医药物流公司成本调查报告与医院一级甲等标准评审自查报告汇编.pdf

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1、 第 1 页 共 7 页 医药物流公司成本调查报告 近年来，我国的医药工业持续快速发展，医药流通企业也逐步向大型化、实力化、网络化方向发展，不少企业纷纷将大力发展医药物流网络作为面对将来市场竞争的战略。另一方面，为了解决我国看病难看病贵的问题，真正降低药品价格，近几年来政府开展了医疗体制改革，出台了一系列政策措施。比如挂网招标、二票制、医药分家、GMP 及 GSP 认证、流通体制改革、药限价、零价差等等，这些措施肯定程度上规范了行业的发展，但同时也加剧了医药企业间的竞争，企业利润率不断走低，企业生存环境日益严峻。正是在这样的背景下，医药物流渐渐升温，并在实践中获得了较好发展。然而由于种种缘由，

2、目前我国医药物流的发展仍旧存在一系列突出的问题，亟待解决。本文结合实际，調查医药物流公司内部成本基本状况、和探究该医药物流公司长期存在的问题，同时，以客观科学的看法分析提出解决建议。一、对医药物流公司内部成本基本状况与存在的问题 在医药行业流通的实际操作中，由于同类型企业太多，规模不一，所以整体来说我国医药企业采纳的基本上都是分散的物流体系，在运作上主要依靠人力，与国际医药同业相比差距很大。医药物流公司的内部成本基本状况是是如此。在现阶段，医药物流公共的物流作业基本上是以人工作业为主，因此，完善、高效的信息系统可以有效去除物流作业流程中的冗余环节，提高作业效率，降低差错和人力奢侈。而在医药物流

3、公司的物流系统中，信息系统软件上不能支持对药品的“批次管理”，不能支持对药品存储的“整零分开”，无法支持货位管理，导致差错较高；另外，库区布局的不合理、流程设计的落后也导致物流成本高：该医药物流公司的配送仓库分布在多个楼层，其出库单传递流程实行“接龙”模式，导致单据丢失、低效等诸多问题。医药物流公司的职工的工资支出方面,包括维持 第 2 页 共 7 页 自身运转中合理支出,包括办公室选购、货物运输费用、员工和临时搬运工的保险费等这些都是合理损耗成本上做的比较好。而医药物流公司在营销过程中产生的费用,包括制作和播出的广告费、参与大型展会的费用、获得各种营销渠道的信息费方面，重视度不够。二、针对医

4、药物流公司产生长期存在问题的分析 1.竞争性因素 在中国药物物流市场竞争特别激烈,对于这类医药物流公司，规模化的物流管理的难点和重点就在于以合理的物流成本运用最少的仓储面积存储最多的药品,为医药门店供应最佳的药品配送服务。而现阶段医药物流公司由于发展规模不够大，物流管理更不上层次，竞争力不够强大，导致物流成本增加。2.时间、空间因素:空间因素是商业物流中心,制造业相对于目标市场或仓库或供应商的位置关系体系比较偏远。所以此类企业在购买物品的方向、目标市场定位应当有一个清晰的物流成本的核算概念。对物流成本的影响因素还有时间。物流流通速度更快,更快的流淌。一方面必定削减,如缩短另一方面通过削减资本积

5、压,提高订单周期,库存,运输路途设计合理,营业额可以降低物流成本,降低了库存成本和运输成本:从物流系统理论的角度来看,时间空间的合理配置间接降低了成本。而医药物流公司在这方面做的还不够完善。3.资金成本因素:医药物流企业向各个医院销售药品,医院会有 1-5 个月的帐期,所以就会造成物流企业的资金回笼缓慢,有些甚至会造成年终呆账现象,所以资金成本的管理很重要。其他因素除上述因素外,影响成本的因素还包括医药物流公司的资金利用率、货物的保管制度、物流管理合理化程度、企业外部市场环境的改变等方面的因素。这些因素之间相互制约、相互影响,单纯地加强某种因 第 3 页 共 7 页 素的影响,必定产生对另一种

6、因素的制约。所以说,物流成本的限制并不仅仅是各个因素简洁地相加,而是一个困难的平衡、协调过程。三、提出解决建议 针对目前医药物流公司存在的问题以及现状，我们该从哪些方面入手，才能有效降低物流成本，提高经营效益呢？我的建议如下：首先，宏观上合理规划企业物流配送模式，微观上合理规划物流配送路途。企业肯定要制订严格的、科学的费用预算制度，并将其作为限制日常管理费用的标准，当运输费用出现异样或者与企业的实际经营出现差异时，刚好赐予关注，从制度上来约束运输费用的不合理。在制定费用预算制度的同时，应合理规划企业的配送模式，如按地理区域与不同的物流公司签订运输代理协议，依据客户群描绘配送曲线，不允许擅自更改

7、区域配送路途，不允许业务人员私自签订运输协议或与没有资质的运输公司合作等。同时，整合行业内外部资源，最大程度地少物流成本。另外，就是要应用先进的科技设备、流通技术，使设备科学化、组织规模化、经营行为科学化。从行业发展的趋势来看，应用发呈现代医药物流技术、合理运用科技化是将来医药流通领域的发展潮流。一些中小型医药商业公司将在将来激烈的竞争中惨遭淘汰，从国家的政策上也能看到这一点。四总结体会 在调查报告中，我们得出结论，医药物流公司在建立现代物流配送体系不能盲目。建立现代物流配送体系存在利润低、回报期长、投资不肯定能获得合理回报、受国家和当地政府政策影响大等因素，医药物流公司在决策前肯定要核算项目

