门店的信息，比如：产品装修是否符合规定、员工是否敬业、是否需要快速响应客户、突发事件是否得到有效处理等等。.网络视频监控系统除了具有传统的安防监控功能外，还具有远程管理的功能。管理人员可以随时随地上网了解任何门店的实时情况，第一时间处理各种问题。在线视频缩短了空间距离，效率高，节省了大量的差旅费用。管理者可以有更多的时间去思考企业的更大发展。二、需求分析 1.销售人员管理 员工态度的好坏直接影响到顾客的消费心情。网络视频监控系统可以对员工的状态进行评估和评估，观察员工在指定区域

6、的值班情况，匹配员工的工作态度来接待客户。利用系统的录像功能，还可以保存员工的工作状态，作为考核的依据。2.安全 为了保证门店的安全运营，网络视频监控系统可以对不法分子起到一定的震慑作用。如果发生情况，企业管理者可以第一时间了解门店情况，并采取报警等相应措施。视频数据可以帮助公安机关快速破案。3.有据可查 系统需要 24 小时对门店情况进行实时视频存储，确保所有数据都有据可查。当发生事故或异常现象时，可以方便地查询和回放视频数据。4.便于使用 一般企业管理者对网络和软件了解不多，难以操作功能复杂的视频监控软件和管理系统。因此，系统需要提供一个操作和理解非常简单的软件界面和管理平台，并结合用户友

7、好的软件。UI 设计可以为管理员提供一种非常易于操作的系统应用方法。5.权限管理 对不同的区域或辖区设置不同的管理，分配不同的操作和使用权限，主人可以管理所有的设备和子，这种方式可以更方便管理者观察和监督店面情况，也可以避免未经授权的管理。6.性能稳定 针对连锁店的特点，分散的监控点和存储方式需要非常稳定的性能保证。在保证网络远程监控流畅、实时的同时，还需要保证本地录像的完整性和可审核性。三、指示 1.总体说明 根据系统的要求和我们的项目经验，本系统将采用最新的网络视频监控产品网络摄像机结合 SD 卡存储，实现本地存储回放、远程监控回放。每个连锁分店只需安装一台网络摄像机（可任意扩展），通过电

8、信（或网通）ADSL 拨号上网，同时将视频数据直接存入 SD 卡。管理人员可以通过网络监控平台对总店内的所有店面进行集中监控，并可远程回放或传输任一店面的 SD 卡视频数据到本地计算机。2.（前端）单店面网络结构及设备 1.1.单店说明 根据目前品牌服装店内监控点布局的要求，在对收银台和服装店进行监控监管的同时，还需要对顾客的购物区域进行实时查看。考虑到它的装修和美观要求，安装监控摄像头的位置都是顶置的，同时摄像头的外观也需要保证不影响现有环境。考虑到品牌服装店的光色调复杂，各种颜色的光混合的环境会对数码相机的成像效果有一定的影响，所以对相机的要求比较高。考虑到这些外部因素，我们选择了最合适的

9、网络摄像机，即 325CD Dome IP Camera 和 622CD Mini Dome IP Camera。摄像机内置 SD 卡槽，可支持 SD 卡视频存储。每台相机配备 116G SD 存储卡，单通道存储。同时，摄像头还配备了 Mic，可以在线实时听到所有店面的声音。对于管理者来说，可以监督和调整店内的音乐，也可以检查销售过程的对话。622CD 与 325CD 相同 1.2.单店面网络结构 1.3.相机选择 考虑到安装环境的美观性和实用性，收银员根据安装环境选择球型网络摄像机 325CD（或带红外夜视功能的 326CD）。对于较大的店面，购物区可以选择迷你球型网络摄像机 622CD，支

10、持 355水平旋转、90垂直旋转（速度可调）和 10倍变焦。以下是相机的详细参数和规格：型号：325CD 半球网络摄像机 详细规格 视频 压缩格式 H.264 基线 移动/传感器 1/3 SONY CCD 540 线 扫描方式 逐行扫描 解析度 D1、CIF、QCIF 最大帧率 D1 25/30FPS 码率 16K-4M bps，可调 输出流 最多可同时输出 8 个流 镜片 f=4 毫米 最低照度 0.1 勒克斯 晚上使用 不支持红外线 白平衡 自动的 增益控制 自动/手动 BLC 自动/手动 视频格式 支持 PAL 和 NTSC 输出接口 BNC 声音的 压缩格式 全球通 码率 13Kbps

