各部门各岗位培训需求分析汇总(原版).pdf

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1、 各部门各岗位培训需求分析汇总 一、生产部各岗位培训需求分析表 、技术部各岗位培训需求分析 三、质量部各岗位培训需求分析 表 3 质量部各岗位培训需求一览表 1.六西格玛基础 质量部经理 质量控制主管 2.六西格玛专家 3.质量统计管理 4.全面质量成本管理 5.零缺陷与质量成本管理 6.Excel 在质量管理中的 应用 7.QC 新、老工具应用 8.质量信赖性实务 9.品管圈实施 1.质量检验标准与规定 1.领导力 2.优秀主管五项技能 3.团队建设与管理 4.员工授权与激励 5.团队合作与工作管理 1.企业文化 2.目标管理 3.时间管理 4.如何纠正工作偏差 5.沟通技巧 6.冲突解决技

2、巧 7.IS09000 质检员 质量体系专员 2.质量检验工具应用 3.质量检验方法比较 4.质量控制工具 1.程序性文件管理 2.质量体系运营维护 3.质量体系内审 1.企业文化 2.商务礼仪 3.ISO9000 四、设备部各岗位培训需求分析 五、采购部各岗位培训需求分析 1.卓越领导力 2.团队建设与管理 3.如何辅导和训练下属员 工 4.有效授权 1.优秀主管的五项技能 2.中、基层管理人员执行 力训练 3.如何辅导和训练下属员 工 1.企业文化 2.专业形象与商务礼仪 3.时间管理 4.压力与情绪管理 5.沟通技巧 6.人际关系 7.项目管理 表 5 采购部各岗位培训需求一览表 1.本

3、行业法律法规知识 采购专员 5.现代物流师资格认证 2.采购成本管理知识 3.采购系统设计与采购管 理 采购部经理 4.物流与供应链管理 5.高效物料管理与库存控 制 6.采购谈判技巧 1.本行业法律法规知识 2.采购成本管理知识 供应商主管 3.供应商开发、管理与评 估 4.采购谈判技巧 六、营运部各岗位培训需求分析表 2 促销策划 3 促销活动管理 调研专员 1 企业及产品知识 2.如何开展有效的市场调研 3.市场调研数据整理与分析 技巧 4如何撰写市场调研报告 1.企业文化 2项目管理 3.专业形象与商务礼仪 4.时间管理 5 压力与情绪管理 6 态度决定一切 7.沟通技巧 8创新思维顶

4、级训练 广告专员 1企业及产品知识 2与广告有关的法律法规 3广告创意 4 如何撰写广告文案 七、销售部各岗位培训需求分析表 表 7 销售部各岗位培训需求一览表 销售部岗位 专业知识与技能类培训*-J 管理技能类培训 -J 通用技能类培训 -_ _ -销售经理 1 销售人员自我目标和计划 管理 2 销售渠道开拓与管理 3.渠道商的经营管理 4 客户沟通技巧 5销售谈判技巧 6.应收账款追收策略与技巧 7.成本控制管理 1.卓越领导力 2.打造卓越的销售队伍 3.企业文化建设与可持续发展 4 有效授权 1.企业文化 2.专业形象与商务礼仪 3.压力与情绪管理 4.沟通技巧 5.人际关系 6.时间

5、管理 7.态度决定一切 8.创新思维训练 渠道主管 1.销售产品与服务知识及所 属行业专业知识 2 销售渠道开拓与管理 3.渠道商的经营管理 4.销售人员自我目标和计划 管理 5.谈判技巧 1.打造卓越的销售队伍 2 优秀主管的五项技能 3.如何辅导和训练下属员工 4.基层管理人员执行力训练 5.计划与执行管理艺术 6 有效授权 销售代表 1.销售产品与服务知识及所 属行业专业知识 2.客户开发与拜访 3.客户沟通技巧 4.销售谈判技巧 5.客户抱怨处理技巧 6.应收账款追收策略与技巧 7.顾客类型及心理把握 8 销售人员自我目标和计划 管理 9.观察、倾听和询问技巧 九、客户部各岗位培训需求

