保险销售实习报告.pdf

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1、第 1 页 共 24 页 保险销售实习报告 2023 保险销售实习报告 2023(篇一)保险公司实习报告中国人寿保险股份是中国最大的人寿保险公司，总部位于北京，注册资本 282.65 亿元人民币。作为财富世界 500 强和世界品牌 500 强企业中国人寿保险集团公司的核心成员，公司以悠久的历史、雄厚的实力、专业领先的竞争优势及世界知名的品牌赢得了社会最广泛客户的信赖，始终占据国内保险市场领导者的地位，被誉为中国保险业的“_”。中国人寿的前身与中华人民共和国同龄，是国内最早经营保险业务的企业之一，肩负中国寿险业探究者和开拓者的重任，走过了长达半个多世纪的开展历程，深谙国内寿险市场经营之道。20

2、xx 年 12 月 17 和 18 日，中国人寿保险股份分别在纽约和_上市，并创造当年全球最大规模的 ipo。20 xx 年 1月 9 日，中国人寿保险股份回归国内 a 股上市，自此公司成为国内首家“三地上市”的金融保险企业。经过长期的开展和积淀，中国人寿拥有比肩全球的雄厚实力。截至 20 xx 年，中国人寿保险集团公司已连续十年入选财富“世界 500 强”。作为中国人寿保险集团公司第 2 页 共 24 页 的核心成员单位，截至 20 xx 年 6 月 30 日，中国人寿保险股份及其子公司总资产达人民币 17,692.34 亿元，位居国内寿险行业榜首；20 xx 年上半年公司市场份额约为 32

3、.4%，继续占据寿险市场主导地位。中国人寿一直致力于打造世界一流的金融保险品牌，通过长期持续的品牌建立，中国人寿跻身世界知名强势品牌行列，品牌价值和品牌影响力不断提升。根据世界品牌实验室worldbrandlab发布的 20 xx 年第九届中国 500 最具价值品牌排行榜，中国人寿蝉联中国 500 最具价值品牌第 5位，品牌价值达人民币 1261.55 亿元，比去年上升了 226.04亿元，在所有入选的 7 家保险公司中，中国人寿品牌价值排名第一。中国人寿保险股份在寿险行业始终保持专业领先的竞争优势。公司拥有强大的产品研发与创新才能，不断丰富保险产品和效劳的内涵。公司的投资运作高度专业化，是国

4、内最大的机构投资者之一。公司致力于构建新一代信息技术体系，依托先进 it 技术培育公司一流的经营管理才能、风险管控才能和客户效劳才能。公司厚积薄发的竞争优势在市场上占据先机，市场份额连年第一。中国人寿保险股份向个人及团体提供人寿、意外和安康保险产品，涵盖生存、养老、疾病、医疗、身故、残疾等多种保第 3 页 共 24 页 障范围，全面满足客户在人身保险领域的保险保障和投资理财需求。截至 20 xx 年 6 月 30 日，公司拥有约 1.44 亿份有效的长期个人和团体人寿保险单、年金合同及长期安康险保单，同时亦提供个人、团体意外险和短期安康险保单和效劳。中国人寿保险股份秉持“专业、真诚、感动、超越

5、”的效劳理念，依托覆盖全国城乡的效劳网络，致力于为社会最广泛的群众提供优质的保险产品和效劳。专业高效的 95519 客户效劳专线、平安快捷的企业互联网站、68.2 万名保险营销员、1.4 万名团险销售人员、9.6 万个银行保险渠道销售代理网点及 4.4 万名银行保险渠道销售人员使本公司成为客户身边最近的寿险效劳商。公司运用国际领先的信息技术，拓展 、网络、邮件等电子化销售渠道，满足了客户对保险产品多渠道的购置需求。中国人寿保险股份推行“机制引才、制度用才、培训育才、环境留才”的人才强司战略，坚持“以人为本”的用人理念，着力培养素质优良、与国际一流寿险公司需要相匹配的员工队伍。“撒播爱心、造福社