11、 输入接口 构建麦克风 输出接口/网络 网络接口 RJ-45 无线 可选，支持 802.11b/g/n 支持协议 TCP/IP,UDP,RTP,RTCP,RTSP,DHCP,PPPOE 迪奥 DI 输入 DC 12V 或 DC 24V 做 开关模式，最大负载 DC 24V 1A 云台 水平旋转 不支持云台 上下摆动 不支持云台 预设巡航 不支持云台 预设点 不支持云台 视频 SD 卡槽 内置 Micro-SD 插槽，最高支持 32GB 电源及其他 电源 直流 12V 能量消耗 5W 尺寸 高 93 直径 131(mm)重量 400 克 温度-20 70 湿度 20%90%RHG 型号：622C

12、D 迷你半球网络摄像机 详细规格 视频 压缩格式 H.264 基线 移动 10 x CCD 模块 传感器/扫描方式 逐行扫描 解析度 D1、CIF、QCIF 最大帧率 D1 25/30FPS 码率 16K-4M bps，可调 输出流 最多可同时输出 8 个流 镜片 10X 光学 最低照度 0.1 勒克斯 晚上使用 不支持红外线 白平衡 自动的 增益控制 自动/手动 BLC 自动/手动 视频格式 购买 PAL 或 NTSC 输出接口/声音的 压缩格式 全球通 码率 13Kbps 输入接口 构建麦克风 输出接口/网络 网络接口 RJ-45 无线/支持协议 TCP/IP,UDP,RTP,RTCP,R

13、TSP,DHCP,PPPOE 迪奥 DI/做/云台 水平旋转 连续 360 度可调速度 上下摆动 90自动翻转。可调速度 预设巡航 可定制 10 条巡航路线，制定巡航计划 预设点 32 个预设 视频 SD 卡槽 内置 SD 插槽，支持 SDHC 高达 32GB 电源及其他 电源 直流 12V 能量消耗 6W 尺寸 高 151 直径 124（mm）重量 980 克 温度-20 70 湿度 20%90%RHG 1.4.单店所需设备 单店设备清单 产品名称 模型 数量 评论 图片 半球网络摄像机 325CD 1 H264 编码，25/30FPS D1，内置 SONY CCD 传感器和 f=4.2mm

14、 镜头。内置 MicroSD 插槽，支持最高 32GB 的 SDHC。迷你半球网络摄像机 622CD 1 H264 编码，25/30FPS D1，多码流输出。RJ-45 以太网接口。内置 SD 插槽支持高达 32GB 的 SDHC。上下 90 度。360 度左右快速连续旋转，远程云台控制。使用 10X 镜头。不支持红外线。SD 卡 金士顿迷你 TF 16G 2 视频可以保存大约 8 天。8 口交换机 TP-Link 1 提供对网络摄像机的集成访问。替代设备 注：具体摄像头数量可根据门店规模和实际需要确定。单个店面需要的设备 网络摄像机（数量可根据店面大小而定）安装和施工费用（包括设备安装和施工

15、辅材料）16G Mini SD 存储卡（16G 可存 8 天左右，数量同摄像机）3.（后端）多店融合网络结构 3.1.所有商店集成说明 每个网络摄像机都有一个唯一的 ID。摄像机安装好后，首先通过管理平台网页将任意摄像机注册（带 ID）到管理平台，获取管理员账号。然后，登录该管理员账号添加其他网络摄像机，统一管理和分配权限。由于目前品牌服装的前端（即店面）是电信 ADSL 网络，每个店面都通过 ADSL网络接入电信网络，总公司可以通过光纤观看所有店面的实时视频。光纤（或其他）网络，也可通过管理平台。远程管理（参见 3.8.4 设施管理说明）所有店面的摄像机。3.2.综合网络结构 3.3.总公司