6、分析表 表 9 客户部各岗位培训需求一览表 客户部岗位 专业知识与技能类培训 管理技能类培训 通用技能类培训 客户部经理 大客户主管 客户专员 1 大客户销售与管理 1.卓越领导力 2.建立客户调查与反馈系统 3.销售产品与服务知识及所 属行业专业知识 4.如何与客户建立长久的业 务关系 1.销售产品与服务知识及所 属行业专业知识 2.客户满意与客户服务技巧 3客户抱怨处理技巧 4.面对大客户的销售艺术 5.如何与客户建立长久的业 务关系 6客户开发与拜访 7.电话沟通艺术 2.企业文化建设与可持续发 展 3销售团队建设与管理 4辅导和训练下属员工 5 有效授权 1 优秀主管的五项技能 2销售

7、队伍建设与管理 3辅导和训练下属员工 4.基层管理人员执行力训练 5计划与执行管理艺术 6 有效授权 1.企业文化 2.专业形象与商务礼仪 3 压力与情绪管理 4 沟通技巧 5.人际关系 6.时间管理 7.态度决定一切 8 创新思维训练 十、财务部各岗位培训需求分析表 2 企业现金流管理与控制 3.财务报表分析与分析报告 编写 4 会计师/注册会计师资格 认证 审计主管 1.会计科目审查与查账技巧 2 最新财税法规解析 3.会计科目审查与查账技巧 4.Excel 在会计信息系统中 的应用 5.会计师/注册会计师资格 认证 6.会计法规和职业道德培训 应收账款主管 1.客户管理与账款回收操作 实

8、务 2.问题账款管理 3.Excel 在会计信息系统中 的应用 4.催款技巧 5.会计师/注册会计师资格 认证 成本会计 1.Excel 在会计信息系统中 的应用 2.财务报表分析与分析报告 编写 3.成本核算 4.会计从业资格培训 5 会计实务操作 6.会计法规和职业道德培训 岀纳员 1.Excel 在会计信息系统中 的应用 2.各类票据的鉴别及开具 3.出纳日常账务处理 4.资金、现金流管理与控制 5.会计法规和职业道德培训 卜一、人力资源部各岗位培训需求分析表 4.培训课程开发与设计人力资源经理 招聘主管 2 成本管理知识 3.劳资关系管理与纠纷处理 方法 4职业生涯规划管理方法 5.离

9、职面谈技巧 1 有效招聘 2.面试技巧 3.岗位分析 4 招聘渠道选择 5.人力资源需求预测、管理 方法 1.卓越领导力 2.企业文化建设与可持续发 展 3.如何辅导、劝导和训练下 属员工 4.团队建设与管理 1.企业文化 2.专业形象与商务礼仪 3.压力与情绪管理 4.沟通技巧 5.人际关系 6.时间管理 7.态度决定一切 8 项目管理 9.创新思维顶级训练 培训主管 6.人力资源管理师资格认证 1.人力资源培训与发展管理 方法 2.培训评估方法 3.培训成本控制管理 1 优秀主管的五项技能 2.如何辅导、劝导和训练下 属员工 3.管理人员执行力 表 11 人力资源部各岗位培训需求一览表 人

10、力资源总监 1 人力资源法律法规知识 5.人力资源管理师资格认证 绩效主管 1.绩效管理 2.目标管理 3员工行为评估方法 4 绩效评估方法 5.人力资源管理师资格认证 薪酬主管 1人力资源法律法规知识 2薪酬体系架设 3福利与激励 4.社保手续办理培训 5.人力资源管理师资格认证 人事专员 1 人力资源实际操作知识 2 员工关系管理 3合同、档案管理 4 入职、离职手续办理 5.助理人力资源管理师资格 认证 1.企业文化 2.专业形象与商务礼仪 3.压力与情绪管理 4.沟通技巧 5.人际关系 6.时间管理 7.态度决定一切 十二、铸造部各岗位培训需求分析表 7.IS09000 铸造调度主管

11、1 铸造计划执行管理 2 铸造进度控制 1.有效沟通 2.生产组织与协调 3执行力的提升训练 1.企业文化 2目标管理 3 态度决定一切 4 压力与情绪管理 5.人际关系 6.安全生产 7.ISO9000 车间主任 1目视管理 2 看板管理 3.5S 管理 4 铸造现场管理 5.铸造标准化管理 6 质量管理工具与方法 1现场管理者能力提升 2领导力 3 有效执行 4冲突管理 5团队管理 6 有效授权 班组长 1.设备操作 2.工装使用 3.铸造流程的疑难点 4.铸造质量控制点 5.物料与材料制程控制 1 人员绩效管理 2.有效激励员工 3 冲突管理 4.如何与下属沟通 5团队管理 一线操作工人