6、会”是中国人寿永久的价值理念，公司积极支持社会公益事业，责无旁贷地担当起企业社会责任，立志成为优秀的企业公民。第 4 页 共 24 页 通过在国寿这段时间的学习,我从这里学到了很多,包括各个方面的。这段时间使自己有 了一个很大的提升，在这里我得到了很好的锻炼,非常庆幸自己有一个这么好的时机。在国寿的时候，我担任的岗位是银保部销售员，可能有的人还是不太理解这个岗位是干什么的，它主要是和客户打交道的，一切以客户为中心的，在这个岗位你可以接触到形形色色的人物，有的人特别和气，有的人却是特别难对付，在我这段工作的时间内曾经也遇到了一些蛮横不讲理的客户，他们时说话还带着脏字，有几次把我气的都想哭，但是不

7、能，必须学会坚强的面对发生的困难，以积极的态度解决问题。同时保险行业的竞争也是相当的剧烈，如今保险业务是相当的不好干呢，尤其是寿险的业务更是不好做。如今的保险行业是年轻的行业，需要大量的人才，尤其是新一代的青年，所以我们更应该抓好面前的时机，把握美妙的光阴努力学习，在保险这个行业寻找属于自己的天空，给自己在这个行业中找到自己的立足之地。前几年的话，假如有 10 个人，问他们有保险吗？他们当中肯定是大多数人会说没有，但是如今可是不一样了，10 个人应该 10 个人多多少少都会有各种各样的保险了。毕竟时代不同了，人们的观念也不一样了。如今的保险公司越来越多了。相对来说保险意识已经得到了进一步的提升

8、，第 5 页 共 24 页 但是那仅仅是一局部人的思想，在我工作的这段时间里我观察到的客户根本上是把保险看成是一种投资，他会把保险和其他金融业的收益进展比较，比方说银行的最近一次的调息，客户都非常关注保险的分红会不会还是原先的利率，同样保险也会相应的进步自己的分红比例。大多数人对保险的理解，仅仅考虑到了收益是怎么样，但是他们没有考虑在这个期间他们享受到保障，保险不就是保障的一个万一吗？我做的最多的业务是退保，每个客户都嫌退保时退的钱少，但是保险也属于是一份合同，中途退保的话属于是毁约的，肯定会有损失的。保险销售实习报告 2023(篇二)一、实习说明 1实习时间：20 xx 年 2 月 17 日

9、至 20 xx 年 5 月 31 日 2实习地点：广东深圳阳光保险电销公司 3实习性质：毕业实习 二、实习单位简介 阳光保险集团股份是国内七大保险集团之一，由中国石油化工集团公司、中国南方航空集团公司、中国铝业公司、中国对外贸易运输集团总公司、广东电力开展股份等国有大型企业集团为主发起组建，注册资本金为 27.5 亿元人民币，保第 6 页 共 24 页 险工作实习报告。公司股东实力强大，涉及行业广泛，股权构造合理，符合现代企业制度。阳光保险集团股份拥有阳光财产保险股份和阳光人寿保险股份等多家专业子公司。阳光保险的开展历程是以 XX 年 7 月 28 日阳光财产保险股份成立为标志；XX 年 6

10、月 27 日，阳光保险控股股份成立；XX年 12 月 17 日，阳光人寿保险股份成立；20 xx 年 1 月 23 日经中国保监会、国家工商总局批准，阳光保险控股股份正式更名为阳光保险集团股份。由于经营管理的良好表现和优秀的企业文化建立，阳光保险先后获得百佳“中华儒商”、五十强“人民信赖品牌”、十强“保险行业竞争力品牌”、“亚洲 500 最具价值品牌”、“亚洲十大最具影响力品牌”和 20 xx 中国最正确商业形式等大奖，公司的品牌形象不断提升。阳光保险秉承“打造最具品质和实力的保险公司”的公司愿景，以“共同成长”为使命，把“诚信、关爱”、“创造价值”作为核心价值观，坚持“工作激情与管理理性”、

11、“创新与执行”、“团队合作与发挥个人作用”等三个方面高度统一，发扬“战胜自我”的企业精神，以崇高的道德水准、高效健全的管理和高素质、高境界、高度职业化的员工队伍，为客户提供优质稳定的效劳，成为高成长性的公司，成为客户首选第 7 页 共 24 页 的公司，成为优秀人才向往的公司，实习报告保险工作实习报告。三、实习环境 在公司，采取小组工作的形式，每个组有差不多十几个人，设一个组长，每个人都分配了工作任务，每个月都有硬性归定要完成多少指标，并按 5%进展提成奖励。当我们这些新来的员工被分配到各个小组以后，组长会发给我们一份客户 表，这份 表是由小组负责 查询的工作人员在网上搜集到的，然后，组长还会