16、需要设备 监控中心采用多台 PC 进行拼接显示，单台 PC 可运行一套 NVR 系统软件，可支持多屏同时观看，最多可同时观看 64 路视频（支持多屏切换，可根据需要进行调整）。4.远程实时监控方法 4.1.店面集中远程监控（NVR 客户端）NVR 客户端是一款集本地和远程监控于一体的监控视频软件。总公司通过NVR 客户端软件对所有前端店面的视频进行集中监控，并通过分组管理按区域对各个店面进行分组，并以列表的形式展示所有店面的摄像头。用户可以随意查看需要监控的摄像机。同时，所有店面的视频存储也可以通过该软件录像存储在总公司的 PC 上，并可备份数据以备日后查询。如下图（具体软件功能请参考 5.2

17、）：总公司需要的设备 监控电脑（1 台独立电脑作为监控用途）NVR 转发软件（运行于转发服务器之上）转发服务器（服务器或电脑均可）4.2.授权用户远程监控（查看器客户端）Viewer 客户端是一款专为远程实时观看用户设计的软件，主要为授权用户提供远程观看视频。其功能包括：远程实时监控、拍照、录像、录像回放、云台操作等功能（具体软件功能见 5.2）。可以对不同的管理者进行不同的授权，每个管理者都可以通过自己的密码和密码随时随地观看自己管辖的店铺监控，并可以实时记录和拍照。此外，管理者外出时，还可以登录平台在线实时查看。它的操作和应用方式与查看器客户端相同。查看器客户端 观看平台 4.3.一个账号

18、观看所有摄像机 我们的系统提供单一管理员，即所有摄像机由一个主控管理和授权。这种方式不仅方便用户管理，也方便管理员登录系统。管理员具有下级授权权限，下级只能在授权的操作类别中执行相应的功能。4.4.实时声音采集 每个 IP 摄像机都有一个内置 Mic（广播麦克风），允许用户在远程观看实时视频的同时收听商店对话和交易对话。声音还可以与视频同步记录和存储，以备将来收集证据。注意：摄像机的麦克风是广播的，即空间区域内的所有声音都会被拾取。目前我们在声音采集部分加入了噪声过滤处理，增强了强声，弱化了弱声。这可以显着改善有效声音的收集。5.网络传输和带宽计算 5.1.ADSL 网络传输 目前，品牌服装的

19、所有店面都是通过电信的 ADSL 网络传输的。利用 ADSL网络的特点，在现有网络结构下建立监控系统更加方便稳定。（前端店铺主要考虑上行带宽，总店主要考虑下行带宽。）5.2.带宽计算 存储上传带宽 摄像头的视频信号需要上传到外网，通过网络传输到总公司，所以主要占用上行带宽。单个店铺所需的上行带宽=单个摄像头的流*一个店铺的摄像头数量 摄像机出厂默认码流（由帧率和分辨率决定）为200kb/s。可以根据商店的实际带宽进行调整（标准CIF/10fps为 160kb）。例如：当前摄像头的码流设置为200kb/s，每个 store安装 2 个摄像头，即 store 占用的上行带宽为 400kb。总部下载

20、带宽 总店需要观看所有前端门店的实时视频，需要保证下载带宽足够。但分组观看时，码流主要取决于在线连接的摄像机数量。总部所需下行带宽=单台摄像机码流*同时观看的摄像机数量（做最大预算）例如：本端摄像头码流设置为 200kb/s，总公司可同时在线观看的摄像头数量为 9 张，即总公司占用的下行带宽是 1800kb。6.视频存储方式及空间计算 视频存储以前端 SD 卡存储为主，可辅助在总公司集中存储。6.1.相机 SD 卡存储和计算 每台摄像机均配备 16G SD 卡用于视频存储。可以通过电脑对接本地回放，也可以通过管理平台远程回放。325CD 球型网络摄像机配备 SD TF 卡。下图以相机型相机为例

21、：SD 卡存储空间计算方法：存储空间（G）=摄像机码流（kb）*录制时间（s）/8/1024/1024 例 如：摄 像 头 码 流设 置 为 200kb/s 时，存储 1 天 所需空间 为：200kb*1D*24H*3600S/8/1024/1024=2.06（G）SD 卡录像支持两种循环机制，一种是一直录到满；另一种是自动循环写入。一般默认为自动循环，无需人工操作即可连续记录和存储。6.2.SD 卡存储的特点和稳定性考虑 SD 卡存储的特点 一、SD 卡的前端存储方式，可以避免持续占用网络带宽，降低网络负载；其次，前端去中心化存储的方式稳定性强。与计算机或服务器集中存储相比，分散存储负载可以