8、的利弊得失，同时还要考虑国内物流基础设施能否和行业发展配套、若干年后能否跟上行业潮流、项目实施后能否持续实现创新经营、管理成本能否限制好、标准化程度高和现有企业经营质量低的冲突能否妥当解决等问题，这是一个系统的、全面限制的过程。要不断调整和改革现有配送网络，创新配送模式。管理须要细化，更 第 4 页 共 7 页 须要创新。在日常管理中，大部分公司对运输管理没有细化，把运输理解成“配送”，其实“配”和“送”完全是两个不同的概念，其产生的成本也是不一样的。笔者提倡“配”和“送”相结合，“送”即完全由上游企业给下游客户送货到门，由于上游企业担当一切费用，因此对时效性和绩效性要求都比较剧烈，一旦出现问

9、题，上游企业负全责；而“配”的操作方式有许多，如客户上门提货、第三方物流代理配送、易货等，一旦合同成立，风险基本转移，甚至不发生费用。以上就是关于医药物流公司的成本调查报告。第 5 页 共 7 页 医院一级甲等标准评审自查报告 医院一级甲等标准评审自查报告 依据*市一级医院等级评审标准的要求，我院进行了自查,初步认为具备一级甲等标准。现将我院等级评审自查状况报告如下：一、基本状况 我医院占地面积宽敞，有住院、门诊和综合功能三栋大楼，现设置床位 150 张，下属麻醉、普外、泌外、骨科、肿瘤、血透、内科、妇产、检验、影像、超声、药剂以及手术供应和门急诊十四个科室，医院行政职能科室健全，协助科室到位

10、，拥有大量万元以上设备，配有设备齐全的全新急救车二辆。系一家功能配备相对完善的综合医院。本院现有在岗人员二百余人，其中专业技术人员 157 人，其中高级职称 11 人，中级职称 39 人，初级 46 人，一般士员 61；担当本市及周边县市群众的公共医疗卫生服务，为全市十一个县市的新型农村合作医疗定点医院。二、重点工作 近年来，我院院严格执行各类规章制度，-不断强化服务水平，提升业务技能，探究医院医疗服务一体化管理，努力促进我院标准化建设，使业务水平全面提升，服务功能快速提高。（一）公共卫生服务 我院历来将公共卫生服务作为全院工作的重点，放在突出位置，不折不扣地全面实行，在详细工作中创出了特色，

11、提升了服务质量，建立了一整套完善的规章制度和行之有效的办事规程，公共卫生服务 第 6 页 共 7 页 水平明显提升。（二）基本医疗 医疗质量是医院发展的基础。我院历来把提高医疗质量作为提升医院服务水平，和谐建院的根本。大力推广相宜技术的应用，全面规范医疗行为，突出医疗质量管理和医德医风建设。1、巩固我院品牌科室优势，全面发展其它科目医疗诊治。我院系一家有着近 50 年历史的老牌医院，微创治疗和心内科等科室在广阔群众心目中始终有着较好的口碑，但是，我们没有满意于现状，在不断巩固本院的几大科室优势基础下，我们主动发展其它医疗学科，纳精英、请贤才，添设施，不断提高常见病诊疗技术，力求达到全面发展的效

12、果。2、规范检验、影像及超声诊断程序，提升检验、诊断水平。在保证各类设备正常运转的前提下，严格按程序流程操作，规范书写报告单，坚决杜绝不按程序操作的现象发生。目前，能开展各项临床检验、诊断服务，为临床供应真实牢靠的依据，大大提升诊断的精确性。4、严格限制指标，优化卫生服务。以规范指标为前提，提升优质服务为目的，各种登记表，处方、病例书写合格率达 95%以上，出入院诊断符合率达 95%以上，影像诊断、放射诊断、B 超检查诊断、心电图检查诊断符合率 95%以上。（三）保障措施 1、以人为本，完善管理制度。结合工作实际，不断总结完善了行政管理制度、疾病预防限制工作制度、妇幼保健规章制度、药品运用管理

13、制度等，并严格执行。人员工资全额拨付，会计账簿、凭证、报表符合会计制度。新农合、公共卫生经费专户、专账管理。未发生 第 7 页 共 7 页 护理、医疗、财务等事故。各类资料齐全，数据完整，归档整齐，管理完善。2、完善综合评价机制，促进医德医风建设。将医德医风建设作为提升服务质量，改善就医环境的根本，建立医德医风综合评价机制，仔细落实医德医风考核制度，肃穆处理违纪人员，杜绝了大处方、过度检查、过度治疗现象的发生。三、存在的问题 1、中医相宜技术开展项目较少，中医药文化氛围不足。2、人才结构相对较欠合理，人才梯队尚未完全形成。3、职工自学氛围欠浓。四、下一步准备 在今后的工作中，我院将以这次评审为契机，努力在以下几个方面提升医院水平：1、进一步抓好接着教化，加大人才培育力度，探究建立跟师带教制度，主动选送人员到高等医院进修、学习；加大对中医药设备的投入；加大中医药文化在群众中的宣扬。3、不断总结阅历，完善医院绩效考核机制，提高服务质量和效率。