12、给我们一份话术，主要写了如何与客户沟通交流的对话例如，如：我们先说，“先生.小姐，你好.我这里是阳光保险 中心的，我姓*，工号*。今天打 给你是我们阳光公司周年庆，有个短期的活动由我负责通知到你，是不需要你作任何消费的，你听听做个参考就可以了”。对方有可能会继续与我们通话，或直接回绝，这份话术上都做了说明，让我们这些新人进展参考。四、实习过程 一、理解过程 在当今的时代，作为一种快捷、方便、经济的通讯工具，在咨询和购物方面已日益得到普及。现代生活追求快节奏、高效率，销售应此而生。销售是指通过 推销产品和宣传公司业务。销售要求销售员具有良好的讲话技第 8 页 共 24 页 巧、明晰的表达才能和一

13、定的产品知识。作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具，正日益得到普及，现代生活追求快节奏、高效率，销售作为一种新时尚正走进千家万户。保险销售实习报告 2023(篇三)一、实习单位简介 中国人寿保险股份是国内最大的寿险公司，总部位于北京。作为财富世界 500 强和世界品牌 500 强企业-中国人寿保险集团公司的核心成员，公司以悠久的历史、雄厚的实力、专业领先的竞争优势及世界知名的品牌赢得了社会最广泛客户的信赖，始终占据国内保险市场领导者的地位，被誉为中国保险业的“_”。20 xx 年 1 月 9 日，中国人寿保险股份回归国内 A 股上市，自此公司成为国内首家“三地上市”的金融保险企业。中国人寿

14、在寿险行业始终保持专业领先的竞争优势。公司拥有强大的产品研发与创新才能，不断丰富保险产品和效劳的内涵。公司的投资运作高度专业化，是国内最大的机构投资者之一。公司厚积薄发的竞争优势在市场上占据先机，市场份额连年第 第 9 页 共 24 页 一。公司率先建立起契合保险资金特性的投资管理体系，推动保险资金运用朝着专业化、标准化的方向开展。公司专业投资才能突出，投资业绩卓著。中国人寿向个人及团体提供人寿、意外和安康保险产品，涵盖生存、养老、疾病、医疗、身故、残疾等多种保障范围，全面满足客户在人身保险领域的保险保障和投资理财需求。公司长期积累的寿险经历及精英荟萃的专业精算队伍，使得中国人寿在产品研发和创

15、新方面始终走在市场的前列，许多创新产品填补了国内市场的空白，深化了保险产品的内涵。公司致力于构建新一代信息技术体系，通过北京、上海两地建立国际领先的研发中心和数据中心，打造公司核心竞争才能，依托先进 IT 技术培育公司一流的经营管理才能、风险管控才能和客户效劳才能。公司注重品牌内涵的丰富与多元化，注重效劳领域的品牌建立，在保险业率先推出“国寿 1+N”效劳品牌，并向广阔客户发放“国寿鹤卡”，落实以客户为导向的经营战略。中国人寿秉持“专业、真诚、感动、超越”的效劳理念，依托覆盖全国城乡的效劳网络，致力于为社会最广泛的群众提供优质的保险产品和效劳。二、实习岗位及实习过程 第 10 页 共 24 页

16、 20 xx 年 7 月 12 号我进入中国人寿股份武汉分公司实习，岗位是营业员，主要是跟着前辈一起学习怎么销售保险。虽然平时也有过兼职经历，但这是第一次在这么正式的企业岗位工作。不管是公司制度还是员工制度对于我来说都是生疏的，书本上学习到的仅仅是些理论知识，专业知识的掌握不够使我对于这份工作更加无措。后来在前辈们的带着下渐渐熟悉公司业务流程，每天对于人寿保险业务都有新的认识，以前在书本上看到的业务流程觉得简单的做起来却并不容易，体会到了现今社会上理论的重要性。工作流程：深化的理解人身保险及其他保险种类，并掌握一定的销售技巧。人身保险是以人的生命或身体为保险对象的，保险人对被保险人的生命或身体