22、降低设备的故障率。SD 卡存储的稳定性 我们使用市面上最知名和最稳定的金士顿Micro-SD TF 卡（16GB）Class 4 存储卡，具有非常高的存储速度和写入速率。它可以支持 10,000 次数据写入。目前我们相机存储的写入方式是：每周循环一次，即每 7 天写入一次。根据这个计算，SD 卡的使用寿命是极长的。它的稳定性是毋庸置疑的。6.3.总部 PC 统一备份存储和计算 总部存储为备份存储。在带宽充足的情况下，公司总部可以集中存储前端摄像头，确保数据双录。但是与存储相比，磁盘空间需求会增加。总公司只需要提供一台 PC 或存储作为存储主机，运行 NVR 软件，设置分组集中存储即可。总部仓储

23、计算方法：存储空间（G）=摄像机数量*摄像机码流（kb）*录制时间（s）/8/1024/1024 7.如何调用视频数据 摄像机的 SD 卡录像可以支持本地回放（门店回放）、总部远程回放，也可以通过软件下载后回放。7.1.远程实时回放 SD 卡录音 授权用户可以通过 Viewer 客户端远程查看任意一台摄像机的SD 卡录像，根据日期检索对应的录像数据，点击“小时”和“分钟”的时间点，通过时间轴进行精准搜索。如下所示：7.2.远程下载 SD 卡视频 当总部需要保存摄像机的 SD 卡视频时，可以远程下载到特定的电脑上，可以根据精确的时间段选择要下载的视频。7.3.本地播放视频 系统支持本地计算机通过

24、两种方式播放 SD 卡录像：电脑对接摄像头播放 可以通过网线直接将电脑与摄像机连接，然后通过软件进行回放。这种方法操作简单方便。拔出卡插入电脑播放 SD 卡可以通过读卡器或电脑的 SD 卡槽拔出连接电脑，通过我们提供的SD 卡视频复制软件直接将数据转换复制到电脑播放。7.4.视频播放功能 为了减少带宽负载，系统推荐去中心化存储。必要时，管理员可以随时远程进行实时监控和视频回放。这可以减少影响其他业务网络使用的带宽的长期负载。自动查找视频文件 当用户打开摄像机列表时，软件会自动搜索所有摄像机的录像文件，用户无需手动搜索，点击需要回放的摄像机即可观看录像。对于未知路径的视频文件，也可以手动搜索（只

25、要选择存放视频的分区，不需要精确到根目录）。时间线精准定位 视频回放可以根据日期、小时、分钟准确找到目标。时间轴分为 24 小时和 60 分钟。用户可以直接点击类似时间轴的网格来定位视频播放的时间点。动态视频分析 在查询视频时，可以选择播放动态视频片段，即视频中有移动物体时的视频数据。这样，播放时可以直接观看带有“事件”的视频片段，避免过多的静止图像占用观看时间。8.系统平台管理 8.1.平台管理模式 我们提供专业的用户管理平台，管理员可以通过管理和密码登录平台，对自己的设备和用户进行管理和分配使用权限。您还可以设置录制质量和录制时间。管理平台由管理服务器（R-Server）和连接认证服务器（

26、D-Server）组成。R-Server 负责管理摄像头信息、用户信息、用户授权信息、录像服务器信息、摄像头录像策略信息等所有系统相关信息，并将这些信息存储在专用的高可靠数据库服务器中。R-Server 实现以下功能：通过管理摄像机提供支持。用户只需要记住，不需要记住任何域名信息或端口，可以随时随地观看实时视频和回放视频；支持摄像头分组，所有客户端都可以看到统一的分组列表；支持网页管理，添加和删除摄像机，设置摄像机的管理质量；支持通过网页管理摄像机的视频质量。可以创建 children，可以控制 children 的权限包括：播放功能；拍照功能；录像功能；云台控制功能；设定质量；限制观看时间。

