企业文化建设的基本思路.pdf

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1、企业文化建设的基本思路 目前,咱们企业在内部管理环节,特别是企业文化、经营理念、制度建设方面存在薄弱环节;企业管理、绩效考核等管理方案的实施,应该围绕企业文化发展理念的基调进行,着重关注以下方面的工作;1、结合企业经营实际,实行人本管理 a)增强员工的归属感、成就感培养员工的向心力;提升员工的幸福指数、清晰员工提拔、晋升的工作标准,做到透明公平；组织系统培训,提升员工能力素质和行为规范；年底大力奖励先进、高额业绩分红,让更多的员工享受企业发展的成果;b)提高员工的服务能力组织营销能力、终端店面培训管理能力、终端营销服务能力、拓展能力;逐步完善制度体系和生产、经营流程,让员工清楚企业运营的“游戏

2、规则”,并在严格执行中实现员工个人价值;c)不断改善提升内部管理工作作风,多表扬少批评,多沟通少命令,每一个管理者每月至少要与 3 名下属谈心,关注员工需求,发掘员工内在潜力、创造力等;企业文化建设和改变的优先对象,不是员工全体,而是领导者和管理者本身;2、什么是企业文化 指企业的全体员工,经过长期实践所形成并普遍遵守的价值标准,基本信念及行为规范;企业如同家庭,不同的家庭有不同的气氛,不同的企业有不同的文化;企业文化是如何形成的 在员工心理上,企业文化、企业理念都是空白的;使命企业存在的根本理由,员工进去的精神动力;例如,航空军团：航空报国、强军富民;愿景企业希望达到的目标,员工向往的美好蓝

3、图;例如,成为国际知名的皮肤病研发治疗中心;经营理念企业经营的目的、制度的依据,员工的行为准则;例如,创造和留下每位顾客,把每位员工塑造成有用之才;例如,某医院的行为规范 医院全体员工必须恪尽职守、爱岗敬业、文明行医、规范行为;l 态度上：对待患者满腔热情,文明有礼,平等公正,耐心细致,有问必答;2 工作上：实事求是,积极主动,认真负责,真诚奉献;3 技术上：刻苦钻研,一丝不苟,精益求精,竭尽全力为患者解除疾苦;4 言行上：仪表端庄,语言亲切,举止文明,庄重可信;5 作风上：廉洁行医,不接受患者或患者家属的“红包、礼品和请吃;6 同事间：尊重他人,团结协作,扬长弃短,共同进步;等等 例如,视觉形象基本内容：中航工业文化要素“六统一”统一的集团公司战略；统一的集团公司总之、理念；统一的集团公司名称、司徽；统一的集团公司司旗；统一的集团公司司歌；统一的集团公司标注字体、标准色;综上所述,关于企业文化建设方面小结如下：企业兴旺靠管理,管理关键在文化;企业最大的差异是价值观的差异,即文化差异;企业文化建设是有规律可循的,但一定要结合本企业的经营实际,自上而下来推进,最后成为全体员工的思维习惯;各级领导是企业文化建设的先行者、责任者;文化落地主要体现在“知行合一”;