17、因遭受事故、意外伤害、疾病、衰老等原因导致的死亡、残疾、丧失工作才能或者年老退休责任给付保险金的一种保险方式。而作为一个保险营业员，我们进展保险销售的最主要的就是要为客户介绍保险产品，引导客户发现需求，激发客户实现需求。保险销售工作是一个保险公 司的赖以生存的前提。首先是在顾客购置之前，销售人员应根据客户的需要，帮助其设计保险方案，选择适当的险种；其次在顾客购置之后，根据客户保险需求的变化和新险种的出现，帮助顾客调整保险第 11 页 共 24 页 方案，确保其财务稳定；再次当保险事故发生或期限届满时，主动帮助客户索赔或提供这方面的咨询效劳。三 实_结和体会 这次实习，与我而言是受益匪浅的，它使

18、我认识到自己的缺陷所在及以后的奋斗目的，并且知道了只有在实际工作中，我们才能更好的把理论知识与理论相结合。对于如何处理工作中的人际关系，我觉得沟通是最重要的。在保险公司部门与部门之间，个人和个人之间都是分工合作关系，虽然他们的独立工作才能都很强，但他们的合作精神却处处表达，印证了分工的同时需要沟通，否那么就无法实现既定目的，无法让工作完成得更出色。而我们作为新人就要做到虚心请教，勤劳好问，要主动去学习。另外，对工作保持严谨和诚恳的态度也是必须。做事情都要一心一意，哪怕工作量很大，自己很多时候无从下手，都要严谨的对待，虚心向前辈们请教，耐心的完成自己的工作。要从小事做起，然后你会发现就算是一件小

19、事你也会从中学到很多。实习是我们从课堂走向社会的第一步。借助实习，我们进步了职业素养、养成了一定的职业习惯，进步了与生疏人打交道才能，同时也培养了我们团队合作的精神。四、对实习单位的建议 第 12 页 共 24 页 通过实习我发现中国人寿股份武汉分公司存在以下几个问题：1、保费较高，险种少。通过问卷调查，询问大多数居民的年收入情况以及对人寿保险的需求、对人寿保险的认识，较多居民反映保费有点偏高，保险险种有些单调。2、宣传不够，消费误区多，居民保险意识淡薄。保险业的不注重宣传，从而导致保险根底知识很少人懂，再加上居民的思想观念问题，对保险的消费误区很深，这要求保险宣传工作多从解除保险消费误区、多

20、宣传保险根底知识做起。对此，我提出了我的有关建议和对策：1、加强企业员工的专业培训，全面进步员工的素质。加强员工职业道德，培养员工热忱、负责、高尚的修养，以及老实守信、效劳至上的职业道德；训练员工拥有广泛精湛的专业知识、娴熟高超的效劳技能。2、设计适应各客户群体的保险产品，满足不同客户的需要。目前的保险产品不是完全市场化的产品，保险产品单一，与人们的需求相差甚远，在市场上尤其是低收入群体占有一定的比例，这些人抵御各种风险的才能很弱，因此要推出适用于各阶层客户的保险产品。3、加强保险宣传，强化保险意识。要对保险知识普及教育和大力宣传，以进步居民保险意识，让居民从根本上走出对第 13 页 共 24

21、 页 保险理解的误区。然后提倡鼓励更多的优秀保险专业毕业生到保险行业就业。五、致谢 实习完毕了，首先要感谢中国人寿股份武汉分公司，给了我一个能理论理论的好时机，在就是感谢各位在我实习期间指导我的前辈们，特别是严科长。通过这次让我知道了书本上学习到的理论知识是远远不够的，要把理论与理论相结合。再次谢谢公司的前辈们和领导对我的指导！保险销售实习报告 2023(篇四)为期 1 个月的实习完毕了，在锦州华兴服装商贸这一个月的实习中，贴近了社会，丰富了社会经历，使自身对社会有了初步的感性认识，并且学到了许多课本以外的知识，受益非浅。如今我就对这一个月的实习活动的有关情况报告如下：我们实习的单位是一家民营