27、支持通过网页查看录像状态和管理录像。DServer 的主要功能是对登录用户进行认证，保证安全，为监控客户端、视频服务器和前端设备的连接提供信息服务。DServer 从 RServer 获取数据库信息，实现以下功能：接受所有授权前端设备的注册，记录前端设备的各种网络信息和状态信息；接受所有授权 NBServer 的注册，记录 NBServer 的各种网络信息和状态信息；接受来自所有监控客户端的连接并进行身份验证；提供监控客户端的前端设备列表；为 NBServer 提供前端设备信息；管理服务器通过 RServer 和 D-Server 相互备份、服务器双网卡配置、服务器双机热备功能保证系统的可靠性

28、。8.2.用户认证和安全保障 管理平台作为系统的中心，不仅为用户提供设备和信息管理功能，还提供用户登录验证和系统数据安全。用户在远程观看摄像头时，首先需要登录系统平台验证账号和密码的正确性。这种方法可以保证系统安全可靠，不会被黑客攻击。具体验证原则如下：8.3.网络管理系统 网管系统用于日常维护，监控网络上所有设备的状态，并在设备出现异常时通知相关人员进行维护。同时，管理人员可以通过网管子系统了解所有设备的运行状态，并可以根据设备的状态做出相应的调整，做到防患于未然。网管子系统监控的主要功能有：可以检测注册服务器是否在线，是否正在使用备用注册服务器 可检测 D-Server 是否在线，备份 D

29、-Server 是否在使用中 可以监控 D-Server 状态，包括 同时在线的摄像机数量 观众人数 D-Server 占用的带宽 D-Server CPU 和内存使用情况 可以监控注册服务器状态，包括 注册用户总数、摄像头数量 硬盘使用率 CPU、内存使用率 可以监控视频服务器是否在线，是否使用备份视频服务器 可以监控记录服务器的状态，包括 磁盘使用情况 磁盘是否已满 磁盘异常？上传带宽与下载带宽 CPU 使用率 内存使用情况 是否使用备份控制器 是否使用备用电源模块 是否使用备用风扇模块 是否使用备份 iSCSI 端口 可监控摄像头状态 相机是否离线 摄像头有报警吗 相机 SD 卡录制状态

30、 所有异常状态都可以通过短信或用户自定义的方式致给维修人员。8.4.NVR 媒体转发 当发生紧急情况时，系统需要支持几十个用户同时观看一些监控点。但是前端店面的带宽有限，无法满足这么多用户同时观看。这时，总公司需要提供一个可以作为视频传输的平台。NVR 具有媒体转发功能，可支持十几个用户同时远程登录一台摄像机。该实现方法简单，能保证系统的稳定性和可靠性。具体方法：NVR 独立运行在总公司某台主机或服务器上，登录系统主账号（可以看视频也可以不看视频）。然后 NVR 授权并分配所需的用户帐户和密码。当多个用户需要同时管理一台摄像机时，可以通过该授权账号登录 NVR 观看实时视频。即以NVR 为中心

31、转发。四、摄像机安装调试使用流程 我们的 IP 摄像机是即插即用的。从安装、设置、调试到使用，整个过程非常简单。具体步骤如下：1 检查相机的初始配置 安装摄像头前，需要打开包装，检查其配备的硬件是否缺失。每台网络摄像机默认配备电源适配器、支架（螺栓型）和用户手册。同时，还要检查设备外壳是否损坏。2 位置选择和摄像头安装 安装摄像机前，需要确定安装位置，以保证安装后的最佳效果。2.1.环境调查与选址 安装前需要先检查店铺的灯光和照明位置。一般来说，摄像头最好避开门、窗、强光等会产生逆光的位置。需要考虑摄像头被照亮的具体位置，避免逆光，还要满足客户的实际需求。可视角度和角度可根据客户指定的要求进行