22、服装商贸公司，已经有十几年的经营历史。在公司全体人员的努力下，这家公司获得了非常骄人的成绩。当时我们实习的单位位于锦州华兴服装商贸销售部，我们这次销售服装的实习内容主要有以下几个方面：1.实地销售 只有进展实地理论，才能学到销售服装的经历，表达和应变才能!还有让顾客满意而归!第 14 页 共 24 页 2.总结经历 短短的实习中，把每天销售后的经历教训记录下来，从中汲取缺乏，发扬自己的长处，完善自己!如此来进步自己的销售业绩。3.学习管理 到服装店不仅要学习直接的销售产品，也要学习服装店是如何管理员工及安排任务的!从而扩展思维，学习企业的管理系统。实习，是非常重要的一步，在实习中提升才能，在实

23、习中学习都是非常关键的，抓好实习，是关键的，迈好这一步，是步步高的前提。好的开头是成功的一半。虽然这份工作好辛苦，但是为了可以好好珍惜这份难得的实习时机，我们都非常认真去对待。在理论过程中，面对身边各式各样的人和一些事，让我增长了许多见识，也从中学到了从课堂上学不到的知识。下面是我对我看到和想到的一些事情的总结：在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已，所以我们在掌握产品知识的以后，如何让自己的销售技巧进步。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条：1、精神状态的准备。在销售的过程中，假如销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的气氛，那么这种积极

24、第 15 页 共 24 页 的上进的情绪总会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种情绪感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些时间，总能他挑选一款适宜的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备一定礼仪知识的销售人员，才能让顾客感觉到品牌的价值，因为在看一个品牌的时候，我们的销售人员就是直接表达我们品牌形象的，所以销售人员素质的 提升，也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的销售人员，成交的机率大很多。2、身体的准备 假如我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。这几天，在商场里的站立效劳，让我感觉到很疲惫，所以我才更能体会到有一个好的身体，才能让我们更好的全力以

25、赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的.。3、专业知识的准备 在接待顾客的时候，由于我对产品的知识的不熟悉，在顾客要一件中号的毛衣的时候，我不能把中号的毛衣拿给顾客，因为我不知道中号是几号，在我手忙脚乱的时候，店长把中号的毛衣拿给顾客，销售完毕后，店长告诉我毛衣 36 号是小号，38 号是中号，40 号是大号就是这么一点小小的产品知识，表达的就是你是一个新手，你不懂，顾客就不会和你购第 16 页 共 24 页 置。因为你不能把合适他的产品提供应他。所以产品知识在销售中是很关键的。4、对顾客的准备 当我们理解了相关的产品知识的时候，就是我们掌握销售的第一部，让自己的销售业绩提

26、升还需要我们对顾客的性格，穿衣风格等的理解，只有我们对顾客掌握的越多，我们就能更能把握顾客的心理，和顾客建立一种和谐的关系，创造一种轻松休闲的购物环境，擅长倾 听顾客的每一句话，然后分析p 顾客是否有购置的意向，推荐合适他性格的和穿衣风格的服装。在实习中主管的一次销售，让我感觉到对顾客理解才是轻松销售的关键，一位顾客在试穿一件衣服后，店长为顾客把穿在身上的衣服整理平整，让顾客感觉到他很受尊重，一种亲切的感觉，让顾客对店长产生好感，这就是先作好人，才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯的评价，然后将这款服装如何搭配告诉顾客，假如这样穿出来，这件衣服所表达的感觉是什

27、么样的效果告诉顾客，然后顾客同样感觉很适宜，然后给顾客一个购置的理由。我们的冬装打五折，如今购置很适宜，于是顾客毫不犹豫的就把这件皮衣购置了。销售看起来是如此的轻松，其实在这里运用了第 17 页 共 24 页 很多销售技巧。所以销售是有方法有技巧的，只要用心去做，我们的销售业绩一定会有所进步的。从主管服装销售过程中可以看出，营业员有着不可比较的作用，营业员是否能掌握服装销售技巧很重要，首先要注意推荐购置的技技巧。保险销售实习报告 2023(篇五)今年暑假，我有幸到中国人寿保险股份 xx 支公司进展了为期 40 天的实习，在这一个多月的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识，受益匪