32、选择。由NVR授权的用户 由NVR授权的用户 由NVR授权的用户 NVR 另外，球型网络摄像机的安装方式一般为吸顶式，所以在选择位置时需要考虑店面顶部的材质，避免出现螺丝无法使用的情况。2.2.安装相机和调整镜头 摄像头采用三颗螺丝固定，安装人员只需按照说明书固定摄像头即可。摄像机安装好后，需要调整照射角度和镜头焦距，保证视频在有效范围内达到最佳效果。（相机可连接电脑，方便调整。）3 网络设置和网络注册 摄像机出厂默认网络配置和视频效果为标准模式，一般无需更改。但考虑到安装环境的不同，需要对摄像机的网络和视频效果进行适当的调整。3.1.设置网络信息 摄像头安装完成后，确保每台摄像头都连接到路由

33、器，并通过电脑设置摄像头的网络配置信息，确保所有摄像头都能上网。摄像机支持三种网络配置方式：自动获取 IP、指定 IP、PPPOE。您可以根据店铺网络环境选择合适的方式。品牌服装店都是 ADSL 网络，总店需要授权 IP地址，然后设置指定 IP。3.2.网上报名平台 摄像机配置完成后，需要在线注册平台。每个网络摄像机都有一个唯一的ID，通过设置软件（Setup）复制摄像机的 ID，然后登录（可以直接在软件上点击“注册账号”）到管理平台。可以先注册一个摄像头获得管理员账号，然后通过后台添加所有其他摄像头。如下所示：4 本地和远程调试 摄像机注册并连接互联网后，还需要进行一些测试，以确保正常的远程

34、观看和录制。4.1.本地调试 摄像机安装好并保证能联网后，可以先通过设置软件测试其网络状态和联网状态，同时还可以设置 SD 卡录像部分，查看是否录像状态是正常的。本次测试由软件显示，正常表示测试状态良好。（状态描述请参考用户手册）4.2.远程调试 本地测试无误后，需要登录远程账号测试远程查看是否正常。登录 Viewer远程查看软件，输入管理员账号和密码，选择服务器（注册账号时选择的服务器），登录查看。如果可以正常观看，则说明测试良好。如果不能正常观看，需要检查网络状态，必要时需要为摄像机指定端口映射（端口映射方法请参考操作手册）。在观看正常的同时，您还需要测试录制状态。您可以打开摄像机列表查看

35、其状态。录制状态为红色闪烁，录制状态为灰色。如果一切正常，您可以打开视频播放查看播放是否正常。5 投入使用 如以上测试无异常现象，即可投入使用。具体的软件操作和系统功能需要技术人员进行培训和现场指导，确保客户可以自行使用。五、系统和客户端软件功能 1.系统平台特性 1.1.远程实时查看和视频播放 管理平台提供在线网页查看功能，供用户远程登录账户。只要安装了网页插件，就可以观看实时视频，还可以远程回放 SD 卡视频数据。1.1.设备管理 管理平台系统具有较为完善的设备管理功能，管理人员可以对其店面对应的摄像机进行重命名、指定带宽、指定码流等操作。同时，还可以设置摄像头的相关权限。具体操作请参考管

36、理平台用户手册。1.1.用户管理和权限设置 管理平台还提供了用户管理功能，支持管理员多用户分级权限，将子用户分配给其他管理员。管理员是主要管理人员，可以管理其下的所有子用户，包括添加子用户、更改名称、更改密码等功能。其主要功能如下：序列号 函数名 详细功能 1 选择服务器 选择和修改注册表服务器 2 修改登录密码 修改用户登录密码 3 添加/删除设备 添加或移除摄像头；添加时需要相机 ID 号 4 选择网络带宽 根据情况选择不同的网络带宽 5 修改设备名称 修改相机名称 6 添加子用户 添加子用户 7 删除子用户 删除子用户 8 修改子用户 修改子用户名和密码 9 设置用户权限 设置用户级别，

37、分配子用户相机权限 10 修改用户权限 修改子用户级别和摄像头权限 2.客户端软件功能 2.1.实时音视频监控 多屏显示 NVR 管理平台可实现多屏实时视频显示，可支持 1、4、6、8、9、16、全屏等多种屏幕显示模式。视频预览 NVR 管理平台支持视频画面预览功能，以每秒 1 帧的速度显示。实时捕捉 管理人员可以直接通过管理平台实时采集可疑视频，进行后续信息实时验证。2.2.摄像机组管理 系统可以根据摄像头所在的区域进行分组，可以分组查看和记录，也可以通过软件修改分组信息。2.3.计划视频 系统可设置计划录像存储录像数据，周期为每周和每小时，时间区域可直接通过鼠标拖动选择。如下所示：2.4.