28、浅。一、实习目的 通过办公实习理解保险行业及其营销运作状况，在此根底上把所学的商务和营销理论知识与工作理论亲密联络起来，培养实际工作操作才能与分析p 考虑才能，以到达学以致用，并积累一定的社会处世经历。二、实习时间 20 xx 年 x 月 x 日。三、实习地点 保险股份支公司。四、实习内容 第 18 页 共 24 页 在中国人寿 xx 支公司，我先后承受了保险业根本理论和中国人寿新推出的险种万能险的根本条款及规定的培训，参加了了关销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参与听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会，参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜，接待保险业务员及为其制作、打印各种险种

29、利益的演示表格，辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过这些各种形式的工作参与，我学到了很多珍贵的实用知识，主要是：保险方面的理论和知识以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的认识，理智的判断，也激发了我对金融学的深化理解和欲学以致用的兴趣。通过对资料的分析p 和与同事们的交流，进步了自我的考虑认知才能，通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测，进一步引发了我对职业取向的思虑，帮助了我在大学期间进展的职业规划和职业生涯设计。对职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力和改善方向，通过与同事们和众多的业务员的交往、接触，学到了珍贵的人际交往技巧和处世经历，交到了几位可

30、以虚心请教的长辈朋友，感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。电脑办公的实用知识与软件应用技巧，以及处理问题的才能和经历，强化了我对扩展知识和进步才能的学习欲望。第 19 页 共 24 页 勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性，只有这样，才能得到认可，才能真正有所收获。五、实_结 当然，以我个人之见也发现了一些小的问题，如保险代理人考核制度不够健全，保险业务员职业素质参差不齐，出勤制度不够完善，分工不定期不够明确等需要改善。这次理论了我许多，不仅让我扩展了知识的视野，增长了社会见识，而且为我大学毕业后走向社会打下了坚实根底，是我青春时期的一笔重要财富，使我终生受益。感谢在我实习期间所有帮助过我

31、、教诲过我的人！感谢中国人寿保险股份 xx 支公司给我这个难得的实习时机！保险销售实习报告 2023(篇六)在中国人寿台江分公司六个月的实习经历，让我学到了很多课堂以外的知识，也体会到了出来实习工作的艰辛，这六个月是我人生的一笔珍贵的财富，为我以后步入社会，走进职场做了很好的铺垫。中国人寿保险股份是中国的人寿保险公司，总部位于北京，注册资本 282.65 亿元人民币。作为财富世界 500 强和世界品牌 500 强企业中国人寿保险(集团)公司的核心成第 20 页 共 24 页 员，公司以悠久的历史、雄厚的实力、专业的竞争优势及世界知名的品牌赢得了社会最广泛客户的信赖，始终占据国内保险市场的地位，

32、被誉为中国保险业的“_”。而银行保险是由银行、邮政、基金组织以及其他金融机构与保险公司合作，通过共同的销售渠道向客户提供产品和效劳;银行保险是不同金融产品、效劳的互相整合,互为补充,共同开展;银行保险作为一种新型的保险概念，在金交融作中，表达出银行与保险公司的强强联手，互联互动。我的实习目的主要是学习银行保险的工作流程、怎样去经营网点、如何去跟不同的人沟通、相处。进入公司之前我就听说过：“保险不是人做的”，“保险是骗人的”等一些话，给了我很大的压力。刚开场，我总是没有信心，不相信公司的产品，更不相信自己的才能，一度认为我不合适做保险。但是后来，公司对我们这些新人进展了一次封闭式的系统培训，首先

33、从认识自我到认识一个公司再到认识整个行业，这是我承受过最系统的培训，我觉得“培训”是公司给我的福利。我明白了，无论做任何一个行业，担任任何一角色，首先树立自我对公司，对产品、对行业的自信心这是很重要的。一个人的敌人就是自我，假如自己对公司、对产品没信心，底气缺乏，自己都说服不了自己，我们又如何去说服客户呢?其次再到对产品、业务流程、销售技能等根底知识的培训。第 21 页 共 24 页 经过近几个月在中国人寿保险台江公司银保工作的实习，在领导和同事们的照顾和指导下，及自身的不懈努力，让我在各方面都获得了很大的进步。在公司我学到的不仅是理论知识，更多的是自我综合素质方面的认识。最主要的是不仅让我学

34、会了做事，还了我如何做人。对培养我的工作意识和进步我的综合素质有着特殊的意义。银行网点理论让我的业务技能及沟通技巧不断增长，公共关系和工作才能不断进步。单靠培训和演练还是不够的，某些认识还是很浅薄的，需要我在理论当中去不断深化地理解。特训完后我跟师父到网点前线现场理论，一边是主管继续培训及同事们的互相模拟演练、互相讨论，一边是自己对资料的反复琢磨。我发现，每个银行都会选择一些他们认为比较优秀的企业，来代理销售他们的产品，所以每个银行最少都会替三四家保险公司代理销售。当然，只靠产品好是不够的，重要的在于我们与银行的工作人员的沟通，还要通过简短的培训来进步他们销售保险理财产品的才能。有的银行是靠柜

35、员推销，有的却是靠大堂经理推销，每个银行的制度是不一样的。所以，我们要用不同的方法来对待不同的网点。无论是哪个银行，与柜员弄好关系是至关重要的。一段时间下来，觉得自我已经能比较纯熟地掌握根本的工作方法和一些简单的销售技巧，已经可以独立完成销售任务第 22 页 共 24 页 时，团队长给我分配了一个网点，通过理论几周，我的销售技能上了一个台阶，我解决实际问题的才能得到了很好的锻炼，虽然还存在着一些缺乏的地方，但是各方面都成长了好多。在工作中我还需要处理团队合作中的人际关系和沟通问题，与银行沟通这一方面才能我还是有点欠缺，要多向优秀的人学习。而且要搞好人际关系并不仅仅限于本团队、本公司职员做好沟通

36、，只有这样工作效率才高，工作起来才会得心应手，这也是现今不少大学生会遇到的难题。此次的实习，让我认识到了职场，毕竟不是学校，弱肉强食的原那么在其中表现的更是淋漓尽致。在学校，你可以犯错，因为可以得到谅解;你可以任性，因为有教师和同学们的包容。可是，在职场，是不允许出错的，出错就意味着被淘汰。职场，更不是意气用事的地方，没人买你的帐，反而会显示出你不合适这份工作，后备人才多的是，他们是不在乎的。大局部人处于被动地位，所以我们一定要努力，争取主动权，这才是真正的生存之道。其次，在这样一个竞争剧烈的社会，无论是对于一个人，还是一个企业，要想有立足之地，必需要有自己制胜的法宝。在保险金融领域中，优质的

37、效劳就是其中的法宝之一。在我们中国人寿，有的人每月的业绩能比别人多几番，这就是其中的微妙。有的人对客户如亲人，为客户着想，提供力所能及的周第 23 页 共 24 页 到的效劳，从而赢得客户的信任，把业务做成，从而进步了业绩。我们刚从学校走出的大学生，往往心高气傲，认为自己多么了不得，眼高手低，对社会复杂的人际关系不甚理解，往往很难虚心的处理好与客户的关系，受不得一点委屈，这就必定要遭受挫折的。这种挫折也恰恰促进了我们成长。再次，我还真真地体会到了一句话的真谛，世界上永远没有免费的晚餐，想要得到多少，就必须加倍地付出。没有耕耘的汗水，哪里会有收获的喜悦。在公司里，有的员工晚上一直干到凌晨，走的时

38、候还要把没做完的资料带回去，估计回家还要继续。你不努力别人就会坐上你的.位子。当然除非你是官二代或富二代。最后，无论是在整个大的社会体系中，还是在某个公司这个小社会中，处理好人际关系相当重要，在好的人际关系气氛中，心情愉悦，互帮互助，做事情往往事半功倍。俗话说得好，一个好汉三个帮，在这个处处靠关系的社会中，你不是孤立存在的，你无法做身处孤岛的鲁滨逊，单打独干，成不了大事业。来到中国人寿保险台江分公司，踏进金融销售职场，收获的不仅仅是实战经历，更多的是人与人之间的交流合作与竞争，不得不叹一声：校园外的实训与课堂上的实训真的是相差第 24 页 共 24 页 甚远!只有勤奋是成功的捷径。只有努力才有时机成功。总之，这次实习，让我收获了很多，也成长了很多!