38、录音查询和回放 通过管理平台可以查询和回放视频数据，可以按SD 卡分支回放，也可以按摄像机组回放。自动查找录音组 视频播放客户端软件可以自动查找本地视频组直接播放，无需安装其他软件或插件。按路径回放 可手动添加录音存储路径（其他存储设备）进行录音回放。多屏播放 支持 1、2、3、4 屏视频播放。您可以单击分屏按钮来选择分屏。视频快速播放 支持正常播放和反向播放，支持 2x、4x、8x、16x 快速播放。按日期查询 您可以根据日期选择框搜索视频，如下图：按时间点查找 视频播放点击精确到小时和分钟。用户可以直接点击时间轴上的时间点，快速查看记录的数据。如下所示：AVI 转换 视频数据可以通过管理平

39、台转换成AVI格式，通过 Windows 万能播放器播放。2.5.用户和权限管理 您可以通过管理平台设置添加授权用户和设置用户权限。主要包括：实时观看、镜头控制、视频播放、快速播放等。2.6.远程重启设备 系统支持远程重启设备功能，管理者可通过管理平台直接重启总公司前端设备。2.8.时间同步 系统可以通过管理平台设置前端设备与管理中心的时间同步。功能包括：与NVR 时间同步、与 NTP 时间同步、时间同步。2.9.网络错误、丢帧告警 由于网络原因，系统会发出网络错误或丢帧的警报。六、安装及售后维护 一、设备安装 设备安装，我司派技术人员协助贵公司技术安装人员在市区内进行店面安装指导。其他区域由

40、贵公司的技术安装人员完成。2.系统维护 2.1.操作培训 设备安装调试完成后，我公司将派专业技术人员对贵公司操作人员进行全面的技术和软件操作培训，确保操作人员能够正常使用软件和简单的系统维护。因为我们的软件是人性化的设计，所以操作起来比较简单，总体上可以很快上手。培训时间根据客户安排。2.2.维护方法和时间表 当出现硬件故障或损坏时，我们将在 3 个工作日内派人上门检查维修。对于现场无法维修的摄像机，我们会尽快更换硬件部分（1 年免费更换，从第二年开始，需要支付硬件费用），以保证您的正常使用。如果问题是由于网络或软件操作不当造成的，我们将协助您的技术人员通过网络远程控制提供远程协助，以便尽快解

41、决问题。2.3.系统维护成本和地区区别 根据地区不同，我们的售后维修会收取不同的服务费。具体费用以系统报价为准。七、系统特性和优势 先进的 采用先进的网络技术和最先进的视频编码方式，为视频的存储和传输提供了极大的便利，代表了安防监控技术未来的发展趋势。稳定 网络摄像机采用专用处理器和嵌入式软件设计，系统运行稳定可靠。低成本 依托计算机网络传输视频图像，无需铺设视频电缆，计算机网络与视频网络无缝连接，大大降低了工程成本；无需专用监控设备，使用普通电脑监控视频，监控设备与电脑合二为一，降低了设备采购成本；可对传统安防监控系统进行升级改造，实现数字化、网络化监控，安装的摄像头可继续使用。易于维护 系

42、统维护与计算机网络的维护完全一样。可由机组的计算机维护人员完成，无需借助外力。易于扩展 只要有网络，就可以随时随地对系统的摄像头进行安装、拆卸和添加，而不影响系统的正常运行。分散式 彻底消除地域限制，实现多用户在不同时间、不同地点同时访问。无需建造专门的监控室，进一步节省了工程总成本。安全监视器 可实现多路实时监控视频，图像质量高、压缩比大、视频存储时间长，完全满足安防监控的技术要求。远程巡逻 领导可以通过局域网、部门专网，甚至互联网进行远程巡查，实现上级领导对下属单位的远程管理和监控。流动巡逻 使用可以上网的手机或PDA，领导在家中、车内、野外随时随地查看本机情况。安全 IP 摄像机采用专用 CPU 和嵌入式软件设计，可防止病毒和黑客攻击。网络摄像机设置管理，只有授权用户才能访问。